Kopyalama sorunlarını çözme................................................................................................129
Kopya çıkmadı..................................................................................................................129
Kopyalar boş.....................................................................................................................129
Belgeler eksik veya soluk.................................................................................................130
Boyut küçük......................................................................................................................130
Kopya kalitesi düşük ........................................................................................................130
Kopyalama kusurları görünüyor........................................................................................131
Yazıcı sayfanın yarısını yazdırdıktan sonra kağıdı çıkarıyor............................................131
Kağıt uyumsuzluğu...........................................................................................................131
Tarama sorunlarını çözme......................................................................................................132
Tarayıcı çalışmadı............................................................................................................132
Tarama çok uzun sürüyor.................................................................................................132
Belgenin bir parçası taranmamış veya metin eksik..........................................................133
Metin düzenlenemiyor......................................................................................................133
Hata mesajları görüntüleniyor...........................................................................................134
Taranan görüntünün kalitesi düşük .................................................................................134
Tarama kusurları görünüyor.............................................................................................135
Faks sorunlarını çözme..........................................................................................................135
Faks sınaması başarıs
ız...................................................................................................136
HP Web sitelerini ve hizmetlerini kullanma sorunlarını giderme.............................................148
HP Web hizmetlerini kullanma sorunlarını giderme..........................................................148
HP Web sitelerini kullanma sorunlarını giderme...............................................................149
Fotoğraf (bellek kartı) sorunlarını çözme................................................................................149
Yazıcı bellek kartından okuyamıyor..................................................................................149
Yazıcı bellek kartındaki fotoğrafları okuyamıyor...............................................................149
Kablolu (Ethernet) ağ sorunlarını çözme................................................................................150
Ağ ile ilgili genel sorun giderme........................................................................................150
Oluşturulan ağ bağlantı noktası, yazıcı IP adresi ile aynı değil (Windows)......................150
Kablosuz sorunlarını çözme (yalnızca bazı modellerde)........................................................151
Temel kablosuz sorun gidermesi (yalnızca bazı modellerde)...........................................151
Gelişmiş kablosuz sorun gidermesi..................................................................................151
1. Adım: Bilgisayarın
ızın ağınıza bağlı olduğundan emin olun...................................152
2. Adım: Yazıcının ağa bağlı olduğundan emin olun..................................................153
3. Adım: Güvenlik duvarı yazılımının iletişimi engelleyip engellemediğini kontrol
edin.............................................................................................................................154
4. Adım: Yazıcının çevrimiçi ve hazır olduğundan emin olun.....................................154
5. Adım: Yazıcının kablosuz sürümünün varsayılan yazıcı sürücüsü olarak
ayarlandığından emin olun (yalnızca Windows).........................................................155
6. Adım: HP Network Devices Support (HP Ağ Aygıtları Desteği) hizmetinin
çalış
tığından emin olun (yalnızca Windows)..............................................................156
7. Adım: Kablosuz erişim noktasına (WAP) donanım adresleri ekleme.....................156
Güvenlik duvarınızı yazıcılarla çalışmak için yapılandırma....................................................156
Yazıcı yönetimi sorunlarını çözme..........................................................................................158
EWS açılamıyor................................................................................................................158
Yükleme sorunlarını giderme..................................................................................................159
Donanım yükleme önerileri...............................................................................................159
Donanım ipuçları.........................................................................................................160
Mürekkep kartuşlarının düzgün şekilde takıldığından emin olun................................160
HP yazılımı yükleme önerileri...........................................................................................161
Ağ sorunlarını çözme........................................................................................................161
İçindekiler
5