Grundig VCH 9932 Kullanım kılavuzu

Marka: Grundig

Model: VCH 9932

Tip: Kullanım kılavuzu

2 IN 1 CORDLESS STICK

VACUUM CLEANER

VCH 9930

VCH 9931

VCH 9932

EN TR

01M-8819161600-1120-01

01M-8819171600-1120-01

____________________________________________

ENGLISH 06 - 12

TÜRKÇE 13 - 22

EN OPERATION WALL HANG CLEANING AND CARE

TR KULLANIM DUVAR MONTAJI TEMİZLEME VE BAKIM

456

2 3

7 8 9

10 11

OFF

MIN/MAX

MAX

ON/OFF

4-6 h

2 3

456

2 3

7 8 9

10 11

24h

ENGLISH

SAFETY ___________________________________

Please read this instruction manual

thoroughly prior to using this appli-

ance! Follow all safety instructions

in order to avoid damages due to

improper use!

Keep the instruction manual for

future reference. Should this appli-

ance be given to a third party, then

this instruction manual must also be

handed over.

7 Always keep hair, clothing and

any other utensils away from the

appliance during operation in

order to prevent injury and dam-

ages.

7 This appliance is intended to be

used in household and similar ap-

plications such as:

- Staff kitchen areas in shops, of-

fices and other working environ-

ments;

- Farm houses;

- By clients in hotels, motels and

other residential type environ-

ments;

- Bed and Breakfast type environ-

ments

- It is not fit for industrial use.

7 Warranty will be voided if the ap-

pliance is used for industrial or

commercial purposes.

7 Observe these instructions in

order to prevent damage to the

appliance or danger arising from

improper use.

7 Do not use on wet surfaces and

do not attempt to use on wet ob-

jects.

7 Do not use the appliance in wet

surroundings.

7 Do not use the appliance with wet

hands.

7 This appliance is designed for

vacuuming dirt and dust particles.

Do not attempt to use it on large

objects which could block and

damage the appliance.

7 Do not use to clean cigarette

stubs, ash from a fireplace or

matches. This could cause a fire.

7 This appliance is not designed for

cleaning people or animals.

7 Do not insert any foreign objects

into the suction intake. Always

keep the suction intake free of all

objects.

7 Never operate the appliance

without the filter.

7 Keep the brush away from your

hand when is operated. Your

hand can get stuck in the brush.

7 Clean the filter when necessary.

8ENGLISH

SAFETY ___________________________________

7 Only use original GRUNDIG ac-

cessories when replacing parts.

7 Check if the mains voltage on the

rating label corresponds to your

local mains supply.

7 Prevent damage to the power

cable by not squeezing, bending,

or rubbing it on sharp edges.

7 Always pull out the power cord

after the charging process, be-

fore cleaning or carrying out any

maintenance on the appliance or

the charging unit.

7 Avoid using extension cables or

multipoint connectors. Plug the ap-

pliance directly in a wall socket if

possible.

7 Do not attempt to dismantle the

appliance.

7 Protect the appliance from rain,

humidity and heat sources.

7 For additional protection, this ap-

pliance should be connected to a

household residual current device

with a maximum rating of 30 mA.

Consult your electrician for ad-

vice.

7 Do not disconnect the plug by

pulling on the cable.

7 Use the appliance only with the

adapter supplied with.

7 Never use the appliance if it or

the power cord is visibly dam-

aged. This also applies if the ap-

pliance has accidentally become

wet. Please contact a service cen-

tre in this case.

7 Our GRUNDIG Household Appli-

ances meet all applicable safety

standards; thus if the appliance

or the power cord is damaged, it

must be replaced by the dealer, a

service centre or a similarly quali-

fied and authorised service per-

son to avoid any danger arising.

Faulty or unqualified repair work

may cause danger and risk to the

user.

7 Keep the appliance away from

children.

7 This appliance can be used by

children aged from 8 years and

above and persons with reduced

physical, sensory or mental ca-

pabilities or lack of experience

and knowledge if they have been

given supervision or instruction

concerning use of the appliance

in a safe way and understand

the hazards involved. Children

shall not play with the appliance.

Cleaning and user maintenance

shall not be made by children

without supervision.

