Español
Requisitos mínimos del sistemaUso de tinta
Atasco de papel
Retire el papel de la bandeja de papel.
Al imprimir etiquetas, compruebe que la etiqueta
no aparezca separada de la hoja al pasar por
la impresora.
Apague la impresora.
Desconecte el cable de alimentación de la impresora
de la toma eléctrica.
Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa
de la derecha y, a continuación, tire de la puerta.
Elimine el atasco de papel de la parte posterior de la
impresora y, a continuación, vuelva a colocar la puerta
posterior correctamente.
Si el atasco de papel no se puede eliminar en la
parte posterior de la impresora, levante la cubierta
de la impresora, elimine el atasco de papel de la
parte delantera y, a continuación, baje la cubierta.
Vuelva a cargar papel en la bandeja de papel.
Vuelva a conectar el cable de alimentación de la
impresora a la toma eléctrica.
Encienda la impresora.
Vuelva a imprimir el documento.
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El trabajo de impresión está
atascado en la cola (Windows)
Si la impresora deja de imprimir antes de terminar el trabajo,
es posible que el trabajo de impresión esté atascado en la
cola de impresión.
Compruebe que está utilizando la impresora
predeterminada para imprimir documentos.
Seleccione la carpeta
Impresoras o Impresoras
y faxes de su equipo y asegúrese de que la casilla
de verificación del icono de su impresora está
marcada. Si tiene varios iconos para la misma
impresora, elimine los iconos sobrantes.
Asegúrese de que la impresora no está configurada
para pausar la impresión. Haga clic en el icono de
la impresora y seleccione el menú para crear accesos
directos.
Si el proceso de impresión no responde, sitúese en
la carpeta Herramientas administrativas del equipo,
haga doble clic en Servicios y, a continuación,
haga doble clic en Cola de impresión. Haga clic
en Detener y, a continuación, haga clic en Inicio
para reanudar la impresión.
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Para obtener información acerca de los requisitos mínimos
del sistema, consulte el archivo Léame.
Nota: La tinta de los cartuchos se utiliza en varios pasos
diferentes del proceso de impresión, entre los que se
incluyen el proceso de inicialización, que prepara
el dispositivo y los cartuchos para la impresión,
y el mantenimiento de los cabezales de impresión,
que permite que los inyectores permanezcan limpios
y que la tinta siga fluyendo sin problemas. Además,
en el cartucho quedan restos de tinta después de
utilizarlo. Para obtener más información, consulte
www.hp.com/go/inkusage.