Lenovo ThinkServer RD210 Garanti Ve Destek Bilgileri

Marka: Lenovo

Modeli: ThinkServer RD210

Tip: Garanti Ve Destek Bilgileri

Bu kılavuz aynı zamanda aşağıdakiler için de uygundur:

ThinkServer RD220

ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri

Makine Tipleri: 3729, 3779, 3795, 3796, 3797, 3798, 3818 ve 3819

Garanti ve Destek Bilgileri

Not:

Bu bilgileri ve desteklediği ürünü kullanmadan önce, Bölüm 4, “Özel Notlar”, sayfa 21 içindeki

genel bilgileri okuduğunuzdan emin olun.

Birinci Basım (Haziran 2009)

Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

İçindekiler

Bölüm 1. Bilgi Kaynakları .................1

ThinkServer Web sitesi (www.lenovo.com/thinkserver) ..........1

Belgeler ........................1

Yardım ve hizmet .....................2

Aramadan önce .....................2

Hizmet için arama ....................2

Tayvan için Lenovo ürün hizmet bilgisi ..............6

Bölüm 2. Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi ..........7

Garanti Bilgileri .....................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

Bölüm 3. Müşteri tarafından değiştirilebilir birimler ........19

Bölüm 4. Özel Notlar ...................21

Ticari Markalar .....................22

iv Garanti ve Destek Bilgileri

Bölüm 1. Bilgi Kaynakları

Bu bölümde, gerekirse, Lenovo ürünlerine ilişkin ek bilgi için nereye gidileceğine,

sisteminizle bir sorun yaşarsanız ne yapacağınıza ve hizmet için kimi arayacağinıza

ilişkin bilgiler yer alır.

ThinkServer Web sitesi (www.lenovo.com/thinkserver)

ThinkServer Web sitesi, sunucu satın alınması, sunucu modelinin büyütülmesi ve

bakımının yapılmasına ilişkin bilgiler ve hizmetler sağlar. Sunucunuza ilişkin güncel

bilgilere ThinkServer Web sitesinden erişebilirsiniz. Ayrıca, www.lenovo.com Web

sitesinde aşağıdaki işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz:

v Sunucu modelinize uygun en güncel aygıt sürücüleri ve yazılım güncellemelerini

yükleyebilirsiniz.

v Çevrimiçi elkitaplarına erişebilirsiniz.

v Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi’ne erişebilirsiniz.

v Sunucu modelinize ve desteklenen diğer ürünlere ilişkin sorun giderme ve destek

bilgilerine erişebilirsiniz.

v Ülkeniz ya da bölgenizdeki hizmet ve destek merkezlerinin telefon numaralarını

bulabilirsiniz.

v Size yakın bir garanti hizmet çözüm ortağını bulabilirsiniz.

Belgeler

ThinkServer Documentation DVD’si sunucunuzla birlikte gönderilir ve aşağıdaki

yayınları içerir:

Installation and User Guide (Kuruluş ve Kullanıcı Kılavuzu)

Bu yayın, güvenlik bilgilerini, kuruluş yönergelerini, donanım ve yazılım

gereksinimlerini, parça değiştirme yönergelerini ve yapılandırma yönergelerini

içerir.

Rack Installation Instructions (Raf Kuruluşu Yönergeleri)

Bu yayın, sunucuyu raf kabinine kurmaya ilişkin yönergeleri içerir.

Safety Information (Güvenlik Bilgileri)

Bu çok dilli yayın, Güvenlik ve Düzenleyici Yayılım notlarını içerir.

Sunucunuzla ilgili bir sorun yaşarsanız, ThinkServer Documentation DVD’sinde yer alan

Kuruluş ve Kullanıcı Kılavuzu içindeki sorun giderme ve tanılama bilgilerine başvurun.

Ayrıca http://www.lenovo.com/support adresinde bulunan Donanım Bakımı Elkitabı’na

da başvurabilirsiniz. Donanım Bakımı Elkitabı güvenlik bilgilerini, aksam ve belirtimleri,

yazılım yapılandırma bilgilerini, parça listesini, bileşen değiştirme ve onarma

yordamlarını ve tanılama bilgilerini içerir.

