ESET NOD32 Antivirus 16.1 El kitabı

ESET NOD32 Antivirus

Kullanıcı Kılavuzu

Bu belgenin yardım sürümünü görüntülemek için burayı tıklayın

ESET NOD32 Antivirus, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirildi

Daha fazla bilgi için https://www.eset.com adresini ziyaret edin.

yeniden kullanılabilir bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde ya da herhangi bir araçla (elektronik,

mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) ile iletilemez.

ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarından herhangi birini önceden bildirilmeksizin değiştirme hakkını

saklı tutar.

Teknik Destek: https://support.eset.com

REVİZE. 22.03.2023

1 ESET NOD32 Antivirus 1 .......................................................................................................................

1.1 Yenilikler 2 ...................................................................................................................................

1.2 Benim ürünüm hangisi? 2 ...............................................................................................................

1.3 Sistem gereksinimleri 3 .................................................................................................................

1.3 Microsoft Windows'un eski sürümü 4 ....................................................................................................

1.4 Engelleme 5 ..................................................................................................................................

1.5 Yardım sayfaları 6 .........................................................................................................................

2 Yükleme 7 ............................................................................................................................................

2.1 Canlı yükleyici 7 ............................................................................................................................

2.2 Çevrimdışı yükleme 9 .....................................................................................................................

2.3 Ürün etkinleştirme 10 ....................................................................................................................

2.3 Etkinleştirme sırasında Lisans anahtarınızı girme 11 ...................................................................................

2.3 ESET HOME hesabını kullanma 11 .......................................................................................................

2.3 Deneme Lisansını etkinleştir 12 .........................................................................................................

2.3 Ücretsiz ESET Lisans anahtarı 13 ........................................................................................................

2.3 Etkinleştirme başarısız - sık karşılaşılan durumlar 13 ..................................................................................

2.3 Lisans durumu 14 ........................................................................................................................

2.3 Lisans aşırı kullanım nedeniyle etkinleştirilemedi 15 ...................................................................................

2.3 Lisansı yükseltme 16 .....................................................................................................................

2.3 Ürün yükseltme 17 .......................................................................................................................

2.3 Lisans eski sürüme düşürme 17 .........................................................................................................

2.3 Ürünü eski sürüme düşürme 18 .........................................................................................................

2.4 Yükleme sorun giderici 19 ..............................................................................................................

2.5 Yüklemeden sonra ilk tarama 19 .....................................................................................................

2.6 Daha yeni bir sürüme yükseltme 20 ................................................................................................

2.6 Eski ürün için otomatik yükseltme işlemi 21 ............................................................................................

2.6 ESET NOD32 Antivirus yüklenecek 21 ...................................................................................................

2.6 Farklı bir ürüne geçiş yapma 21 .........................................................................................................

2.6 Kayıt 21 ...................................................................................................................................

2.6 Etkinleştirme ilerlemesi 22 ...............................................................................................................

2.6 Etkinleştirme başarılı 22 .................................................................................................................

3 Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz 22 ...................................................................................................

3.1 Ana program penceresi 22 .............................................................................................................

3.2 Güncellemeler 25 ..........................................................................................................................

4 ESET NOD32 Antivirus İle çalışma 27 ...................................................................................................

4.1 Bilgisayar koruması 29 ..................................................................................................................

4.1 Algılama altyapısı 30 .....................................................................................................................

4.1 Algılama altyapısı gelişmiş seçenekleri 34 ..............................................................................................

4.1 Sızıntı algılandı 34 ........................................................................................................................

4.1 Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması 37 .............................................................................................

4.1 Temizleme düzeyleri 38 ..................................................................................................................

4.1 Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne zaman değiştirilir 39 ......................................................................

4.1 Gerçek zamanlı korumayı denetleme 39 ................................................................................................

4.1 Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa neler yapılabilir 39 ..............................................................................

4.1 Tarama dışı tutulan işlemler 40 ..........................................................................................................

4.1 Tarama dışı bırakılan işlem ekleme veya düzenleme 41 ...............................................................................

4.1 Bulut tabanlı koruma 41 .................................................................................................................

4.1 Bulut tabanlı koruma için özel durum ﬁltresi 44 ........................................................................................

4.1 Bilgisayar taraması 44 ...................................................................................................................

4.1 Özel tarama başlatıcı 47 .................................................................................................................

4.1 Tarama ilerleme durumu 48 .............................................................................................................

4.1 Bilgisayar tarama günlüğü 50 ...........................................................................................................

4.1 Kötü amaçlı yazılım taramaları 52 .......................................................................................................

4.1 Boşta durumu taraması 52 ...............................................................................................................

4.1 Tarama proﬁlleri 53 ......................................................................................................................

4.1 Tarama hedeﬂeri 53 ......................................................................................................................

4.1 Aygıt denetimi 54 ........................................................................................................................

4.1 Aygıt denetimi kural düzenleyicisi 55 ...................................................................................................

4.1 Algılanan aygıtlar 56 .....................................................................................................................

4.1 Aygıt denetimi kuralları ekleme 56 ......................................................................................................

4.1 Aygıt grupları 59 ..........................................................................................................................

4.1 HIPS 60 ...................................................................................................................................

4.1 HIPS interaktif penceresi 62 .............................................................................................................

4.1 Potansiyel ﬁdye virüsü davranışı algılandı 64 ...........................................................................................

4.1 HIPS kuralı yönetimi 65 ..................................................................................................................

4.1 HIPS kural ayarları 66 ....................................................................................................................

4.1 HIPS için uygulama/kayıt defteri yolu ekleme 69 .......................................................................................

4.1 HIPS gelişmiş ayarları 69 .................................................................................................................

4.1 Sürücüler her zaman yüklenebilir 69 ....................................................................................................

4.1 Oyun modu 70 ............................................................................................................................

4.1 Başlangıç taraması 70 ...................................................................................................................

4.1 Başlangıçta otomatik dosya denetimi 70 ................................................................................................

4.1 Belge koruması 71 .......................................................................................................................

4.1 Tarama dışı bırakma 71 ..................................................................................................................

4.1 Performansla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri 72 ....................................................................................

4.1 Performansla ilgili tarama dışı bırakma işlemi ekleme veya düzenleme 73 ...........................................................

4.1 Tarama dışı bırakılan yol biçimi 75 ......................................................................................................

4.1 Algılamayla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri 76 ......................................................................................

4.1 Algılamayla ilgili tarama dışı bırakma işlemi ekleme veya düzenleme 78 .............................................................

4.1 Algılama özel durum sihirbazı oluşturma 79 ............................................................................................

