ESET myESET El kitabı

Marka: ESET

Model: myESET

Tip: El kitabı

myESET

Kullanıcı Kılavuzu

Bu belgenin Online yardım sürümünü görüntülemek için burayı tıklayın

myESET, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir.

Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.

kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik,

fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak iletilemez.

ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Müşteri Desteği: www.eset.com/support

REV. 21.05.2021

1 myESET özellikleri 1 .....................................................................................................................................

2.1 Uygulama ayarları 3 ...................................................................................................................................

3 Gereksinimler ve sınırlamalar 3 ............................................................................................................

4 myESET parolamı unuttum 3 ..................................................................................................................

5 SSS 4 .....................................................................................................................................................................

6 myESET hesap yönetimi 6 ........................................................................................................................

6.1 Yeni bir myESET hesabı oluşturma 7 .......................................................................................................

6.2 myESET hesabına giriş yapın 8 .................................................................................................................

6.3 myESET hesap ayarlarını değiştirin 9 ......................................................................................................

6.4 myESET hesabınızı silme 10 ......................................................................................................................

6.5 Giriş yapan cihazlar ve giriş geçmişi 10 ..................................................................................................

7 Lisanslar ve lisans yönetimi 10 ..............................................................................................................

7.1 Yeni bir lisans nasıl eklenir? 11 ................................................................................................................

7.2 Lisans nasıl paylaşılır? 11 ..........................................................................................................................

7.3 Lisansınız nasıl yenilenir? 12 ....................................................................................................................

7.4 Lisansın aşırı kullanılması durumunda ne yapılmalı? 12 ......................................................................

7.5 Lisans durumları ve lisansın kaldırılması 12 ..........................................................................................

7.6 Eski lisans bilgilerinin dönüştürülmesi 12 ..............................................................................................

8 Aygıtlarım 13 .....................................................................................................................................................

8.1 Cihazı myESET hesabına bağlama 14 .......................................................................................................

8.2 Aygıtı kaldır 15 ............................................................................................................................................

9 ESET Anti-Theft 15 .........................................................................................................................................

9.1 ESET Anti-Theft tarafından korunan cihazlar 15 ....................................................................................

9.1.1 Durum 16 ..................................................................................................................................................

9.1.2 ESET Anti-Theft durumları 18 ..........................................................................................................................

9.1.3 Aktivite 18 .................................................................................................................................................

9.1.3.1 Konumlar 18 ............................................................................................................................................

9.1.3.2 Resimler 19 .............................................................................................................................................

9.1.3.3 IP Adresleri 19 ..........................................................................................................................................

9.1.3.4 Şüpheli davranış bildirildi 19 ........................................................................................................................

9.1.4 En İyileştirme 19 .........................................................................................................................................

9.1.4.0.1 Windows hesapları parolayla korunmuyor 20 .................................................................................................

9.1.4.0.2 Sahte Hesap Sorunu 21 ............................................................................................................................

9.1.4.0.3 Gerçek hesap için otomatik oturum açma etkin 22 ..........................................................................................

9.1.4.0.4 Sahte hesap için otomatik oturum açma etkin 22 ............................................................................................

9.1.4.0.5 Konum hizmetleri kapalı 22 .......................................................................................................................

9.1.4.0.6 GPS Hizmetleri kullanılmıyor 22 ..................................................................................................................

9.1.4.0.7 Ekran kilidi güvenliği sağlanmadı 23 ............................................................................................................

9.1.4.0.8 Mobil veri devre dışı 23 ............................................................................................................................

9.1.4.0.9 Google Play Hizmetleri mevcut değil 23 ........................................................................................................

9.1.5 İletiler 23 ..................................................................................................................................................

9.1.5.1 İleti geçmişi 24 .........................................................................................................................................

9.1.6 Ayarlar 24 .................................................................................................................................................

9.2 Nasıl yapılır? 24 ...........................................................................................................................................

9.2.1 ESET Anti-Theft'ye yeni cihaz ekle 25 ...............................................................................................................

9.2.2 Hırsızlık durumunda yapılacaklar 28 .................................................................................................................

9.2.3 Mevcut konum yok 29 ..................................................................................................................................

9.2.4 Kaynaklar 29 ..............................................................................................................................................

10 Etkinlik feed'i 30 ...........................................................................................................................................

11 Sözlük 30 ..........................................................................................................................................................

12 Kullanım koşulları 30 .................................................................................................................................

13 Gizlilik Politikası 36 .....................................................................................................................................

myESET özellikleri

myESET , ev için ESET ürünlerinde gezinmenize ve ürünlerden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak

amacıyla çeşitli özelliklere bağlanır.

myESET şu özellikleri ve uygulamaları sağlar:

Cihazlar - cihaz yönetimi

Cihaz yönetimi, myESET hesabınıza bağlı ESET ürünlerine sahip cihazlarla veya hesabınız tarafından yönetilen

lisanslarla etkinleştirilen cihazlarla ilgili bilgilere erişmenize olanak tanır. Ayrıca bir cihazda ESET ürününü devre dışı

bırakmanızı da sağlar.

• Cihaz yönetimi - Çevrimiçi yardım

Lisanslar – lisans yönetimi

Lisanslarda her lisansla ilgili gerekli bilgileri, durumunu gösteren işaretleri, lisansın sona erme tarihini,

etkinleştirilen cihaz sayısını ve varsa aşırı kullanım durumunu veya süresi dolmuş lisans uyarılarını görebilirsiniz. Bir

lisansı diğer kullanıcılarla paylaşmanız da mümkündür.

