ESET Cloud Office Security El kitabı

Marka: ESET

Model: Cloud Office Security

Tip: El kitabı

ESET Cloud Oﬃce Security

Kullanıcı Kılavuzu

Bu belgenin Online yardım sürümünü görüntülemek için burayı tıklayın

ESET Cloud Oﬃce Security, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir.

Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.

kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik,

fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak iletilemez.

ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Müşteri Desteği: www.eset.com/support

REV. 02.05.2021

1 Entegrasyon 1 ..................................................................................................................................................

2 Başlıca özellikler 1 .........................................................................................................................................

2.1 Yenilikler 3 ...................................................................................................................................................

3 Gereksinimler 4 ...............................................................................................................................................

3.1 Desteklenen Microsoft 365 planları 4 ......................................................................................................

3.2 Desteklenen Web tarayıcıları 5 ................................................................................................................

4 Sınırlamalar 5 ...................................................................................................................................................

5 ESET Cloud Oﬃce Security için lisanslama 6 .................................................................................

5.1 ESET Cloud Oﬃce Security için lisans ekleyin 8 ....................................................................................

6 Etkinleştir 9 .......................................................................................................................................................

6.1 Devre dışı bırak ESET Cloud Oﬃce Security 11 ......................................................................................

7 Kiracı 12 ...............................................................................................................................................................

7.1 Kiracıyı kaldırın 14 ......................................................................................................................................

7.2 ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasını Azure portalından kaldırma 14 .........................................

8 Kontrol Paneli 14 .............................................................................................................................................

9 Kullanıcılar 17 ...................................................................................................................................................

10 Ekipler ve Siteler 18 ...................................................................................................................................

11 Algılamalar 18 ................................................................................................................................................

12 Raporlar 19 ......................................................................................................................................................

13 Karantinaya alma 21 ..................................................................................................................................

14 Günlükler 22 ...................................................................................................................................................

15 İlkeler 23 ...........................................................................................................................................................

15.1 Exchange Online için koruma ayarları 25 .............................................................................................

15.2 OneDrive için koruma ayarları 28 ..........................................................................................................

15.3 Ekip grupları için koruma ayarları 28 ....................................................................................................

15.4 SharePoint siteleri için koruma ayarları 29 ..........................................................................................

15.5 Raporlama ve Makine Öğrenimi Koruması 29 ......................................................................................

16 Lisans yönetimi 31 ......................................................................................................................................

17 Ayarlar 33 .........................................................................................................................................................

18 Geri bildirim gönder 34 ............................................................................................................................

19 Kullanım koşulları 34 .................................................................................................................................

19.1 Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi 37 ........................................................................................................

19.2 Veri İşleme Sözleşmesi 43 .......................................................................................................................

19.3 Standard Sözleşme Maddeleri 44 ...........................................................................................................

20 Gizlilik İlkesi 49 .............................................................................................................................................

Entegrasyon

ESET Cloud Oﬃce Security Microsoft Azure'da birden çok kiracılı ve ölçeklenebilir bir bulut hizmetidir. ESET Cloud

Oﬃce Security, herhangi bir donanıma gerek olmadan bulutta bütün işlevleriyle çalışan bir Software-as-a-Service

SaaS ürünü olarak sunulur.

Bu; spam ﬁltreleme, Anti-Malware tarama ve Kimlik Avı Korumasından oluşan nihai bir kombinasyondur. ESET

Cloud Oﬃce Security mimarisi, Microsoft 365'inize bağlanarak korumayı hızlı bir şekilde başlatmanızı sağlar ve size

her yerden erişilebilen web tabanlı bir konsol üzerinden korumayı yönetme gücü sağlar.

ESET Business Account Veya ESET MSP Administrator ile birlikte ESET Cloud Oﬃce Security'u

etkinleştirin

Başlıca özellikler

Aşağıdaki tabloda ESET Cloud Oﬃce Security içinde bulunan özelliklerin bir listesi sunulmaktadır.

Çok kiracılı Birden fazla Microsoft 365 kiracısını tek bir ESET Cloud Oﬃce Security konsolundan koruyabilir

ve yönetebilirsiniz. Azure Active Directory (Azure AD), kullanıcılar ve uygulamalar gibi nesneleri

kiracı adı verilen gruplar halinde düzenler. Kiracılar, güvenlik ilkelerini ve operasyonel ilkeleri

karşılamak için kuruluşunuzdaki kullanıcılar ve uygulamalar hakkında ilkeler belirlemenize

olanak tanır.

Antispam Antispam tüm posta sunucuları için temel bir bileşendir. ESET Cloud Oﬃce Security, çok yüksek

yakalama oranlarıyla, spam ve kimlik avı girişimlerini önleyen ileri teknolojili antispam altyapısı

sunar. ESET Cloud Oﬃce Security, lider güvenlik testleri yetkilisi Virus Bulletin tarafından

gerçekleştirilen spam ﬁltreleme testini başarıyla tamamlamış ve birkaç yılı kapsayan bir dönem

için VBSpam+ sertiﬁkası kazanmıştır. Antispam altyapısı sıfır yanlış tespitle %99,99 oranında

spam yakalama sonucu elde ederek spam'e karşı korumada sektörde lider teknoloji haline

gelmiştir. ESET Cloud Oﬃce Security Antispam bulut tabanlıdır ve çoğu bulut veri tabanı ESET

veri merkezlerinde bulunmaktadır. Antispam bulut hizmetleri, yeni bir spam'in ortaya çıkması

durumunda daha kısa yanıt süresi sağlayan hızlı veri güncellemelerine izin verir.

Kimlik Avı

Koruması

Bu özellik kullanıcıların kimlik avıyla bilinen web sayfalarına erişmelerini engeller. E-postalar

kimlik avı web sayfalarına yönlendiren bağlantılar içerebilir ve ESET Cloud Oﬃce Security gelen

e-posta iletilerinin gövdesini ve konusunu bu tür bağlantıları (URL'ler) tespit etmek üzere

inceleyen gelişmiş bir ayrıştırıcı kullanır. Bağlantılar (URL'ler), sürekli olarak güncellenen bir

kimlik avı veri tabanıyla karşılaştırıldı.