4.1 HIPS özel durumları 79 ...................................................................................................................

4.1 ThreatSense parametreleri 80 ...........................................................................................................

4.1 Tarama dışında bırakılan dosya uzantıları 83 ...........................................................................................

4.1 Ek ThreatSense parametreleri 84 .......................................................................................................

4.2 İnternet koruması 84 .....................................................................................................................

4.2 Protokol ﬁltreleme 85 ....................................................................................................................

4.2 Dışarıda bırakılan uygulamalar 86 .......................................................................................................

4.2 Dışarıda bırakılan IP adresleri 87 ........................................................................................................

4.2 IPv4 adresi ekle 87 .......................................................................................................................

4.2 IPv6 adresi ekle 88 .......................................................................................................................

4.2 SSL/TLS 88 ................................................................................................................................

4.2 Sertiﬁkalar 89 ............................................................................................................................

4.2 Şifrelenmiş ağ traﬁği 90 ..................................................................................................................

4.2 Bilinen sertiﬁkalar listesi 90 .............................................................................................................

4.2 SSL/TLS ﬁltrelenmiş uygulamaların listesi 91 ...........................................................................................

4.2 E-posta istemcisi koruması 92 ...........................................................................................................

4.2 E-posta istemcisiyle tümleştirme 92 ....................................................................................................

4.2 Microsoft Outlook araç çubuğu 93 .......................................................................................................

4.2 Onay iletişim penceresi 93 ...............................................................................................................

4.2 İletileri yeniden tara 93 ..................................................................................................................

4.2 E-posta protokolleri 93 ...................................................................................................................

4.2 POP3, POP3S ﬁltresi 95 ...................................................................................................................

4.2 E-posta etiketleri 95 ......................................................................................................................

4.2 Web erişimi koruması 96 .................................................................................................................

4.2 Web erişimi koruması gelişmiş ayarları 98 ..............................................................................................

4.2 Web protokolleri 98 ......................................................................................................................

4.2 URL adresi yönetimi 99 ..................................................................................................................

4.2 URL adresleri listesi 100 .................................................................................................................

4.2 Yeni URL adresleri listesi oluşturma 101 ...............................................................................................

4.2 Yeni URL maskesi nasıl eklenir? 102 ....................................................................................................

4.2 Kimlik Avı koruması 102 .................................................................................................................

4.3 Programı güncelleme 104 ..............................................................................................................

4.3 Güncelleme ayarları 107 ................................................................................................................

4.3 Geri almayı güncelle 109 ................................................................................................................

4.3 Geri alma zaman aralığı 111 ............................................................................................................

4.3 Ürün güncellemeleri 111 ................................................................................................................

4.3 Bağlantı seçenekleri 111 ................................................................................................................

4.3 Güncelleme görevleri nasıl oluşturulur? 112 ...........................................................................................

4.3 İletişim penceresi - Yeniden başlatma gerekli 113 .....................................................................................

4.4 Araçlar 113 ..................................................................................................................................

4.4 Günlük dosyaları 114 ....................................................................................................................

4.4 Günlük ﬁltreleme 116 ...................................................................................................................

4.4 Günlüğe Kaydetme Yapılandırması 118 ................................................................................................

4.4 Çalışan işlemler 119 .....................................................................................................................

4.4 Güvenlik raporu 120 .....................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 121 ..................................................................................................................

4.4 Zamanlayıcı 122 .........................................................................................................................

4.4 Zamanlanan tarama seçenekleri 124 ...................................................................................................

4.4 Zamanlanan göreve genel bakış 125 ...................................................................................................

4.4 Görev ayrıntıları 126 .....................................................................................................................

4.4 Görev zamanlaması 126 .................................................................................................................

4.4 Görev zamanlaması - Bir kez 126 .......................................................................................................

4.4 Görev zamanlaması - Günlük 126 .......................................................................................................

4.4 Görev zamanlaması - Haftalık 127 ......................................................................................................

4.4 Görev zamanlaması - Tetiklenen olay 127 ..............................................................................................

4.4 Atlanan görev 127 .......................................................................................................................

4.4 Görev ayrıntıları - Güncelleme 128 .....................................................................................................

4.4 Görev ayrıntıları - Uygulamayı çalıştır 128 .............................................................................................

4.4 Sistem temizleyici 128 ..................................................................................................................

4.4 Karantina 129 ............................................................................................................................

4.4 Proxy sunucu 132 ........................................................................................................................

4.4 Analiz için örnek seçin 133 ..............................................................................................................

4.4 Analiz için örnek seçin - Şüpheli dosya 134 ............................................................................................

4.4 Analiz için örnek seçin - Şüpheli site 134 ...............................................................................................

4.4 Analiz için örnek seçin - Hatalı pozitif dosya 135 .......................................................................................

4.4 Analiz için örnek seçin - Hatalı pozitif site 135 .........................................................................................

4.4 Analiz için örnek seçin - Diğer 135 ......................................................................................................

4.4 Microsoft Windows® güncellemesi 135 ................................................................................................

4.4 İletişim penceresi - Sistem güncellemeleri 136 ........................................................................................

4.4 Bilgileri güncelle 136 ....................................................................................................................

4.5 Yardım ve destek 136 ....................................................................................................................

4.5 ESET NOD32 Antivirus Hakkında 137 ...................................................................................................

4.5 ESET News 138 ..........................................................................................................................

4.5 Sistem konﬁgürasyon verilerini gönder 139 ............................................................................................

4.5 Teknik Destek 139 .......................................................................................................................

4.6 ESET HOME hesabı 140 ..................................................................................................................

4.6 ESET HOME Hesabınıza bağlanın 141 ...................................................................................................

4.6 ESET HOME hesabına giriş yapın 142 ...................................................................................................

4.6 Giriş yapılamadı - sık karşılaşılan hatalar 143 ..........................................................................................

4.6 ESET HOME portalında cihaz ekleme 144 ..............................................................................................

4.7 Kullanıcı arabirimi 144 ..................................................................................................................

4.7 Kullanıcı arabirimi öğeleri 145 ..........................................................................................................

4.7 Erişim ayarları 146 .......................................................................................................................

4.7 Gelişmiş ayarlar için parola 146 .........................................................................................................

4.7 Sistem tepsisi simgesi 147 ..............................................................................................................

4.7 Ekran okuyucusu desteği 148 ...........................................................................................................

4.8 Bildirimler 148 ..............................................................................................................................

4.8 İletişim penceresi - Uygulama durumları 149 ..........................................................................................