Bir yazılım sorunundan şüphelenirseniz, işletim sistemi ya da uygulama programı ile

birlikte gelen README (BENİ OKU) dosyaları ve çevrimiçi yardım da dahil olmak

üzere belgelere bakın.

Lenovo, en son teknik bilgileri alabileceğiniz ve aygıt sürücülerini ve güncellemeleri

yükleyebileceğiniz sayfaları Internet’te sağlar. Bu sayfalara erişmek için

http://www.lenovo.com/support adresine gidin ve yönergeleri izleyin.

Yardım ve hizmet

Bu bölümde, yardım ve hizmet almaya ilişkin bilgiler yer almaktadır.

Aramadan önce

Aramadan önce sorunu kendiniz çözmeye çalışmak için aşağıdaki adımları izleyin:

v Bağlı olduklarından emin olmak için tüm kabloları denetleyin.

v Sistemin ve herhangi bir isteğe bağlı aygıtın açık olduğundan emin olmak için güç

anahtarlarını denetleyin.

v Sisteminizle birlikte gelen ThinkServer Documentation DVD’sinde mevcut sistem

belgelerindeki sorun giderme bilgilerini kullanın.

v Güncellenmiş bilgileri, yeni aygıt sürücülerini ve ipuçlarını denetlemek için

http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo destek web sitesine gidin.

v Aşağıdaki bilgileri yanınızda bulundurun:

– Makine Tipi ve Modeli

– Donanım ürünlerinizin seri numaraları

– Sorunun açıklaması

– Herhangi bir hata iletisinin tam olarak ifadesi

– Donanım ve yazılım yapılandırma bilgileri

Hizmet için arama

Garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi aracılığıyla telefonla yardım ve bilgi

alabilirsiniz.

Garanti süresi boyunca şu hizmetlerden yararlanabilirsiniz:

Sorun belirleme

Bir donanım sorununu belirlemekte ve sorunu gidermek için hangi işlemin

gerektiğine karar vermekte size yardımcı olmak üzere eğitimli personel

bulunur.

Donanımı onarma

Sorun garanti kapsamındaki donanımdan kaynaklanıyorsa, uygun hizmet

düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli bulunur.

2 Garanti ve Destek Bilgileri

Teknik Değişiklik yönetimi

Ürün satıldıktan sonra değişiklikler gerekebilir. Lenovo, donanımınız için

geçerli, seçili Teknik Değişiklikleri (EC’ler) gerçekleştirecektir.

Şu öğeler garanti kapsamında değildir:

v Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmeyen parçaların ya da garantisi

bulunmayan Lenovo parçalarının değiştirilmesi ya da kullanımı

v Yazılım sorunu kaynaklarının tanımlanması

v Kuruluşun ya da büyütmenin parçası olarak BIOS’un yapılandırılması

v Aygıt sürücülerinde yapılan değişiklikler, dönüşümler ya da büyütmeler

v Ağ işletim sistemlerinin kuruluşu ve bakımı

v Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı

Lenovo Destek Web sitesinde (www.lenovo.com/support) destek telefon numaralarının

en güncel listesi bulunur.

Ülke ya da Bölge Telefon Numarası

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Güney Afrika: +27-11-3028888 ve 0800110756

Orta Afrika: En yakın Lenovo

Çözüm Ortağı ile bağlantı kurun

Arjantin 0810-666-0011 (İspanyolca)

Avustralya 1300-880-917 (İngilizce)

Avusturya 01-211-454-610 (Almanca)

Belçika 02-225-3611 (Felemenkçe, Fransızca)

Bolivya 0800-10-0189 (İspanyolca)

Brezilya Sao Paulo bölgesi içinden yapılan aramalar

(11) 3889-8986

Sao Paulo bölgesi dışından yapılan aramalar

0800-701-4815

Kanada 1-800-426-7378 (İngilizce, Fransızca)

Şili 800-361-213Ücretsiz: 1-888-800-442-488 (İspanyolca)

Çin

(Hong Kong

S.A.R.)