• Lisans yönetimi - Çevrimiçi yardım

ESET Anti-Theft

ESET Anti-Theft ev kullanıcıları için ESET güvenlik ürünlerine yönelik bir özelliktir. ESET Anti-Theft coğraﬁ IP adresi

arama, web kamerası görüntüsü yakalama, kullanıcı hesabı koruması ve cihaz izleme gibi teknolojileri kullanarak,

kaybolması veya çalınması durumunda dizüstü bilgisayarınızı ya da mobil cihazınızı bulmak için size ve bir emniyet

kuruluşuna yardımcı olabilir. ESET Anti-Theft ESET ürününüzü myESET portalına bağlayarak bilgisayarınızda veya

mobil cihazınızda gerçekleşmekte olan faaliyeti herhangi bir cihazın web tarayıcısında görmenize olanak tanır ve bu

sayede cihazın izlenmesini kolaylaştırır.

ESET Anti-Theft bağımsız bir uygulama olarak değil, aşağıdaki ürünlerde bir özellik olarak kullanılabilir:

• ESET Smart Security Premium (Windows)

• ESET Internet Security (Windows)

• ESET Mobile Security (Android)

ESET Anti-Theft – Çevrimiçi yardım

ESET Parental Control

ESET Parental Control web hizmeti çocukları akıllı telefonlardaki ve tabletlerdeki tehditlerden koruyan ESET

Parental Control uygulamasına ek olarak çalışır. Uygulama bağımsız bir Android uygulaması olup myESET portalı ile

tamamen entegre edilmiştir. Bu sayede, ebeveynler myESET hesaplarında oturum açarak yalnızca ESET Parental

Control uygulamasından değil, herhangi bir web tarayıcısından çocuklarının online faaliyetlerini izleyebilir ve

ayarlamalar yapabilir.

• ESET Parental Control – Çevrimiçi yardım

ESET Password Manager

ESET Password Manager, ESET Smart Security Premium paketinin parçasıdır. Parolalarınızı ve kişisel verilerinizi

koruyan ve depolayan bir parola yöneticisidir. Ayrıca web formlarını otomatik olarak ve doğru bir şekilde doldurarak

zaman kazandıran bir form tamamlama özelliği de içerir. E-postanıza veya ailenizin ve arkadaşınızın e-posta

adreslerine bir parola deposu ekleyin. ESET Password Manager eklenen tüm parola depolarınızı işler.

ESET Password Manager, iOS ve Android için bir uygulama olarak ve bir tarayıcı uzantısı olarak kullanılabilir.

• ESET Password Manager – Çevrimiçi yardım

myESET portalı özelliklerine erişmek için bir myESET hesabı oluşturmanız gerekir.

myESET uygulama

myESET uygulamasını edinin

Yüklemenin ardından myESET hesabı oluşturun veya giriş yapın.

myESET web portalı ve uygulamalarının karşılaştırılması

Özellik Web portalı Android uygulaması iOS uygulaması

Bağlı cihazlar listesi, güvenlik durumu ve yönetimi ✔ ✔ ✔

Lisans listesi, yönetim ve paylaşım ✔ ✔ ✔

ESET ürünlerini indirme ✔ ✔ ✔

Lisansları yenileme ✔ ✔ ✓

Güvenlik, lisans ve hesap bildirimleri ✔ ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✓ ✓

Android için Parental Control ✔ ✓* ✓

Password Manager ✔ ✓ ✓

PIN veya biyometrik kimlik doğrulaması ✓ ✔ ✔

Yenilikler ✔ ✔ ✔

Sorunları bildirme ve geri bildirim gönderme ✔ ✔ ✔

Hesap ayarları ✔ ✔ ✔

* Android için ESET Parental Control bağımsız bir uygulamadır.

Uygulama ayarları

Uygulama dilinizi ve push bildirimlerini ayarlamak için menü simgesini > Uygulama ayarları'nı tıklayın.

Uygulama dili - Uygulama için 39'dan fazla dil vardır. Burada uygulama ekran dilini seçin.

Push bildirimleri alın - myESET uygulaması üzerinden akıllı telefonunuza gönderilecek olan (lisans ve

cihazlarınızla ilgili) kısa mesajları ve uyarıları etkinleştirin veya devre dışı edin.

Gereksinimler ve sınırlamalar

Ürün Yazılım gereksinimleri

myESET web portalı Google Chrome sürüm 60 veya üzeri

Microsoft Edge (Chromium sürümü) sürüm 79 veya üzeri

Mozilla Firefox sürüm 63 veya üzeri

Safari sürüm 10.1 veya üzeri

myESET Android uygulaması Android 5.0 veya üzeri

myESET iOS uygulaması iOS 12.1 veya üzeri

myESET'in ESET ürünleriyle uyumluluğu

Ürün Sürüm

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium

14.1 veya üzeri

ESET Mobile Security 6.3 veya üzeri

Lisansların sınırlandırması

Bir hesap başına lisans sayısı 10 ile sınırlıdır.

Daha fazla lisans ve cihazı yönetmek istiyorsanız ESET kurumsal ürünlerine geçiş yapmanızı ve lisans

yönetimi için ESET Business Account kullanmanızı öneririz.

myESET parolamı unuttum

Parolayla ilgili sık karşılaşılan sorunlar hakkında bilgi mi arıyorsunuz?

• Kullanıcı Adım, Parolam veya Lisans Anahtarım çalışmıyor

• ESET Windows ev ürünlerinde ayarlar parolanızın kilidini açma

myESET hesap bilgilerinizi bulamıyorsanız:

1. myESET Ziyaret.

2. myESET portalına kaydettiğiniz e-posta adresini E-posta adresi alanına yazın.

3. Gönder'i tıklayın.

4. Gönder'e bastıktan sonra hesabınıza bir bağlantı ve myESET hesabınızın sıfırlanmasıyla ilgili talimatları

içeren bir e-posta, sağladığınız e-posta adresine gönderilir.

5. E-posta hesabınıza giriş yapın, Hesap parolasını sıfırlama - myESET e-postasını açın.

6. Bitirmek için e-postadaki talimatları izleyin.

7. myESET portalına yeniden yönlendirilirsiniz. Yeni parola oluşturmak için istediğiniz parolayı Yeni parolayı

girin ve Yeni parolayı onaylayın alanlarına girip Değişikliği onayla'yı tıklayın.

