HP Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series Hızlı başlangıç Kılavuzu

Marka: HP

Model: Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series

Tip: Hızlı başlangıç Kılavuzu

Telif Hakkı ve Lisans

Development Company, L.P. Buradaki bilgiler

önceden uyarı yapılmadan değiştirilebilir.

Hewlett-Packard ürün ve hizmetlerine ilişkin

garantiler, sadece bu ürün ve hizmetlerle birlikte

verilen açık beyanlarda belirtilmektedir.

Buradaki hiçbir ifade ek bir garanti olarak

yorumlanmamalıdır. HP, işbu belgedeki teknik

veya yazım hatalarından veya kusurlardan

sorumlu tutulamaz.

HP, cihazda HP tarafından tedarik edilmemiş

yazılımın kullanımı veya güvenilirliği konusunda

hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Bu belge telif haklarıyla korunan mülkiyet

bilgileri içermektedir. Bu belgenin hiçbir bölümü

HP’nin önceden yazılı onayı olmaksızın

fotokopiyle çoğaltılamaz, yeniden yazılamaz

veya başka bir dile çevrilemez.

Hewlett-Packard Company

P.O. Box 4010

Cupertino, CA 95015-4010

USA

Bu ürün ABD patentleriyle korunan telif hakkı

koruma teknolojisini ve diğer fikri mülkiyet

haklarını birleştirir. Bu telif hakkı koruma

teknolojisinin kullanım yetkisi Macrovision’a aittir

ve Macrovision yetki vermedikçe yalnızca ev ve

diğ

er sınırlı görüntüleme kullanımları için

tasarlanmıştır. Ters mühendislik veya ürünü

parçalarına ayırmak yasaktır.

Microsoft ve Windows, Amerika Birleşik

Devletleri ve diğer ülkelerde Microsoft

Corporation’ın ticari markalarıdır.

HP, teknolojinin yasal biçimde kullanımını

desteklemektedir; ürünlerin telif hakkı yasası

tarafından izin verilen amaçların dışında

kullanılmasını onaylamaz veya bu şekilde

kullanılmasını teşvik etmez.

Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber

verilmeksizin değiştirilebilir.

Sabit disk sürücüsü alanını anlama

Microsoft® Windows® işletim sistemi

önkurulumu yapılmış Hewlett-Packard ve

Compaq bilgisayarlarındaki sabit disk sürücüsü,

ürün özelliklerinde, belgelerde veya kutuda

belirtilen boyuttan daha küçük gibi görünebilir.

Sabit disk sürücülerinin kapasiteleri üreticileri

tarafından onlu (10 tabanlı) birimler olarak

belirtilir ve ilan edilir. Microsoft Windows ve

FDISK gibi programlar ikili (2 tabanlı) sayı

sistemini kullanır.

Onlu sistemde bir megabayt (MB) 1.000.000

bayta, bir gigabayt (GB) 1.000.000.000 bayta

eşittir. İkili sayı sisteminde megabayt 1.048.576

bayta, bir gigabayt 1.073.741.824 bayta eşittir.

Farklı ölçü sistemleri nedeniyle, Microsoft

Windows tarafından gösterilen boyutla ilan

edilen boyut arasında fark görebilirsiniz. Sabit

disk sürücünüzün depolama kapasitesi

belirtildiği kadardır.

Microsoft Windows, Windows Gezgini aracında

ve bilgisayar penceresinde daha küçük bir

kapasite gösterir, bunun nedeni, programın her

seferinde sabit disk sürücüsüne ait tek bir

bölümle ilgili bilgileri göstermesidir. Bu

bölümlerden birinde Sistem Kurtarma bilgileri

vardır.

4 GB bellekle yapılandırılan sistemler

hakkında not

32 bit işletim sistemi olan bilgisayarlarda 3 GB

üzerindeki belleğin tümü, sistem kaynak

gereksinimleri nedeniyle kullanılamayabilir.

Bu kısıtlama HP ve Compaq sistemlerine özgü

değildir. 3 GB üstündeki bellekler sistem

kaynaklar

ı için kullanılır.

Toplam bellek onayı

Sistem BIOS'u yüklü belleğin 4 GB boyutunu

görüntüler.

1. PC’yi açın.

2. F10 tuşuna basın. BIOS menüsü

görüntülenir. Total Installed Memory (Yüklü

Toplam Bellek) öğesini onaylayın.

