19
Polski
Pomoc iwskazówki dotyczące sieci Wi-Fi iłączności
Jeżeli oprogramowanie nie może znaleźć drukarki podczas konguracji, sprawdź następujące elementy,
aby rozwiązać problem.
Potencjalny problem Rozwiązanie
Upłynął limit czasu trybu konguracji Wi-Fi Jeśli wskaźnik Wi-Fi jest wyłączony, drukarka
może nie znajdować się w trybie konguracji Wi-Fi.
Uruchom ponownie tryb konguracji Wi-Fi:
1. Jeśli panel sterowania nie jest podświetlony,
naciśnij dowolny przycisk, aby wyprowadzić
drukarkę ze stanu uśpienia.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez 5 s, aż
zaświecą się przyciski panelu sterowania.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk i przez 5 s, aż
wskaźnik Wi-Fi zacznie migać na niebiesko.
4. Odczekaj około jedną minutę. Zamknij iotwórz z
powrotem aplikację HP Smart, anastępnie ponów
próbę nawiązania połączenia.
Komputer lub urządzenie mobilne za daleko
od drukarki
Przenieś komputer lub urządzenie mobilne bliżej
drukarki. Urządzenie może być poza zasięgiem
sygnału sieci Wi-Fi drukarki.
Komputer podłączony do wirtualnej sieci
prywatnej (VPN) lub sieci pracy zdalnej
Przed zainstalowaniem oprogramowania HP Smart
odłącz się od sieci VPN. Jeżeli nawiązano połączenie
zsiecią VPN, nie można instalować aplikacji ze sklepu
Microsoft Store. Po zakończeniu konguracji drukarki
połącz się ponownie zsiecią VPN.
Uwaga: Przed odłączeniem od sieci VPN sprawdź
lokalizację izabezpieczenia sieci Wi-Fi.
Sieć Wi-Fi wyłączona w komputerze
(komputer połączony za pomocą
sieci Ethernet)
Jeżeli komputer jest połączony przez sieć Ethernet,
włącz interfejs Wi-Fi podczas kongurowania
drukarki. Tymczasowo odłącz kabel Ethernet, aby
dokończyć kongurację przez Wi-Fi.
Funkcja Bluetooth jest wyłączona na komputerze
lub urządzeniu mobilnym.
Usługi lokalizacji są wyłączone na urządzeniu
mobilnym.
Włącz funkcję Bluetooth na używanym komputerze
lub urządzeniu mobilnym, aby dokończyć instalację
drukarki. W przypadku urządzeń mobilnych włącz również
usługi lokalizacji. Bluetooth i usługi lokalizacji pomagają
oprogramowaniu znaleźć sieć i drukarkę.
Uwaga: wramach procesu konguracji nie jest
określana lokalizacja użytkownika, ainformacje
olokalizacji nie są przesyłane do rmy HP.