TR
veRİ KURTARMA SeRvİSİ i TÜRKÇe 30
• Hasarlı HDD Toshiba'nın mülkü haline gelir ve içindeki tüm veriler yok edilir.
Yok edildikten sonra bu verileri geri getirmek imkansız olur.
• Geri yüklenen verilerin bir kopyası, yeni HDD'nin sevkiyatını izleyen on gün
boyunca bir Toshiba veya Servis Sağlayıcısının sunucusunda kayıtlı tutulur.
Toshiba veya Servis Sağlayıcısı bu süre zarfında sizden herhangi bir bildirim
alamazsa, kaydedilen veriler silinir ve bu noktadan sonra ulaşılamaz hale
gelir.
veRİ KURTARMA İŞLeMİ MÜMKÜN değİLSe:
• Bu durum size Toshiba veya Servis Sağlayıcısı tarafından bildirilir.
Bildirimden sonraki on gün içinde hasarlı HDD'nizin iadesini talep etmeniz
gerekir. Bu talep, Toshiba Çağrı Merkezi üzerinden yapılabilir.
• Böyle bir bildirim yapılmazsa, hasarlı HDD'niz yok edilir. Yok edilen verileri
geri getirmek imkansız olur. Yok edilen HDD'nin değeri için tazminat talep
etme hakkınızın bulunmadığını lütfen unutmayın.
SeRvİS SiNiRLAMALARi ve İSTİSNALAR
HDD ya da parçadaki arızanın, Toshiba Yetkili Satıcısı veya Yetkili Servis
Sağlayıcısı dışında başka bir yerde yapılan müdahale, bakım ya da onarımdan
kaynaklanması veya HDD etiketlerinin/seri numaralarının değiştirilmiş ya da
okunamaz hale getirilmiş olması durumunda bu servis geçerli olmaz.
Veri Kurtarma Servisi, yazılım programlarının kurtarılmasını veya geri
yüklenmesini kapsamaz. Toshiba, kâr kayıplarından veya sonuç olarak ortaya
çıkan kayıplardan, veri kayıplarından, yazılım kayıplarından ya da yazılımın
yeniden yapılandırma maliyetlerinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Medyanın veya verilerin sorunlu olabileceği ihtimalini göz önünde
bulundurarak, söz konusu parçaların değerleri için tazminat isteme talebinden
feragat etmeniz gerekir. Sonuç olarak, verilerin kurtarılması veya bu verilerin
yeni bir cihaza kaydedilmesi çalışmalarının sonucunda adı geçen parçalarda
oluşabilecek ek hasarlardan, Toshiba veya tedarikçileri sorumlu tutulamaz.
Toshiba veya tedarikçileri, nakliye veya taşıma sırasında medyada ya da
verilerde oluşabilecek hasarlardan sorumlu değildir. Müşteri, yasal işlemlerin
kargoya/kuryeye karşı yürütülmesi gerektiğini kabul eder.
Donanımdaki arıza, servisin satın alınmasından önce meydana geldiyse bu
servis mevcut arızayı kapsamaz.
GARANTİ/SORUMLULUK Reddİ
Toshiba veya Servis Sağlayıcıları, açık veya zımni olarak, hiçbir yükümlülük
kabul etmez.
Toshiba veya Servis Sağlayıcıları'na ya da Toshiba veya Ser vis
Sağlayıcıları'ndan yapılan nakliyatlar sırasında oluşabilecek sınırlı veri kaybı
dahil ancak bununla sınırlı olmaksızın her türlü özel, arızi veya dolaylı hasar
ya da her türlü veri, gelir veya kazanç kaybından ötürü Toshiba veya Servis
Sağlayıcıları sorumlu tutulamaz.
HDD'nin veya verilerin yok edilmesi ya da hasar görmesi ve verilerin
kurtarılamaması veya hatalı ya da eksik veri kurtarma işlemi nedeniyle ortaya
çıkabilecek riskler dahil ancak bunlarla sınırlı kalmaksızın, bu Veri Kurtarma
Servisi sırasında HDD'nin veya verilerin hasar görmesi riskinin bulunduğu
hususu dikkate alınmalıdır. Toshiba veya Servis Sağlayıcıları söz konusu hasar
ya da kayıplardan ötürü sorumlu tutulamaz.
