22
Rozwiązywanie problemów z instalacją
Jeżeli
urządzenie
HP Photosmart
nie uruchamia
się...
1. Sprawdź przewód zasilający.
• Sprawdź, czy kabel zasilający jest dobrze podłączony do urządzenia i do zasilacza.
Wskaźnik na zasilaczu powinien świecić, jeżeli przewód jest sprawny.
• Jeśli używasz listwy zasilającej sprawdź, czy została ona włączona. Można także podłączyć
przewód zasilający bezpośrednio do gniazdka sieciowego.
• Sprawdź, czy gniazdko elektryczne działa. Podłącz do niego inne urządzenie, które na
pewno działa, aby stwierdzić, czy dostarczane jest do niego zasilanie. Jeżeli tak nie jest, być
może problem jest związany z gniazdkiem elektrycznym.
• Jeśli urządzenie podłączone jest do gniazdka z wyłącznikiem, sprawdź, czy jest ono włączone.
2. Wyłącz drukarkę, a następnie odłącz przewód zasilający drukarki. Podłącz z powrotem przewód
zasilający, a następnie naciśnij przycisk , aby włączyć urządzenie.
3. Uważaj, żeby nie nacisnąć przycisku zbyt szybko. Naciśnij go tylko raz. Włączenie drukarki
może zająć kilka minut, tak więc jeżeli naciśniesz przycisk więcej razy, może to spowodować
wyłączenie drukarki.
4. Jeśli zostały wykonane wszystkie kroki podane powyżej, a problem nadal występuje, skontaktuj
się z pomocą techniczną HP. Przejdź na stronę www.hp.com/support.
Jeżeli
drukowanie
nie jest
możliwe...
Upewnij się, że urządzenie HP Photosmart jest
ustawione jako drukarka domyślna i nie jest
w trybie offline. W tym celu:
• Na pasku zadań systemu Windows kliknij
przycisk Start.
• Następnie kliknij Panel sterowania.
• Otwórz:
• Urządzenia i drukarki (Windows 7)
• Drukarki (Vista)
• Drukarki i faksy (XP)
Obok drukarki domyślnej znajduje się znak
wyboru w kółku. Jeżeli tak nie jest, kliknij prawym
klawiszem myszy ikonę drukarki i wybierz z menu
Ustaw jako drukarkę domyślną.
W celu sprawdzenia czy drukarka nie znajduje się
w trybie offline, kliknij jej ikonę prawym klawiszem
i upewnij się, że opcje Użyj drukarki w trybie offline
oraz Wstrzymaj drukowanie NIE są zaznaczone.
Jeżeli nadal nie można drukować, lub instalacja
oprogramowania w systemie Windows nie
powiodła się:
1. Wyjmij płytę CD z napędu komputera
i odłącz drukarkę od komputera.
2. Ponownie uruchom komputer.
3. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zapory
sieciowej i zamknij oprogramowanie antywirusowe.
4. Włóż dysk CD z oprogramowaniem drukarki
do stacji dysków CD, a następnie postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie w celu zainstalowania tego
oprogramowania. Nie podłączaj kabla USB,
dopóki nie pojawi się odpowiednie polecenie.
5. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie
komputer i włącz wszystkie wyłączone
wcześniej programy zabezpieczające.
Jeżeli nadal nie można drukować, odinstaluj
i zainstaluj ponownie oprogramowanie.
Deinstalator usuwa wszystkie komponenty
oprogramowania HP związane z tym urządzeniem.
Nie są usuwane elementy wykorzystywane przez
inne urządzenia i programy.
Aby odinstalować oprogramowanie:
1. Odłącz urządzenie od komputera.
2. Otwórz folder Programy: Hewlett-Packard.
3. Kliknij dwukrotnie Dezinstalator HP. Postępuj
zgodnie
z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
MacWindows
Aby zainstalować oprogramowanie:
1. Włóż dysk CD do napędu CD komputera.
2. Na pulpicie otwórz folder płyty CD i kliknij
dwukrotnie Instalator HP.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie.
Polski