Zararlı Yazılıma

Karşı koruma

Zararlı yazılımlara karşı ödüllü ve yenilikçi savunma. Bu ileri teknoloji saldırıları önler. Bu

teknoloji , daha da iyi tespit oranları için bulut destekli tarama özelliğiyle virüs, ﬁdye yazılımı,

rootkit, solucan, casus yazılım dahil olmak üzere her türden tehdidi yok eder. Küçük parmak izi

sistem kaynağının çok küçük bir kısmını kullanır ve performanstan ödün vermez. Zararlı yazılıma

karşı koruma katmanlı bir güvenlik modeli kullanır. Her katman veya aşama birkaç temel

teknolojiye sahiptir. Yürütme öncesi aşaması şu teknolojileri içerir: UEFI Tarayıcı, Ağ Saldırısına

Karşı Koruma, Tanınırlık ve Önbellek, Ürün İçi Sandbox (Korumalı alan), DNA Tespiti gibi

teknolojiler kullanılır. Yürütme aşamasında Exploit Engelleyici, Fidye Yazılımı Koruması, Gelişmiş

Bellek Tarayıcısı ve Script Scanner (AMSI) teknolojileri kullanılır. Yürütme sonrası aşamada

Botnet Koruması, Bulut Zararlı Yazılıma Karşı Koruma Sistemi ile Sandboxing (Korumalı alan)

kullanılır. Çekirdek teknolojilerden oluşan, çok çeşitli özellikler içeren bu set, benzersiz bir

koruma düzeyi sağlar.

İlkeler Büyük kuruluşların genellikle birden çok bölümü vardır ve her kuruluş birimi için farklı koruma

ayarlarının yapılandırılması istenir. ESET Cloud Oﬃce Security, seçilen Kiracı ya da Kullanıcılara,

Ekip gruplarına veya SharePoint sitelerine atanabilecek, ilkeye dayalı koruma ayarları sağlar. Her

ilkeyi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.

Karantina

yöneticisi

Karantinaya alınmış nesneleri inceleyin ve uygun bir eylem gerçekleştirin (indirme, silme veya

serbest bırakma). Bu özellik, ESET Cloud Oﬃce Security tarafından karantinaya alınmış

Exchange Online/OneDrive/Ekip grupları/SharePoint sitelerindeki e-posta iletilerinin, eklerin ve

dosyaların kolayca yönetilmesini sağlar. İndirme, karantinaya alınmış nesneleri gerekirse üçüncü

taraf araçlarıyla çözümleme seçeneği sunar ve bu da hangi eylemin gerçekleştirileceğine karar

verirken yardımcı olabilir.

Tespit

istatistikleri

içeren kontrol

paneli

Microsoft 365 içindeki güvenlik faaliyetlerine hızlı bir genel bakış elde edin. Kontrol Paneli, genel

bakış sekmelerinin her birinde temel bilgileri sağlar (Exchange Online/OneDrive/Ekip

grupları/SharePoint siteleri). Kullanıcıya genel bakış, Kiracı sayısı ve Lisans kullanımının yanı sıra

her Kiracı için istatistikleri gösterir. Kullanıcı sayısı, En çok spam/kimlik avı/zararlı yazılım alanlar

ve En şüpheli OneDrive hesapları, Ekip grupları ve SharePoint siteleri. İstatistikleri görüntülemek

için bir dönem ve Kiracı seçebilirsiniz. Exchange Online, OneDrive, Ekip grupları ve SharePoint

sitelerine genel bakış sekmelerinde daha fazla tespit istatistiği ve graﬁk gösterilir. Bunlar,

taranmış e-posta ve dosyaların sayısı ve tespit edilen spam/kimlik avı/zararlı yazılım sayısı gibi

istatistiklerdir. Graﬁkler, her bir tespit türü için (spam, zararlı yazılım ve kimlik avı) traﬁği

gösterir.

Filtreleme

seçeneklerine

sahip tespitler

Bu özellik tespitlerle ilgili tüm kayıtları içerir. Kayıtlar, Exchange Online sekmesinde e-posta

taramasıyla yapılan her tespitin günlüklerini ve OneDrive/Ekip grupları/SharePoint siteleri

sekmelerinde dosya taramasını içerir. Bu, belirli tespitle ilgili ek bilgileri (örneğin sızıntının adı,

dosya hash'i) kullanarak aradıklarınızı ﬁltreleyip etkili bir şekilde bulmanızı sağlar.

Kullanıcılar ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasının koruduğu temel birim kullanıcı hesabıdır. Genel Bakış,

İlkeler tarafından tanımlanan Ayarlar, kullanıcıya atanan İlkelerin listesi ve Exchange Online ve

OneDrive için Tespitler gibi kullanıcıya ilişkin Ayrıntıları açarak yararlı bilgileri bulabilirsiniz. Bu

özellik, belirli bir kullanıcıyla ilgili tespitleri araştırmanız gerektiğinde yardımcı olur. Ayrıca hangi

kullanıcıların korunmasını da seçebilirsiniz. Kullanıcılar gruplara ayrılır. Her grup kullanıcılarını

barındıran bir Microsoft 365 kiracısıdır. Bir grup içinde belirli bir kullanıcıyı aramayı

kolaylaştırmak için birden çok kriterle ﬁltreleme özelliğini kullanabilirsiniz.

Raporlama ve

Makine

Öğrenimi

Koruması

Gelişmiş makine öğrenimi artık makine öğrenimine dayalı tespiti geliştiren gelişmiş bir koruma

katmanı olarak tespit altyapısının bir parçasıdır. Bu koruma türüyle ilgili daha fazla bilgi için

sözlükten faydalanabilirsiniz. Raporlama düzeylerini aşağıdaki kategorilerde

yapılandırabilirsiniz: Zararlı yazılımlar, İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar (PUA'lar),

Şüpheli olabilecek uygulamalar ve Tehlikeli olabilecek uygulamalar.