8205-0333 (Kantonca, İngilizce, Mandarin)

Çin

(Macau S.A.R.)

795-9892 (Kantonca, İngilizce, Mandarin)

Kolombiya 1-800-912-3021 (İspanyolca)

Kosta Rika 0-800-011-1029 (İspanyolca)

Hırvatistan 0800-0426

Kıbrıs Rum Kesimi +357-22-841100

Bölüm 1. Bilgi Kaynakları 3

Ülke ya da Bölge Telefon Numarası

Çek Cumhuriyeti +420-2-7213-1316

Danimarka 7010-5150 (Danca)

Dominik

Cumhuriyeti

1-866-434-2080 (İspanyolca)

Ekvador 1-800-426911 (İspanyolca)

Mısır +202-35362525

El Salvador 800-6264 (İspanyolca)

Estonya +372 6776793

+372 66 00 800

Finlandiya +358-800-1-4260 (Fince)

Fransa 0810-631-213 (Fransızca)

Almanya 01805-004618 (Almanca)

Yunanistan +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (İspanyolca)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(İspanyolca)

Macaristan +36-1-382-5720 (Macarca)

+36-1-382-5716

Hindistan 1800-425-6666 (İngilizce)

Endonezya 021-5238 823 (İngilizce)

001-803-606-282 Yalnızca yerel numaralar (Bahasa Endonezya)

+603 8315 6859 (DID) (Direk Dahili Arama) (Bahasa Endonezya)

İrlanda 01-881-1444 (İngilizce)

İsrail +972-3-9142800 (İbranice, İngilizce)

İtalya +39-800-820094 (İtalyanca)

Japonya 0120-03-5555 (Japonca)

Kore 1588-6782 (Kore dili)

Letonya +371 7070360

Litvanya +370 5 278 66 00

Lüksemburg +352-360-385-343 (Fransızca)

Malezya 1800-88-1889 Yalnızca yerel numaralar (İngilizce, Bahasa, Melayu)

+603 8315 6855 (DID) (Direk Dahili Arama) (İngilizce, Bahasa, Melayu)

Malta +35621445566

Meksika 001-866-434-2080 (İspanyolca)

Orta Doğu +44 (0)1475-555-055

Hollanda 020-513-3939 (Felemenkçe)

4 Garanti ve Destek Bilgileri

Ülke ya da Bölge Telefon Numarası

Yeni Zelanda 0800-777-217 (İngilizce)

Nikaragua 001-800-220-1830 (İspanyolca)

Norveç 8152-1550 (Norveççe)

Panama 001-866-434-2080 (Ücretsiz)

206-6047

(İspanyolca)

Peru 0-800-50-866 (İspanyolca)

Filipinler 1800-1601-0033 Yalnızca yerel numaralar (İngilizce, Filipin dili)

603-8315 6858 (DID) (Direk Dahili Arama) (İngilizce, Filipin dili)

Polonya +48-22-878-6999 (Polonya dili)

Portekiz +351-21-892-7046 (Portekizce)

Romanya +4-021-224-4015

Rusya +7 (495) 258 6300 Moskova (Rusça)

8 800 200 6300 Ücretsiz (Rusça)

(Rusça)

Singapur 800-6011-343 Yalnızca yerel numaralar (İngilizce)

+603-8315 6859 DID (Direk Dahili Arama) (İngilizce)

Slovakya +421-2-4954-5555

Slovenya +386-1-200-50-60 (Slovence)

İspanya 91-714-7830

90-110-0000

(İspanyolca)

Sri Lanka +9411 2493547

+9411 2493548

(İngilizce)

İsveç 077-117-1040 (İsveççe)

İsviçre 0800-55-54-54 (Almanca, Fransızca, İtalyanca)

Tayvan 886-2-8723-9799

0800-000-700

(Mandarin)

Tayland 1800-060-066 Yalnızca yerel numaralar

66-2273-4088

+603-8315 6857 (DID) (Direk Dahili Arama)

(İngilizce, Tay dili)

Türkiye 00800-4463-2041 (Türkçe)

Birleşik Krallık 08705-500-900 (İngilizce)