4.8 Masaüstü bildirimleri 149 ...............................................................................................................

4.8 Masaüstü bildirimleri listesi 150 ........................................................................................................

4.8 Etkileşimli uyarılar 151 ..................................................................................................................

4.8 Onay iletileri 153 ........................................................................................................................

4.8 Çıkarılabilir medya 154 ..................................................................................................................

4.8 Yönlendirme 155 .........................................................................................................................

4.9 Gizlilik ayarları 158 .......................................................................................................................

4.10 Proﬁller 158 ...............................................................................................................................

4.11 Klavye kısayolları 159 ..................................................................................................................

4.12 Tanılamalar 160 ..........................................................................................................................

4.12 Teknik Destek 161 .....................................................................................................................

4.12 Ayarları al ve ver 161 ..................................................................................................................

4.12 Geçerli bölümdeki tüm ayarları döndürme 162 .......................................................................................

4.12 Varsayılan ayarlara döndür 163 .......................................................................................................

4.12 Yapılandırma kaydedilirken hata oluştu 163 ..........................................................................................

4.13 Komut satırı tarayıcısı 163 ...........................................................................................................

4.14 ESET CMD 165 ............................................................................................................................

4.15 Boşta durumunun algılanması 167 ................................................................................................

5 Genel Sorular 167 ................................................................................................................................

5.1 ESET NOD32 Antivirus nasıl güncellenir? 168 ...................................................................................

5.2 Bilgisayarımdaki virüsü nasıl kaldırırım 169 .....................................................................................

5.3 Zamanlayıcıda yeni bir görev oluşturulması 169 ...............................................................................

5.4 Haftalık bir bilgisayar taraması zamanlama 170 ...............................................................................

5.5 Gelişmiş ayarların kilidi nasıl açılır? 170 ..........................................................................................

5.6 Ürünün ESET HOME üzerinden devre dışı bırakılması nasıl çözümlenir? 171 .........................................

5.6 Ürün devre dışı bırakıldı, cihazın bağlantısı kesildi 171 ................................................................................

5.6 Ürün etkinleştirilmedi 172 ...............................................................................................................

6 Müşteri Deneyimini İyileştirme Programı 172 ......................................................................................

7 Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi 173 ....................................................................................................

8 Gizlilik Politikası 184 ............................................................................................................................

1

ESSENTIAL SECURITY

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus tamamen tümleşik bilgisayar güvenliğinde yepyeni bir yaklaşımın temsilcisidir. En yeni ESET

LiveGrid® tarama altyapısı sürümü bilgisayarınızın güvenliğini korumak için hızlı ve son derece hassastır. Sonuç

olarak ortaya, bilgisayarınızı tehlikeye sokabilecek saldırı ve kötü amaçlı yazılımlara karşı sürekli tetikte olan akıllı

bir sistem çıkmıştır.

ESET NOD32 Antivirus, maksimum korumayı ve sistem kaynaklarının en az seviyede kullanımını bir araya getiren

tam bir güvenlik çözümüdür. Gelişmiş teknolojilerimiz virüsler, casus yazılımlar, truva atları, solucanlar, reklam

yazılımları, kök setleri ve diğer tehditler tarafından gerçekleştirilebilecek sızıntıları sistem performansını

düşürmeden veya bilgisayarınızı kesintiye uğratmadan önlemek için yapay zeka kullanır.

Özellikler ve avantajlar

Yeniden tasarlanan

kullanıcı arabirimi

Bu sürümdeki kullanıcı arabirimi, kullanışlılık testlerinin sonuçlarına göre önemli ölçüde

yeniden tasarlandı ve basitleştirildi. Tüm GUI ifade ve bildirimleri titizlikle gözden geçirildi

ve arabirim İbranice ve Arapça gibi sağdan sola dilleri destekleyecek şekilde değiştirildi.

Çevrimiçi yardım artık ESET NOD32 Antivirus ürünü içinde de yer alıyor ve dinamik olarak

güncellenen destek içerikleri sağlıyor.

Koyu Mod Ekranı hızlı bir şekilde koyu bir temaya dönüştürmenize yardımcı olan bir uzantı. Kullanıcı

arabirimi öğelerinde tercih ettiğiniz renk düzenini seçebilirsiniz.

Antivirus ve

antispyware

Daha çok sayıda bilinen ve bilinmeyen virüsleri, solucanları, truva atlarını ve kök setlerini

proaktif bir şekilde algılar ve temizler. Gelişmiş sezgisel tarama teknolojisi, daha önce

hiçbir yerde görülmemiş kötü amaçlı yazılımları bile bayraklayarak sizi bilinmeyen

tehditlerden korur ve bunları, size zarar vermeden önce etkisiz duruma getirir. Web erişimi

koruması ve Kimlik Avı koruması, web tarayıcıları ile uzak sunucular (SSL dahil) arasındaki

iletişimi izleyerek çalışır. E-posta istemci koruması POP3(S) ve IMAP(S) protokolleri

üzerinden alınan e-posta iletişiminin denetimini sağlar.

Düzenli

güncellemeler

Algılama altyapısının (önceki adıyla "virüs imza veri tabanını") ve program modüllerinin

düzenli olarak güncellenmesi, bilgisayarınızda maksimum güvenlik düzeyi sağlamak için en

iyi yöntemdir.

ESET LiveGrid®

(Bulut-tabanlı

Bilinirlik)

Çalışan işlemlerin ve dosyaların bilinirliğini doğrudan ESET NOD32 Antivirus içinde kontrol

edebilirsiniz.

Aygıt denetimi Tüm USB flash sürücülerini, bellek kartlarını ve CD'leri/DVD'leri otomatik olarak tarar.

Medya türüne, üreticiye, boyuta ve diğer niteliklere göre çıkarılabilir medyayı engeller.

HIPS işlevselliği Sistemin davranışını daha ayrıntılı biçimde özelleştirebilirsiniz; sistem kayıt defteri, etkin

işlemler ve programlar için kurallar belirleyebilir ve güvenlik tutumunuzda ince ayarlar

yapabilirsiniz.

Oyun modu Sistem kaynaklarını oyunlar veya diğer tam ekranlı aktiviteler için korumak üzere tüm açılır

pencereleri, güncellemeleri veya sistemi yoğun bir şekilde kullanan diğer aktiviteleri

erteler.

ESET NOD32 Antivirus Özelliklerinin çalışması için bir lisansın etkin olması gerekmektedir. ESET NOD32 Antivirus

lisansının süresi dolmadan birkaç hafta önce lisansınızı yenilemeniz önerilir.