Uygulamadan parolayı alın

1. myESET Uygulamasını açın.

2. Giriş yap'a dokunun.

3. Dokunun Parolamı unuttum.

4. myESET portalına kaydettiğiniz e-posta adresini E-posta alanına yazın.

5. E-posta hesabınıza giriş yapın, Hesap parolasını sıfırlama - myESET e-postasını açın.

8. Bitirmek için e-postadaki talimatları izleyin.

9. myESET portalına yeniden yönlendirilirsiniz. Yeni parola oluşturmak için istediğiniz parolayı Yeni parolayı

girin ve Yeni parolayı onaylayın alanlarına girip Değişikliği onayla'yı tıklayın.

Parolamı sıfırlamak için talimatları içeren bir e-posta almadım

Bu durumda, talimatları almak için aşağıdaki seçeneklerden birini deneyin:

1. myESET kayıt sürecinde veya ESET Anti-Theft özelliğinin etkinleştirilmesi sırasında girdiğiniz ilgili e-posta

adresini girdiğinizden emin olun. Güvenlik nedenlerinden ötürü, myESET web arabirimi sisteme girdiğiniz e-

posta adresinin doğru olup olmadığını size söylemez.

2. Şunları kontrol edin:

oE-posta hesabınızdaki Spam veya Çöp klasörü

oDiğer tüm ikincil gelen kutusu klasörleri: [email protected] adresini e-posta istemcinizde güvenilir

adres olarak işaretleyin

oGmail kullanıcıları: Tanıtımlar klasörünüzü kontrol edin Tanıtımlar klasörüme nasıl erişebilirim?

1. Web tarayıcısını açın ve Gmail hesabınızda oturum açın.

2. Sekmelerinizin sağındaki + simgesini tıklayın.

3. Tanıtımlar'ın yanındaki onay kutusunu işaretleyip Kaydet'i tıklayın.

3. E-posta adresini tekrar girip Gönder'i tıklayın. Ürün satın aldığınızda kullandığınız e-posta adresini

girdiğinizden emin olun (1. adımda açıklandığı gibi).

4. Sorununuzu nasıl çözebileceğinizden hâlâ emin değilseniz lütfen ESET Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.

SSS

SSS kategorileri:

• Uygulama

• Hesap

• Lisanslar

• Cihazlar

Uygulama

PIN kodumu unuttum (myESET uygulaması için).

myESET uygulamanıza erişim için kullandığınız PIN kodunu unuttuysanız uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeniz

gerekir. myESET uygulamanızı kaldırdığınızda hiçbir verinizi kaybetmezsiniz.

"Push bildirimleri" nedir?

Push bildirimleri, mobil cihazlarda açılan iletilerdir.

myESET uygulamaları ve portalı ücretsiz mi?

Evet, myESET ücretsiz olarak kullanılabilir.

Hesap

Özel tekliﬂer almak istemiyorum; iletişim listesinden nasıl çıkabilirim?

myESET ürününde uygulamadaki menüye dokunun veya portalda kullanıcı adını tıklayın, Hesabım ayarlarına gidin

ve Özel tekliﬂer almak istiyorum... seçeneğinin işaretini kaldırın.

ESET'ten gelen tüm tanıtım e-postalarının alt kısmında Abonelikten çık düğmesi yer alır.

myESET hesabımı silersem cihazlarıma ne olur?

Cihazların myESET ürünüyle bağlantısı kesilecek, ancak cihazlar etkin olmaya devam edecek ve cihazlardaki

koruma kalacak. Diğerleriyle paylaşılan koruma devre dışı bırakılacak.

Aldığım mesaj: "Hesabınıza alışılmadık bir giriş algılandı. Lütfen giriş yapmış olan tüm

cihazları inceleyin." Ne yapmalıyım?

Hesabınızın güvenliğini iyileştirmek için myESET, giriş yaptığınız cihazın IP adresini

tespit eder. Bu IP adresi değişirse bu şekilde bir ileti alırsınız. Bu, birinin farklı bir

cihazdan hesabınıza giriş yaptığı veya IP adresinizin değiştirilmiş olduğu anlamına

gelebilir. Dinamik IP adresiniz varsa veya statik IP adresiniz yoksa IP adresiniz her gün

değişebilir. Bu, ISP'nizin ilkesine dayalıdır ve ISP'nize göre farklılık gösterebilir.

Giriş geçmişimde daha önce hiç gitmediğim yerler var.

Giriş yapma konumu Coğraﬁ IP aramalarına dayalıdır. Bu konumun, myESET hesabınıza giriş yapmak için kullanılan

cihaz konumu ile eşleşmesi gerekmez. Geçerli konum ISP'nizin IP adresine dayalıdır.

Lisanslar

ESET License Manager nerede?

ESET License Manager artık myESET portalına entegre edildi ve sonlandırıldı.

Aşırı kullanılan lisans veya sızdırılan lisans olması durumunda ne yapabilirim?

Lisansın aşırı kullanılması durumunda neler yapılır? bölümüne bakın.

Lisans durumum hala "Doğrulama için bekliyor" olarak gözüküyor.

Postayı aldıktan sonra 1 saatten uzun bir sürenin ardından e-posta adresinizdeki bağlantıyı kullanarak lisansınızı

doğrulamaya çalışıyorsunuz. myESET hesabınızda, Lisanslar bölümünde Tüm lisansları göster > Lisansı aç'ı

tıklayın ve sayfayı aşağı kaydırarak Doğrulama e-postasını yeniden gönder seçeneğine gidin.

ESET lisansı ücretsiz mi?

ESET ürünleri için tam lisanslar ücretsiz değildir. Bir ESET güvenlik ürününü satın alma konusunda kararsızsanız

deneme sürümü kullanabilirsiniz.