Amerika Birleşik

Devletleri

1-800-426-7378 (İngilizce)

Uruguay 000-411-005-6649 (İspanyolca)

Venezuela 0-800-100-2011 (İspanyolca)

Bölüm 1. Bilgi Kaynakları 5

Ülke ya da Bölge Telefon Numarası

Vietnam Kuzey bölgesi ve Hanoi Kentinde:

844 3 946 2000 / 844 3 942 6457

Güney bölgesi ve Chi Minh Kentinde:

848 3 829 5160 / 844 3 942 6457

(İngilizce, Vietnam dili)

Garanti koşullarının tam açıklaması için Bölüm 2, “Lenovo Uluslararası Garanti

Bildirimi”, sayfa 7 başlığına başvurun. Garanti hizmeti almak için satın alma belgenizi

saklamalısınız.

Tayvan için Lenovo ürün hizmet bilgisi

6 Garanti ve Destek Bilgileri

Bölüm 2. Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi

L505-0010-01 04/2008

Bu Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi, satmak için değil, yalnızca kendi kullanımınız

için satın aldığınız Lenovo markalı donanım ürünleri için geçerlidir. Bu Lenovo

Uluslararası Garanti Bildirimi’nin diğer dillerde hazırlanan kopyalarına şu adresten

erişebilirsiniz: www.lenovo.com/warranty.

Bu Garantinin Kapsamına Girenler

Lenovo, satın aldığınız her donanım ürününün, garanti süresi boyunca olağan kullanım

durumunda malzeme ve işçilik hatası içermediğini garanti eder. Ürünün garanti süresi,

Lenovo size yazılı olarak başka bir tarih bildirmediği takdirde, satış makbuzunuzda veya

faturanızda belirtilen satın alma tarihinde başlar. Ürününüz için geçerli olan garanti süresi

ve garanti hizmeti tipi aşağıdaki ″Garanti Bilgileri″ başlıklı bölümde verilmiştir.

BU GARANTİ SİZE MÜNHASIR GARANTİDİR VE TİCARİLİĞE VE BELİRLİ

BİR AMACA UYGUNLUK İÇİN ZIMNİ GARANTİLER YA DA KOŞULLAR DA

DAHİL, ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HER TÜRLÜ

DİĞER AÇIK YA DA ZIMNİ GARANTİ YA DA KOŞULLARIN YERİNE

GEÇER. BAZI ÜLKELER YA DA HUKUK DÜZENLERİ, AÇIK YA DA ZIMNİ

GARANTİLERİN KAPSAM DIŞI TUTULMASINA İZİN VERMEZ. BU

TAKDİRDE, YUKARIDAKİ KAPSAM DIŞI TUTMA SİZİN İÇİN GEÇERLİ

OLMAZ. BU DURUMDA BU TÜR GARANTİLER YALNIZCA YASALARIN

GEREKTİRDİĞİ SINIRLAR ÖLÇÜSÜNDE GEÇERLİDİR VE GARANTİ

SÜRESİYLE SINIRLIDIR. BU SÜREDEN SONRA HİÇBİR GARANTİ GEÇERLİ

OLMAZ. BAZI ÜLKELER YA DA HUKUK DÜZENLERİ ZIMNİ

GARANTİLERİN NE KADAR SÜREYLE GEÇERLİ OLACAĞI KONUSUNDA

SINIRLAMA YAPILMASINA İZİN VERMEZ. BAZI ÜLKELER YA DA HUKUK

DÜZENLERİ, AÇIK YA DA ZIMNİ GARANTİLERİN KAPSAM DIŞI

TUTULMASINA İZİN VERMEZ. BU TAKDİRDE, YUKARIDAKİ KAPSAM

DIŞI TUTMA SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAZ.

Garanti Hizmetinin Alınması

Ürün, garanti süresi içinde garanti edildiği gibi çalışmazsa, Lenovo’ya ya da yetkili bir

Garanti Hizmet Çözüm Ortağı’na başvurarak garanti hizmeti alabilirsiniz. Bunların her

birine ″Garanti Hizmet Çözüm Ortağı″ denir. Garanti Hizmet Çözüm Ortakları ve

bunların telefon numaralarının bulunduğu bir listeye şu adresten erişebilirsiniz:

www.lenovo.com/support/phone.

