9 Sorunları çözme ................................................................................................................................................................................... 115
Müşteri desteği ..................................................................................................................................................................... 115
Kontrol paneli yardım sistemi ............................................................................................................................................ 116
Fabrika varsayılan ayarlarını geri yükleme ....................................................................................................................... 116
Yazıcı kontrol panelinde "Kartuş azaldı" veya "Kartuş çok azaldı" mesajı görüntüleniyor ........................................ 117
“Çok Düşük” ayarlarını değiştirme ................................................................................................................ 118
Kontrol panelinden "Çok Düşük" ayarlarını değiştirme ......................................................... 118
Faks özelliği olan yazıcılar için .................................................................................................. 118
Sarf malzemesi siparişi .................................................................................................................................. 118
Yazıcı kağıt almıyor veya yanlış besleme yapıyor ........................................................................................................... 120
Giriş .................................................................................................................................................................... 120
Yazıcı birden çok kağıt yaprağı alıyor ........................................................................................................... 120
Yazıcı kağıt almıyor ......................................................................................................................................... 123
Belge besleyici birden çok kağıt alıyor, sıkıştırıyor, kırıştırıyor ................................................................... 125
Kağıt sıkışmalarını giderme ................................................................................................................................................ 126
Giriş .................................................................................................................................................................... 126
Sık veya yinelenen kağıt sıkışmaları mı yaşıyorsunuz? ............................................................................. 126
Kağıt sıkışması konumları .............................................................................................................................. 127
Belge besleyicideki kağıt sıkışmalarını giderme ......................................................................................... 128
Tepsi 1'deki kağıt sıkışmalarını giderme - 13.02 ........................................................................................ 130
Tepsi 2'de kağıt sıkışmalarını giderme - 13.03 ........................................................................................... 132
Çıkış bölmesindeki kağıt sıkışmalarını giderme - 13.10, 13.11, 13.12 .................................................. 134
Çift taraı baskı ünitesindeki kağıt sıkışmalarını giderme (yalnızca çift taraı baskı modelleri) -
13.14, 13.15 .................................................................................................................................................... 134
Toner kartuşundaki veya füzer alanındaki kağıt sıkışmalarını giderme - 13.08, 13.09 ....................... 135
Baskı kalitesi sorunlarını çözme ........................................................................................................................................ 137
Giriş .................................................................................................................................................................... 137
Baskı kalitesi sorunlarını giderme ................................................................................................................. 138
Yazıcı ürün yazılımını güncelleme ............................................................................................ 138
Farklı bir yazılım programından yazdırma .............................................................................. 138
Yazdırma işi için kağıt türü ayarını kontrol etme .................................................................... 139
Yazıcıdaki kağıt türü ayarını kontrol etme .......................................................... 139
Kağıt türü ayarını denetleme (Windows) ............................................................ 139
Kağıt türü ayarını denetleme (macOS) ............................................................... 139
Toner kartuşu durumunu kontrol etme .................................................................................. 140
Birinci adım: Sarf malzemeleri durumu sayfası yazdırma ............................... 140
İkinci adım: Sarf malzemeleri durumunu denetleme ....................................... 140
Temizleme sayfası yazdırma .................................................................................................... 140
Toner kartuşunun veya kartuşlarının zarar görüp görmediğini gözle kontrol etme ....... 141
Kağıdı ve yazdırma ortamını denetleme ................................................................................. 142
Birinci adım: HP özelliklerine uygun kağıt kullanma ......................................... 142
viii TRWW