Sorun Giderme
Walkman'iniz beklediğiniz gibi çalışmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları
takip edin.
1 Sorunun belirtilerini Yardım kılavuzunun (HTML belgesi)
“Sorun Giderme” bölümünde bulun ve ardından verilen
düzeltici işlemleri uygulayın.
Bilgisayara bağlantı hakkında ayrıntılı bilgi için, aşağıdaki tabloya bakın.
2 Pilini şarj etmek için Walkman'inizi bilgisayarınıza
bağlayın.
Pili şarj ederek bazı sorunları çözebilirsiniz.
3 Küçük bir iğne vb. gibi bir nesneyle RESET
düğmesine basın.
Walkman'inizi sıfırlamadan önce hiçbir şarkı, video vb.
görüntülenmediğini kontrol edin. Ardından,
Walkman'inizi güvenli bir şekilde sıfırlayabilirsiniz.
4 Sorunla ilgili olarak, kullandığınız programın Yardımında
verilen bilgileri kontrol edin.
5 Müşteri destek web sitelerinde sorunla ilgili olarak verilen
bilgilere bakın.
Müşteri destek web siteleri için, bkz. “En güncel bilgiler için”.
6 Yukarıda listelenen yöntemler uygulanmasına rağmen
sorun çözülemiyorsa, size en yakın Sony satıcısına danışın.
Belirti Nedeni/Çözümü
Walkman'iniz, USB
depolama aygıtı olarak
algılanmıyor.
USB bağlantısı kapalıdır.
Durum çubuğuna dokunun, bildirim panelinden
[USB depolama birimini aç] seçimini yapın ve
ardından sırasıyla [USB depolama birimini aç] ve
[Tamam] seçimlerini yapın.
USB hata ayıklama işlevi etkindir.
Bazı aygıtlar veya programlar, USB hata ayıklama
işlevi etkinken Walkman'inizi algılamayabilir.
(Menü) düğmesine basın, sırasıyla [Sistem
ayarları] - [ Geliştirici seçenekleri] - [USB hata
ayıklaması] seçimlerini yapın ve seçim kutusundaki
işaret kaldırın.
Bilgisayar, USB kablosu
bağlı olmasına rağmen
Walkman'i algılamıyor.
USB kablosu, bilgisayarın USB girişine doğru şekilde
takılmamıştır.
USB kablosunu çıkarıp yeniden takın.
Ürünle verilen USB kablosunu kullanın.
Bir USB hub'ı kullanılıyordur.
Bir USB hub'ı kullanılıyorken, Walkman'iniz
algılanamayabilir. Walkman'inizi doğrudan
bilgisayarınızın USB girişine bağlayın.
Bilgisayarınızın USB girişinde bir sorun olabilir.
Walkman'inizi bilgisayarınızın başka bir USB
girişine bağlayın.
Walkman'inizi ilk defa kullanıyorsanız veya pil
seviyesi çok düşükse, pil işareti görüntülenebilir ve
Walkman'inizi kullanamayabilirsiniz. Bu bir arıza
değildir. Tekrar çalıştırmayı denemeden önce yaklaşık
10 dakika bekleyin.
Program doğrulama işlemi biraz zaman alabilir. Bir
süre bekleyin.
Program kurulumu tamamlanamamıştır.
Programı, kurulum aracını kullanarak tekrar
kurun. Aktarılan veriler değişmeyecektir.
Yukarıdaki işlemleri uygulamanıza rağmen sorun
devam ediyorsa, Walkman'inizi sıfırlamak üzere
RESET düğmesine basın.
Walkman, bilgisayara
bağlıyken doğru
çalışmıyor.
Bir USB hub'ı veya USB uzatması kullanılıyordur.
Walkman'iniz, USB hub'ı veya USB uzatma kablosu
kullanılırsa doğru çalışmayabilir. Walkman'inizi
doğrudan bilgisayarınızın USB girişine bağlayın.
Walkman'iniz ısınıyor.
Walkman'iniz, pil şarj olurken ve şarj işleminden
hemen sonra ısınabilir. Walkman'iniz ayrıca büyük
miktarda veri aktarıldığında da geçici olarak
ısınabilir. Soğuması için, Walkman'inizi bir süre
kullanmayın.
Önlemler
Lisans ve Ticari Marka Bildirimi
Yardım kılavuzuna (HTML belgesi) bakın.
“WALKMAN”in Açılması/Kapatılması
Basılı tutun.
Ekranın Açılması/Kapatılması
Belirli bir süre hiçbir işlem yapılmazsa ekran kapanır.
1 (Güç) düğmesine
basın.
Kilit açma ekranı
görüntülenir.
Bir defa
basın.