İnternette size "ücretsiz" ESET lisans anahtarları sağlayacak kaynaklar vardır, ancak şunları unutmayın:

• "Ücretsiz ESET lisansı" reklamını tıklamak bilgisayarınızı veya cihazınızı tehlikeye atabilir ve cihazınıza

zararlı yazılım bulaşmasına neden olabilir. Zararlı yazılımlar resmi olmayan YouTube videolarında veya

ziyaretlerinize dayalı olarak para kazanmak amacıyla reklam gösteren web sitelerinde vs. gizlenebilir. Bunlar

genellikle tuzaktır.

• ESET, korsan lisansları devre dışı bırakabilir ve de bırakır.

• Korsan lisans anahtarına sahip olmak, bir ESET ürünü yüklemek için kabul etmeniz gereken Son Kullanıcı

Lisans Sözleşmesi'ne uygun değildir.

• ESET lisanslarını yalnızca www.eset.com, ESET dağıtımcıları veya bayileri gibi resmi kanallardan satın alın

(eBay gibi resmi olmayan üçüncü taraf web sitelerinden lisans veya bir üçüncü taraftan paylaşılan bir lisans

satın almayın).

• ESET ürününü indirmek ücretsizdir, ancak yükleme sırasında etkinleştirme işlemi için geçerli bir ESET lisans

anahtarı olmalıdır (ürünü indirip yükleyebilirsiniz, ancak etkinleştirmeden kullanamazsınız).

• Lisansınızı internette veya sosyal medyada paylaşmayın (yayılabilir).

Cihazlar

Daha fazla lisansım olursa belirli bir lisansla etkinleştirilen cihaz sayısını nerede

görebilirim?

Lisanslar'da Tüm lisansları göster > Lisansı aç'ı tıklayın. Cihazlar bölümünde lisansınızla korunan tüm cihazları

bulabilirsiniz. Burada yalnızca myESET hesabına bağlanan cihazları görebilirsiniz.

Cihazlar bölümünde cihazımı göremiyorum, ancak tam olarak korunuyor.

Cihazınız büyük olasılıkla Lisanslar bölümüne eklenmemiş olan başka bir lisansla etkinleştirilmiştir. Lisansınızı

myESET ürününe ekledikten sonra lisans sahibine bir onay bağlantısı gönderilir. Size yönetim izni vermek, lisans

sahibinin kararına bağlıdır.

Cihazımın bağlantısını, korumayı devre dışı bırakmadan nasıl kesebilirim?

Cihazınızın lisansla bağlantısını kesme işlemini doğrudan ESET ürününüzden yapabilirsiniz. myESET hesap sahibi siz

değilseniz cihazınızın bağlantısını kesmesi için hesap sahibine ulaşın.

myESET hesap yönetimi

myESET Uygulamasını açtıktan sonra myESET hesap giriş bilgilerinizi E-posta ve Parola alanlarına girip Giriş

yap'ı tıklayın.

myESET hesabınız yoksa bir hesap oluşturmalısınız. Bunun için Hesap oluşturun'u tıklayın. myESET hesabı

oluşturma ile ilgili daha fazla yardım için lütfen

• bu kılavuzun Yeni bir myESET hesabı oluşturma bölümündeki talimatları uygulayın

• veya ESET Windows ev ürünlerini kullanarak ayrıntılı talimatlar içeren Bilgi Bankası makalemizi ziyaret edin

• ya da ESET Mobile Securityürününü kullanarak ayrıntılı talimatlar içeren Bilgi Bankası makalemizi ziyaret edin.

myESET hesabı oluşturmak hızlı bir işlemdir ve tamamen ücretsizdir.

myESET hesabınızı bir uygulama üzerinden yönetebilirsiniz:

Giriş bilgilerinizi myESET ürününde kaydetmek için Oturumunuz açık kalsın'ı tıklayın ve gelecekte otomatik

olarak giriş yapın. Potansiyel güvenlik risklerinden ötürü myESET sitesine size ait olmayan bilgisayar ve cihazlardan

giriş yapıyorsanız bu seçeneği kullanmayın. Bu işlevin çalışması için tarayıcınızda çerezlere izin verilmelidir.

Yeni bir myESET hesabı oluşturma

Yeni bir myESET hesabını my.eset.com adresinde, myESET uygulamasında, etkinleştirme sırasında ESET Windows

ev ürünlerinin ana program penceresinde, ESET Parental Control uygulamasında veya ESET Mobile Security

üzerinden oluşturabilirsiniz.

ESET Windows ve Android ev ürünlerinin ESET Anti-Theft, Android için ESET Parental Control ve ESET Password

Manager ile düzgün şekilde çalışması için bir myESET hesabı oluşturulmalıdır.

Hesap oluştururken geçerli e-posta adresinizi, parolanızı ve ülkenizi yazın. Bu alanların tümü kayıt için gereklidir.

Güçlü bir parola seçin

Parolanın en az sekiz karakter uzunluğunda olması; küçük harf, BÜYÜK HARF ve en az bir rakam içermesi

gerekir.

Yukarıda açıklanan adımları tamamlandıktan sonra Hesap Oluştur düğmesini tıklayın.

Kayıt işlemini tamamladıktan sonra hesabınızı doğrulamanız gerekir. Kısa bir süre içinde, ESET'ten hesabınızı nasıl

etkinleştireceğinize ilişkin talimatları içeren bir e-posta alacaksınız.

myESET hesabı oluşturduğunuzda ESET Anti-Theft aracı da dahil olmak üzere tüm ESET online hizmetlerine erişim

elde edersiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa yeni bir cihaz ekleme ve ESET Anti-Theft aracını etkinleştirme bölümüne

bakın. myESET hesabınızı ve Anti-Theft'i oluşturmak için adım adım açıklamalı kılavuz için Bilgi Bankası makalemize

bakın. (Tüm dillerde mevcut değildir)

myESET uygulamasından yeni bir myESET hesabı oluşturma

1. myESET uygulamasını açın.