Raporlar Exchange Online ve OneDrive koruması için istatistiksel verileri e-posta üzerinden alın veya

seçilen süre için bir rapor oluşturup indirin. Raporları düzenli olarak oluşturacak ve belirli e-posta

alıcılarına dağıtılacak şekilde programlayabilirsiniz. PDF veya CSV olarak bir çıkış biçimi seçin.

Raporlar; bir dizi taranan e-posta, tespit edilen zararlı yazılım, kimlik avı ve spam gibi verileri

içerir. PDF biçimi graﬁklerde gösterilen verileri içerir. Taranan e-postalar, zararlı yazılım traﬁği,

kimlik avı traﬁği ve spam traﬁği gibi öğelerin her biri için bir graﬁk vardır. Ayrıca her bir

kategorinin en üst düzey alıcıları için ayrı istatistikler de içerir: zararlı yazılımlar, kimlik avı ve

spam. Rapor oluşturmak için birkaç seçenek vardır.

Ekipler ve

Siteler

ESET Cloud Oﬃce Security, Ekip grupları veya SharePoint siteleri için koruma sağlar. Güvenilir

dosya paylaşımını etkinleştiren bu işlev, SharePoint'i ve Ekipleri koruyarak Microsoft 365 iş birliği

çözümlerini kapsayacak şekilde korumayı genişletir. Ekipler ve Siteler için korumayı kullanmaya

başlamadan önce Onayı güncelleyin.

Yenilikler

Her ESET Cloud Oﬃce Security sürümünde uygulanan yeni özellikler ve iyileştirmeler hakkındaki bilgiler:

Portal sürümü 86.2 03 Mart 2021'de yayınlandı

• Yeni Ekipler ve Siteler özelliği Ekip grupları veya SharePoint siteleri için koruma sağlar (bunu kullanmak için

onayı güncellemeniz gerekir)

• Ekip grupları ve SharePoint siteleri için yeni ilke ayarları

• Ayarlar bölümündeki değişiklik: Tüm kullanıcıları göster seçeneği Microsoft 365 lisansına sahip kullanıcılar ile

değiştirildi

Portal sürümü 72.6 17 Mart 2021'de yayınlandı

• Exchange Online Anti-Spam İlkeleri'nde Onaylanan ve Engellenen göndericileri içeren yeni liste, beyaz veya kara

listeye alınacak bir e-posta adresi veya etki alanı belirtmenize olanak sağlar.

Portal sürümü 72.2 28 Ocak 2020'de yayımlandı

• Yeni Raporlar özelliği Exchange Online ve OneDrive koruması için istatistiksel veriler sağlar.

• Karantinaya alınan e-postaların başlıklarını göster seçeneği kullanılabilir.

Portal sürümü 69.3 8 Aralık 2020'de yayımlandı

• Ayarlar bölümünde yer alan Tüm kullanıcıları göster özelliği, uygun bir Microsoft 365 lisansı olmadan kullanıcıları

ve paylaşılan posta kutularını korur.

• E-postayı karantinadan çıkarırken e-postayı gönderenin adresi ve e-posta konusunda güncelleme.

Portal sürümü 64.1 29 Ekim 2020'de yayımlandı

• ESET MSP Administrator ile tam entegrasyon.

• Yeni Hakkında sayfası.

• Erken Erişim etiketi kaldırıldı.

Portal sürümü 60

• ECOS konsolu 20 dile çevrilmiştir: İngilizce, Çince (basitleştirilmiş ve geleneksel), Hırvatça, Çekçe, Felemenkçe,

Fransızca, Almanca, Macarca, İtalyanca, Japonca, Korece, Lehçe, Portekizce (Brezilya), Romence, Rusça, Slovakça,

İspanyolca, İspanyol Latincesi, Türkçe, Ukraynaca.

• Genel ürün istikrarı ile ilgili iyileştirmeler ve düzeltmeler.

• ESET Business Account Aracında ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasını etkinleştirirken AB veya ABD veri

merkezi konumunu seçebilirsiniz.

• Kullanıcı arabirimindeki lisans yönetimi iyileştirmeleri.

• Uyarı şeklindeki koruma durumu, yalnızca kullanıcının ayrıntılarında görüntülenir (Genel Bakış).

Portal sürümü 53.6

• Raporlama ve Makine Öğrenimi Koruması eklendi. Exchange Online Zararlı Yazılıma Karşı Koruma ve OneDrive

Zararlı Yazılıma Karşı Koruma için ilke ayarlarında yapılandırılabilir yeni bir özellik.

• ESET MSP Administrator - EMA hesabı olan bir müşteri bu hesabı ECOS için kullanabilecektir. Entegrasyonun

bu bölümü henüz tamamlanmadı ve bu nedenle tam olarak işlevsel değil.

Portal sürümü 48.3

• ESET Security for Microsoft 365 adı ESET Cloud Oﬃce Security (ECOS) olarak değiştirildi.

• ECOS portalı, ESET Business Account ile aynı dil kümesine yerelleştirilmiştir (henüz tüm diller desteklenmez).

• Otomatik koruma (kullanıcı belirtilen kiracıya/gruba eklendiğinde, kullanıcıya otomatik olarak lisans atanır).

• Tespitler için bildirim e-postaları (posta kutusu sahibi ve yöneticisi tespitler hakkında bilgilendirilebilir).

• İlkelerin önceliği değiştirilebilir.

• İlkeler gruplara atanabilir.

• Exchange Online Anti-spam IP listeleri eklendi (Onaylandı / Engellendi / Yoksayıldı).

Portal sürümü 40.1

• Her biri ayrıntılı olarak İlke ayarları için araç ipuçları, eklendi.

• Tespitler, Karantina ve Günlükler'deki sütunlar yeniden düzenlendi ve birleştirilerek takip edilmesi daha kolay

hale getirildi.

• Kullanıcılar ekranında bir Grup araması yaparken aksanları kullanabilirsiniz. Arama kutusu büyük/küçük harfe

duyarlıdır.