ENGLISH

7 Do not dismantle the appliance

under any circumstances. No

warranty claims are accepted for

damage resulting from improper

handling.

7 Do not use the appliance if the

air duct and the ventilation slot

are blocked. Always keep the air

duct and ventilation slot free of

dirt, hair and any other elements

which could obstruct or block the

air flow.

7 Only use the power cord pro-

vided.

SAFETY ___________________________________

10 ENGLISH

OVERVIEW ________________________________

Dear Customer,

Congratulations on the purchase of your new

GRUNDIG 2 in 1 Cordless Stick Vacuum Cleaner

VCH 9930, VCH 9931, VCH 9932.

Please read the following user notes carefully so

that you can enjoy your quality Grundig product

for many years to come.

A responsible approach!

GRUNDIG focuses on contractually

agreed social working conditions

with fair wages for both internal

employees and suppliers, as well as

on the efficient use of raw materials

with continual waste reduction of

several tonnes of plastic each year – and

availability of at least 5 years for all accessories.

For a future worth living.

Grundig.

Extra accessories:

7 Washable HEPA 10 filter

7 2in1, Crevice and Dust Brush

- Dust brush suitable for the cleaning of fabrics,

furniture, skirting boards or picture frames.

- Crevice tool for cleaning crevices and cor-

ners diﬃcult to reach.

Wall hang accessory:

1 Punch a hole on the wall with the help of electric

drill.

2 Hammer the rubber stopper into the hole.

3 Assemble the wall hang accessory correctly

in terms of the following instruction photos

( 1-4).

Controls parts

See image on page 3.

A Stick vacuum cleaner handle

B Stick vacuum cleaner on/oﬀ button

C Speed adjustment button

D Handle collapsing button

E Cordless vacuum cleaner removal button

F Cordless vacuum cleaner handle

G Cordless vacuum cleaner on/oﬀ button

H Body

I Dust container removal button

J Dust container

K Brush removal button

L Brush

M LED light

N Handheld vacuum cleaner

O Charging and power indicator

P Dust brush

Q Crevice

R Power supply plug

ENGLISH

INFORMATION ____________________________

Cleaning and care

Switch off and unplug the appliance ,before cleaning

it.

Warning

7 Never use gasoline, solvent, abrasive cleaning

agents, metal objects or hard brushes to clean the

appliance.

Storage

7 If you do not intend to use the appliance for a long

time, store it carefully.

7 Unplug the appliance.

7 Keep the appliance out of the reach of children.

Handling and transportation

7 During handling and transportation, carry the

appliance in its original packaging. The packaging

of the appliance protects it against physical

damages.

7 Do not place heavy loads on the appliance or on

the packaging. The appliance may get damaged.

7 Dropping the appliance may render it non-

operational or cause permanent damage.

Information on waste

batteries

This symbol on rechargeable batteries/

batteries or on the packaging indicates

that the rechargeable battery/battery may

not be disposed of with regular house hold

rubbish. For certain rechargeable batter-

ies/batteries, this symbol may be supplemented by a

chemical symbol. Symbols for mercury (Hg) or lead

(Pb) are provided if the rechargeable batteries/bat-

teries contain more than 0,0005 % mercury or more

than 0,004 % lead.

Rechargeable batteries/batteries, including those

which do not contain heavy metal, may not be dis-

posed of with household waste. Always dispose of

used batteries in accordance with local environmen-

tal regulations. Make enquiries about the applicable

disposal regulations where you live.

Compliance with WEEE

Directive and Disposing of

the Waste Product

This product complies with EU WEEE Di-

rective (2012/19/EU). This product

bears a classiﬁcation symbol for waste

electrical and electronic equipment

(WEEE).

This symbol indicates that this product shall not be

disposed with other household wastes at the end of

its service life. Used device must be returned to of-

ﬁcal collection point for recycling of electrical and

electronic devices. To ﬁnd these collection systems

please contact to your local authorities or retailer

where the product was puchased. Each house-

hold performs important role in recovering and

recycling of old appliance. Appropriate disposal

of used appliance helps prevent potential nega-

tive consequences for the environment and human

health.