GeNeL bİLGİLeR
Bu servis, Toshiba Sabit Disk Sürücünüzün (HDD) garantisini Veri Kurtarma
Servisi'ne yükseltir ve standart garanti sürenizi uzatır (geçerliyse). Bu servis;
veri kurtarma olasılığının incelenmesini, mümkünse depolanmış verilerin
kurtarılmasını, verilerin yeni bir HDD'ye kaydedilmesini ve iade sürecinde
HDD'nin nakliyesini içerir.
Standart garanti hüküm ve koşullarının yanı sıra bu hükümler ve koşullar da
geçerlidir ve herhangi bir çatışma durumunda her zaman geçerli olacaktır.
Bu servis yasal haklarınızı etkilememektedir.
SeRvİS AÇiKLAMASi
Bu servis yalnızca Almanya, Avusturya, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri,
Birleşik Krallık, Bosna Hersek, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Estonya, Fransa,
Güney Afrika, Hırvatistan, Hollanda, İrlanda, İspanya, İsrail, İsviçre, İtalya,
Karadağ, Kıbrıs Rum Yönetimi, Kuveyt, Letonya, Litvanya, Lüksemburg,
Macaristan, Makedonya, Malta, Mısır, Polonya, Portekiz, Romanya, Sırbistan,
Slovakya, Slovenya, Suudi Arabistan, Türkiye ve Yunanistan'da alınabilir ve
yalnızca alındığı ülkede bu servisten yararlanılabilir.
Bu servisten yararlanabilmeniz için talebinizin şu Toshiba web sitesinden
çevrimiçi olarak kaydettirilmesi gerekir:
www.toshiba.eu/option-claim
Kayıt sırasında lütfen, süreci tamamlamak için gerekli olacağından Toshiba
ürününe ve ürün bilgilerine erişimizin olduğundan emin olun.
Arızalı ürününüzü Toshiba'ya getirirken veya gönderirken kurtarma ortamınızı
da birlikte gönderdiğinizden emin olun; bu ortam, işletim sisteminizin yeniden
yüklenmesi ve kurtarılan verilerinizin yeni sabit sürücüye kaydedilmesi için
zorunludur.
Lütfen dikkat: Toshiba veya Servis Sağlayıcıları verilerin kurtarılacağı garantisini
vermez.
Sunulan servisi kullanarak Toshiba'ya veya Servis Sağlayıcılarına, hasar
türünü ve veri kurtarma olasılığının ne olduğunu belirlemeleri için sabit disk
sürücünüzde inceleme yapma yetkisini vermiş olursunuz. Toshiba veya Servis
Sağlayıcıları HDD'deki verilere erişim sağlarken, tüm Veri Koruma Yasaları'na
uygun davranılması konusunda gereken her türlü hassasiyet gösterilir. Ayrıca,
Toshiba veya Servis Sağlayıcıları, Veri Kurtarma Servisi sağlanırken erişilen
her türlü veriyle ilgili tam gizlilik sağlamakla yükümlüdürler. Toshiba veya
Servis Sağlayıcıları; verileri, kendi amaçları veya üçüncü tarafların amaçları
doğrultusunda kullanmayacaktır. Toshiba'nın veya Servis Sağlayıcısı'nın,
kopyaları da dahil olmak üzere erişim sağlamış olabileceği her türlü veri, Veri
Kurtarma Servisi'nin bitiminden sonraki on gün içinde iade edilir veya yok edilir.
Veri Kurtarma Servisi'ni talep ederek, HDD'deki tüm verilerin yalnızca sizin
mülkiyetiniz olduğunu onaylamış olursunuz.
veRİ KURTARMA İŞLeMİ MÜMKÜNSe:
• Veriler geri yüklenerek bir Toshiba veya Servis Sağlayıcısının sunucusuna
kaydedilir. Ardından geri yüklenen verilerin bulunduğu yeni bir HDD
tarafınıza iletilir. Lütfen, yeni HDD'nin, HDD'nizin standart garanti
belgelerinde belirtilen süre zarfında veya üç ay boyunca (hangisi daha
fazlaysa) garanti kapsamında olacağını aklınızda bulundurun.
TOShibA veRİ KURTARMA SeRvİSİ
(TOShibA SAbİT dİSK SÜRÜcÜLeR İÇİN)