• Bir Kiracıya İlke atamayı kolaylaştırmak için yeni kullanıcı arayüzü öğeleri eklendi.

Gereksinimler

Microsoft 365'inizi koruyan ESET Cloud Oﬃce Security hizmetinden yararlanmak için aşağıdakiler gereklidir:

• Desteklenen Microsoft 365 abonelik planı

• Azure Active Directory (Azure AD) konumuna yönetici erişimi

• Azure Cloud Services – Exchange | OneDrive

• ESET Business Account veya ESET MSP Administrator portalında bir hesap

Desteklenen Microsoft 365 planları

ESET Cloud Oﬃce Security aşağıdaki Microsoft 365, Exchange Online ve OneDrive planlarını destekler.

Microsoft 365 kurumsal planları:

• Microsoft 365 Apps for enterprise

• Microsoft 365 E3

• Microsoft 365 E5

• Microsoft 365 F3

• Oﬃce 365 E1

• Oﬃce 365 E3

• Oﬃce 365 E5

Microsoft 365 İş planları:

• Microsoft 365 Business Basic

• Microsoft 365 Business Standard

• Microsoft 365 Business Premium

• Microsoft 365 Apps

Microsoft 365 Eğitim planları:

• Microsoft 365 A3

• Microsoft 365 A5

Exchange Online planları:

• Exchange Online (Plan 1)

• Exchange Online (Plan 2)

• Microsoft 365 Business Standard

OneDrive planları:

• OneDrive for Business (Plan 1)

• OneDrive for Business (Plan 2)

• Microsoft 365 Business Basic

• Microsoft 365 Business Standard

Desteklenen Web tarayıcıları

NOT

ESET Cloud Oﬃce Security Web Konsolu'nda en iyi deneyim için Web tarayıcılarınızı güncel tutmanızı öneririz.

ESET Cloud Oﬃce Security konsolunu aşağıdaki web tarayıcıları ile kullanabilirsiniz:

• Mozilla Firefox 69 ve üzeri

• Microsoft Edge 44 ve üzeri

• Google Chrome 77 ve üzeri

• Opera 63 ve üzeri

• Safari 13.x ve üzeri

NOT

Microsoft Internet Explorer desteklenmez.

Sınırlamalar

Belirli durumlarda ESET Cloud Oﬃce Security tarama sınırlamaları vardır. Bir dosya taranmaz ve aşağıdaki

durumlar gerçekleşirse Taranmadı olarak Günlükler görünür:

• Dosya boyutu 200 MB'nin üzerindedir.

• Tarama 2 dakikadan daha uzun sürer ve zaman aşımı gerçekleşir.

• Arşiv dosyası 10 veya daha fazla iç içe geçme düzeyine sahiptir (genellikle arşiv bombası veya zip

bombası olarak bilinen bir dosya).

• Arşiv dosyası parola korumalıdır.

• Dosya zarar görmüştür.

Karantina sınırları (karantinadan çıkarken):

• Bir e-posta eki için 15 MB.

• Ekler de dahil olmak üzere tüm e-posta iletisi için 150 MB.

Saklama ilkeleri:

• Karantinaya alınmış nesnelerin saklama süresi 21 gündür. 21 günden eski nesneler kalıcı olarak kaldırılır.

• Tespitler için saklama süresi 90 gündür. 90 günden eski kayıtlar kalıcı olarak kaldırılır.

• Günlük kayıtları için saklama süresi 90 gündür. 90 günden eski kayıtlar kalıcı olarak kaldırılır. Tüm

nesneleri günlüğe kaydet seçeneğini kullanan bir ilkeniz varsa, Temiz tarama sonuçlarını içeren günlük

kayıtları için saklama süresi 3 gündür. 3 günden eski temiz tarama sonuçları kalıcı olarak kaldırılır.

• ESET Cloud Oﬃce Security veri tabanı yedeklemelerinin saklanma süresi 90 gündür. 90 günden eski

yedeklemeler kalıcı olarak silinir. Yedeklemeler Microsoft Azure'da depolanır.

• Kiracı ESET Cloud Oﬃce Security portalından kaldırıldığında saklama süresi 30 gündür. Kiracıyı 30 gün

içinde tekrar eklerseniz, tüm veriler geri yüklenir (günlükler, kurallar ve tespitler).

• ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasını ESET Business Account hesabından silerseniz saklama süresi 30

gündür. Bu işlem, kiracıyı Microsoft 365'ten de kaldırır. ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasını yeniden

etkinleştirirseniz tüm verileri almak için aynı kiracıyı eklemeniz de gerekir.

ESET Cloud Oﬃce Security için lisanslama

ESET Cloud Oﬃce Security lisanslarını ESET Business Account veya ESET MSP Administrator üzerinden yönetir.

ESET Business Account Veya ESET MSP Administrator araçlarının ikisinde de kullanılabilen 30 günlük bir deneme

lisansıyla ESET Cloud Oﬃce Security ürününü deneyin.

ESET Business Account

ESET Business Account, ESET Business Account ve ESET Cloud Oﬃce Security için birleşik erişim noktası olarak

görev yapar. ESET Cloud Oﬃce Security hesabınıza erişmek için ESET Cloud Oﬃce Security veya ESET Business

Account giriş sayfasını kullanın. Her iki sayfa da oturum açmanızı doğrulamak için sizi ESET Business Account

kimlik doğrulaması üzerinden yönlendirir.

ESET Business Account için yeni hesap oluşturma

ESET Business Account giriş sayfasını açın ve Ücretsiz olarak kaydolun'u tıklatın. Kayıt için formu dikkatlice

doldurun. Girilen e-posta adresi giriş adınız olarak kullanılacaktır.

Parola en az 10 karakter içermelidir. Adınızı ve Şirket bilgilerinizi doldurun ve Devam et'i tıklatın. ESET

Kullanım Şartları'nı okuyun ve kabul ettiğinizi onaylayın. reCAPTCHA formunu doldurup Kayıt'ı tıklayın.