2. Hesap oluştur'a dokunun.

3. Geçerli e-posta adresinizi, parolanızı ve ülkenizi girin.

4. Tamamlandıktan sonra Hesap oluştur'a dokunun.

5. Devam'a dokunun.

6. Doğrulama e-postası gönderildi. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra hesabınızı doğrulamanız gerekir. Kısa bir

süre içinde, ESET'ten hesabınızı nasıl etkinleştireceğinize ilişkin talimatları içeren bir e-posta alacaksınız.

myESET hesabına giriş yapma

myESET web portalında myESET hesabınıza giriş yapın

1. myESET web portalını ziyaret edin.

2. E-postanızı ve parolanızı girin.

3. Giriş yap'ı tıklayın.

myESET parolamı unuttum.

myESET uygulamanıza ilk kez giriş yapın

1. myESET uygulamasını açın.

2. Başlamak için Giriş yap'a dokunun.

3. E-postanızı ve parolanızı yazın.

4. Giriş yap'a dokunun.

5. Devam'a dokunun.

6. Gelecekte kullanmak için tercih ettiğiniz giriş yöntemini seçin.

• Biyometrik giriş, halihazırda telefonunuzda kaydedilmiş olan güvenlik özelliklerini kullanır. Yüz tanıma için

yüz ifadeniz, parmak iziniz veya ekran kilidi parolanız gibi. Bu seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz.

1. Devam'a dokunun.

• PIN seçeneği dört haneli sayısal PIN kodu içerir

1. Devam'a dokunun.

2. Tercih ettiğiniz bir dört haneli sayısal PIN kodunu girip Devam'a dokunun.

3. Onaylamak için PIN kodunu tekrar girip ve Devam'a dokunun.

7. (isteğe bağlı) Bildirimlere izin vermeniz veya atlamanız istenirse push bildirimlerinin doğrudan akıllı

telefonunuzda gösterilmesini etkinleştirmek için İzin ver'e dokunun. Bildirimler daha sonra da

etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

8. Artık giriş yaptınız. Gelecekte myESET uygulamanıza giriş yapmak için myESET uygulamasını açın.

Seçtiğiniz giriş yöntemini kullanmanız istenir.

myESET hesap ayarlarını değiştirin

myESET hesabınızda değişiklik yapmak için:

• myESET portalında

E-postaların dilini, ülkeyi ve diğer hesap myESET hesabı ayarlarını değiştirmek için ekranın üst kısmındaki e-

posta adresinizi tıklayın ve açılır menüden Hesabım'ı seçin.

• myESET uygulamasında:

Sol üst köşedeki ana menü simgesine dokunarak ana menünün alt kısmındaki Hesabım'ı seçin.

(myESET bölgesel ayarlar

Hesabım bölgesel ayarlarında menşe ülkenizi, myESET tarafından size gönderilen e-postaların dilini ve zaman

diliminizi değiştirebilirsiniz.

myESET için varsayılan e-postanızı değiştirme

1. E-posta adresini değiştir'i tıklayın.

2. Yeni e-posta adresinizi ve mevcut myESET parolanızı girin.

3. Gönder'i tıklayın.

4. Seçtiğiniz e-postayı açın.

5. E-posta adresi değişiklik isteği - myESET e-postasını açın.

6. Onay bağlantısını tıklayın.

7. myESET portalına tekrar yönlendirilirsiniz.

8. Onayla'yı tıklayın.

9. Anladım'ı tıklayın.

10. Şimdi yeni e-posta ile myESET hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Bu işlem, myESET e-postanızı aldığınız e-posta adresini ve yeni giriş e-postanızı değiştirir.

Bu, lisans kaydı e-postanızı değiştirmez. Lisansınız ile ilişkilendirilen e-posta adresini değiştirmek için ESET

desteği ile iletişime geçin.

myESET hesabınızı silme

myESET Hesabınızı, ilgili hizmetleri (örneğin ESET Anti-Theft) ve bu hesaplarla ilgili bilgileri silmek için aşağıdaki

talimatları uygulayın:

myESET Portalında:

1. Ekranın üst kısmındaki e-posta adresinizi tıklayın ve açılır menüden Hesabım'ı seçin.

2. Hesabını sil'i seçin

3. Mevcut myESET hesap parolanızı Parola alanına girin

4. Hesabını sil'i seçin

myESET Uygulamasında:

1. Sol üst köşedeki ana menü simgesine dokunarak ana menünün alt kısmındaki Hesabım'ı seçin.

2. Aşağı kaydırarak Hesabı sil'e dokunun.

3. Mevcut myESET hesap parolanızı Parola alanına girin

4. Hesabı sil'e dokunun.

Bu işlem, ürününüzü etkinleştirmek ve ürün modülleri güncellemelerini almak için ESET ürününüzle (ESET

Smart Security Premium gibi) birlikte kullandığınız ESET lisans bilgilerinizi silmez.

Hesabınızı sildikten sonra önceki hesabınızla ilişkilendirilmiş olan aynı e-posta adresini kullanarak yeni bir myESET

hesabı oluşturabilirsiniz.

Giriş yapan cihazlar ve giriş geçmişi

Hesabınıza nereden giriş yapıldığını Giriş yapan cihazlar seçeneğinde yönetebilirsiniz.

Hesabınızın güvenliğini iyileştirmek için Giriş geçmişi seçeneğinde, myESET hesabının geçmişte ne zaman ve

nerede kullanılmış olduğunu kontrol edebilirsiniz. Bu, size myESET hesap etkinliğine yönelik daha iyi bir genel bakış

sağlar.

Konum hassasiyeti

Giriş yapma konumu Coğraﬁ IP aramalarına dayalıdır. Bu konumun, myESET hesabınıza giriş yapmak için

kullanılan cihazın konumuyla eşleşmesi gerekmez. Konum, ISP'nizin IP adresleri kayıt işlemlerine dayalıdır.