Garanti hizmeti tüm bölgelerde mevcut olmayabilir ve bölgeden bölgeye farklılık

gösterebilir. Bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağı’nın olağan hizmet alanı dışında, garanti

hizmeti için ücret talep edilebilir. Yere özgü bilgileri edinmek için yerel bir Garanti

Hizmet Çözüm Ortağı ile bağlantı kurun.

Sorunların Çözülmesi İçin Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın Yapacakları

Hizmet almak için bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağı’na başvurduğunuzda, belirlenen

sorun saptama ve çözme prosedürlerini izlemeniz gerekir.

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız sorununuzu telefonla, e-postayla ya da uzaktan destek

sağlayarak tanılamaya ve çözmeye çalışır. Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız sizi belirtilen

yazılım güncellemelerini yüklemeye ve kurmaya yönlendirebilir.

Bazı sorunlar, ″Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim″ veya ″CRU″ olarak

adlandırılan bir parçayı takmanızla da çözümlenebilir. Böyle bir durumda, Garanti

Hizmet Çözüm Ortağınız CRU’yu size takmanız için gönderir.

Sorununuz telefonla ya da uzaktan, yazılım güncellemelerini kurmanızla ya da taktığınız

CRU ile çözülemiyorsa, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, ″Garanti Bilgileri″ başlıklı

bölümde açıklanan ve ürününüz için belirlenen garanti hizmeti tipi kapsamında hizmet

almanızı sağlayacaktır.

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız ürününüzü onarmanın mümkün olmadığına karar

verirse, ürününüzü en azından işlevsel olarak eşdeğerde bir yenisiyle değiştirir.

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, ürününüzü onarmanın ya da değiştirmenin mümkün

olmadığına karar verirse, son çare olarak, ürünü satın alırken ödediğiniz ücretin iade

edilmesi için ürünü satın aldığınız yere ya da Lenovo’ya götürmeniz gerekir.

Ürün ya da Parçanın Değiştirilmesi

Garanti hizmeti kapsamında bir ürün ya da parça değiştirildiğinde, değiştirilen eski ürün

ya da parça Lenovo’nun, yerine konan ise sizin malınız olur. Yalnızca, önceden

değiştirilmemiş olan Lenovo ürün ve parçaları değiştirilmeye hak kazanır. Lenovo

tarafından sağlanan değiştirilecek ürün veya parça yeni olmayabilir, ancak iyi çalışır

durumda ve en azından orijinal ürün veya parçayla işlevsel olarak eşdeğerde olacaktır.

Orijinal ürünün kalan garanti süresini dengelemek açısından, değiştirilen ürün veya

parçaya ilişkin garanti verilir.

Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız bir ürün ya da parçayı değiştirmeden önce aşağıdakileri

kabul etmiş sayılırsınız:

1. Garanti kapsamında olmayan tüm aksamları, parçaları, seçenekleri, değişiklikleri ve

bağlantıları çıkarmayı;

2. Ürün ya da parçanın, değiştirilmesini engelleyecek hiçbir yasal zorunluluk ya da

kısıtlama altında olmamasını sağlamayı; ve

8 Garanti ve Destek Bilgileri

3. Ürün veya parçanın sahibi değilseniz, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın hizmet

verebilmesi için ürünün sahibinden yetki almayı.

Ek Sorumluluklarınız

Uygun olduğunda, hizmet isteğinde bulunmadan önce şunları kabul etmiş sayılırsınız:

1. Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın sağladığı hizmet isteği prosedürünü izlemeyi;

2. Üründeki tüm programları ve verileri yedeklemeyi ya da güvenlik altına almayı;

3. Hizmetin yerine getirilebilmesi için Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın tüm sistem

şifrelerinize ya da parolalarınıza ve tesisinize yeterli, özgür ve güvenli olarak

erişmesine olanak tanımayı; ve

4. Kimliği belirli ya da belirlenebilir olan kişiler hakkındaki tüm bilgilerin (″Kişisel

Veriler″) üründen silindiğini ya da silmediğiniz Kişisel Verilerle ilgili olarak,

yürürlükteki tüm yasalara uygunluk sağlamayı.