İçindekiler

1 Bilgi Alma ..................................................................................................................... 1

Güvenlik bilgileri .............................................................................................. 2

2 Bilgisayarınızı kurma .................................................................................................. 3

Bilgisayarınızı koruma .................................................................................... 4

Internet’e Bağlanma ........................................................................................ 5

Yeni bilgisayara dosya ve ayarlarınızı aktarma .............................................. 6

3 Sorun giderme ve bakım ............................................................................................ 6

Bilgisayar başlamıyor ...................................................................................... 7

Güç ................................................................................................................. 8

Ekran (monitör) ............................................................................................... 8

Klavye ve fare (kablolu) .................................................................................. 9

Klavye ve fare (kablosuz) ............................................................................. 11

Hoparlörler ve ses ......................................................................................... 12

Internet erişimi .............................................................................................. 12

Yazılım sorun giderme .................................................................................. 14

Bakım ............................................................................................................ 17

Sistem kurtarma ............................................................................................ 19

4 Müşteri hizmetleri ....................................................................................................

Ürün bilgileri .................................................................................................. 24

Destek Bilgileri .............................................................................................. 25

İstendiğinde yazdırılan garanti beyanı .......................................................... 27

TRWW v

24.

vi TRWW

1Bilgi Alma

Bilgi türü Nerede bulunur

● Bilgisayarı kurma. Bilgisayarla birlikte verilen kurulum posteri.

● Bilgisayar özelliklerinin

kullanımına ilişkin nasıl yapılır

videolarını izleme.

http://www.hp.com/supportvideos adresini ziyaret edin (yalnızca İngilizce)

●

Bilgisayar kullanımı.

● Internet’e bağlanma.

●

Fabrika ayarlarına geri

dönme.

Başlarken (bu kılavuz)

●

Microsoft Windows 7 işletim

sisteminin nasıl

kullanılacağını öğrenin.

●

Windows 7 parola bilgilerini

bulma.

●

En yaygın bilgisayar

donanımı ve yazılım

sorunlarını giderme.

●

Sürücü güncelleştirme

bağlantılarını bulma.

● Sık sorulan soruları okuma.

Yardım ve Destek

Başlat'ı ve ardından Yardım ve Destek'i tıklatı

n ya da http://www.hp.com/

go/win7 adresini ziyaret edin.

Windows 7 sorun giderme araçları

1. Başlat öğesini, Denetim Masası öğesini ve ardından Sistem ve

Güvenlik öğesini tıklatın.

2. Eylem Merkezi altında, Sorunları bulun ve düzeltin (sorun

giderme)'yi tıklatın.

● Bilgisayarınızın modeline

uygun elektronik kullanım

kılavuzlarını ve teknik

özellikleri bulma.

●

Parça siparişi verme ve sorun

giderme konusunda ek

yardım alma.

HP Desteği web sitesi:

http://www.hp.com/support

● Bilgisayarınızın bileşenlerini

yükseltme veya değiştirme.

Yükseltme ve Servis Kılavuzu

Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve ardından HP Kullanıcı

Kılavuzları öğesini tıklatın.

Kılavuz burada yoksa,

http://www.hp.com/support adresini ziyaret edin.

TRWW 1

Bilgi türü Nerede bulunur

●

Bilgisayarın garanti bilgilerini

bulma.

● Teknik destek alma.

Bilgisayarınızla birlikte verilen Sınırlı Garanti ve Destek Kılavuzu veya

Garanti ve Destek Bilgileri.

veya

Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve ardından HP Kullanıcı

Kılavuzları öğesini tıklatın.

●

Windows topluluğundan

güncel bilgiler ve yardım

alma.

http://www.hp.com/support/consumer-forum

●

Televizyona bağlama. TV İzleme ve Kaydetme

Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve ardından HP Kullanıcı

Kılavuzları öğesini tıklatın.

Kılavuz burada yoksa,

http://www.hp.com/support adresini ziyaret edin.

● Bilgisayar sahiplerine yönelik

özel yardımcı programları

edinme.

Bilgisayar Yardımı ve Araçları klasörü

Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve ardından Bilgisayar Yardımı

ve Araçları öğesini tıklatın.

●

Bilgisayar bakımı. HP Support Assistant — Bilgisayar performansını korur; otomatikleştirilmiş

güncelleştirmeler, yerleşik tanılama ve kılavuzlu yardım ile sorunları daha

hızlı çözer.

Başlat, Tüm Programlar, PC öğelerini tıklayıp, ardından HP Support

Assistant öğesini tıklatın.

● Güvenlik ve düzenleme

bildirimlerini bulun.

Güvenlik ve Düzenleme Bilgileri

Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve ardından HP Kullanıcı

Kılavuzları öğesini tıklatın ya da

http://www.hp.com/ergo adresini ziyaret

edin.

● Ergonomi bilgilerini bulma. Güvenlik ve Rahat Kullanım Kılavuzu

Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve ardından HP Kullanıcı

Kılavuzları öğesini tıklatın ya da

http://www.hp.com/ergo adresini ziyaret

edin.

