ESET NOD32 Antivirus 14 El kitabı

ESET NOD32 Antivirus

Kullanıcı Kılavuzu

Bu belgenin Online yardım sürümünü görüntülemek için burayı tıklayın

ESET NOD32 Antivirus, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir.

Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.

kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik,

fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak iletilemez.

ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Müşteri Desteği: www.eset.com/support

REV. 28.04.2021

1 ESET NOD32 Antivirus 1 ............................................................................................................................

1.1 Bu sürümdeki yenilikler? 1 ........................................................................................................................

1.2 Benim ürünüm hangisi? 2 ..........................................................................................................................

1.3 Sistem gereksinimleri 3 .............................................................................................................................

1.3.1 Windows 7 sürümünüz güncel değil 3 ................................................................................................................

1.3.2 Windows 7 artık Microsoft tarafından desteklenmemektedir 4 .................................................................................

1.3.3 Windows Vista artık desteklenmiyor 4 ...............................................................................................................

1.4 Engelleme 5 .................................................................................................................................................

1.5 Yardım sayfaları 6 .......................................................................................................................................

2 Yükleme 7 ..........................................................................................................................................................

2.1 Canlı yükleyici 7 ..........................................................................................................................................

2.2 Çevrimdışı yükleme 8 .................................................................................................................................

2.3 Ürün etkinleştirme 9 ..................................................................................................................................

2.3.1 Etkinleştirme sırasında Lisans anahtarınızı girme 10 .............................................................................................

2.3.2 my.eset.com hesabını kullanma 11 ..................................................................................................................

2.3.3 Deneme Lisansını etkinleştir 11 .......................................................................................................................

2.3.4 Ücretsiz ESET Lisans anahtarı 11 .....................................................................................................................

2.3.5 Etkinleştirme başarısız - sık karşılaşılan durumlar 12 .............................................................................................

2.3.6 Lisans aşırı kullanım nedeniyle etkinleştirilemedi 13 .............................................................................................

2.3.7 Lisansı yükseltme 13 ....................................................................................................................................

2.3.8 Ürün yükseltme 14 ......................................................................................................................................

2.3.9 Lisans eski sürüme düşürme 14 ......................................................................................................................

2.3.10 Ürünü eski sürüme düşürme 15 .....................................................................................................................

2.4 Genel yükleme sorunları 15 .......................................................................................................................

2.5 Yüklemeden sonra ilk tarama 15 ..............................................................................................................

2.6 Daha yeni bir sürüme yükseltme 16 ........................................................................................................

2.6.1 Eski ürün için otomatik yükseltme işlemi 16 .......................................................................................................

2.7 ESET ürününü bir arkadaşınıza öneri amaçlı yönlendirme 17 .............................................................

3 Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz 18 ..................................................................................................

3.1 Ana program penceresi 18 ........................................................................................................................

3.2 Güncellemeler 20 ........................................................................................................................................

3.3 my.eset.com Hesabınıza bağlanın 21 ......................................................................................................

4 ESET NOD32 Antivirus ile çalışma 22 .................................................................................................

4.1 Bilgisayar koruması 24 ...............................................................................................................................

4.1.1 Algılama altyapısı 25 ....................................................................................................................................

4.1.1.1 Algılama altyapısı gelişmiş seçenekleri 28 .......................................................................................................

4.1.2 Sızıntı algılandı 28 .......................................................................................................................................

4.1.3 Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması 31 ........................................................................................................

4.1.3.1 Temizleme düzeyleri 32 ..............................................................................................................................

4.1.3.2 Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne zaman değiştirilir 33 ............................................................................

4.1.3.3 Gerçek zamanlı korumayı denetleme 33 .........................................................................................................

4.1.3.4 Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa neler yapılabilir 33 .....................................................................................

4.1.3.5 Tarama dışı tutulan işlemler 33 .....................................................................................................................

4.1.3.5.1 Tarama dışı bırakılan işlem ekleme veya düzenleme 34 ....................................................................................

4.1.4 Bilgisayar taraması 35 ..................................................................................................................................

4.1.4.1 Özel tarama başlatıcı 36 .............................................................................................................................

4.1.4.2 Tarama ilerleme durumu 38 .........................................................................................................................

4.1.4.3 Bilgisayar tarama günlüğü 39 .......................................................................................................................

4.1.4.4 Kötü amaçlı yazılım taramaları 40 .................................................................................................................

4.1.4.4.1 Boşta durumu taraması 41 ........................................................................................................................

4.1.4.4.2 Tarama proﬁlleri 41 .................................................................................................................................

4.1.4.4.3 Tarama hedeﬂeri 42 ................................................................................................................................

4.1.4.4.4 Gelişmiş tarama seçenekleri 42 ..................................................................................................................

4.1.5 Aygıt denetimi 43 ........................................................................................................................................