2

Yenilikler

ESET NOD32 Antivirus 16.1 sürümündeki yenilikler

Intel® Threat Detection Technology

Bellekte tespiti önlemeye çalışan bir fidye yazılımını ortaya çıkartan donanım tabanlı teknoloji. Entegrasyonu,

genel sistem performansını yüksek düzeyde tutarken fidye yazılımı korumasını güçlendirir. Desteklenen işleyicilere

bakın.

Koyu Mod

Bu özellik, ESET NOD32 Antivirus Grafik kullanıcı arabirimi için açık veya koyu renk düzeni seçmenize olanak sağlar.

Şimdi, ana program penceresinin sağ üst köşesinden renk düzenini değiştirebilirsiniz.

Windows 7, 8 ve 8.1 desteği kaldırıldı.

ESET NOD32 Antivirus 16.1 yalnızca Windows 10 ve 11'de desteklenmektedir. Daha fazla bilgi için Microsoft

Windows'un güncel olmayan sürümleri'ne bakın.

Yenilikler ile ilgili bildirimleri devre dışı bırakmak için Gelişmiş ayarlar > Bildirimler > Masaüstü

bildirimleri'ni tıklayın. Masaüstü bildirimleri'nin yanındaki Düzenle'yi tıklayıp Yenilikler ile ilgili bildirimleri

göster onay kutusunun işaretini kaldırın ve Tamam'ı tıklayın. Daha fazla bilgi için Bildirimler bölümüne

bakın.

Benim ürünüm hangisi?

ESET güçlü ve hızlı antivirus çözümlerinden minimum düzeyde sistem ayak izine sahip tümü bir arada çözümlerine

kadar çeşitli güvenlik katmanlarında yeni ürünler sunar:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Hangi ürünü yüklediğinizi öğrenmek için ana program penceresini açtığınızda pencerenin üst bölümünde ürünün

adını göreceksiniz (Bilgi Bankası makalesine bakın).

Aşağıdaki tabloda her spesifik üründe bulunan özelliklerin detayları verilmektedir.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Algılama altyapısı ✔ ✔ ✔

Gelişmiş Makine Öğrenimi ✔ ✔ ✔

Exploit Engelleyici ✔ ✔ ✔

Komut Dosyası Tabanlı Saldırı Koruması ✔ ✔ ✔

3

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Kimlik Avı Koruması ✔ ✔ ✔

Web erişimi koruması ✔ ✔ ✔

HIPS (Fidye Yazılımı koruması dahil) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Güvenlik Duvarı ✔ ✔

Ağ Denetçisi ✔ ✔

Web Kamerası Koruması ✔ ✔

Ağ Saldırısına Karşı Koruma ✔ ✔

Botnet Koruması ✔ ✔

Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması ✔ ✔

Ebeveyn Kontrolü ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

Yukarıdaki ürünlerdne bazıları sizin dilinizde / bölgenizde mevcut olmayabilir.

Sistem gereksinimleri

ESET NOD32 Antivirus ürününün optimal şekilde performans göstermesi için sisteminiz aşağıdaki donanım ve

yazılım gerekliliklerini karşılamalıdır:

Desteklenen İşlemciler

Intel veya AMD işlemci, 32 bit (x86) ve SSE2 talimat kümesi veya 64 bit (x64), 1 GHz veya üzeri

ARM64 tabanlı işlemci, 1 GHz veya üzeri

İşletim Sistemleri destekleniyor

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

İşletim sisteminizi daima güncel halde tutun.

ESET NOD32 Antivirus özellik gereksinimleri

Aşağıdaki tabloda belirli ESET NOD32 Antivirus özellikleri için sistem gereksinimlerine bakın:

Özellik Gereklilikler

Intel® Threat Detection Technology Desteklenen işleyicilere bakın.

4

Özellik Gereklilikler

Saydam arka plan Windows 10 sürümü RS4 ve üzeri.

Özelleştirilmiş temizleyici ARM64 tabanlı olmayan işleyici.

Sistem temizleyici ARM64 tabanlı olmayan işleyici.

Exploit Engelleyici ARM64 tabanlı olmayan işleyici.

Derin Davranışsal İnceleme ARM64 tabanlı olmayan işleyici.

Diğer

Etkinleştirme işlemi ve ESET NOD32 Antivirus güncellemelerinin doğru şekilde çalışması için internet bağlantısı

gereklidir.

Tek bir cihazda eş zamanlı olarak çalışan iki antivirus programı, sistemi kullanılamaz hale getirecek şekilde

yavaşlatma gibi kaçınılmaz sistem kaynağı çakışmalarına neden olur.

Microsoft Windows'un eski sürümü

Sorun

• ESET NOD32 Antivirus ürününü Windows 7, Windows 8 (8.1) veya Windows Home Server 2011'e sahip bir

bilgisayara yüklemek istiyorsunuz

• ESET NOD32 Antivirus yükleme sırasında Eski işletim sistemi şeklinde bir hata görüntüler

Ayrıntılar

En son ESET NOD32 Antivirus sürümü (sürüm 16.1), Windows 10 veya Windows 11 işletim sistemleri gerektirir.

Çözüm

Aşağıdaki çözümler mevcuttur:

Windows 10 veya Windows 11'e yükseltin

Yükseltme işlemi nispeten kolaydır ve birçok durumda, dosyalarınızı kaybetmeden yapabilirsiniz. Windows 10'a

yükseltmeden önce:

1. Önemli verileri yedekleme.

2. Microsoft'un Windows 10'a Yükseltme ile ilgili SSS'ler veya Windows 11'e Yükseltme ile ilgili SSS'ler

bölümünü okuyun ve Windows işletim sisteminizi güncelleyin.

ESET NOD32 Antivirus 16.0 sürümünü yükleyin

Windows'u yükseltemiyorsanız ESET NOD32 Antivirus 16.0 sürümünü yükleyin. Daha fazla bilgi için ESET NOD32

Antivirus 16.0 sürümü çevrim içi yardım bölümüne bakın.