Güvenlik bilgileri

Daha fazla bilgi için, HP Kullanıcı Kılavuzları klasöründeki Düzenleme ve

Güvenlik Bilgileri’ne başvurun. Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve

ardından HP Kullanıcı Kılavuzları öğesini tıklatın.

2 Bölüm 1 Bilgi Alma TRWW

UYARI! Elektrik çarpması veya donatınızın zarar görmesi tehlikesini en aza

indirgemek için:

• Bilgisayarı su, toz, rutubet ve dumandan uzak bir yere yerleştirin. Bunlar, iç

sıcaklığı artırabilir; yangına veya elektrik çarpmasına neden olabilir.

• Güç kablosu topraklama fişini devre dışı bırakmayın. Topraklama fişi önemli bir

güvenlik özelliğidir.

• Güç kablosunu, her zaman kolayca erişilebilen bir toprak prize takın.

• Ekipmandan elektrik bağlantısını, güç kablosunu elektrik prizinden çekerek

kesin. Lazer ışınına doğrudan maruz kalınmasını önlemek için, CD ve DVD

sürücülerinin kapaklarını açmaya çalışmayın.

• Güç kaynağı, bilgisayarınızı satın almış oldu

ğunuz ülke/bölgeye göre önceden

ayarlanmıştır. Taşınırsanız, bilgisayarın fişini AC güç kaynağına takmadan önce,

yeni yerinizdeki voltaj gereksinimlerini kontrol edin.

UYARI! Bilgisayar ağır olabilir; bilgisayarı taşırken ergonomik olarak doğru

kaldırma prosedürlerini kullandığınızdan emin olun.

Ciddi yaralanma riskini azaltmak için Güvenlik ve Rahat Kullanım Kılavuzu’nu

okuyun. Bu kılavuzu webde

http://www.hp.com/ergo adresinde bulabilirsiniz.

2 Bilgisayarınızı kurma

NOT: Microsoft Windows sürümüyle birlikte gelmeyen sistemlerde bazı

özellikler bulunmayabilir.

1. Bilgisayarı tüm havalandırma deliklerinin önünün açık olacağı; kabloların

yürüme yolundan geçmediği, üzerine basılarak ya da mobilya konularak

hasar görmeyeceği bir yere koyun.

2. Monitör, bilgisayar ve yardımcı donanımların tüm kablolarını bir yüksek akım

koruma aygıtına bağlayın. Bu aygıtın özellikle yüksek akım koruması

yaptığının belirtilmesine; kesintisiz güç kaynağı (UPS) veya benzeri bir aygıt

olmasına dikkat edin. Bilgisayarda bir televizyon kartı, modem veya telefon

bağlantısı varsa, bu sinyal girişlerinde de akım koruması kullanarak

bilgisayarı koruyun. Televizyon kablosunu veya telefon hattı kablosunu akım

koruma aygıtına taktıktan sonra ilgili aygıtı

bilgisayara bağlayın.

3. İşletim sistemi güncelleştirmelerini indirip yükleyin.

a. Bilgisayarınızın şu an hangi işletim sistemi ve sürümüyle çalıştığını

öğrenin.

(Başlat > Denetim Masası öğelerini tıklatın ve Sistem öğesini çift

tıklatın. İşletim sistemi ve sürümü Windows edisyonunun altında

gösterilir.)

b. Web tarayıcınızı açarak

http://www.hp.com/support adresine gidin.

TRWW

Güvenlik bilgileri

c. Ülkenizi seçin ve gerekirse Destek ve Sürücüler'i tıklatın.

d. Sürücü ve yazılım (ve ürün yazılımı) indirin'i seçin, bilgisayarınızın

model adını ve numarasını ürün alanına girin ve Enter tuşuna basın.

e. Gerekirse, bilgisayarınızı Ürün arama sonuçları'ndan seçin.

f. Bilgisayarınızın işletim sistemini seçin.

g. İndirmek istediğiniz her bir güncellemenin yanındaki İndir düğmesini

tıklatın.

h. İndirilen her bir güncellemeyi yüklemek için ekranda görüntülenen

talimatları izleyin.

4. Ek basılı bilgiler veya güncelleştirmeler için bilgisayarın kutusuna bakın.

5. HP Kullanı

cı Kılavuzları klasöründeki Güvenlik Bilgileri ve Düzenleyici

Bilgiler belgesini okuyun.

6. Doğru iş istasyonu kurulumu, vücut duruşu, sağlık ve çalışma alışkanlıkları

ile elektriksel ve mekanik güvenlik bilgileri için Güvenlik ve Rahat Kullanım

Kılavuzu'nu okuyun. Başlat, Tüm Programlar öğesini tıklatın ve ardından

HP Kullanıcı Kılavuzları öğesini tıklatın ya da

http://www.hp.com/ergo

adresini ziyaret edin.