Başarılı bir şekilde kaydolduktan sonra bir onay e-postası alacaksınız (bu 15 dakika kadar sürebilir). Yeni bir

Hesabı etkinleştir penceresi açmak için onay e-postasındaki bağlantıyı tıklayın.

Parolanızı girin ve ESET Business Account aracınızı etkinleştirmek için Etkinleştir'i tıklayın. ESET Business

Account hesabınızın başarıyla oluşturulduğunu doğrulayan başka bir e-posta alırsınız. Artık ESET Business Account

hesabınızda Oturum açmaya hazırsınız.

Ödemesiz dönem

Lisansınızın kullanım süresi dolmaya yakınken ESET Business Account arabiriminde bir uyarı gösterilir. Son

kullanma tarihi geçerse ve lisansınızı yenilememiş veya yeni bir lisansı etkinleştirmemiş olursanız, ESET Business

Account aracında lisansın süresi doldu uyarısı gösterilir. Uygun bir lisans yoksa ESET Business Account aracında,

lisansınızın 14 gün içinde askıya alınacağını belirten bir bildirim gösterilir ve yönetici hesabınızda belirttiğiniz

adrese bir e-posta gönderilir.

Lisansınızın kullanım süresi dolduktan sonra 14 günlük bir ödemesiz dönem sunulur. Bu ödemesiz dönemin

yarısında ESET Business Account aracında ve e-posta üzerinden bilgilendirilirsiniz. 14 günün ardından ESET Cloud

Oﬃce Security kullanımınız askıya alınır. Hesap erişilmez olur ve işlevsel değildir. Askıya alınan bir ESET Cloud

Oﬃce Security hesabı depolanır ve ESET Business Account aracına yeni bir ESET Cloud Oﬃce Security lisansı

eklenerek yeniden erişilebilir. ESET Cloud Oﬃce Security hesabınız 30 güne kadar askıya alınmış olarak kalır. Bu

sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.

Hesabınız askıya alınma durumuna girerse, bu hesabın silinmesine 14 gün kala ESET Business Account içinde ve

e-posta ile bu konuda bilgilendirilirsiniz. ESET Cloud Oﬃce Security hesabınıza erişimi yeniden sağlamak için yeni

bir ESET Cloud Oﬃce Security lisansını etkinleştirmeniz gerekir.

Askıya alınan lisans

ESET Business Account uygulamasında geçerli bir ESET Cloud Oﬃce Security lisansı yoksa, ESET Cloud Oﬃce

Security örneğiniz askıya alınır. Örneğe erişilemez ve işlevlerinden yararlanılamaz. ESET Cloud Oﬃce Security

Örneğiniz 30 güne kadar askıya alınmış olarak kalır. Bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir. ESET Cloud Oﬃce

Security Örneğinize erişimi yeniden sağlamak için yeni bir ESET Cloud Oﬃce Security uyumlu lisansı

etkinleştirmeniz gerekir.

Siteler ve Lisans havuzu

Lisanslar ve lisans havuzları ESET Business Account üzerinden yüklenir. Lisans havuzları yalnızca ESET Business

Account içinde mevcut siteler varsa kullanılabilir.

ESET Business Account içinde Yeni bir kullanıcı oluşturma

Lisanslarınızın bir kısmını yönetmenize yardımcı olacak bir kullanıcı oluşturabilirsiniz.

1. ESET Business Account uygulamasını açın ve giriş yapın.

2. Kullanıcı yönetimi'ne gidin ve Yeni kullanıcı'yı tıklatın, gerekli bilgileri yazın.

3. Bir kullanıcı için ESET Cloud Oﬃce Security Erişim haklarını seçin:

• Okuma — Kullanıcı, ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasına erişebilir, kullanıcıları, günlükleri, tespitleri

görebilir, ancak ilke yönetemez, kullanıcıları koruyamaz veya karantinadan serbest bırakamaz.

• Yazma — Kullanıcı ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasına tam erişime sahip olur, kullanıcıları görebilir ve

yönetebilir, karantinaya alabilir veya bir ilke oluşturabilir.

• Erişim Yok — Kullanıcı ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasına erişemez.

4. ESET Cloud Oﬃce Security konsolu için Kullanıcı Tercihleri'nde dili ayarlayın.

5. Oluştur'u tıkladığınızda kullanıcı oluşturulacaktır.

ESET Business Account içinde yeni bir Site oluşturma

Siteler, lisanslarınızı lisans havuzlarına ayırmanıza veya bu havuzlarda birleştirmenize olanak tanır. Siteler kendi

konum ve yöneticilerine sahip olabilen ayrı gruplardır.

1. ESET Business Account uygulamasını açın ve giriş yapın.

2. Ayrıntılar'a gidin ve Site Oluştur'u seçin, gerekli kişisel bilgileri yazın.

3. Kullanıcı Ekle'yi tıklatın, kullanıcıyı seçin ve Onayla'yı tıklatın.

4. Lisans havuzunda Birimler Ekle'yi tıklayın ve ESET Cloud Oﬃce Security için lisans seçin. Alt birimleri

değiştirip Onayla'yı tıklayabilirsiniz.

5. Oluştur'u tıklarsanız site oluşturulacak.

ESET Business Account İçinde ESET Cloud Oﬃce Security lisansı ekleme

ESET Cloud Oﬃce Security Uygulamasını ESET Business Account içinden etkinleştirme

ESET MSP Administrator

MSP kullanıcılarının birden çok MSP Müşterisi oluşturmasına ve bir cihaz lisansıyla belirli lisanslar oluşturmasına

olanak tanıyan bir lisans yönetimi sistemidir. ESET MSP Administrator lisans portalı, satın alınan cihaz lisansı

günlerinin tam sayısına göre toplu ﬁyatlandırma ve faturalandırma işlemlerini destekler.

ESET Cloud Oﬃce Security, tüm MSP Managers, MSPs ve managed MSPs kullanıcılarına sunulur. Yazma erişimine

sahip bir ESET MSP Administrator kullanıcısı, ESET Cloud Oﬃce Security aracını etkinleştirilebilir. ESET Cloud Oﬃce

Security; Yazma, Okuma veya Özel erişim haklarına sahip kullanıcılar tarafından erişilebilir.