Compliance with RoHS

Directive

The product you have purchased complies with EU

RoHS Directive (2011/65/EU). It does not con-

tain harmful and prohibited materials speciﬁed in

the Directive.

Package information

Package of the product is made of recy-

clable materials in accordance with our

National Legislation. Do not dispose of

the packaging materials together with the

domestic or other wastes. Take them to the packag-

ing material collection points designated by the

local authorities.

12 ENGLISH

INFORMATION ____________________________

For commissioning, general

use and cleaning, please

observe the instructions on

pages 4-5 of this operating

manual.

Technical data

Model VCH 9930 VCH 9931 VCH 9932

Supply voltage 100-240V~ 50-60Hz

Power 14.4V, 90W 18V, 100W 21.6V, 120W

Product spec DC 14.4V 2000mAh Li-on DC 18V 2000mAh Li-on DC 21.6V 2000mAh Li-on

Adaptor Input 100-240V~ 50-60 Hz

0.3 A

100-240V~ 50-60 Hz

0.3 A

100-240V~ 50-60 Hz

0.5 A

Adaptor Output 18V, 500mA 22V, 500mA 27V, 500mA

Brush spec 14.4V, 5W 14.4V, 5W 21.6V, 8W

Charging time 4~6H

Handheld VC

operation time 18 min. 22 min.

Stick VC

operation time

(min)

45 min. 60 min. 75 min.

Stick VC

operation time

(max)

15 min. 19 min. 21 min.

Technical and design modification rights are reserved.

Protection class for electric shock.

TÜRKÇE

GÜVENLİK _________________________________

Lütfen cihazı kullanmadan önce bu

kullanma kılavuzunu tam olarak

okuyun! Hatalı kullanımdan

kaynaklanan hasarları önlemek

için tüm güvenlik talimatlarına

uyun!

Kullanma kılavuzunu daha

sonra başvurmak üzere saklayın.

Bu cihaz üçüncü bir şahsa

verildiğinde bu kullanma kılavuzu

da teslim edilmelidir.

7 Yaralanma ve hasarları önlemek

için cihazın çalışması esnasında

saçlarınızı, giysilerinizi ve diğer

tüm aletleri her zaman cihazdan

uzak tutun.

7 Bu cihaz, evde ve aşağıdakiler

gibi uygulamalarda kullanılmak

üzere tasarlanmıştır:

- Dükkanların, ofislerin ve diğer

çalışma ortamlarının personel

mutfaklarında;

- çiftlik evlerinde;

- otel, motel ve diğer konaklama

mekânlarında müşteriler tarafın-

dan;

- pansiyon türü mekanlarda.

- Endüstriyel kullanıma uygun de-

ğildir.

7 Cihaz endüstriyel veya ticari

amaçlarla kullanıldığında ga-

ranti geçerliliğini kaybeder.

7 Bu cihazla ıslak yüzeyleri

temizlemeyin ve ıslak cisimleri

süpürmeyin.

7 Bu cihazı ıslak ortamlarda

kullanmayın.

7 Cihazı ıslak ellerle kullanmayın.

7 Bu cihaz, kir ve toz partiküllerini

temizlemek üzere tasarlanmıştır.

Cihazı tıkayıp hasar verebilecek

büyük cisimleri çekmeyi

denemeyin.

7 Sigara izmaritleri, şömine külü

veya kibrit çöplerini temizlemek

için kullanmayın. Bu cisimler

yangına sebep olabilir.

7 Bu cihaz insanları ve

hayvanları temizlemek için

kullanılmamalıdır.

7 Vakum deliğine herhangi bir

cisim sokmayın. Emme ağzını

daima açık durumda tutun.

7 Cihazı asla içerisinde filtre

yokken çalıştırmayın.

7 Cihaz çalışırken, fırçayı eliniz-

den uzak tutun. Eliniz fırçaya sı-

kışabilir.

7 Gerektiğinde filtrelerini

temizleyin.

7 Parça değiştirirken, sadece

orijinal GRUNDIG aksesuarlarını

kullanın.

14 TÜRKÇE

GÜVENLİK _________________________________

7 Tip plakası üzerinde belirtilen

şebeke geriliminin yerel

şebeke gerilimiyle uyumlu olup

olmadığını kontrol edin.

