GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi,malın teslim
tarihinden itibaren başlar ve 2 Yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak
üzere tamamı rmamızın garantisi
kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde
arızalanması durumunda, tamirde
geçen süre garanti süresine eklenir.
Malın tamir süresi en fazla 20
iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin
arızanın servis istasyonuna,
servis istasyonunun olmaması
durumunda, malın satıcısı, bayii,
acentası, temsilciliği, ithalatcısı veya
imalatçısından-üreticisinden birisine
bildirim tarihinden itibaren başlar.
Sanayi malının arızasının 10 iş günü
içerisinde giderilmemesi halinde,
imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın
tamiri tamamlanıncaya kadar,
benzer özelliklere sahip başka bir
malını tüketicinin kullanımına tahsis
etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek
malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması
halinde, işçilik masrafı, değiştirilen
parça bedeli ya da başka herhangi
bir ad altında hiçbir ücret talep
etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Garanti belgesi ile ilgili olarak
çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük
ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin
Korunması ve Piyasa Gözetim Genel
Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
6. Malın ayıplı olduğunun anlaşılması
durumunda tüketici; Satılanı geri
vermeye hazır olduğunu bildirerek
sözleşmeden dönme,
- Satılanı alıkoyup ayıp oranında
satış bedelinden indirim isteme,
- Aşırı bir masraf gerektirmediği
takdirde, bütün masraarı
satıcıya ait olmak üzere satılanın
ücretsiz onarılmasını isteme,
- İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir
misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini
kullanabilir. Satıcı, tüketicinin
tercih ettiği bu talebi yerine
getirmekle yükümlüdür. Ücretsiz
onarım veya malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesi hakları üretici veya
ithalatçıya karşı da kullanılabilir.
Bu hakların yerine getirilmesi
konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı
müteselsilen sorumludur.
Üretici veya ithalatçı, malın kendisi
tarafından piyasaya sürülmesinden
sonra ayıbın doğduğunu ispat
ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız
misli ile değiştirilmesinin satıcı için
orantısız güçlükleri beraberinde
getirecek olması hâlinde tüketici,
sözleşmeden dönme veya ayıp
oranında bedelden indirim
haklarından birini kullanabilir.
Orantısızlığın tayininde malın
ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve
diğer seçimlik haklara başvurmanın
tüketici açısından sorun teşkil edip
SL5Y.DTURLLK_SIM_TUR_MFL71440035.indd 14 2019-02-27 1:56:22