Yeni bir MSP Müşterisi Oluşturma (ESET Cloud Oﬃce Security konsol etkinleştirmesi için müşterinin e-posta

adresi gereklidir)

ESET Cloud Oﬃce Security Uygulamasını ESET MSP Administrator içinden etkinleştirme

ESET Business Account ve ESET MSP Administrator (karma lisans hesabı)

Hem ESET MSP Administrator hem de ESET Business Account (tek oturum açma) uygulamasında aynı e-posta

adresini kaydettiyseniz ESET Business Account ve ESET MSP Administrator görünümleri arasında geçiş

yapabilirsiniz.

ESET Cloud Oﬃce Security için lisans yönetimini kullanarak kullanıcıları veya şirketleri koruyun.

ESET Cloud Oﬃce Security portalı için Dil değişikliği bölümüne ESET Business Account veya ESET MSP

Administrator üzerinden erişilebilir.

ESET Business Account Veya ESET MSP Administrator aracına giriş yapın, Kullanıcı yönetimi'ne gidin ve

kullanıcıyı düzenleyin. ESET Cloud Oﬃce Security Dil ayarını arayın, tercih edilen dili belirleyip Kaydet'i

tıklayın.

ESET Cloud Oﬃce Security için lisans ekleyin

ESET Business Account'a başarılı bir giriş yaptıktan sonra, uygulamayı ilk kez kullanacaksanız ESET Business

Account Karşılama Ekranını görürsünüz.

1. Lisans penceresini açmak için Lisans ekle'yi tıklatın. Normal bir ESET Business Account kullanıcısıysanız,

Lisans sekmesine gidin ve Lisans Ekle'yi tıklatın.

2. Lisans anahtarınızı girin ve Lisans ekle'yi tıklatın.

3. Doğrulama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Bağlantıyı tıklatın ve istendiğinde ESET Business Account

portalı giriş kimlik bilgilerinizi girin. Lisans yönetimi, kullanıcılar ve siteler hakkında daha fazla bilgi için bkz.

ESET Business Account kılavuzu .

Etkinleştir

1. ESET Business Account veya ESET MSP Administrator aracına giriş yapın ve Kontrol Paneli'nde ESET

Cloud Oﬃce Security mozaiğini bulun.

2. ESET Cloud Oﬃce Security mozağinin sağ alt köşesindeki Etkinleştir'i tıklatın.

3. Etkinleştirme sihirbazı ESET Cloud Oﬃce Security Kullanım Koşulları'na referans sağlar ve geçerli

konumunuza bağlı olarak en uygun veri merkezi konumunu görüntüler. Kullanım Koşullarını kabul

ediyorum seçeneğini belirleyin ve Etkinleştir'i tıklatın. Veri merkezi konumunu değiştirmenizi önermiyoruz.

Ancak, başka bir konum kullanmanız gerekiyorsa farklı bir seçim yapabilirsiniz.

NOT

Veri merkezleri tamamen ayrıdır. Veri merkezi konumunuzu seçtikten sonra bu konum değiştirilemez ve başka

bir konuma taşıyamazsınız. Veri merkezini değiştirmek için etkinleştirme işlemine baştan başlayın.

4. ESET Cloud Oﬃce Security mozaiğinde Aç'ı tıklatın. ESET Cloud Oﬃce Security Kontrol Paneli yeni bir tarayıcı

sekmesinde açılır.

ESET Cloud Oﬃce Security Uygulamasına ilk kez giriş yaptığınızda Başlatma sihirbazı görüntülenir. Bu sihirbaz

size ilk dağıtım işleminde kılavuzluk eder.

1. Microsoft 365 kiracınızı ekleyin.

2. Kullanıcıları koru. Atlarsanız kullanıcıyı veya şirketleri daha sonra ESET Cloud Oﬃce Security için lisans

yönetimini kullanarak koruyabilirsiniz.

Devre dışı bırak ESET Cloud Oﬃce Security

1. ESET Business Account veya ESET MSP Administrator aracına giriş yapın ve Kontrol Paneli'nde ESET

Cloud Oﬃce Security mozaiğini bulun.

2. ESET Cloud Oﬃce Security mozaiğinin sağ üst köşesindeki dişli simgesini tıklatın ve ESET Cloud Oﬃce

Security Sil'i seçin.

3. Alternatif olarak, Ayrıntılar bölümüne gidin ve Sil'i tıklatın.

4. Tüm verilerin kaldırılmak üzere olduğu konusunda sizi uyaran bir uyarı penceresi açılır. Onaylamak için ESET

Business Account parolanızı girin ve Sil'i tıklayın.

ESET Cloud Oﬃce Security Örneği şimdi artık silinir ve ESET Cloud Oﬃce Security ürün mozaiği etkinleştirilmemiş

durumuna geri döner.

Kiracı

Azure Active Directory (Azure AD), kullanıcılar ve uygulamalar gibi nesneleri kiracı adı verilen gruplar halinde

düzenler. Kiracıyı tanımlamanın tipik bir yolu etki alanı adı kullanmaktır. Birden çok kullanıcı bir etki alanı adını

paylaşıyorsa, bu kullanıcılar aynı kiracının bir parçasıdır. Kiracılar, güvenlik ilkelerini ve operasyonel ilkeleri

karşılamak için kuruluşunuzdaki kullanıcılar ve uygulamalar hakkında ilkeler belirlemenize olanak tanır. Birden fazla

Microsoft 365 kiracısını tek bir ESET Cloud Oﬃce Security konsolundan koruyabilir ve yönetebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Microsoft'un Azure Active Directory'de Kiracılık hakkındaki makalesine bakın.

Kiracı ekleyin

1. Ayarlar'a gidin ve Kiracı ekle'yi tıklatın.

2. Microsoft 365 kiracı adınızı veya tam etki alanı adınızı yazın ve Kiracı ekle'yi tıklatın.

3. ESET Cloud Oﬃce Security Tarafından istenen izinlerin listesini içeren Microsoft Online onay sayfasına

yönlendirilirsiniz.