4.1.5.1 Aygıt denetimi kural düzenleyicisi 44 .............................................................................................................

4.1.5.1.1 Algılanan aygıtlar 44 ...............................................................................................................................

4.1.5.2 Aygıt grupları 45 .......................................................................................................................................

4.1.5.3 Aygıt denetimi kuralları ekleme 46 ................................................................................................................

4.1.6 Host tabanlı Saldırı Önleme Sistemi (HIPS) 47 .....................................................................................................

4.1.6.1 HIPS interaktif penceresi 49 .........................................................................................................................

4.1.6.1.1 Potansiyel ﬁdye virüsü davranışı algılandı 50 .................................................................................................

4.1.6.2 HIPS kuralı yönetimi 51 ...............................................................................................................................

4.1.6.2.1 HIPS kural ayarları 52 ..............................................................................................................................

4.1.6.2.2 HIPS için uygulama/kayıt defteri yolu ekleme 54 .............................................................................................

4.1.6.3 HIPS gelişmiş ayarları 54 .............................................................................................................................

4.1.6.3.1 Sürücüler her zaman yüklenebilir 54 ............................................................................................................

4.1.7 Oyun modu 55 ............................................................................................................................................

4.1.8 Başlangıç taraması 55 ..................................................................................................................................

4.1.8.1 Başlangıçta otomatik dosya denetimi 55 .........................................................................................................

4.1.9 Belge koruması 56 .......................................................................................................................................

4.1.10 Tarama Dışı Bırakılanlar 56 ...........................................................................................................................

4.1.10.1 Performansla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri 57 ..........................................................................................

4.1.10.1.1 Performansla ilgili tarama dışı bırakma işlemi ekleme veya düzenleme 57 ...........................................................

4.1.10.1.2 Tarama dışı bırakılan yol biçimi 59 .............................................................................................................

4.1.10.2 Algılamayla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri 60 ............................................................................................

4.1.10.2.1 Algılamayla ilgili tarama dışı bırakma işlemi ekleme veya düzenleme 61 .............................................................

4.1.10.2.2 Algılama özel durum sihirbazı oluşturma 63 .................................................................................................

4.1.10.3 HIPS özel durumları 63 ..............................................................................................................................

4.1.11 ThreatSense parametreleri 64 .......................................................................................................................

4.1.11.1 Tarama dışında bırakılan dosya uzantıları 66 ..................................................................................................

4.1.11.2 Ek ThreatSense parametreleri 67 .................................................................................................................

4.2 İnternet koruması 67 ..................................................................................................................................

4.2.1 Protokol ﬁltreleme 68 ...................................................................................................................................

4.2.1.1 Dışarıda bırakılan uygulamalar 69 .................................................................................................................

4.2.1.2 Dışarıda bırakılan IP adresleri 69 ...................................................................................................................

4.2.1.2.1 IPv4 adresi ekle 70 ..................................................................................................................................

4.2.1.2.2 IPv6 adresi ekle 70 ..................................................................................................................................

4.2.1.3 SSL/TLS 70 ..............................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Sertiﬁkalar 71 ........................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Şifrelenmiş ağ traﬁği 72 ...........................................................................................................................

4.2.1.3.2 Bilinen sertiﬁkalar listesi 72 .......................................................................................................................

4.2.1.3.3 SSL/TLS ﬁltrelenmiş uygulamaların listesi 73 ..................................................................................................

4.2.2 E-posta istemci koruması 73 ...........................................................................................................................

4.2.2.1 E-posta protokolleri 74 ...............................................................................................................................

4.2.2.1.1 POP3, POP3S ﬁltresi 75 ............................................................................................................................

4.2.2.2 E-posta uyarıları ve bildirimler 76 ..................................................................................................................

4.2.2.3 E-posta istemcileriyle tümleştirme 76 .............................................................................................................

4.2.2.3.1 Microsoft Outlook araç çubuğu 76 ...............................................................................................................

4.2.2.3.2 Outlook Express ve Windows Mail araç çubuğu 76 ...........................................................................................

4.2.2.3.3 Onay iletişim penceresi 77 ........................................................................................................................

4.2.2.3.4 İletileri yeniden tara 77 ............................................................................................................................

4.2.3 Web erişimi koruması 77 ...............................................................................................................................

4.2.3.1 Web erişimi koruması gelişmiş ayarları 80 .......................................................................................................

4.2.3.2 Web protokolleri 80 ...................................................................................................................................

4.2.3.3 URL adresi yönetimi 81 ...............................................................................................................................

4.2.3.3.1 URL adresleri listesi 82 .............................................................................................................................

4.2.3.3.2 Yeni URL adresleri listesi oluşturma 83 .........................................................................................................

4.2.3.3.3 Yeni URL maskesi nasıl eklenir? 83 ..............................................................................................................