Bilgisayarınızı koruma

Bilgisayardaki risk Bilgisayar özelliği

Bilgisayarın veya kullanıcı

hesabının yetkisiz kullanımı

Kullanıcı parolası

Parola, bilgisayardaki bilgilerin güvenliğini sağlamak için seçtiğiniz karakter

grubudur.

Kurulum Yardımcı Programı,

BIOS ayarları ve diğer sistem

kimlik bilgilerine yetkisiz

erişim

Yönetici parolası

Bilgisayar virüsleri Antivirüs yazılımı

Bilgisayarınıza önceden yüklenen deneme sürümü ücretsiz antivirüs yazılımı,

çoğu virüsü algılayıp kaldırabilir ve çoğu durumda virüslerin neden olduğu

hasarı giderebilir. Deneme süresinden sonra da yeni virüslere karşı koruma

sağlamak için uzatılmış bir güncelleştirme hizmeti satın alın.

4 Bölüm 2 Bilgisayarınızı kurma TRWW

Bilgisayardaki risk Bilgisayar özelliği

Verilere yetkisiz erişim ve

bilgisayarın maruz kaldığı

sürekli tehditler

Güvenlik duvarı yazılımı

●

Windows 7, bilgisayara önceden yüklenmiş bir güvenlik duvarı yazılımı

içerir.

●

Bilgisayara önceden yüklenmiş olan antivirüs yazılımı, bir güvenlik duvarı

yazılımı da içerir.

Windows 7 kritik güvenlik güncelleştirmeleri

Microsoft, Windows 7 işletim sistemini sürekli olarak güncelleştirmektedir.

Bilgisayarınızın ilk kurulumunu tamamladıktan sonra, ek yazılım programları ve

donanım aygıtları yüklemek isteyebilirsiniz. Bilgisayarınıza yeni yazılım veya

donanım almadan önce belirtilen işletim sistemi, bellek vb. gereksinimleri kontrol

edin. Yeni yazılımı yüklemeyle ilgili yazılım üreticisinin yönergelerini uygulayın.

NOT: Sadece lisanslı orijinal yazılımları kullanın. Kopya yazılım yüklemek

yasadışı olabilir, yüklemenin güvenilmez olmasına neden olabilir veya bilgisayara

virüs bulaştırabilir.

Güvenlik çözümleri hırsızlığı, kötü amaçlı kullanımı ve yazılım saldırılarını

caydırabilir, ancak bunları engelleyemez.

Internet’e Bağlanma

Internet'e bağlanırken izlenecek adımlar:

1. Donanımı kurulum posterinde gösterilen şekilde bağlayın.

2. Internet hizmeti alın.

●

Internet Servis Sağlayıcısına (ISS) kaydolun. Bir ISS’de zaten bir

hesabınız varsa, bu adımı atlayın ve ISS tarafından verilen yönergeleri

izleyin.

●

Başlangıç ayarları sırasında bilgisayarı Internet hizmeti için

ayarlamadıysanız, Çevrimiçi Hizmetler'i kullanarak ayarlayın:

a. Başlat, Tüm Programlar, Çevrimiçi Hizmetler öğelerini tıklayıp,

ardından Çevrimiçi Ol öğesini tıklatın.

b. Internet hizmetini ayarlamak üzere bir ISS seçmek için ekrandaki

yönergeleri izleyin.

NOT: Çevrimiçi Hizmetler, ISS’lerin listesini sağlar; ancak

bunlardan farklı bir ISS seçebilir veya varolan bir hesabı bu

bilgisayara aktarabilirsiniz. Varolan hesapları aktarmak için,

ISS’nin vereceği yönergeleri izleyin.

TRWW

Internet’e Bağlanma

3. ISS'nizin sağladığı Internet bağlantısını kullanarak bir web tarayıcısı açın ve

Internet'e göz atın.

NOT: Internet'e bağlanmada sorun yaşıyorsanız, bkz. Internet erişimi

sayfa 12.

Yeni bilgisayara dosya ve ayarlarınızı aktarma

CD, DVD, bellek çubuğu ve harici sabit disk kullanarak başka bir bilgisayardaki

dosyaları yeni bilgisayarınıza kopyalayabilirsiniz. Ayrıca, dosya ve ayarları bir

depolama aygıtına kopyalamak için Windows 7 ile birlikte verilen (yalnızca belirli

modellerde) Windows Kolay Aktarım yazılımını kullanabilir; Kolay Aktarım

Kablosuyla ise doğrudan başka bir bilgisayardan yeni bilgisayara aktarabilirsiniz.

Kolay Aktarım Kablosu, iki bilgisayarı birbirine bağlamak ve ve Windows Kolay

Aktarım yazılımıyla birlikte çalışmak için özel olarak tasarlanmış bir USB

kablosudur.