Lisanslar ve lisans yönetimi

Lisansınız myESET hesabınıza bağlandıktan sonra her lisans ayrı ayrı gösterilir. Ana görünümde, her lisansla ilgili

gerekli bilgileri, durumunu gösteren işaretleri, lisans sona erme tarihini, etkinleştirilen cihaz sayısını ve varsa aşırı

kullanım durumunu veya süresi dolmuş lisans uyarılarını görebilirsiniz.

Normal kullanım alanları:

• Yeni lisans ekle

• Lisansınız için boş cihaz lisanslarını paylaşma

• Süresi dolan lisansın yenilenmesi

• Lisansın aşırı kullanılması durumunda ne yapılmalı?

• Lisans durumları ve süresi dolan lisansı kaldırma

Yeni bir lisans nasıl eklenir?

Başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra Lisanslar bölümünden lisansınızı ekleyin.

Bir lisansı ilk kez ekleme

1. +Lisans ekle'yi tıklayın.

2. Lisans Anahtarınızı ekleyin ve Lisans ekle'yi tıklayın.

3. Lisans doğrulama e-postası e-posta adresinize gönderildiğinde bilgilendirileceksiniz. Bu bilgilerle birlikte

gösterilen Kapat düğmesini tıklayın.

4. Alınan e-postadaki talimatları uygulayın.

Ek lisans ekleniyor

Hesabınızda birden fazla lisansa sahip olabilirsiniz. Yeni bir lisans eklemek için:

1. Lisanslar bölümünde Tüm lisansları göster'i tıklayın.

2. Sağ üstte +Lisans ekle düğmesini tıklayın.

3. Geçerli bir Lisans anahtarını boş alana yazın veya kopyalayın ve Lisans ekle'yi tıklayın.

Lisans anahtarınız, ESET'ten aldığınız bir e-postada veya ürün paketinize dahil olan bir lisans kartında

bulunabilir.

Lisansımı myESET'e ekleyemiyorum

1. "Bu lisans zaten başka bir hesap tarafından yönetiliyor." şeklinde bir hata iletisi aldınız. Aynı lisans birden

fazla myESET hesaba eklenemez.

2. Lisansınız ele geçirilmiş olabilir. ESET Teknik Destek birimiyle iletişime geçin.

Lisans nasıl paylaşılır?

Lisansınız aşırı kullanılmıyorsa ve boş bir cihaz lisansınız varsa bu lisansı aile ve arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.

1. myESET hesabınızla ilişkilendirilen lisanslar listesinde cihaz lisansını paylaşmak istediğiniz lisansı seçip

Lisansı aç düğmesini tıklayın.

2. Korumayı paylaş düğmesini tıklayın.

3. Paylaşmak istediğiniz cihaz sayısını seçin. Korumak için yalnızca lisansınızdaki boş cihaz lisansı sayısı kadar

cihaz seçebileceğinizi unutmayın. Lisansınızdaki cihaz lisanslarını paylaşmak istediğiniz bir kişinin e-posta

adresini girin. Onaylamak için Koruma gönder düğmesini tıklayın.

4. E-posta adresinin sahibi lisans davetiyesi ve bir cihazda korumayı etkinleştirme ile ilgili daha fazla bilgi içeren

bir e-posta alır. Bunun için myESET hesabına giriş yapılması veya hesapta oturum açılması gerekir.

5. myESET hesabına başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra arkadaşınızın davetiyeyi kabul etme veya

reddetme seçeneği vardır. Davetiye kabul edildikten sonra arkadaşınız, paylaşılan lisansın türüne bağlı olarak

etkinleştirilen ürünü doğrudan cihazına indirebilir veya bağımsız yükleyici ya da Live installer ile yüklenmiş bir

ürünü etkinleştirmek için myESET hesabını kullanabilir. Arkadaşınızın lisans listesinde uygun sayıda paylaşılan

cihaz lisansı içeren bir paylaşılan lisans görüntülenir.

Adım adım görsel kılavuz için bilgi bankası makalemize başvurun. (Tüm dillerde mevcut değildir.)

Lisansınızdaki paylaşılan cihaz lisansları, lisans ayrıntıları sayfasındaki Cihazlar listesinde görünür.

Paylaşılan her cihaz lisansı, kullanıcının e-postası ve mevcut durumuyla temsil edilir. Davetiyenizi iptal

edebilir veya menü simgesini tıklayarak ve Geri Çek'i seçerek cihaz lisansınızı paylaşmayı

sonlandırabilirsiniz.

Lisansınız nasıl yenilenir?

Yenileme koşulları ülkeniz için farklı olabilir.

Daha ayrıntılı lisans yenileme talimatları için aşağıdaki ESET Bilgi Bankası makalesine göz atın (dilinizde

sunulmuyor olabilir).

Lisansın aşırı kullanılması durumunda ne yapılmalı?

"Etkinleştirme başarısız oldu - Lisans aşırı kullanılıyor" veya "Etkinleştirme başarısız

oldu - Sızdırılan lisans" bildirimini aldığımda ne yapabilirim?

Daha fazla bilgi için Bilgi Bankası makalemize bakın.

Lisansı (myESET hesabıma eklediğimde lisans aşırı kullanılmış veya sızdırılmış olarak

etiketlendi.

Bu lisansa sahip ESET ürünlerini lisansın izin verdiğinden daha fazla cihaza yüklemişseniz bu lisans aşırı kullanılıyor

olarak etiketlenir. Bu durumda, bazı cihazları bu lisanstan kaldırarak sorunu çözene kadar bu lisansı tekrar

kullanamazsınız.

Tek bir lisans, tek bir cihazdaki işletim sistemini korur. Bir cihazda birden çok işletim sistemi

çalıştırıyorsanız her işletim sistemi için yeni bir lisans gerekir.