Kişisel Bilgilerin Kullanılması

Bu garanti kapsamında hizmet alırsanız, Lenovo, garanti hizmetinizle ilgili bilgileri ve

adınız, telefon numaralarınız ve e-posta adresiniz de içinde olmak üzere erişim

bilgilerinizi saklar, kullanır ve işler. Lenovo bu bilgileri, bu garanti kapsamında hizmet

gerçekleştirmek ve sizin Lenovo ile iş ilişkinizi geliştirmek için kullanır. Garanti

hizmetimizden memnun kalıp kalmadığınızı öğrenmek ya da sizi geri toplanacak ürünler

ya da güvenlikle ilgili konularda bilgilendirmek için sizinle iletişim kurabiliriz. Bu

amaçlar doğrultusunda, bilgilerinizi iş yaptığımız herhangi bir ülkeye aktarabilir ve bizim

adımıza hareket eden tüzel kişilere verebiliriz. Ayrıca, yasaların gerekli gördüğü

durumlarda bilgilerinizi açıklayabiliriz.

Bu Garantinin Kapsamı Dışındakiler

Aşağıdakiler bu garantinin kapsamı dışındadır:

v Bir ürünün kesintisiz ya da hatasız çalışması;

v Verilerinizdeki kayıp ya da hasarlar;

v Ürünle birlikte sağlanan ya da sonradan kurulan yazılım programları;

v Hatalı kullanım, kaza, değişiklik, uygun olmayan fiziksel ortam ya da işletim ortamı,

doğal afet, güç kesintileri ya da sizin tarafınızdan yapılan uygun olmayan bir bakım

nedeniyle ortaya çıkan arızalar;

v Yetkili olmayan bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağı’nın neden olduğu zararlar;

v Lenovo’nun sizden gelen bir istek üzerine Lenovo ürünü ile birlikte sağlayabileceği ya

da Lenovo ürünü ile bütünleştirebileceği ürünler de dahil olmak üzere, tüm üçüncü kişi

ürünlerinde ortaya çıkan arızalar veya bu tür üçüncü kişi ürünlerinin neden olduğu

zararlar; ve

v Herhangi bir teknik soruya ya da ″nasıl yapılır?″ türü sorulara ve ürününüzün hazırlığı

ve kuruluşuna ilişkin destek.

Bu garanti, ürün ya da parçaların üzerindeki tanıtım etiketlerinin sökülmesi ya da

değiştirilmesi halinde de geçerliliğini yitirir.

Bölüm 2. Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi 9

Sorumluluğun Sınırı

Lenovo, ürün yalnızca 1) Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın zilyedliğindeyken ya da 2)

nakliyesinden Garanti Hizmet Çözüm Ortağı’nın sorumlu olduğu durumlarda sevk

edilirken doğan kayıp ya da hasarlardan sorumludur.

Lenovo ya da Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız gizli, size özel ya da kişisel veriler de

dahil olmak üzere ürün içindeki hiçbir verinizden sorumlu değildir. Ürün bakıma

gönderilmeden ya da iade edilmeden önce bu tür bilgilerin tümünü kaldırmalı ve/ya da

yedeklemelisiniz.

Lenovo’nun kusurundan ya da sorumluluklarını yerine getirmemesinden kaynaklanan

zararınızı talep etmeye hak kazanabileceğiniz durumlar olabilir. Bu tür durumların her

birinde, Lenovo’ya yönelik iddianızın hukuki dayanağı her ne olursa olsun (ihlal, ihmal,

yanlış beyan ve diğer sözleşme ya da haksız fiil iddiaları da dahil olmak üzere),

yürürlükteki kanunlar ile feragat edilemeyen ya da sınırlandırılamayan sorumluluklar

haricinde ve ölçüsünde, Lenovo, uğradığınız doğrudan gerçek hasarlardan, yalnızca ürün

için ödediğiniz ücretle sınırlı olmak koşuluyla sorumludur. Bu sınırlama, Lenovo’nun

yasal olarak yükümlü olduğu bedensel yaralanma (ölüm dahil) ve taşınmaz mallar veya

kişisel maddi mallara verilen hasarlar için geçerli değildir.