NOT: Kolay Aktarım Kablosu ayrı olarak satılır. Standart bir USB kablosu işe

yaramaz.

Dosyalarınızı ve ayarlarınızı aktarmak için:

1. Başlat düğmesini tıklatın, Aramayı Başlat kutusuna Windows Kolay

Aktarım yazın ve Windows Kolay Aktarım'ı tıklatın.

2. Dosyalarınızı yeni bilgisayarınıza aktarmak için Windows Kolay Aktarım

sihirbazı ekranındaki yönergeleri izleyin.

NOT: Microsoft Windows sürümüyle birlikte gelmeyen sistemlerde bazı

özellikler bulunmayabilir.

3 Sorun giderme ve bakım

Çevresel aygıtlarla ilgili sorunlar (örneğin, monitör veya yazıcı sorunları)

hakkında bilgi için ürün üreticisinin belgelerine bakın. Aşağıdaki tablolarda,

bilgisayarınızı yüklerken, başlatırken veya kullanırken karşılaşabileceğiniz bazı

sorunlar ve bu sorunların olası çözümleri verilmektedir.

Daha fazla bilgi veya ek sorun giderme seçenekleri için bkz.

Bilgi Alma sayfa 1.

6 Bölüm 3 Sorun giderme ve bakımTRWW

Bilgisayar başlamıyor

Belirti Olası çözüm

Hata mesajı: Sabit

disk sürücüsü

hatası.

Bilgisayarı yeniden başlatın.

1. Klavye üzerindeki Ctrl+Alt+Delete tuşlarına aynı anda basın.

2. Kırmızı renkli Kapat düğmesinin yanındaki Ok düğmesini tıklatın ve ardından

Yeniden Başlat’ı tıklatın.

Veya bilgisayarınızı kapatmak için bilgisayar üzerindeki Güç düğmesini 5 saniye

boyunca basılı tutun ve ardından bilgisayarı yeniden başlatmak için Güç düğmesine

yeniden basın.

3. Windows açılırsa, sabit disk sürücüsünü yedeklemek için hemen tüm önemli bilgileri

yedekleyin.

4. Windows başlat

ılabilse de, başlatılamasa da Destek ile iletişim kurun.

Sabit disk sürücüsünün ya da sistem kartının değiştirilmesi gerekebilir.

Bilgisayar

açılmıyor veya

başlatılamıyor.

Bilgisayarınızı harici güç kaynağına bağlayan kabloların düzgün takıldıklarına emin olun.

Bilgisayarınızı harici güç kaynağına bağlayan kablolar düzgün bir şekilde takılmışlarsa ve

priz çalışıyorsa, bilgisayarın arkasındaki yeşil güç düğmesinin yanıyor olması gerekir;

yanmıyorsa Destek birimine başvurun.

Ekran (monitör) boş ise, düzgün bağlanmamış olabilir. Monitörü bilgisayarı

nıza ve güç

kaynağına bağlayıp ekranı açın. Bkz.

Ekran (monitör) sayfa 8.

Duvardaki prize farklı bir elektrikli aygıt bağlayarak prizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bilgisayar yanıt

vermiyor ve

kilitlenmiş gibi

görünüyor.

Yanıt vermeyen programları kapatmak veya bilgisayarınızı yeniden başlatmak için

Windows Görev Yöneticisi’ni kullanın:

1. Klavye üzerindeki Ctrl+Alt+Delete tuşlarına aynı anda basın.

2. Görev Yöneticisi’ni Başlat öğesini tıklatın.

3. Listeden tepki vermeyen programı seçin ve ardından Görevi Sonlandır’ı tıklatın.

Programları kapatmak işe yaramıyorsa bilgisayarı yeniden başlatın.

1. Klavye üzerindeki Ctrl+Alt+Delete tuşlarına ayn

ı anda basın.

2. Kırmızı renkli Kapat düğmesinin yanındaki Ok düğmesini tıklatın ve ardından

Yeniden Başlat’ı tıklatın.

Veya bilgisayarınızı kapatmak için bilgisayar üzerindeki Güç düğmesini 5 saniye

boyunca basılı tutun ve ardından bilgisayarı yeniden başlatmak için Güç düğmesine

yeniden basın.

TRWW

Bilgisayar başlamıyor

Güç

Belirti Olası çözüm

Hata mesajı:

Geçersiz sistem

diski veya Sistem

diski değil veya

Disk hatası.

Sürücü etkinliği durduğunda diski çıkarın ve klavyede ara çubuğuna basın. Bilgisayar

açılmalıdır.

Bilgisayar, Güç

düğmesine

basıldığında

kapanmıyor.

Bilgisayar kapanana kadar Güç düğmesine basın ve basılı tutun. Güç Ayarlarını kontrol

edin.