5

Engelleme

Bilgisayarınızda çalışırken ve özellikle internette gezinirken, dünyadaki hiçbir antivirus sisteminin algılama ve

uzaktan saldırı risklerini tam olarak ortadan kaldıramadığını lütfen unutmayın. Maksimum koruma ve rahatlık

sağlamak için antivirus çözümünüzü doğru şekilde kullanmanız ve birkaç faydalı kurala uymanız çok önemlidir:

Düzenli güncelleme

ESET LiveGrid® Kaynaklı istatistik verilerine göre, her gün, var olan güvenlik önlemlerini aşmak ve yazanlara kazanç

sağlamak amacıyla (bedelini diğer kullanıcıların ödeyeceği şekilde) binlerce yeni ve benzersiz sızıntı yöntemi

oluşturulmaktadır. ESET Araştırma Laboratuvarı'ndaki uzmanlar bu tehditleri günlük olarak çözümler ve

kullanıcılarımıza sağlanan koruma düzeyini sürekli olarak artırmak için güncellemeler hazırlayıp yayınlar. Bu

güncellemelerin maksimum etki sağladığından emin olmak için bu güncellemelerin sisteminizde düzgün bir şekilde

yapılandırılması çok önemlidir. Güncellemeleri yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için Güncelleme ayarları

bölümüne bakın.

Güvenlik eklerini karşıdan yükleme

Kötü niyetli yazılım yazarları, kötü amaçlı kodun etki alanını genişletmek amacıyla genellikle çeşitli sistem

açıklarından yararlanırlar. Yazılım şirketleri bunu göz önünde bulundurarak uygulamalarında ortaya çıkan güvenlik

açıklarını yakından izler ve olası tehditleri ortadan kaldırmak üzere düzenli olarak güvenlik güncellemeleri

yayımlar. Bu güvenlik güncellemelerini yayımlanır yayımlanmaz karşıdan yüklemek önemlidir. Microsoft Windows

ve Internet Explorer gibi web tarayıcıları düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayınlayan programlara

verilebilecek iki örnektir.

Önemli verileri yedekleme

Kötü niyetli kod yazanlar genellikle kullanıcıların ihtiyaçlarına aldırmaz ve kötü amaçlı programların çalışması

sıklıkla işletim sisteminin tamamen çalışmaz hale gelmesine ve önemli verilerin kaybolmasına neden olur. Bu

nedenle önemli ve gizli verilerinizi düzenli olarak DVD veya harici sabit sürücü gibi bir dış kaynağa yedeklemeniz

büyük önem taşır. Bu şekilde sisteminizde bir arıza olduğunda verilerinizi çok daha kolay ve hızlı biçimde

kurtarabilirsiniz.

Bilgisayarınızda düzenli olarak virüs taraması yapma

Diğer bilinen veya bilinmeyen virüslerin, solucanların, truva atlarının ve kök setlerinin algılanması Gerçek zamanlı

dosya sistemi koruma modülü tarafından gerçekleştirilir. Bu, her dosyaya erişim sağladığınızda veya dosya

açtığınızda, dosyanın kötü amaçlı etkinlik için tarandığı anlamına gelir. Kötü amaçlı yazılımlar çok çeşitli

olduğundan ve algılama altyapısı her gün kendini yenilediğinden en az ayda bir kere tam bir Bilgisayar taraması

gerçekleştirmenizi öneririz.

Temel güvenlik kurallarını uygulama

En yararlı ve en etkili kural şudur: Her zaman dikkatli olun. Günümüzde birçok sızıntı türü yürütülmek veya

dağıtılmak için kullanıcı müdahalesi gerektirir. Yeni dosyaları açarken dikkatli davranırsanız, sızıntıları temizlemek

için harcayacağınız önemli ölçüdeki zamandan ve çabadan tasarruf edersiniz. Aşağıda bazı faydalı yönergeler

verilmiştir:

• Birçok açılır pencere ve gösterişli reklam içeren şüpheli web sitelerini ziyaret etmeyin.

6

• Ücretsiz programları, codec paketlerini ve benzerlerini yüklerken dikkatli olun. Yalnızca güvenli programları

kullanın ve yalnızca güvenli Internet web sitelerini ziyaret edin.

• E-posta eklerini, özellikle yığın postalar olarak gelen iletilerin ve bilinmeyen kişilerden gelen iletilerin

eklerini açarken dikkatli olun.

• Bilgisayarda gündelik işler yaparken Yönetici hesabı kullanmayın.

Yardım sayfaları

ESET NOD32 Antivirus kullanım kılavuzuna hoş geldiniz. Burada sağlanan bilgiler, ürününüzü tanımanızı ve

bilgisayarınızı daha güvenli hale getirmenizi sağlayacaktır.

Başlarken

ESET NOD32 Antivirus aracını kullanmaya başlamadan önce, bilgisayarınızı kullanırken karşılaşabileceğiniz çeşitli

tespit türleri ve uzaktan saldırılar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca ESET NOD32 Antivirus ürününde sunulan

yeni özelliklerin bir listesini de derledik.

Önce ESET NOD32 Antivirus aracını yükleyin. Zaten ESET NOD32 Antivirus uygulamasını yüklediyseniz ESET NOD32

Antivirus ile çalışma bölümüne bakın.

ESET NOD32 Antivirus Yardım sayfalarını kullanma

Online Yardım, çeşitli bölümlere ve alt bölümlere ayrılmıştır. Halihazırda açılan pencereyle ilgili bilgileri

görüntülemek için ESET NOD32 Antivirus ürünündeki F1 seçeneğine basın.

Program, bir yardım başlığını anahtar sözcükler kullanarak aramanıza veya sözcük ya da ifadeler girerek içerikte

arama yapmanıza olanak tanır. Bu iki yöntem arasındaki fark; anahtar sözcüğün bu anahtar sözcüğü metninde

bulundurmayan yardım sayfalarıyla mantıksal olarak ilişkilendirilmiş olabilmesidir. Sözcükler ve sözcük gruplarıyla

arama ise, tüm sayfaların içeriğini arar ve yalnızca aranan sözcüğü veya sözcük grubunu metninde içeren sayfaları

görüntüler.

Tutarlılık sağlamak ve karışıklığı önlemek için bu kılavuzda kullanılan terminoloji, ESET NOD32 Antivirus kullanıcı

arabirimine dayanmaktadır. Ayrıca, belirli ilgi veya öneme sahip konuları vurgulamak için de tek tip bir semboller

dizisi de kullanılmaktadır.

Not, kısa bir gözlem aktarır. Not kısımları atlanabilir ancak bazen bu bölümlerde belirli özellikler veya diğer

ilgili başlıklara yönelik bir bağlantı gibi değerli bilgiler sunulur.

Bu, atlamamanızı önerdiğimiz konulara dikkatinizi çekmeyi amaçlar. Genellikle kritik olmayan ancak önemli

bilgiler sağlar.

