18
tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer
özelliklere sahip başka bir malını
tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
4 Malın garanti süresi içerisinde, gerek
malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması
halinde, işçilik masrafı, değiştirilen
parça bedeli ya da başka herhangi
bir ad altında hiçbir ücret talep
etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5 Garanti belgesi ile ilgili olarak
çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük
ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin
Korunması ve Piyasa Gözetim Genel
Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
6 Malın ayıplı olduğunun anlaşılması
durumunda tüketici; Satılanı geri
vermeye hazır olduğunu bildirerek
sözleşmeden dönme,
− Satılanı alıkoyup ayıp oranında
satış bedelinden indirim isteme,
− Aşırı bir masraf gerektirmediği
takdirde, bütün masrafları satıcıya
ait olmak üzere satılanın ücretsiz
onarılmasını isteme,
− İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir
misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini
kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih
ettiği bu talebi yerine getirmekle
yükümlüdür. Ücretsiz onarım veya
malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi
hakları üretici veya ithalatçıya karşı
da kullanılabilir. Bu hakların yerine
getirilmesi konusunda satıcı, üretici
ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur. Üretici veya ithalatçı,
malın kendisi tarafından piyasaya
sürülmesinden sonra ayıbın
doğduğunu ispat ettiği takdirde
sorumlu tutulmaz. Ücretsiz onarım