Bilgisayar

otomatik olarak

kapanıyor.

●

Bilgisayar aşırı sıcak bir ortamda bulunuyor olabilir. Soğumasını bekleyin.

●

Bilgisayarın hava deliklerinin tıkalı olmadığından ve dahili fanın çalıştı

ğından emin

olun —

Bakım sayfa 17 altındaki Bilgisayarın toz, kir ve sıcaktan korunması

başlığına bakın. (Bilgisayarınızda dahili fan bulunmayabilir.)

Ekran (monitör)

Belirti Olası çözüm

Ekran karanlık ve

monitörün güç

ışığı yanmıyor.

Monitörün arkasındaki güç kablosunu duvar prizine takın.

Monitördeki açma/kapama düğmesine basın.

Ekran boş.Ekranı tekrar görünür hale getirmek için klavyede ara çubuğuna basın veya fareyi hareket

ettirin.

Uyku modundan çıkmak için Uyku düğmesine basın (sadece bazı modellerde) veya

klavyedeki Esc tuşuna basın.

Bilgisayarı açmak için Güç düğmesine basın.

Monitörün görüntü kablosunda kırık veya eğik iğne olup olmadığını kontrol edin:

●

İğnelerin herhangi biri eğik veya kırıksa, monitör konektör kablosunu değiştirin.

● İğnelerin herhangi biri eğik değilse, monitör konektör kablosunu tekrar bilgisayara

bağlayı

8 Bölüm 3 Sorun giderme ve bakımTRWW

Belirti Olası çözüm

Ekrandaki görüntü

çok büyük veya

çok küçük ya da

bulanık.

Windows 7’nin ekran çözünürlüğü ayarlarını düzeltin:

1. Başlat’ı, ardından da Denetim Masası’nı tıklatın.

2. Görünüm ve Kişiselleştirme altındaki Ekran Çözünürlüğünü Ayarla'yı tıklatın.

3. Çözünürlüğü gerektiği şekilde ayarlayın ve Uygula'yı tıklatın.

NOT:

Burada listelenen bilgilere ek olarak monitörünüzle birlikte gelen belgelere de bakın.

Klavye ve fare (kablolu)

Belirti Olası çözüm

Klavye komutları

ve yazılan

metinler bilgisayar

tarafından

algılanmıyor.

Fareyi kullanarak bilgisayarınızı kapatın, bilgisayarınızın arka tarafında klavyenizin

bağlantısını çıkarıp yeniden takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Fare (kablolu)

çalışmıyor veya

algılanmıyor.

Fare kablosunu bilgisayardan çekip yeniden takın.

Fare algılanmamaya devam ediyorsa, bilgisayarı kapatın, fare kablosunu çıkartıp tekrar

takın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

TRWW

Klavye ve fare (kablolu)

Belirti Olası çözüm

İmleç, sayısal

klavyedeki ok

tuşları kullanılarak

hareket

ettirilemiyor.

Num Lock (Sayı Kilidi) 'ni kapatmak için klavyedeki Num Lock (Sayı Kilidi)tuşuna basın;

bunu yaptığınızda sayısal klavye kullanılır hale gelir.

İmleç farenin

hareketine tepki

vermiyor.

Açık tüm programlardaki değişiklikleri kaydetmek için klavyeyi kullanın ve ardından

bilgisayarınızı yeniden başlatın:

1. Klavye üzerindeki Alt+Tab tuşlarına aynı anda basarak açık programlar arasında

gezinin.

2. Seçili programdaki değişikliklerinizi kaydetmek için klavyedeki Ctrl+ S tuşlarına aynı

anda basın (Ctrl+S çoğu uygulamada — tümünde değil— Kaydet için klavye

kısayoludur).

3. Açı

k tüm programlarda değişiklikleri kaydetmek için 1. ve 2. adımı tekrarlayın.

4. Açık tüm programlardaki değişiklikleri kaydettikten sonra klavyedeki Ctrl+Esc tuşlarına

aynı anda basarak Windows Başlat menüsünü görüntüleyin.

5. Kapat düğmesinin yanındaki Ok düğmesini seçmek için ok tuşlarını kullanın. Kapat'ı

seçip ardından Enter tuşuna basın.

6. Bilgisayarınız kapandıktan sonra, arka tarafında bulunan fare konnektörünü çıkarıp

tekrar takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

10 Bölüm 3 Sorun giderme ve bakımTRWW

Klavye ve fare (kablosuz)

Belirti Olası çözüm

Kablosuz

klavye ve fare

çalışmıyor

veya

algılanmıyor.

● Kablosuz klavyeyi veya kablosuz fareyi alıcının etki mesafesi içinde kullandığınızdan emin

olun, normal kullanım için yaklaşık 10 metre (32 fit), ilk kurulum veya tekrar eşitleme

sırasında 30 cm (12 inç)'dir.