Bu sınır ayrıca Lenovo’nun sağlayıcıları, yetkili satıcıları ve Garanti Hizmet Çözüm

Ortağınız için de geçerlidir. Bu, Lenovo’nun, Lenovo’nun sağlayıcılarının, yetkili

satıcılarının ve Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın toplu olarak sorumlu oldukları azami

tutardır.

OLASILIKLARI ÖNCEDEN BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, LENOVO,

LENOVO’NUN SAĞLAYICILARI,YETKİLİ SATICILARI YA DA GARANTİ

HİZMET ÇÖZÜM ORTAKLARI, HİÇBİR KOŞULDA AŞAĞIDAKİ

ZARARLARDAN SORUMLU OLMAZLAR: 1) ÜÇÜNCÜ KİŞİLERİN

ZARARLAR NEDENİYLE SİZE YÖNELTTİĞİ İDDİALARDAN; 2)

VERİLERİNİZDEKİ KAYIP YA DA HASARLARDAN; YA DA 3) KAR KAYBI,

GELİR KAYBI, İTİBAR KAYBI YA DA BEKLENEN TASARRUFUN KAYBI DA

DAHİL, ÖZEL, ARIZİ, DOLAYLI ZARARLARDAN YA DA SONUÇTA ORTAYA

ÇIKAN EKONOMİK ZARARLARDAN. BAZI ÜLKELER YA DA HUKUK

DÜZENLERİ, ARIZİ YA DA SONUÇTA ORTAYA ÇIKAN DOLAYLI

ZARARLARIN KAPSAM DIŞI TUTULMASINA YA DA SINIRLANMASINA

İZİN VERMEZ, BU DURUMDA YUKARIDAKİ SINIRLAMA YA DA KAPSAM

DIŞI TUTMALAR SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.

Anlaşmazlıkların Çözümlenmesi

Ürününüzü, Kamboçya, Endonezya, Filipinler, Vietnam ya da Sri Lanka’da satın

aldıysanız, bu garanti konusunda ya da garantiyle bağlantılı olarak doğan tüm

anlaşmazlıklar Singapur’da gerçekleşecek tahkim sonucunda karara bağlanır ve bu

garanti, kanunlar ihtilafı dikkate alınmaksızın, Singapur kanunlarına uygun olarak

10 Garanti ve Destek Bilgileri

yürütülür, yorumlanır ve uygulanır. Ürününüzü, Hindistan’da satın aldıysanız, garanti

konusunda ya da garantiyle bağlantılı olarak doğan tüm anlaşmazlıklar Hindistan’ın

Bangalore kentinde gerçekleşecek tahkim sonucunda karara bağlanır. Singapur’daki

tahkim, Singapur Uluslararası Tahkim Merkezi’nin o sırada yürürlükte olan Tahkim

Kurallarına (″SIAC Kuralları″) uygun olarak yürütülecektir. Hindistan’daki tahkim,

Hindistan’da o sırada yürürlükte olan kanunlara uygun olarak yürütülecektir. Hakem

kararı, tarafların itiraz hakkı olmaksızın nihai ve bağlayıcıdır. Herhangi bir hakem kararı,

yazılı olmak kaydıyla konuya ilişkin kararı ve mer’i kanun hükümlerinin uygulanmasıyla

varılan sonuçları belirtir. Tüm tahkim muameleleri, sunulan belgeler de dahil olmak

üzere, İngilizce olarak yürütülür ve bu muamelelerde bu garantinin İngilizce olarak

hazırlanan kopyası diğer tüm dillerdeki kopyalardan öncelikli olarak uygulanır.