Örneğin, Windows 10 ve Ubuntu işletim sistemleriyle çift başlatma işlemi çalıştırıyorsanız. ESET Windows

ürünleri için bir lisansa, örneğin ESET Smart Security Premium lisansına, ESET NOD32 Antivirus for Linux

Desktop için de ayrı bir lisansa ihtiyacınız vardır.

Bu, satın aldığınız yeni bir lisanssa bir dolandırıcılık kurbanı olabilirsiniz. Para iadesi talep edin ve yetkili bir ESET

satıcısından lisans satın alın.

Lisans durumları ve lisansın kaldırılması

Lisanslarınızın her biri şu durumlarda gösterilebilir:

Lisans durumu Davranış Kaldırılabilir

Etkin

Lisans geçerli ve herhangi bir işlem gerektirmiyor. ESET korumasını daha fazla

cihaza yüklemek için boş yerler olabilir.

✓

Süresi doluyor

Lisansın süresi dolacak. ESET mağazasından lisansınızı yenileyin.

✓

Sona erdi

Bu lisansla etkinleştirilen ESET ürünleri lisans süresi sona erdikten sonra

güncellenmez.

✔

Aşırı kullanıldı

Lisansınızı kullanan cihaz sayısı, izin verilenin üzerinde. Bu lisans başka ESET

ürünlerini etkinleştirmek için kullanılamaz.

✓

Sızdırma

Lisansınız sızdırılmış olabilir.

✔

Askıya alındı

Askıya alınan bir lisans tarafından etkinleştirilen ESET ürünleri artık güncelleme

almaz.

✓

İptal edildi

Lisans iptal edildi ve bağlı tüm ürünler devre dışı bırakıldı.

✔

Doğrulama bekleniyor

Doğrulama bağlantısı lisans sahibinin e-posta adresine gönderildi. E-postadaki

bağlantıyı tıklayarak lisans sahipliğinizi doğrulayın.

✔

Lisansı yalnızca Sona Erdi veya Doğrulama Bekleniyor durumunda olduğunda kaldırabilirsiniz. Lisansı kaldırmak

için bu lisansın menü simgesini tıklayıp Lisansı kaldır'ı seçin.

Eski lisans bilgilerinin dönüştürülmesi

Eski ESET ev ürünleri için ESET tarafından verilen mevcut Kullanıcı Adı ve Parolanızı Lisans Anahtarına dönüştürmek

için https://my.eset.com/convert sayfasını ziyaret edin.

Daha ayrıntılı talimatlar için aşağıdaki ESET Bilgi Bankası makalesine bakın (dilinizde mevcut olmayabilir).

Aygıtlarım

Hiçbir cihaz göremiyorum

Yeni bir cihazı korumak için +Yeni cihaz ekle düğmesini tıklayın veya bu kullanım kılavuzundaki Yeni bir cihaz

nasıl eklenir? başlığına bakın.

Yönetilen cihazlar

myESET hesabınıza bağlanan tüm cihazlar bu ekranda listelenir. Her cihaz adı ve uygulama durumuyla temsil edilir.

Ürünle ve ürünü etkinleştirmek için kullanılan lisansla ilgili ayrıntılı bilgiler almak için Daha fazla bilgi göster'i

tıklayın.

• Lisansı aç

• Lisansınız nasıl yenilenir?

Sorun olmayan cihazlar

Bu listede düzgün şekilde işlev gösteren cihazlar yer almaktadır. Korunan cihazda çalışan güvenlik ürünü

etkinleştirilir ve en son sürüme güncellenir. İşletim sistemi güncellenir ve mobil cihaz olması durumunda kayıp

olarak bildirilmez.

Sorun olan cihazlar

Bu listede, uyarısı veya önemli bir bildirimi olduğu bildirilen cihazlar yer almaktadır.

Cihaz durumları ve etiketler

Cihaz durumu Açıklama

Korunuyor

Cihaz korunmaktadır, düzenli olarak güncellenir ve söz konusu cihazdaki lisansın süresi

dolmamıştır.

Ilgilenmenizi

gerektiriyor

Cihaz turuncu uygulama durumu bildirir. Bu, ESET ürününün çalıştığını, ancak cihazda

bir sorun olduğunu gösterir.

Güvenlik uyarısı

Cihaz kırmızı uygulama durumu bildiriyorsa ESET ürünü düzgün çalışmamaktadır.

Etkin değil

Cihaz, myESET ürününe 14 günden uzun süredir bağlanmamıştır.

Bu cihazı artık kullanmıyorsanız cihaz lisanslarını boşaltmak için kaldırın.

Bağlanmadı Cihaz ESET ürününüz tarafından korunmaktadır, ancak myESET ürününe bağlı değildir.

Cihazı myESET hesabına bağlama

Cihazınızı bağlamanın birkaç yöntemi vardır.

• Cihazıma zaten bir ESET ürünü yükledim

Yeni bir cihazda ESET ürün yüklemesi

1. myESET kaynağından bir ESET ürününü indirin

Hangi ESET ürününü kullanabileceğinizden emin değilseniz korumayı doğrudan myESET portalından yeni cihazınıza

indirin. İndirilen yükleyici, size lisans türünüz için mevcut olan, en fazla özelliğe sahip ESET ürününü sunar.

1. Yeni cihazınızın web tarayıcısında https://my.eset.com'u açın.

2. myESET hesabınıza giriş yapın.

3. Ana ekranda Tüm cihazları göster'i tıklayın.

4. Açılır pencerede Yeni cihaz ekle'yi tıklayın.

5. Cihazınızı koruyun öğesini seçin ve Devam'ı tıklayın.

6. Sonraki adımda, yeni cihazınızda çalışan işletim sistemini seçip Devam'ı tıklayın.

7. İşletim sisteminin türüne bağlı olarak myESET portalı şunları yapar:

Windows

ESET Windows ev ürününüzün yüklemesinde size yol gösterecek olacak Live installer'ın indirilmesini önerir.