2 simgesini soldan
sağa doğru
sürükleyin.
Walkman'inizin kilidi açılır
ve Ana ekran görüntülenir.
Ekranı kapatmak için, aynı
düğmeye tekrar basın.
Bu ekran İngilizce dilinde
görüntülenir.
Dokunmatik Ekranın Kullanımı
Walkman'inizin ekranı dokunmatik özelliktedir. Walkman'inizi ekrana dokunma,
basma ve sürükleme vb. gibi hareketlerle kullanabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için,
Yardım kılavuzuna (HTML belgesi) bakın.
Dokunma Basılı Tutma
Kaydırma Sürükleme
Çimdikleyerek kapat/
Çimdikleyerek aç
Ana Ekran
Ana ekran, (Ana Ekran) düğmesine basılarak görüntülenir.
Bu ekran İngilizce
dilinde görüntülenir.
[Müzik oynatıcı] widget'ı
Müzik çalar.
Uygulama kısayolu
Uygulamaları ayrı ayrı başlatır.
[Müzik oynatıcı] kısayolu
Media Go ile veya sürükle ve bırak yöntemiyle aktarılan müzik dosyalarını çalar.
[Video oynatıcı] kısayolu
Sezgisel işlemlerle video dosyalarını oynatır.
Apps
Tüm uygulamaları ve widget'ları görüntüler.
[Fotoğraf görüntüleyici] kısayolu
Fotoğrafları ve slayt gösterilerini görüntüler.
[FM Radyo] kısayolu
FM radyoyu başlatır.
“WALKMAN”inizde yüklü Yardım
Kılavuzunun Kullanımı
Walkman'inizde kurulu Yardım kılavuzunu başlatın.
Walkman ekranında görüntüleme için, Yardım kılavuzu yalnızca bazı dillerde
mevcuttur.
1 Ana ekrandan simgesine dokunun ve ardından
[ Yardım kılavuzu] seçimini yapın.
İpucu
Ürünle verilen WALKMAN Guide programını bilgisayarınıza kurarak, Yardım
kılavuzunu aynı zamanda bilgisayarınızdan da okuyabilirsiniz.
RESET düğmesi
“WALKMAN”in geri yüklenmesi (biçimlendirilmesi)
Walkman'inizin dahili flaş belleğini biçimlendirebilirsiniz. Bellek
biçimlendirilirse, verileriniz silinir ve tüm ayar değerleri varsayılan ayarlarına
geri yüklenir.
Not
Bu işlevi uygulanırsanız, Google hesabı bilgileri ve indirilen uygulamalar
silinir.
2. adımda [USB depolama birimini sil] düğmesine basarsanız veya bu
seçeneği etkinleştirirseniz, şu veriler silinir: Walkman'inize aktarılan şarkı ve
fotoğraf verileri, Kurulu gelen içerik, bilgisayara kurulum için
Walkman'inizin belleğinde kayıtlı Setup.exe dosyası. Kurulu gelen içerik ve
Setup.exe dosyası tekrar talep edilemeyeceğinden dikkatli olun.
Walkman'inizi geri yüklemeden önce bu verileri bir bilgisayara yedeklemeniz
yerinde olacaktır.
“WALKMAN”inizin dahili flaş belleğini Windows Explorer kullanarak
biçimlendirmeyin. Dahili flaş belleğini biçimlendirmek istiyorsanız,
Walkman'inizde biçimlendirin.
1 Ana ekranı görüntülemek üzere (Ana Ekran)
düğmesine basın.
2 (Menü) düğmesine basın ve ardından sırasıyla
[Sistem ayarları] - [ Yedekle ve sıfırla] - [Fabrika
verilerine sıfırla] - [Cihazı sıfırla] seçimlerini yapın.
Aktarılan müzik dosyalarını, video ve fotoğraflar silmek için [USB
depolama birimini sil] seçimini yapın.
3 [Her şeyi sil] seçimini yapın.
Walkman'iniz, geri yüklendikten sonra otomatik olarak yeniden başlatılır.
En güncel bilgiler için
Bu ürünle ilgili sorularınız veya sorunlarınız olursa ya da bu ürünle uyumlu
ürünlerle ilgili bilgi almak isterseniz, aşağıdaki web sitelerini ziyaret edebilirsiniz.
Amerika'daki müşteriler için:
http://www.sony.com/walkmansupport
Kanada'daki müşteriler için:
http://esupport.sony.com/ca/
Avrupa'daki müşteriler için:
http://support.sony-europe.com/DNA
Latin Amerika'daki müşteriler için:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Diğer ülke/bölgelerdeki müşteriler için:
http://www.sony-asia.com/support
Denizaşırı modellerini satın alan müşteriler için:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/