3 Destek ve sorun giderme
Sık karşılaşılan sorunları çözme
Aşağıdaki tabloda olası sorunlar, her bir sorunun olası nedeni ve önerilen çözümler listelenmektedir.
Sorun Olası Neden Çözüm
Ekran boş veya video görünü
kayboluyor.
USB video kablosu bağlanmamıştır. Video kablosunu kaynak aygıt ve monitörün arasına bağlayın.
Video kablosunu takarken bilgisayarın kapalı olduğundan
emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Kabloyu takma, sayfa 4.
Sistem uyku modunda. Uyku modundan çıkmak için klavyedeki bir düğmeye basın
veya fareyi hareket ettirin.
Video kartı uyumlu değil. Video kartını değiştirin veya video kablosunu bilgisayarın
yerleşik video kaynaklarından birine bağlayın.
Görüntü çok koyu görünüyor. Parlaklık ayarı çok düşük. OSD menüsünü açın ve ardından parlaklık derecesini gereken
şekilde ayarlamak için Brightness (Parlaklık) öğesini seçin.
Ekranda Input Signal Not
Found (Giriş Sinyali
Bulunamadı) mesajı
görüntüleniyor.
Monitörün video kablosu
takılmamıştır.
Bilgisayarla monitör arasına doğru video sinyali kablosunu
bağlayın. Görüntü kablosunu takarken bilgisayarın kapalı
olmasına dikkat edin.
Ekranda Input Signal Out of
Range (Giriş Sinyali Erişim
Dışı) mesajı görüntüleniyor.
Video çözünürlüğü ve/veya yenileme
hızı, monitörün desteklediğinden
daha yüksek bir değere ayarlanmış.
Ayarları desteklenen bir ayara değiştirin (bkz. Ön ayarlı ekran
çözünürlükleri, sayfa 16).
Monitör kapalı ancak düşük
güçte uyku moduna girmiş
gibi görünmüyor.
Monitörün uyku modu devre dışıdır. OSD menüsünü açın ve Power Control (Güç Denetimi) öğesini
seçin, Auto-Sleep Mode (Otomatik Uyku Modu) öğesini seçin
ve ardından otomatik uykuyu On (Açık) olarak ayarlayın.
OSD Lockout (Ekran Menüsü
Kilidi) görüntüleniyor.
Monitörün OSD Lockout (Ekran Kilidi)
işlevi etkinleştirilmiştir.
OSD Lockout (Ekran Kilidi) işlevini devre dışı bırakmak için
Menu (Menü) düğmesini 10 saniye basılı tutun.
Power Button Lockout (Güç
Düğmesi Kilidi)
görüntüleniyor.
Monitörün Power Button Lockout
(Güç Düğmesi Kilidi) işlevi
etkinleştirilmiş.
Güç Düğmesi Kilitleme işlevini devre dışı bırakmak için güç
düğmesini 10 saniye basılı tutun.
Düğme kilitlenmesi
Güç düğmesinin veya Menu (Menü) düğmesinin on saniye basılı tutulması, o düğmenin işlevini kilitler. Bu
düğmeye tekrar on saniye basılı tutarsanız işlev geri yüklenir. Bu işlev sadece monitör açık olduğunda, aktif
bir sinyal gösterildiğinde ve OSD etkin olmadığında kullanılabilir.
Destek merkezine başvurma
Bir donanım veya yazılım sorununu çözmek için http://www.hp.com/support adresine gidin. Tartışma forumu
bağlantıları ve sorun giderme yönergeleri de dahil olmak üzere, ürününüzle ilgili daha fazla bilgi almak için bu
siteyi kullanın. Ayrıca HP ile nasıl iletişime geçileceği ve nasıl destek bildirimi oluşturulacağı konusunda
bilgiler de bulabilirsiniz.
Sık karşılaşılan sorunları çözme 13