4. ESET Cloud Oﬃce Security Uygulamasının Microsoft hesabınızda bulunan verilere erişmesine izin vermek için

Microsoft 365 yönetici hesabınızın giriş bilgilerini girin ve Kabul Et'i tıklayın.

Kiracıyı kaldırın

Ayarlar'a gidin, geçerli kiracıyı seçin ve Kaldır'ı tıklayın. Tüm verilerin kaldırılacağı ve kullanıcıların korunmasının

duracağı konusunda uyarıda bulunacak bir açılır pencere görüntülenir. Silme işlemini onaylamak için ESET Business

Account veya ESET MSP Administrator kimlik bilgilerinizi girin.

NOT

Veriler 30 gün içinde sistemlerimizden tamamen silinir.

ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasını Azure portalından kaldırma

1. Bir yönetici hesabı kullanarak Azure portalında oturum açın.

ÖNEMLİ

Bir uygulamayı silmek için, uygulamanın sahibi olarak listelenmeniz veya yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız

gerekir.

2. Azure Active Directory hizmetine gidin ve Kurumsal uygulamaları seçin.

3. Genel bakış sayfasında ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasını bulup tıklatın, Özellikler'e gidin ve Sil'i

tıklatın.

Kontrol Paneli

Kontrol Paneli, Microsoft 365 güvenlik etkinliklerine genel bakış sağlayan bir widget koleksiyonudur. Kontrol Paneli,

genel bakış sekmelerinin her birinde temel bilgileri sağlar (Genel Bakış / Exchange Online / OneDrive / Ekip grupları

/ SharePoint siteleri). Genel Bakış, ESET Cloud Oﬃce Security konsoluna her giriş yaptığınızda gördüğünüz Kontrol

Paneli ana ekranıdır. Genel ve istatistiksel bilgileri görüntüler.

NOT

Kontrol Paneli yenileme aralığı 10 dakikadır. Kontrol Panelinizde en son bilgileri görmüyorsanız, manuel olarak

yenilemek için F5 tuşuna basın.

Kontrol Paneli istatistiklerini görmek için geçerli Dönemi (gün, hafta, ay) ve Kiracı'yı seçin. Ek algılama

istatistikleri ve graﬁkler Exchange Online, OneDrive, Ekip grupları ve SharePoint sitelerine genel bakış

sekmelerinde görünür. Bunlar, taranmış e-posta ve dosyaların sayısı ve tespit edilen spam/kimlik avı/zararlı yazılım

sayısı gibi istatistiklerdir. Graﬁkler, her bir tespit türü için (spam, zararlı yazılım ve kimlik avı) traﬁği gösterir.

Bazen, duyuru çubuğu görünebilir. Renkler duyuru türünü gösterir (mavi = haber, sarı = bilinirlik, kırmızı = uyarı).

Görünüm bölmeleri arasında geçiş yapmak için Kontrol Paneli sekmelerini kullanın:

Genel Bakış

şunları gösterir

• Kiracı ve Lisans kullanım sayısı

• her Kiracı başına istatistik:

• Kullanıcı Sayısı

• İlk 10 spam/kimlik avı/zararlı yazılım alıcısı

• En şüpheli 10 OneDrive hesabı

• En şüpheli Ekip grupları

• En şüpheli SharePoint siteleri

detaya gitme

• Kullanıcılar bölümünü açmak için Toplam kullanıcı sayısı mozaiğini tıklatın

• alakalı Tespitleri görmek için istatistik bölümünde (spam/kimlik avı/zararlı yazılım/OneDrive) bir kullanıcıyı

tıklayın veya şüpheli Ekip grubu ya da SharePoint sitesiyle ilgili tespitleri ve diğer ayrıntıları görmek için bir grubu

veya siteyi tıklayın.

Exchange Online

şunları görüntüler

• taranan e-postaların toplam sayısı

• tespit edilen spam, zararlı yazılım ve kimlik avı e-postalarının istatistikleri

• her birinin spam, zararlı yazılım ve kimlik avı traﬁğini temsil ettiği graﬁkler

Mozaiklerden birini tıklattığınızda, ilgili günlük kayıtlarının yer alacağı Günlükler bölümü açılır.

OneDrive

şunları görüntüler

• gruplar korunuyor

• taranan dosyaların toplam sayısı

• tespit edilen zararlı yazılım istatistikleri

• zararlı yazılım traﬁğini temsil eden bir graﬁk

Mozaiklerden birini tıklattığınızda, ilgili günlük kayıtlarının yer alacağı Günlükler bölümü açılır.

Ekip grupları

şunları görüntüler

• gruplar korunuyor

• taranan dosyaların toplam sayısı

• tespit edilen zararlı yazılım istatistikleri

• zararlı yazılım traﬁğini temsil eden bir graﬁk

Mozaiklerden birini tıklattığınızda, ilgili günlük kayıtlarının yer alacağı Günlükler bölümü açılır.

SharePoint siteleri

şunları görüntüler

• gruplar korunuyor

• taranan dosyaların toplam sayısı

• tespit edilen zararlı yazılım istatistikleri

• zararlı yazılım traﬁğini temsil eden bir graﬁk

Mozaiklerden birini tıklattığınızda, ilgili günlük kayıtlarının yer alacağı Günlükler bölümü açılır.

ESET Cloud Oﬃce Security konsolunun farklı bölümleri arasında geçiş yapmak için sol taraftaki gezinti çubuğunu

kullanın:

Kullanıcılar

Ekipler ve Siteler

Algılamalar

Karantinaya alma

Günlükler

Raporlar

İlkeler

Lisans yönetimi

Ayarlar

Geri bildirim gönder

Daralt

Gezinti menüsünü genişletin ve daraltın. Paneli daraltma daha fazla kontrol paneli ekran alanı sağlar.

Gezinti panelini genişletmek için simgesini tıklatın.