7 Elektrik kablosunun hasar gör-

mesini önlemek için sıkışmasını,

kıvrılmasını veya keskin kenar-

lara sürtünmesini engelleyin.

7 Şarj işleminden sonra, cihaz

üzerinde herhangi bir temizlik

veya bakım işlemi yapmadan

veya üniteyi şarj etmeden önce

her zaman elektrik kablosunu

çekin.

7 Uzatma kablosu veya fiş

grupları kullanmamaya özen

gösterin. Mümkünse cihazın

fişini doğrudan duvar prizine

takın.

7 Cihazı sökmeye çalışmayın.

7 Cihazı yağmur, nem ve ısı kay-

nağından koruyun.

7 İlave koruma için bu cihaz,

maksimum 30 mA anma

değerine sahip ev tipi bir artık

akım cihazına bağlanmalıdır.

Öneri için elektrik teknisyeninize

danışın.

7 Fişi, kablodan tutarak prizden

çekmeyin.

7 Cihazı yalnızca cihazla birlikte

verilen adaptörle kullanın.

7 Cihazda veya elektrik

kablosunda gözle görülür

hasar mevcutsa, cihazı asla

kullanmayın. Bu durum, cihazın

yanlışlıkla ıslanması halinde de

geçerlidir. Böyle bir durumda

lütfen servis merkezine başvurun.

7 GRUNDIG Küçük Ev Aletleri,

geçerli güvenlik standartlarına

uygundur; bundan dolayı,

herhangi bir tehlikeyi önlemek

için, cihaz veya elektrik kablosu

hasar gördüğünde satıcı,

servis merkezi veya benzeri

bir uzmanlığa ve yetkiye sahip

bir servis yetkilisi tarafından

değiştirilmelidir. Hatalı veya

yeterli olmayan onarım işlemleri,

kullanıcıya yönelik tehlike ve

riskler meydana getirebilir.

7 Cihazı çocuklardan uzak tutun.

7 Yetkili servisten temin edeceğiniz

orijinal filtre kullanın.

7 Sadece orijinal parçaları veya

üretici tarafından tavsiye edilen

parçaları kullanın.

7 Cihazı filtreleri olmadan

kullanmayın, zarar görebilir.

7 Toz haznesi dolduğunda

boşaltın.

TÜRKÇE

7 Bu cihaz, cihazın güvenli bir

şekilde kullanımıyla ilgili olarak

gözetim altında tutulmaları veya

kendilerine talimat verilmesi

ve cihazın kullanımıyla ilgili

tehlikeleri anlamaları koşuluyla

8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı

fiziksel, duyusal veya zihinsel

kapasiteye sahip olan ya da

bilgi ve deneyimi olmayan

kişilerce kullanılabilir. Çocuklar

cihazla oynamamalıdır. Temizlik

ve kullanıcı bakım işlemleri,

başlarında bir büyük olmadığı

sürece çocuklar tarafından

yapılmamalıdır.

7 Kesinlikle cihazı parçalarına

ayırmayın. Usulüne uygun

olmayan müdahale sonucu

oluşan hasarlarda, verilmiş olan

üretici garantisi geçersizdir.

7 Cihazı hava kanalı veya

havalandırma açıklığı tıkalı

halde kullanmayın. Hava kanalı

ve havalandırma açıklığında

hava akışını engelleyebilecek

veya tıkayabilecek kir, tüy ve

diğer nesneler bulunmadığından

emin olun.

7 Sadece birlikte verilmiş olan

elektrik kablosunu kullanın.

GÜVENLİK _________________________________

16 TÜRKÇE

GENEL BAKIŞ ______________________________

Değerli müşterimiz,

Yeni GRUNDIG 2 in 1 şarjlı dik süpürge

VCH 9930, VCH 9931, VCH 9932‘yi satın

aldığınız için teşekkür ederiz.

Kaliteli Grundig ürününüzü yıllarca kullanabilmek

için lütfen aşağıdaki kullanıcı notlarını dikkatli

şekilde okuyun.

Sorumlu yaklaşım!

