İçindekiler
1 Bilgisayar Tanılama Özellikleri
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
HP Insight Diagnostics'e Erişme .......................................................................................... 1
Survey (Bilgi Alma) Sekmesi ............................................................................................... 2
Test Sekmesi ....................................................................................................................... 4
Status (Durum) Sekmesi ...................................................................................................... 4
Log (Günlük) Sekmesi ......................................................................................................... 5
Help (Yardım) Sekmesi ........................................................................................................ 5
HP Insight Diagnostics'te Bilgi Kaydetme ve Yazdırma ....................................................... 6
HP Insight Diagnostics'in En Son Sürümünü Yükleme ........................................................ 6
Yazılımı Koruma ................................................................................................................................... 6
HP Backup and Recovery Manager (HP Yedekleme ve Kurtarma Yöneticisi) ..................................... 7
2 Tanılama Olmadan Sorun Giderme
Güvenlik ve Konfor ............................................................................................................................... 8
Teknik Desteği Aramadan Önce .......................................................................................................... 8
Yardımcı İpuçları .................................................................................................................................. 9
Genel Sorunları Çözme ...................................................................................................................... 11
Güç Sorunlarını Çözme ...................................................................................................................... 15
Disket Sorunlarını Çözme .................................................................................................................. 16
Sabit Sürücü Sorunları nı Çözme ........................................................................................................ 19
Ortam Kartı Okuyucu Sorunlarını Çözme ........................................................................................... 22
Ekran Sorunlarını Çözme ................................................................................................................... 24
Ses Sorunlarını Çözme ...................................................................................................................... 28
Yazıcı Sorunlarını Çözme .................................................................................................................. 30
Klavye ve Fare Sorunlarını Giderme .................................................................................................. 31
Donanı
m Kurulum Sorunlarını Çözme ............................................................................................... 33
Ağ Sorunlarını Çözme ........................................................................................................................ 35
Bellek Sorunlarını Çözme ................................................................................................................... 38
İşlemci Sorunlarını Çözme ................................................................................................................. 40
CD-ROM ve DVD Sorunlarını Çözme ................................................................................................ 41
Drive Key Sorunlarını Çözme ............................................................................................................. 43
Ön Panel Bileşen Sorunlarını Çözme ................................................................................................. 45
Internet Erişim Sorunlarını Çözme ..................................................................................................... 46
Yazılım Sorunlarını Çözme ................................................................................................................ 48
Müşteri Desteği'ne Başvurma ............................................................................................................ 49
Ek A POST Hata İletileri
POST Sayısal Kodlar ve Metin Mesajları ........................................................................................... 51
TRWW v