İçindekiler
1 Bilgisayar Tanılama Özellikleri
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
HP Insight Diagnostics’e Erişme .......................................................................................... 1
Survey (Bilgi Alma) Sekmesi ............................................................................................... 2
Test Sekmesi ....................................................................................................................... 3
Status (Durum) Sekmesi ...................................................................................................... 3
Log (Günlük) Sekmesi ......................................................................................................... 4
Help (Yardım) Sekmesi ........................................................................................................ 4
HP Insight Diagnostics’te Bilgi Kaydetme ve Yazdırma ....................................................... 5
HP Insight Diagnostics’in En Son Sürümünü Yükleme ........................................................ 5
Yazılımı Koruma ................................................................................................................................... 5
Yazılımı Geri Yükleme .......................................................................................................................... 6
2 Tanılama Olmadan Sorun Giderme
Güvenlik ve Konfor ............................................................................................................................... 7
Teknik Desteği Aramadan Önce .......................................................................................................... 7
Yardımcı İpuçları .................................................................................................................................. 9
Genel Sorunları Çözme ...................................................................................................................... 10
Güç Sorunlarını Çözme ...................................................................................................................... 14
Disket Sorunlarını Çözme .................................................................................................................. 15
Sabit Sürücü Sorunlarını Çözme ........................................................................................................ 18
Ortam Kartı Okuyucu Sorunlarını Çözme ........................................................................................... 21
Ekran Sorunlarını Çözme ................................................................................................................... 23
Ses Sorunlarını Çözme ...................................................................................................................... 28
Yazıcı Sorunlarını
Çözme .................................................................................................................. 31
Klavye ve Fare Sorunlarını Giderme .................................................................................................. 32
Donanım Kurulum Sorunlarını Çözme ............................................................................................... 34
Ağ Sorunlarını Çözme ........................................................................................................................ 36
Bellek Sorunlarını Çözme ................................................................................................................... 39
İşlemci Sorunlarını Çözme ................................................................................................................. 41
CD-ROM ve DVD Sorunlarını Çözme ................................................................................................ 42
Drive Key Sorunlarını Çözme ............................................................................................................. 45
Ön Panel Bileşen Sorunlarını Çözme ................................................................................................. 46
Internet Erişim Sorunlarını Çözme ..................................................................................................... 47
Yazılım Sorunlarını Giderme .............................................................................................................. 49
Müşteri Desteği'ne Başvurma ............................................................................................................ 50
Ek A POST Hata İletileri
POST Sayısal Kodlar ve Metin Mesajları ........................................................................................... 52
TRWW v