Diğer Haklar

BU GARANTİ SİZE BELİRLİ YASAL HAKLAR VERİR VE ÜLKELERE GÖRE

YA DA HUKUK DÜZENLERİNE GÖRE DEĞİŞEBİLEN BAŞKA HAKLARINIZ

DA OLABİLİR. AYRICA, GEÇERLİ YASA YA DA LENOVO İLE YAPTIĞINIZ

YAZILI SÖZLEŞME KAPSAMINDA BAŞKA HAKLARINIZ DA OLABİLİR. BU

GARANTİDEKİ HİÇBİR HÜKÜM, TÜKETİM MALLARININ SATIŞINI

DÜZENLEYEN ULUSAL YASA KAPSAMINDAKİ, SÖZLEŞME İLE FERAGAT

EDİLEMEYEN YA DA SINIRLANDIRILAMAYAN TÜKETİCİ HAKLARI DA

DAHİL OLMAK ÜZERE, YASAL HAKLARI ETKİLEMEZ.

Avrupa Ekonomik Alanı (EEA)

EEA içindeki müşteriler Lenovo’ya aşağıdaki adresten erişebilirler: EMEA Service

Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava,

Slovakya. EEA ülkelerinde satın alınan Lenovo donanım ürünlerine ilişkin garanti

hizmeti ürünün Lenovo tarafından duyurulduğu ve satışa sunulduğu tüm EEA ülkelerinde

alınabilir.

Bölüm 2. Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi 11

Garanti Bilgileri

Ürün Tipi

Satın Alındığı Ülke

ya da Bölge Garanti Süresi

Garanti Hizmetinin

Tipi

3729 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 1

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 2

yıl

4ve4

3779 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 3

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 3

yıl

4ve4

3795 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 1

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 2

yıl

4ve4

12 Garanti ve Destek Bilgileri

Ürün Tipi

Satın Alındığı Ülke

ya da Bölge Garanti Süresi

Garanti Hizmetinin

Tipi

3796 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 3

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 3

yıl

4ve4

3797 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 1

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 2

yıl

4ve4

3798 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 3

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 3

yıl

4ve4

Bölüm 2. Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi 13

Ürün Tipi

Satın Alındığı Ülke

ya da Bölge Garanti Süresi

Garanti Hizmetinin

Tipi

3818 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 1

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 2

yıl

4ve4

3819 ABD, Kanada, Güney

Amerika, Arjantin,

Meksika, Avrupa, Orta

Doğu, Afrika, Yeni

Zelanda, Avustralya,

Hindistan, Singapur,

Malezya, Endonezya,

Filipinler, Vietnam,

Brunei, Sri Lanka,

Bangladeş,Tayland,

Japonya, Kore, Çin

(Hong Kong S.A.R),

Tayvan

Parçalar ve işçilik - 3

yıl

1ve2

Türkiye Parçalar ve işçilik - 3

yıl

4ve4

Talep edildiği takdirde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, gerekirse, ürününüz için

belirlenen garanti hizmeti tipine ve sağlanan hizmete göre onarım ya da parça değiştirme

hizmeti sağlayacaktır. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmeti istediğiniz zamana,

parçaların mevcut olup olmadığına ve diğer etkenlere bağlıdır.

Üç (3) yıllık garanti süresinin;

a. ilk iki (2) yılında parça ve işçilik ücretsizdir, üçüncü (3.) yıl parça ücretsiz, değiştirme

hizmeti ücretlidir; ve

b. yazılımların yeniden kurulması, disk değişimi gerektiren fiziksel arıza durumu hariç

ücretsiz değildir.

Garanti Hizmetinin Tipi

14 Garanti ve Destek Bilgileri

Sayfa yükleniyor...

Lenovo ThinkServer RD210 Garanti Ve Destek Bilgileri

Marka: Lenovo

Modeli: ThinkServer RD210

Tip: Garanti Ve Destek Bilgileri

Bu kılavuz aynı zamanda aşağıdakiler için de uygundur:

ThinkServer RD220

PDF''yi indir

rapor

Lenovo ThinkServer RD210 Garanti Ve Destek Bilgileri

Bu kılavuz aynı zamanda aşağıdakiler için de uygundur:

Lenovo ThinkServer RD210 Garanti Ve Destek Bilgileri

İlgili makaleler