Alternatif olarak, bir e-posta adresi yazıp E-posta gönder düğmesini tıklayarak yükleyici bağlantısını başka bir

cihaza da gönderebilirsiniz.

macOS

ESET Cyber Security Pro veya ESET Cyber Security ürününün indirilmesini önerir. İndirilen ürünün türünün

lisansınızın türüne bağlı olduğunu unutmayın.

Android

Sizi Google Play portalına yönlendirir. Buradan ESET Mobile Security ürününün en son sürümünü indirebilirsiniz.

Alternatif olarak, bir e-posta adresi yazarak ve E-posta gönder düğmesini tıklayarak yükleyici bağlantısını

Android cihazına gönderebilirsiniz.

2. ESET ürününüzü yükleyin ve myESET hesabınıza bağlayın

ESET ürününüz için yükleme talimatlarını uygulayın:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

• ESET Mobile Security

• ESET Cyber Security

• ESET Cyber Security Pro

ESET ürünü zaten mevcut bir cihaza yüklendi

Korumayı geri yüklemek için daha önce myESET hesabınızla ilişkilendirilen herhangi bir cihazı (hesabınıza eklenen

bir lisansla etkinleştirilen bir ürün tarafından korunan bir cihazı) bağlayın. Bu durumda, daha önce bağlanan

cihazlar listesinden cihazı seçin ve manuel olarak bağlamak için ESET ürününü açın:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Aygıtı kaldır

Lisans sınırına ulaşıldığında ve lisansınız aşırı kullanım durumuna geçtiğinde birkaç cihaz lisansını boşaltmayı veya

artık kullanmadığınız cihazları korumayı sonlandırmayı düşünebilirsiniz. Cihazın myESET hesabınızla bağlantısını

kesin.

1. Cihaz listesinde söz konusu cihaz için düğmesini tıklayın.

2. Bağlantıyı kes'i tıklayın.

3. Açılır pencerede, kararınızı onaylamak için Cihaz bağlantısını kes düğmesini tıklayın.

4. Cihazda yüklenmiş olan ESET ürünün yüklemesi kaldırılmaz, ancak devre dışı bırakılır ve cihaz korumasını

kaybeder.

myESET ile bağlantısını kes ama devre dışı bırakma

Cihazınızdaki ESET ürünü üzerinden myESET hesabınızdan çıkış yapın. ESET ürünü etkin olmaya devam edecektir.

ESET Anti-Theft

Evden işe ve başka kamu alanlarına yaptığımız günlük seyahatlerimizde kişisel aygıtlarımız sürekli kaybolma veya

çalınma riski altındadır. Aygıtınızın kaybolması veya çalınması durumunda ESET Anti-Theft, IP adresi ile yerini tespit

etme yoluyla kayıp aygıtın kullanımını izlemenize ve takip etmenize olanak tanıyarak aygıtınızı geri alıp kişisel

verilerinizi korumanıza yardımcı olur.

ESET Anti-Theft, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security ve ESET Mobile Security ürününde bulunan

ve bir aygıtın kaybolması veya çalınması durumunda kullanıcı düzeyinde güvenliği güçlendiren bir özelliktir.

ESET Anti-Theft coğraﬁ IP adresi arama, web kamerası görüntüsü yakalama, kullanıcı hesabı koruması ve aygıt

izleme gibi modern teknolojileri kullanarak, kaybolması veya çalınması durumunda bilgisayarınızı ya da aygıtınızı

bulmak için size ve bir emniyet kuruluşuna yardımcı olabilir. ESET Anti-Theft bilgisayarınızda veya aygıtınızda

gerçekleşmekte olan faaliyeti görmenize olanak tanıyarak aygıtın bulunmasını kolaylaştırır.

Not

Anti-Theft ile Çağrı Filtresi; çağrı, mesajlaşma veya mobil veri özelliklerini desteklemeyen

tabletlerde kullanılamaz.

ESET Anti-Theft tarafından korunan cihazlar

ESET Anti-Theft uygulamasında oturum açtıktan sonra, ESET Anti-Theft tarafından korunan aygıtların listesini

görürsünüz.

Hiçbir cihaz göremiyorum. Yeni bir cihazı nasıl ekleyebilirim?

Korunan aygıtlarım

Aygıt durumunu ve aktivitelerini (IP konumları veya web kamerası görüntüleri gibi) görmek için ESET Anti-Theft özel

alan web arabiriminin üst menü bölümünde istediğiniz aygıtı ve aygıt adını tıklatın veya kişiselleştirme ayarlarını

değiştirmek için sağ üstte bulunan tekerleği tıklatın.

Anti-Theft En İyileştirme Düzeyi alanında görüntülenen güvenlik düzeyi şu durumlarda olabilir:

• Hiçbir sorun algılanmadıysa - Güvenlik düzeyi = 5 yıldız

• Yalnızca bir sorun algılandıysa - Güvenlik düzeyi = 4 yıldız

• İki veya üç sorun algılandıysa - Güvenlik düzeyi = 3 yıldız

Hiçbir aygıt görmüyorum

Hiçbir aygıt görmüyorsanız, myESET hesabınıza ait kimlik bilgilerini kullanarak ESET Internet Security, ESET Smart

Security Premium veya ESET Mobile Security içinde ESET Anti-Theft aracını etkinleştirin.

ESET Anti-Theft ürününün etkinleştirilmesiyle ilgili daha fazla talimat için Nasıl yapılır? bölümüne bakın.

Durum

Bir aygıtı kayıp veya çalınmış olarak bildirmek için aygıtı seçin ve Aygıtım kayıp seçeneğini tıklatın.

Sayfa yükleniyor ...

ESET myESET El kitabı

Marka: ESET

Model: myESET

Tip: El kitabı

PDF İndir

rapor

ESET myESET El kitabı

ESET myESET El kitabı

İlgili Makaleler

Diğer Belgeler