Bu, ekstra dikkat ve önlem gerektiren bilgidir. Uyarılar, zarar getirebilecek olası hatalar yapmanızı

engellemek için özellikle belirtilir. Son derece hassas sistem ayarlarına veya riskli bir şeye referans

içerdiğinden metni okuyup iyice anlamanızı öneririz.

Belirli bir işlev veya özelliğin nasıl kullanılacağını anlamanıza yardımcı olan kullanıma veya uygulamaya

yönelik bir örnektir.

7

Kural Anlam

Kalın yazı tipi Kutular ve seçenek düğmeleri gibi arabirim öğesi adları.

İtalik yazı tipi

Sağlamak istediğiniz bilgiler için yer tutucular. Örneğin, dosya adı veya yolu, bir dosyanın

gerçek yolunu veya adını girdiğiniz anlamına gelir.

Courier New Kod örnekleri veya komutlar.

Köprü Çapraz referanslı konulara veya harici web konumlarına hızlı ve kolay erişim sağlar. Köprüler

mavi renkte vurgulanır ve altı çizili olabilir.

%ProgramFiles%

Windows'ta yüklenen programların depolandığı Windows sistem dizini.

Çevrimiçi yardım, yardım içeriğinin başlıca kaynağıdır. En son Online Yardım sürümü, çalışan bir internet

bağlantınız olduğunda otomatik olarak görüntülenir.

Yükleme

ESET NOD32 Antivirus ürününü bilgisayarınıza yüklemenin birkaç yöntemi vardır. Yükleme yöntemleri, ülkeye ve

dağıtım şekline göre değişebilir:

• Live installer - ESET web sitesinden veya CD/DVD'den indirildi. Yükleme paketi tüm diller için evrenseldir

(uygun dili seçin). Live installer küçük bir dosyadır ve ESET NOD32 Antivirus ürününü yüklemek için gereken

ek dosyalar otomatik olarak indirilir.

• Çevrim dışı yükleme - Live installer dosyasından daha büyük bir .exe dosyası kullanır ve yükleme işleminin

tamamlanması için internet bağlantısı veya ek dosyalar gerektirmez.

ESET NOD32 Antivirus Ürününü yüklemeden önce, bilgisayarınızda başka antivirüs programları yüklü

olmadığından emin olun. Tek bir bilgisayarda iki veya daha fazla antivirüs çözümü yüklüyse, bu ürünler

birbiriyle çakışabilir. Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını kaldırmanızı öneririz. Genel antivirüs

yazılımına yönelik kaldırıcı araçlarının bir listesi için bkz.ESET Bilgi Bankası makalesi (İngilizce ve diğer birkaç

dilde mevcuttur).

Canlı yükleyici

Önce Live installer yükleme paketiaracını indirin, ardından yükleme dosyasını çift tıklayın ve Yükleyici

Sihirbazı'ndaki adım adım talimatları uygulayın.

Bu tür yükleme için Internet'e bağlı olmanız gerekir.

8

1. Açılır menüden uygun dili seçip Devam'ı tıklayın.

Parola korumalı ayarlara sahip önceki sürüm üzerine daha yeni bir sürüm yüklüyorsanız parolanızı yazın.

Erişim ayarlarında ayarlar parolasını yapılandırabilirsiniz.

2. Aşağıdaki özellikler için tercihinizi yapın, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'nı okuyun ve

Devam'ı tıklayın veya tüm özellikleri etkinleştirmek için İzin ver'i tıklayın:

• ESET LiveGrid® geri bildirim sistemi

• İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar

• Müşteri Deneyimini İyileştirme Programı

Devam veya Tüm izin ver ve devam et'i tıklayarak Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul eder ve Gizlilik

Politikası'nı onaylarsınız.

3. ESET HOME Kullanarak cihazın güvenliğini etkinleştirmek, yönetmek ve görüntülemek için cihazınızı ESET

HOME hesabına bağlayın. ESET HOME hesabına bağlamadan devam etmek için Girişi atla'yı tıklayın. Daha

sonra cihazınızı ESET HOME hesabınıza bağlayabilirsiniz.

4. ESET HOME portalına bağlanmadan devam ederseniz bir etkinleştirme seçeneği belirleyin. Daha eski bir

sürümün üzerine yeni bir sürümü yüklüyorsanız Lisans Anahtarınız otomatik olarak girilir.

5. Yükleme Sihirbazı, lisansınıza bağlı olarak hangi ESET ürününün yüklenmiş olduğunu belirler. En fazla

güvenlik özelliğine sahip sürüm her zaman önceden seçilidir. ESET ürününün farklı bir sürümünü yüklemek

istiyorsanız Ürünü değiştir'i tıklayın. Yükleme işlemini başlatmak için Devam'ı tıklayın. Bu, birkaç dakika

sürebilir.

Geçmişte kaldırılmış olan ESET ürünlerinden kalanlar (dosyalar veya klasörler) varsa bunların kaldırılmasına

izin vermeniz istenir. Devam etmek için Yükle'yi tıklayın.

9

6. Yükleme Sihirbazı'ndan çıkmak için Bitti'yi tıklayın.

Yükleme sorun gidericisi.

Ürün yüklenip etkinleştirildikten sonra modüller indirilmeye başlar. Koruma başlatılır ve indirme işlemi

tamamlanmadığı takdirde bazı özellikler tam olarak işlevsel olmayabilir.

Çevrimdışı yükleme

Aşağıdaki çevrim dışı yükleyiciyi (.exe) kullanarak ESET Windows ev ürününüzü indirip yükleyin. İndirilecek ESET ev

ürününün sürümünü seçin (32 bit, 64 bit veya ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

64 bit indir

32 bit indir

ARM İndirme

64 bit indir

32 bit indir

ARM İndirme

64 bit indir

32 bit indir

ARM İndirme

Etkin bir internet bağlantınız varsa ESET ürününüzü bir Live installer kullanarak yükleyin.

Çevrim dışı yükleyiciyi (.exe) başlattığınızda Yükleme Sihirbazı kurulum sürecinde size yol gösterecektir.

1. Açılır menüden uygun dili seçip Devam'ı tıklayın.

Parola korumalı ayarlara sahip önceki sürüm üzerine daha yeni bir sürüm yüklüyorsanız parolanızı yazın.

Erişim ayarlarında ayarlar parolasını yapılandırabilirsiniz.

2. Aşağıdaki özellikler için tercihinizi yapın, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'nı okuyun ve

Devam'ı tıklayın veya tüm özellikleri etkinleştirmek için İzin ver'i tıklayın:

• ESET LiveGrid® geri bildirim sistemi

10

• İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar

• Müşteri Deneyimini İyileştirme Programı

Devam veya Tüm izin ver ve devam et'i tıklayarak Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul eder ve Gizlilik

Politikası'nı onaylarsınız.