● Farenin Bekleme modunda olmadığından emin olun; 20 dakika süresince herhangi bir

etkinlik olmazsa fare Bekleme moduna girer. Yeniden etkinleştirmek için sol fare

düğmesine basın.

● Klavyedeki ve faredeki pilleri değiştirin.

●

Aşağıdaki adımları uygulayarak klavyeyi ve fareyi alıcıyla yeniden eşitleyin.

Aşağıdaki resimlerde gösterilen alıcı, kablosuz klavye ve kablosuz fare örnektir; sahip

olduğunuz model farklı olabilir. ÖNEMLİ: Bu ad

ımları uygularken, kablosuz klavyeyi ve

kablosuz fareyi alıcı ile aynı seviyeye, alıcının en fazla 30 cm (12 inç) uzağına koyun ve

etkileyebilecek başka aygıtların parazitlerinden uzak tutun.

1. Bilgisayardaki USB konektörünü alıcıdan çıkartın ve ardından yeniden takın.

Bilgisayarınızın modelinde alıcı için ayrı bir konnektör olabilir. Bilgisayarın önünde USB

bağlantı noktası seçeneğiniz varsa bunu kullanın.

2. Farenin açık (A) olduğundan emin olun ve farenin alt tarafındaki Bağlan düğmesine (B)

basıp, alıcıdaki LED yanana veya yanıp sönmesi durana kadar 5-10 saniye basılı tutun.

Alıcı bağlantısı süresi 60 saniye sonra sona erer. Bağlantı kurulmasını sağlamak ve

alıcının zaman aşımına uğramamasını sağlamak için fareyi hareket ettirin ve ekranda yanıt

alıp almadığınızı kontrol edin.

Off

Connect

3. Fare bağlantısı kurulduktan sonra, aynı işlemleri klavye için yapmak üzere sıradaki

adımlarla devam edin.

4. Klavyenin alt tarafındaki Bağlan düğmesine (C) basın ve alıcının üzerindeki LED yanana

veya yanıp sönmesi durana kadar 5-10 saniye basılı tutun.

Off

Connect

TRWW

Klavye ve fare (kablosuz)

Hoparlörler ve ses

Belirti Olası çözüm

Ses düzeyi çok

düşük veya

yetersiz.

Hoparlörleri bilgisayarın arkasındaki Ses Çıkış (limon yeşili) konektörüne bağladığınızdan

emin olun. (Çok kanallı hoparlörler için ek ses konektörleri kullanılır.) Bağımsız ve amfisiz

hoparlörler (ayrı güç kaynağı (örneğin, pil veya güç kablosu) olmayan hoparlörler) tatmin

edici bir ses sağlamaz. Güç bağlantısı olmayan hoparlörleri güç bağlantısı olanlarla

değiştirin.

Ses gelmiyor. Windows 7 için:

1. Başlat düğmesini, Denetim Masası'nı, Eylem Merkezi'ni tıklattıktan sonra Sorun

Giderme'yi tıklatın.

2. Donanım ve Ses altında, Kayı

ttan ses çalmayla ilgili sorunları gider'i tıklatın.

Monitörü bilgisayara bağlamak için ekran kartında Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arayüzü

(HDMI) konnektörü kullanıyorsanız (yalnızca belirli modellerde), bilgisayarın ilk kurulumu

sırasında ses duymak istiyorsanız bilgisayarın Ses Çıkış konnektörüne analog hoparlör de

bağlamanız gerekir. Analog hoparlör bağlamak için Kurulum Posterine bakın.

Yerleşik monitör hoparlörü kullanıyorsanız, sesi ayarlamak için monitör ön panel Ses

düğmesini kullanın. Sesin etkin olması ve ses seviyesinin uygun ayarlanması amacıyla ekran

menüsüne (OSD) girmek için ön panel düğmelerini kullanın.

Kendi gücüyle çalışan (aktif) hoparlörler bağladığınızdan ve açık olduğundan emin olun.

Bilgisayarınızı kapatın ve hoparlörleri çıkarıp tekrar bağlayı

n . Hoparlörlerin Giriş veya

hoparlör bağlantı noktasına değil, ses bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.

Uyku modundan çıkmak için Uyku düğmesine (yalnızca bazı modellerde) veya klavyedeki

Esc tuşuna basın.

Takılıysa kulaklıkları (veya hoparlör sistemini) bilgisayarınızdan çıkarın.

Internet erişimi

Belirti Olası çözüm

Internet

programları

otomatik olarak

başlamıyor.

ISS’nizde oturum açıp istenen programı başlatın.

12 Bölüm 3 Sorun giderme ve bakımTRWW

Belirti Olası çözüm

Internet'e

bağlanamıyorum.