Sağ üst köşede bir araç çubuğu da bulunmaktadır. ESET Cloud Oﬃce Security konsolunuzun her ekranında

mevcuttur:

ESET Business Account ve ESET MSP Administrator (karma lisans hesabı)

Hem ESET MSP Administrator hem de ESET Business Account (tek oturum açma) uygulamasında aynı e-

posta adresini kaydettiyseniz ESET Business Account ve ESET MSP Administrator görünümleri arasında

geçiş yapabilirsiniz.

Bildirimleri göster

Tüm bildirimleri görmek için sağ üst köşedeki simgesini tıklayın.

Hızlı bağlantılar

Kiracı ekleyin, Yeni ilke, ESET Business Account veya ESET MSP Administrator aracına kolay

erişim sağlar.

Yardım

Bu menüdeki birinci bağlantı her zaman, geçerli ekran için Çevrimiçi Yardım bölümüne yönlendirir. Bir

sorunu çözemiyorsanız ESET Bilgi Bankası alanında veya Destek forumu alanında arama yapın.

Alternatif olarak, geri bildirim gönderebilirsiniz . ESET Cloud Oﬃce Security Sürümü hakkında ayrıntılı

bilgileri ve yasal belgelere bağlantıları sağlayan Hakkında sayfasını açın.

Kullanıcı (şu anda giriş yapmış)

Kullanıcı adını gösterir.

Oturumu Kapat

ESET Cloud Oﬃce Security konsolundan çıkmak için bu genel piktograma basın.

Kullanıcılar

ESET Cloud Oﬃce Security uygulamasının koruduğu temel birim kullanıcı hesabıdır. Genel Bakış, İlkeler tarafından

tanımlanan Ayarlar, kullanıcıya atanan İlkelerin listesi ve Exchange Online ve OneDrive için Tespitler gibi yararlı

bilgileri bulmak için bir kullanıcıyı çift tıklatın. Ayrıca hangi kullanıcıların Korunacağını veya Korunmayacağını da

seçebilirsiniz. Kullanıcılar gruplara ayrılır ve her grup kullanıcılarını içeren bir Microsoft 365 kiracısıdır. Bir grup

içinde belirli bir kullanıcıyı aramayı kolaylaştırmak için, birden çok ölçütle ﬁltreleme özelliğini kullanabilirsiniz.

NOT

Microsoft 365 lisansına olmayan kullanıcılar ESET Cloud Oﬃce Security konsolunda varsayılan olarak

gösterilmez. Bu, Microsoft 365 lisansı olmayan paylaşılan posta kutularını içerir.

Microsoft 365 ortamındaki tüm kullanıcıları görmek ve yönetmek istiyorsanız Ayarlar'a gidin ve Microsoft 365

lisansına sahip kullanıcılar'ı devre dışı bırakın.

Koruma durumu:

Durum Açıklama

Korunmuyor Bir kullanıcı şu anda korunmuyor.

Beklemede Kullanıcıyı koruma işlemi sırasında oluşan geçiş durumu. Tamamlandığında, kullanıcının durumu

Korumalı olarak değişir.

Korunuyor Kullanıcının Posta Kutusu ve OneDrive'ı Varsayılan veya Özel bir ilke tarafından korunuyor.

Uyarı Bir kullanıcıyı koruma işlemi başarısız oldu. Hata; kaynaklar, Posta Kutusu veya OneDrive için

oluşmuş olabilir. İki kaynak da kullanıcı için mevcut olmayabilir. Kullanıcının atanmış geçerli bir

Microsoft 365 lisansı olup olmadığını denetleyin.

Yalnızca belirli bir kiracı veya grubun kullanıcılarını görmek için ağacın içinde gezinin. Her kiracı ve gruptaki tüm

kullanıcıları görmek için Tümü'nü tıklayın.

Daha ayrıntılı bilgi için, bir kullanıcıyı çift tıklatın veya simgesini tıklatın ve bir eylem seçin (Ayrıntıları göster,

Koru veya Korumayı Kaldır). Dört bölümden oluşan Ayrıntıları Göster penceresini açmak için bir kullanıcıyı

tıklatın:

Eylem Kullanım

Genel Bakış Microsoft 365'ten yüklenen kullanıcıyla ilgili temel bilgileri gösterir (E-posta, Grup, İş proﬁli vb.).

Ayrıca Posta Kutusu ve OneDrive için geçerli bir Koruma durumu gösterilir.

Yapılandırma Bu kullanıcı için salt okunur Ayarlar ve atanan İlkeler listesini içerir. Yapılandırmayı veya

atanan ilkelerin listesini görüntülemek için sekmeler arasında geçiş yapın. Ayarları değiştiremez

veya İlkeleri kullanıcılara atayamazsınız, bunun yerine İlkeler bölümüne gidin.

Algılamalar Bu kullanıcı hesabı (Exchange Online veya OneDrive) için tüm tespitleri görüntüleyin.

Karantinaya alma Bu kullanıcıdan gelen tüm karantina e-postalarını ve dosyaları gösterir. Ayrıca bir eylem de

kullanabilirsiniz: Karantina e-postalarını veya dosyalarını Yayımla, İndir veya Sil.

Kullanıcıları çeşitli ölçütlere göre ﬁltrelemek mümkündür. Filtre ekle'yi tıklatın ve açılan menüden bir ﬁltre türü

seçin veya bir dize girin (birden çok ölçüt birleştirirken yineleyin):

Filtre ekle Kullanım

Otomatik korumalı Otomatik korumalı kullanıcıları gösterir.

Ad Geçerli bir kullanıcı adı yazın.

E-posta Geçerli bir kullanıcı e-postası yazın.

Koruma Durumu Bir kullanıcının Korumalı, Korumasız, Uyarı veya Bekleme durumunu seçin.

Kullanıcıları koruyun

Sayfa yükleniyor ...

ESET Cloud Office Security El kitabı

Marka: ESET

Model: Cloud Office Security

Tip: El kitabı

PDF İndir

rapor

İlgili Makaleler

Diğer Belgeler

Hilti MSP-Solarpark Transversal Kullanma talimatları