3. Girişi atla'yı tıklayın. İnternet bağlantınız olduğunda cihazınızı ESET HOME hesabınıza bağlayabilirsiniz.

4. Etkinleştirmeyi atla'yı tıklayın. ESET NOD32 Antivirus ürününün tam işlevsel olması için yüklemeden sonra

etkinleştirilmesi gerekir. Ürün etkinleştirme için etkin bir internet bağlantısı gereklidir.

5. Yükleme Sihirbazı, indirilen çevrim dışı yükleyiciye dayalı olarak hangi ESET ürününün yükleneceğini gösterir.

Yükleme işlemini başlatmak için Devam'ı tıklayın. Bu, birkaç dakika sürebilir.

Geçmişte kaldırılmış olan ESET ürünlerinden kalanlar (dosyalar veya klasörler) varsa bunların kaldırılmasına

izin vermeniz istenir. Devam etmek için Yükle'yi tıklayın.

6. Yükleme Sihirbazı'ndan çıkmak için Bitti'yi tıklayın.

Yükleme sorun gidericisi.

Ürün etkinleştirme

Ürününüzü etkinleştirmeye yönelik birkaç yöntem bulunmaktadır. Etkinleştirme penceresindeki belirli bir

etkinleştirme senaryosunun kullanılabilirliği, ülkeye ve dağıtım şekline (CD/DVD, ESET web sayfası vb.) bağlı olarak

değişiklik gösterebilir:

• Ürünün perakende kutulu bir sürümünü satın aldıysanız veya lisans bilgilerini içeren bir e-posta aldıysanız

Satın alınmış bir Lisans Anahtarı kullan'ı tıklayarak ürününüzü etkinleştirin. Lisans Anahtarı genellikle ürün

paketinin içinde veya arka tarafında bulunur. Etkinleştirmenin başarılı olabilmesi için Lisans Anahtarı

sağlandığı şekilde girilmelidir. Lisans Anahtarı –Lisans sahibinin tanımlanması ve lisansın etkinleştirilmesi için

kullanılan XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX veya XXXX-XXXXXXXX biçimindeki benzersiz bir dizidir.

• ESET HOME hesabını kullan'ı seçtikten sonra ESET HOME hesabınıza giriş yapmanız istenir.

• Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ESET NOD32 Antivirus ürününü değerlendirmek istiyorsanız

Ücretsiz deneme sürümü seçeneğini belirleyin. ESET NOD32 Antivirus Ürününü sınırlı bir süre için

etkinleştirmek üzere e-posta adresinizi ve ülkenizi girin. Deneme lisansınız size e-posta ile gönderilecektir.

Deneme lisansları yalnızca her bir müşteri için etkinleştirilebilir.

• Lisansınız yoksa ve satın almak istiyorsanız Lisans satın al seçeneğini tıklayın. Bu, sizi yerel ESET

dağıtımcısının web sitesine yönlendirir. ESET Windows ev ürünü tam lisansları ücretsiz değildir.

Ürün lisansınızı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için, ana program penceresinde Yardım ve Destek >

Lisansı değiştir'i tıklayın. Lisansınızı ESET Destek bölümüne tanıtmak için kullanılan genel lisans kimliğinizi

görürsünüz.

Ürün etkinleştirme işlemi başarısız mı oldu?

11

Etkinleştirme sırasında Lisans anahtarınızı girme

Otomatik güncellemeler, güvenliğiniz için önemlidir. ESET NOD32 Antivirus yalnızca etkinleştirildikten sonra

güncellemeleri alır.

Lisans anahtarınızı girerken tam olarak yazıldığı gibi girilmesi önemlidir:

• Lisans Anahtarınız, lisans sahibinin tanımlanması ve lisans etkinleştirmesi için kullanılan XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX biçiminde benzersiz bir dizidir.

Doğruluğunu garantilemek adına Lisans Anahtarınızı kayıt e-postanızdan kopyalayıp yapıştırmanızı öneririz.

Yüklemenin ardından Lisans Anahtarınızı girmediyseniz ürününüz etkinleştirilmez. Ana program penceresinde

Yardım ve Destek > Lisansı Etkinleştir seçeneğini kullanarak ESET NOD32 Antivirus ürününü etkinleştirebilirsiniz.

ESET Windows ev ürünü tam lisansları ücretsiz değildir.

ESET HOME hesabını kullanma

Etkinleştirilen tüm ESET lisanslarınızı ve cihazlarınızı görüntülemek ve yönetmek için cihazınızı ESET HOME

hesabına bağlayın. Lisansınızı yenileyebilir, yükseltebilir veya uzatabilir ve önemli lisans ayrıntılarını

görüntüleyebilirsiniz. ESET HOME yönetim portalında veya mobil uygulamada farklı lisanslar ekleyebilir, ürünleri

cihazlarınıza indirebilir, ürün güvenlik durumunu kontrol edebilir veya lisansları e-posta üzerinden

paylaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi için ESET HOME Online Yardım'ı ziyaret edin.

12

Etkinleştirme yöntemi olarak veya yükleme sırasında ESET HOME hesabına bağlanırken ESET HOME hesabını

kullan'ı seçtikten sonra:

1. ESET HOME hesabınıza giriş yapın.

ESET HOME hesabınız yoksa kaydolmak için Hesap oluştur'u tıklayın veya ESET HOME Online Yardım

bölümündeki talimatlara bakın.

Parolanızı unuttuysanız Parolamı unuttum seçeneğini tıklayın ve ekrandaki adımları uygulayın veya ESET

HOME Online Yardım bölümüne bakın.

2. Tüm ESET HOME hizmetlerinde kullanılacak olan cihazınız için bir Cihaz adı belirleyip Devam'ı tıklayın.

3. Etkinleştirme için bir lisans seçin veya yeni bir lisans ekleyin. ESET NOD32 Antivirus ürününü etkinleştirmek

için Devam'ı tıklayın.

Deneme Lisansını etkinleştir

ESET NOD32 Antivirus Deneme sürümünüzü etkinleştirmek için E-posta adresi ve E-posta adresini onaylayın

alanına geçerli bir e-posta adresi girin. Etkinleştirmeden sonra, ESET lisansı oluşturulur ve e-posta adresinize

gönderilir. Bu e-posta adresi aynı zamanda ürün kullanım süresinin dolmasına yönelik bildirimler ve ESET ile olan

diğer iletişimler için kullanılacaktır. Deneme sürümü yalnızca bir kez etkinleştirilebilir.