Windows 7 için:

1. Başlat düğmesini, Denetim Masası'nı, Eylem Merkezi'ni tıklattıktan sonra Sorun

Giderme'yi tıklatın.

2. Ağ ve Internet altında, Internet'e Bağlan'ı tıklatın.

Internet bağlantı türü için doğru kabloları kullandığınızdan emin olun. Bilgisayarınızda

çevirmeli bir modem ve Ethernet ağ adaptörü (ağ arabirim kartı veya NIC de denir)

bulunabilir. Modem, yerel ağa (LAN) bağlanmak için standart telefon kablosu kullanırken ağ

adaptörü, aynı amaç için bir ağ kablosundan faydalanır. Ağ adaptörüne telefon kablosu

bağlamayın ve telefon servisi hattına ağ

kablosu takmayın; takmanız halinde ağ adaptörü

zarar görebilir.

Kablosuz kurulum sihirbazını çalıştırın:

1. Başlat'ı, Denetim Masası'nı, Ağ ve Internet'i tıklattıktan sonra Ağ ve Paylaşım

Merkezi'ni tıklatın.

2. Ağ ve Paylaşım Merkezi penceresinde, sihirbazı açmak için Bağlantı veya ağ kur

seçeneğini tıklattıktan sonra ekrandaki yönergeleri izleyin.

Sisteminizde harici anten varsa anteni daha iyi bir konuma getirmeye çalışın. Anten

dahiliyse bilgisayarı hareket ettirmeyi deneyin.

Daha sonra tekrar bağlanmaya çalışın veya yardım için Internet Servis Sağlayıcınıza (ISS)

başvurun.

TRWW

Internet erişimi

Yazılım sorun giderme

Yazılım

sorunlarını

gidermek için şu

yöntemleri

deneyin:

●

Bilgisayarı tamamen kapatın ve ardından yeniden açın. Bu en kolay (bazen de en iyi)

yoldur.

● Sürücüleri güncelleyin (sıradaki Aygıt sürücülerini güncelleme başlığına bakın).

●

Microsoft Sistem Geri Yükleme Yazılım programını ve donanım sürücüsü yeniden

yüklemeyi kullanın (bu tablonun ilerleyen kısımlarındaki Microsoft Sistem Geri

Yükleme başlığına bakın). — Bilgisayarınızı yazılım kurulmadan önce kullanımda olan

yapılandırmaya geri yükler.

● Yazılım programını veya donanım sürücüsünü yeniden yükleyin (bu tablonun ilerleyen

kısı

mlarındaki Yazılım programı ve donanım sürücüsü yeniden yükleme başlığına

bakın). — Yazılımı (ürünle birlikte verilmişse) veya donanım sürücüsünü varsayılan

fabrika ayarlarına geri yükler.

● Sistem Kurtarma (bkz.

Sistem kurtarma sayfa 19) — Sabit disk sürücüsünü siler ve

yeniden biçimlendirir; ardından işletim sistemini, programları ve sürücüleri geri yükler.

Bu işlem, oluşturmuş olduğunuz tüm veri dosyalarını siler.

Aygıt sürücülerini

güncelleme

Sürücüyü güncelleştirmek veya yeni sürücü sorunu gidermiyorsa bir önceki sürücü

sürümüne geri dönmek için aşağıdaki yordamı uygulayın:

1. Başlat'ı tıklatın.

2. Aramayı Başlat kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın ve Aygıt Yöneticisi

penceresini açmak için Aygıt Yöneticisi’ni tıklatın.

3. Güncelleştirmek veya geri yüklemek istediğiniz aygıt türünü genişletmek için (+) artı

işaretini tıklatın. (Örneğin, DVD/CD-ROM sürücüler).

4. Belirli bir öğeyi çift tıklatın (örne

ğin, HP DVD Writer 640b).

5. Sürücü sekmesini tıklatın.

6. Sürücüyü güncelleştirmek için Sürücüyü Güncelleştir’i tıklatıp ekrandaki yönergeleri

uygulayın.

Veya bir önceki sürücü sürümüne dönmek için, Sürücüyü Geri Al’ı tıklatın ve

ekrandaki yönergeleri uygulayın.

14 Bölüm 3 Sorun giderme ve bakımTRWW

Sayfa yükleniyor ...

HP Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series Hızlı başlangıç Kılavuzu

Marka: HP

Model: Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series

Tip: Hızlı başlangıç Kılavuzu

PDF İndir

rapor

HP Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series Hızlı başlangıç ​​Kılavuzu

HP Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series Hızlı başlangıç ​​Kılavuzu

İlgili Makaleler

HP Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series Hızlı başlangıç Kılavuzu

HP Compaq 18-3200 All-in-One Desktop PC series Hızlı başlangıç Kılavuzu