Yazılım ve ürün yazılımı güncelleştirmeleri ........................................................................................................................ 63
6 Sorunları çözme ...................................................................................................................................................................................... 65
Daha fazla bilgi için ................................................................................................................................................................ 65
Müşteri desteği ....................................................................................................................................................................... 66
Kontrol paneli yardım sistemi .............................................................................................................................................. 67
Fabrika ayarlarını geri yükleme ............................................................................................................................................ 68
Giriş ...................................................................................................................................................................... 68
Birinci yöntem: Yazıcı kontrol panelinden fabrika ayarlarını geri yükleme ............................................... 68
İkinci yöntem: HP Yerleşik Web Sunucusu'ndan fabrika ayarlarına geri yükleme (yalnızca ağ
bağlantılı yazıcılar) ............................................................................................................................................. 68
Yazıcı kontrol panelinde “Kartuş azaldı” veya “Kartuş çok azaldı” mesajı görüntüleniyor ......................................... 69
Yazıcı kağıt almıyor veya yanlış besleme yapıyor ............................................................................................................. 70
Giriş ...................................................................................................................................................................... 70
Yazıcı kağıt almıyor ............................................................................................................................................ 70
Yazıcı birden çok kağıt yaprağı alıyor .............................................................................................................. 72
Kağıt sıkışmalarını giderme .................................................................................................................................................. 76
Giriş ...................................................................................................................................................................... 76
Sıkışma konumları ............................................................................................................................................. 76
Kağıt sıkışmalarını gidermek için otomatik gezinme ................................................................................... 77
Sık veya yinelenen kağıt sıkışmaları mı yaşıyorsunuz? ............................................................................... 77
13.A1 tepsi 1 kağıt sıkışması ........................................................................................................................... 77
13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 tepsi 2, tepsi 3, tepsi 4, tepsi 5 kağıt sıkışması ........................................... 80
Toner kartuş alanındaki kağıt sıkışmalarını giderme ................................................................................... 83
13.B arka kapakta ve füzer alanında kağıt sıkışması ................................................................................... 85
13.E1 çıkış bölmesi kağıt sıkışması ................................................................................................................ 86
13.C, 13.D, 13.B çift taraı baskı biriminde kağıt sıkışması ........................................................................ 87
Baskı kalitesini artırma .......................................................................................................................................................... 92
Giriş ...................................................................................................................................................................... 92
Farklı bir yazılım programından yazdırma ..................................................................................................... 92
Yazdırma işi için kağıt türü ayarını kontrol etme ........................................................................................... 92
Yazıcıdaki kağıt türü ayarını kontrol etme ................................................................................. 92
Kağıt türü ayarını denetleme (Windows) ................................................................................... 92
Kağıt türü ayarını kontrol etme (macOS) ................................................................................... 93
Toner kartuşu durumunu kontrol etme ......................................................................................................... 93
Temizleme sayfası yazdırma ........................................................................................................................... 93
Toner kartuşunun veya kartuşlarının zarar görüp görmediğini gözle kontrol etme ............................... 94
Kağıdı ve yazdırma ortamını denetleme ........................................................................................................ 94
Adım bir: HP özelliklerine uygun kağıt kullanma ..................................................................... 94
Adım iki: Ortamı denetleme ......................................................................................................... 94
Üçüncü adım: Tepsileri ayrı ayrı ayarlama ................................................................................ 95
vi TRWW