GRUNDIG hem çalışanlar hem de

tedarikçiler için adil ücretlendirme

sunan sözleşmeyle kabul edilmiş

sosyal çalışma koşulları sağlamayı,

hammaddelerin etkin kullanımını,

her yıl birkaç ton plastikle atık

miktarını düzenli olarak azaltmayı ve ürettiği

aksesuarların en az 5 yıl kullanılabilmesini

hedefler.

Yaşamaya değer bir gelecek için.

Grundig.

İlave aksesuarlar:

7 Yıkanabilir HEPA 10 filtre

7 2’si 1 Arada Fırça, Dar ağızlı uç ve Toz fırçası

- Kumaş, mobilya, süpürgelik ve resim çer-

çevesi temizlemeye uygun toz fırçası.

- Kenarları ve ulaşılması zor köşeleri temizle-

mek için dar ağızlı uç.

Duvara montaj aksesuarı:

1 Elektrikli matkap kullanarak duvarda bir delik

açın.

2 Lastik stoperi çekiç yardımıyla duvara çakın.

3 Duvara asma aksesuarını aşağıdaki

fotoğraﬂara uygun şekilde takın( 1-4).

Kontrol parçaları

Sayfa 3’teki görsele bakın.

A Elektrikli dik süpürge tutma sapı

B Elektrikli dik süpürge açma/kapama düğ-

mesi

C Hız ayar düğmesi

D Tutma sapı göçertme düğmesi

E Kablosuz elektrik süpürgesi çıkarma düğmesi

F Kablosuz elektrik süpürgesi tutma sapı

G Kablosuz elektrik süpürgesi açma/kapama

düğmesi

H Gövde

I Toz haznesi çıkarma düğmesi

J Toz haznesi

K Fırça çıkarma düğmesi

L Fırça

M LED ışığı

N El süpürgesi

O Şarj ve güç göstergesi

P Toz fırçası

Q Dar ağızlı uç

R Güç kaynağı ﬁşi

TÜRKÇE

BİLGİLER __________________________________

Temizlik ve bakım

Temizlik yapmadan önce cihazı kapatın ve fişini

prizden çekin.

Uyarı

7 Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin,

solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler

veya sert fırçalar kullanmayın.

Uyarı

7 Filtrelerin kullanım ömrü tamamladığında,

deforme olduğunda veya bir nedenden

değiştirilmesi gerektiğinde Çağrı Merkezimizi

arayarak yenisini sipariş edebilirsin.

Saklama

Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız,

dikkatli bir şekilde saklayın.

7 Cihazın fişini çekin.

7 Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde

muhafaza edin.

Taşıma ve nakliye

7 Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal

ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı,

cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.

7 Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler

koymayın. Cihaz zarar görebilir.

7 Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz

çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

Atık pillere ilişkin bilgi

Ambalajda şarj edilebilir pillere ilişkin

bu sembol, şarj edilebilir pilin ev tipi

atıklarla beraber atılmaması gerekti-

ğini belirtir. Bazı şarj edilebilir pillerde

bu sembole kimyasal sembolü de ekle-

nebilir. Şarj edilebilir piller

%0,0005’ten fazla cıva veya %0,004’ten fazla

kurşun içeriyorsa cıva (Hg) veya kurşun (Pb) sem-

bolleri de eklenir.

Şarj edilebilir piller ağır metal içermese dahi

evsel atıklarla birlikte atılmamalıdır. Kullanılmış

pilleri her zaman yerel çevre mevzuatı uyarınca

atın. Yaşadığınız yerde geçerli atık düzenleme-

lerini araştırın.

AEEE Yönetmeliğine Uyum

ve Atık Ürünün Elden Çıka-

rılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakan-

lığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli

ve Elektronik eşyaların Kontrolü

Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve ya-

saklı maddeleri içermez. AEEE Yönetme-

liğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tek-

rar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve

malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü,

hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atık-

larla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihaz-

ların geri dönüşümü için bir toplama noktasına

götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki

yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri ka-

zanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların

korunmasına yardımcı olun.

Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız

gereği geri dönüştürülebilir malzemeler-

18 TÜRKÇE

BİLGİLER __________________________________

den üretilmiştir.

Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte

atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj top-

lama noktalarına atın.

Teknik veriler

Model VCH 9930 VCH 9931 VCH 9932

Besleme gerilimi 100-240V~ 50-60 Hz

Güç 14.4V, 90 W 18V, 100 W 21.6V, 120W

Ürün özellikleri DC 14.4V 2000mAh Li-on DC 18V 2000mAh Li-on DC 21.6V 2000mAh Li-on

Adaptör Girişi 100-240V~ 50-60 Hz

0.3 A

100-240V~ 50-60 Hz

0.3 A

100-240V~ 50-60 Hz

0.5 A

Adaptör Çıkışı 18V, 500mA 22V, 500mA 27V, 500mA

Fırça özellikleri 14.4V, 5W 14.4V, 5W 21.6V, 8W

Şarj süresi 4~6 saat

El süpürgesi

kullanım süresi 18 dk 22 dk

Dik süpürge

kullanım süresi

(min)

45 dk 60 dk 75 dk

Dik süpürge

kullanım süresi

(max)

15 dk 19 dk 21 dk

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkımız

saklıdır.

Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı.

Devreye alma, genel kullanım ve

temizlik işlemleri için lütfen bu

kullanım kılavuzunun 4. ve 5.

sayfalarında verilen talimatlara

uyun.

Müșteri Hizmetleri

Müșteri Memnuniyeti Politikası

• Müșterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karșılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

*Çağrı Merkezimiz:

444 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep

telefonlarından

alan kodu çevirmeden arayın*)

*Diğer Numaramız

0216 585 8 888

-Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24

saat hizmet vermektedir.

-Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız

görüșmeler iletișim hizmeti aldığınız

operatör ﬁrma tarafından sizin için

tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

-Sabit veya cep telefonlarınızdan

alan kodu tușlamadan çağrı merkezi

numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili

arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

*Whatsapp Numaramız:

0 544 444 0 888

*Faks Numaramız:

-0216-423-2353

*Web Adresimiz:

-www.grundig.com.tr

*e-posta Adresimiz:

-[email protected]

*Sosyal Medya Hesaplarımız:

-https://www.instagram.com/grundigturkiye/

-https://www.facebook.com/grundig.tr/

-https://www.youtube.com/user/TurkiyeGrundig

*Posta Adresimiz:

-Arçelik A.Ș. Karaağaç Caddesi No:2-6,

34445, Sütlüce / İSTANBUL

*Bayilerimiz,

-https://www.grundig.com.tr/yetkili-satici/

• Müșterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig’e ulaștığı bilgisini, müșteri

proﬁli ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

• Müșteri Hizmetleri sürecimiz:

Müșterilerimizin istek ve önerilerini;

*İzlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.

*Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

*Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

• Grundig olarak, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul

eder, müșteri odaklı bir yaklașım benimseriz.

• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir

yapı geliștirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeﬂerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Așağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından

Çağrı Merkezimize bașvurunuz.

• Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.

• İșiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fiși” istemeyi unutmayınız.

alacağınız “Hizmet Fiși” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir

sorunda size yarar sağlayacaktır.

• Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için

gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

444 0 888

Web sitesi

Çağrı merkezi

musteri.hizmetleri

@grundig.com 0216 423 23 53

Bașvuru Konusu

Müșteri Adı, Soyadı

Müșteri Telefonu

Müșteri Adresi

Müșteri Bașvurusu1

Bașvuru kaydı

Hizmet talebinin alınması

Memnun Memnun

değil

- Hizmet talebi analizi

- Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi (Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.)

- Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi

Müșteri memnuniyetinin alınması

5Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Yetkili Servis Yetkili Satıcı Faks

Sayfa yükleniyor ...

Grundig VCH 9932 Kullanım kılavuzu

Marka: Grundig

Model: VCH 9932

Tip: Kullanım kılavuzu

PDF İndir

rapor

Diğer dillerde

English: Grundig VCH 9932 User manual

Grundig VCH 9932 Kullanım kılavuzu

Grundig VCH 9932 Kullanım kılavuzu

Diğer dillerde

İlgili Makaleler

Diğer Belgeler