53
it
53
tr
TEKNİK SERVİS
Servise başvurmadan önce:
• Servise başvurmadan çözülebilecek bir ariza olup olmadığını
kontrol ediniz (problemlerin çözümüne bakınız).
• Sonucun olmusuz olması durumunda en yakın
Teknik Servise başvurunuz.
Şunları bildiriniz:
• arıza tipini
• cihazın modeli (Mod.)
• seri numarası (S/N)
Kesinlikle sadece yetkili teknisyenlere başvurunuz ve orijinal
yedek parçaları kullanınız.
Cihazın ömrü (Ürünün fonksiyonunu yerine
getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi):
SU ARITMA CİHAZLARI Cihazın ömrü 10 yıldır
ELEKTRİKLİ SÜPÜRGELER Cihazın ömrü 10 yıldır
MİKRODALGA FIRINLAR Cihazın ömrü 10 yıldır
BUHARLI TEMİZLİK MAKİNELERİ Cihazın ömrü 10 yıldır
BUZ YAPMA MAKİNELER Cihazın ömrü 10 yıldır
ÜTÜLER Cihazın ömrü 10 yıldır
EKMEK KIZARTMA MAKİNELERİ Cihazın ömrü 7 yıldır
ÇAY/ KAHVE MAKİNELERİ Cihazın ömrü 7 yıldır
KARIŞTIRICILAR Cihazın ömrü 7 yıldır
MEYVE SEBZE SIKACAKLARI Cihazın ömrü 7 yıldır
ET KIYMA MAKİNELERİ Cihazın ömrü 7 yıldır
SU ISITICILAR Cihazın ömrü 7 yıldır
MUTFAK ROBOTLARI Cihazın ömrü 7 yıldır
IZGARALAR Cihazın ömrü 7 yıldır
BLENDERLAR Cihazın ömrü 7 yıldır
Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
Tüm Türkiye’de; Yetkili Teknik Servis, Orijinal Yedek Parça,
Bakım Ürünlerimiz ve Garanti ile ilgili bilgi için : 444 50 10
Üretici Firma:
Whirlpool EMEA S.p.A. Socio Unico
Via Carlo Pisacane, 1
20016 Pero (MI) Italy
İthalatçı Firma:
Indesit Company Beyaz Eşya PAZARLAMA A.Ş.
Balmumcu Cad. Karahasan Sok.
No: 11, 34349 – Balmumcu Beşiktaş – İstanbul
Tel: (0212) 355 53 00
Satış Sonrası Hizmetler:
Indesit Company Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Balmumcu Cad. Karahasan Sok.
No: 11, 34349 Balmumcu – Beşiktaş, İstanbul
Tel: (0212) 355 53 00
Taşıma
Taşıma ve nakliye sırasında ambalajın tamamen kapalı
olduğundan emin olunuz.
Taşıma ve nakliye işlemini orijinal ambalajı ile yapınız.
Taşıma esnasında üründe hasar ve arıza oluşmamasına,
vurma, çarpma, düşürme vb. dış etkenler nedeniyle
ürünün zarar görmemesine dikkat ediniz.
Ambalajı zarar verebilecek nem, su, v.b. dış etkenlere
karşı koruyunuz.
Tüketicilerin Seçimlik
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 11. maddesi
çerçevesinde malın ayıplı olduğunun anlaşılması
durumunda tüketici, satıcıdan (i) satılanı geri vermeye
hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, (ii)
satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim
isteme, (iii) aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün
masraarı satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz
onarılmasını isteme, (iv) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir
misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarına sahiptir.
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi
hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir.
Ücretsiz onarım hakkının seçilmesi durumunda işçilik
masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi
bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımı
yapılacak veya yaptırılacaktır.
Ücretsiz onarım hakkının kullanması halinde malın, garanti
süresi içinde tekrar arızalanması, tamiri için gereken
azami sürenin aşılması, tamirinin mümkün olmadığının,
yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı
tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında, malın
bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi veya imkan
varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi (mevzuattaki
istisnalar saklı kalmak kaydıyla) talep edilebilecektir.
Sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden
indirim hakkının seçildiği durumlarda, satıcı, malın
bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim tutarını
derhal tüketiciye iade edecektir.
Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkının seçilmesi
durumunda talep kendilerine bildirilmesinden itibaren
satıcı veya üretici tarafından azami otuz iş günü içerisinde,
bu talep yerine getirilecektir.
Tüketici Şikayetleri
Çıkabilecek sorunlar için tüketiciler şikayet ve itirazları
konusundaki başvurularını tüketici mahkemelerine ve
tüketici hakem heyetlerine yapabilirler.