ESET NOD32 Antivirus ürününü, teknik destek sağlayacak olan yerel dağıtımcınıza kaydettirmek için Ülke açılır

menüsünden ülkenizi seçin.

13

Ücretsiz ESET Lisans anahtarı

ESET NOD32 Antivirus için tam lisans ücretsiz değildir.

ESET lisans anahtarı, ESET NOD32 Antivirus ürününün Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi gereğince yasal olarak

kullanılmasını sağlamak için ESET tarafından sağlanan, harf ve rakamlardan oluşan ve kısa çizgiyle ayrılan benzersiz

bir dizidir. Her Son Kullanıcı, Lisans anahtarını ESET tarafından verilen lisans sayısına göre ESET NOD32 Antivirus

ürününü kullanma hakkının kapsamıyla sınırlı olacak şekilde kullanabilecektir. Lisans anahtarı gizli kabul edilir ve

paylaşılamaz, ancak lisans altındaki cihaz lisanslarını ESET HOME portalını kullanarak paylaşabilirsiniz.

İnternette size "ücretsiz" ESET lisans anahtarları sağlayabilecek kaynaklar vardır, ancak şunları unutmayın:

• Bir "Ücretsiz ESET lisansı" reklamını tıklamak, bilgisayarınızı veya cihazınızı tehlikeye düşürebilir ve zararlı

yazılımların saldırısına uğramanıza neden olabilir. Zararlı yazılım resmi olmayan sosyal medya içeriklerinde

(ör. videolarda), ziyaretlerinize vs. bağlı olarak para kazanmak için reklam gösteren web sitelerinde

gizlenebilir. Bunlar genellikle tuzaktır.

• ESET, korsan lisanları devre dışı bırakabilir ve bırakır.

• Korsan bir lisans anahtarına sahip olmak, ESET NOD32 Antivirus ürününü yüklemek için kabul etmeniz

gereken Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ne uygun değildir.

• ESET lisanslarını yalnızca www.eset.com, ESET dağıtıcıları veya bayileri gibi resmi kanallardan satın alın

(eBay gibi resmi olmayan üçüncü taraf web sitelerinden lisans satın almayın veya üçüncü taraflara ait ortak

lisansları kullanmayın).

• ESET NOD32 Antivirus ürünü ücretsiz olarak indirilir, ancak yükleme sırasında etkinleştirme işlemi, geçerli

bir ESET lisans anahtarı gerektirir (ürünü indirip yükleyebilirsiniz, ancak etkinleştirmeden kullanamazsınız)

• Lisansınızı internette veya sosyal medyada paylaşmayın (yayılabilir).

Korsan bir ESET lisansını tespit edip bildirmek için talimatları uygulamak amacıyla Bilgi Bankası makalemizi ziyaret

edin.

\Bir ESET güvenlik ürününü alma konusunda kararsızsanız karar vermek için deneme sürümünü kullanabilirsiniz:

1. ESET NOD32 Antivirus ürününü ücretsiz deneme lisansıyla etkinleştirme

2. ESET Beta Programına katılım

3. Android mobil cihaz kullanıyorsanız ESET Mobile Security uygulamasını yükleyin, bu "freemium" (ücretsiz

premium) bir uygulamadır.

Lisansınız için indirim kazanmak veya lisans süresini uzatmak için ESET ürününüzü yenileyin.

Etkinleştirme başarısız - sık karşılaşılan durumlar

ESET NOD32 Antivirus ürününün etkinleştirilmesi başarılı olmadıysa en yaygın nedenler şu şekildedir:

14

• Lisans anahtarı zaten kullanımdadır.

• Geçersiz bir lisans anahtarı girdiniz.

• Etkinleştirme formundaki bilgiler eksik veya geçersiz.

• Etkinleştirme sunucusuyla iletişim kurulamadı.

• ESET etkinleştirme sunucularına bağlantı yok veya bağlantı devre dışı.

Doğru lisans anahtarını girdiğinizi ve internet bağlantınızın etkin olduğunu doğrulayın. ESET NOD32 Antivirus

ürününü yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Etkinleştirme için ESET HOME hesabı kullanıyorsanız ESET HOME Lisans

Yönetimi - Çevrimiçi Yardım'a bakın.

Belirli bir hata alırsanız (örneğin, Askıya alınan lisans veya Lisans aşırı kullanılmış), Lisans durumuyla ilgili

talimatları uygulayın.

Yine de etkinleştiremiyorsanız ESET Etkinleştirme Sorun Gidericisi etkinleştirme ve lisanslarla ilgili sık sorulan

sorular, hatalar ve sorunlar hakkında size yol gösterir (İngilizce ve diğer bazı dillerde mevcuttur).

Lisans durumu

Lisansınız farklı durumlara sahip olabilir. Lisans durumunuzu ESET HOME portalında bulabilirsiniz. Lisansınızı ESET

HOME hesabınıza eklemek için Lisans ekleme bölümüne bakın.

ESET HOME hesabınız yoksa Yeni bir ESET HOME hesabı oluşturabilirsiniz.

Lisans durumu Aktif haricindeki bir durumsa etkinleştirme sırasında bir hata veya ana program penceresinde bir

bildirim alırsınız.

Lisans durumu bildirimlerini devre dışı bırakmak için Gelişmiş ayarlar (F5) > Bildirimler > Uygulama durumları'nı

açın. Uygulama durumlarının yanındaki Düzenle'yi tıklayın, Lisans'ı genişletin ve devre dışı bırakmak istediğiniz

bildirimin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın. Bildirimi devre dışı bırakmak sorunu çözmez.

Farklı lisans durumları için açıklamaları ve önerilen çözümleri aşağıdaki tabloda görebilirsiniz:

Lisans

durumu

Açıklama Çözüm

Etkin Lisans geçerli. Herhangi bir etkileşimde bulunmanıza

gerek yok. ESET NOD32 Antivirus etkinleştirilebilir ve

lisans ayrıntılarını ana program penceresi > Yardım ve

destek bölümünde bulabilirsiniz.

Aşırı

kullanıldı

Bu lisansı izin verilenden daha fazla cihaz kullanıyor.

Bir etkinleştirme hatası alırsınız.

Daha fazla bilgi için Lisans aşırı kullanım

nedeniyle etkinleştirilemedi bölümüne

bakın.

Sayfa yükleniyor ...

ESET NOD32 Antivirus 16.1 El kitabı

ESET NOD32 Antivirus 16.1 El kitabı

İlgili Makaleler