4.2.4 Kimlik Avı koruması 84 ..................................................................................................................................

4.3 Programı güncelleme 85 ............................................................................................................................

4.3.1 Güncelleme ayarları 88 .................................................................................................................................

4.3.1.1 Geri almayı güncelle 90 ..............................................................................................................................

4.3.1.2 Program bileşeni güncellemesi 91 .................................................................................................................

4.3.1.3 Bağlantı seçenekleri 91 ..............................................................................................................................

4.3.2 Güncelleme görevleri nasıl oluşturulur? 92 .........................................................................................................

4.4 Araçlar 92 .....................................................................................................................................................

4.4.1 ESET NOD32 Antivirus içindeki araçlar 93 ..........................................................................................................

4.4.1.1 Günlük dosyaları 94 ...................................................................................................................................

4.4.1.1.1 Günlük ﬁltreleme 96 ................................................................................................................................

4.4.1.1.2 Günlüğe Kaydetme Yapılandırması 97 ..........................................................................................................

4.4.1.2 Çalışan işlemler 98 ....................................................................................................................................

4.4.1.3 Güvenlik raporu 99 ....................................................................................................................................

4.4.1.4 Etkinlik izleme 101 ....................................................................................................................................

4.4.1.5 ESET SysInspector 101 ...............................................................................................................................

4.4.1.6 Zamanlayıcı 102 .......................................................................................................................................

4.4.1.7 Sistem temizleyici 104 ...............................................................................................................................

4.4.1.8 ESET SysRescue Live 105 ...........................................................................................................................

4.4.1.9 Bulut tabanlı koruma 105 ...........................................................................................................................

4.4.1.9.1 Bulut tabanlı koruma için özel durum ﬁltresi 108 ............................................................................................

4.4.1.10 Karantina 108 ........................................................................................................................................

4.4.1.11 Proxy sunucu 110 ...................................................................................................................................

4.4.1.12 Bildirimler 111 .......................................................................................................................................

4.4.1.12.1 Uygulama bildirimleri 112 .......................................................................................................................

4.4.1.12.2 Masaüstü bildirimleri 113 ........................................................................................................................

4.4.1.12.3 E-posta bildirimleri 114 ..........................................................................................................................

4.4.1.13 Analiz için örnek seçin 116 ........................................................................................................................

4.4.1.13.1 Analiz için örnek seçin - Şüpheli dosya 117 ..................................................................................................

4.4.1.13.2 Analiz için örnek seçin - Şüpheli site 117 .....................................................................................................

4.4.1.13.3 Analiz için örnek seçin - Hatalı pozitif dosya 117 ...........................................................................................

4.4.1.13.4 Analiz için örnek seçin - Hatalı pozitif site 118 ..............................................................................................

4.4.1.13.5 Analiz için örnek seçin - Diğer 118 ............................................................................................................

4.4.1.14 Microsoft Windows® güncellemesi 118 .........................................................................................................

4.5 Kullanıcı arabirimi 118 ...............................................................................................................................

4.5.1 Kullanıcı arabirimi öğeleri 118 ........................................................................................................................

4.5.2 Uyarılar ve mesaj kutuları 119 ........................................................................................................................

4.5.2.1 Onay iletileri 121 ......................................................................................................................................

4.5.2.2 Çıkarılabilir medya 121 ..............................................................................................................................

4.5.3 Erişim ayarları 122 ......................................................................................................................................

4.5.3.1 Gelişmiş ayarlar için parola 122 ....................................................................................................................

4.5.4 Sistem tepsisi simgesi 123 ............................................................................................................................

4.5.5 Ekran okuyucusu desteği 124 .........................................................................................................................

4.5.6 Yardım ve destek 124 ..................................................................................................................................

4.5.6.1 ESET NOD32 Antivirus Hakkında 125 .............................................................................................................

4.5.6.2 ESET News 125 ........................................................................................................................................

4.5.6.3 Sistem konﬁgürasyon verilerini gönder 126 .....................................................................................................

4.6 Proﬁller 126 ..................................................................................................................................................

4.7 Klavye kısayolları 127 .................................................................................................................................

4.8 Tanılamalar 127 ...........................................................................................................................................

4.8.1 Ayarları al ve ver 128 ...................................................................................................................................

4.8.2 Geçerli bölümdeki tüm ayarları döndürme 129 ...................................................................................................

4.8.3 Varsayılan ayarlara döndür 129 ......................................................................................................................

4.8.4 Yapılandırma kaydedilirken hata oluştu 129 .......................................................................................................

4.9 Komut satırı tarayıcısı 130 ........................................................................................................................

4.10 ESET CMD 131 ............................................................................................................................................

4.11 Boşta durumunun algılanması 133 .........................................................................................................

5 Genel Sorular 133 ...........................................................................................................................................

5.1 İşletim sisteminizle uyumluluk sorunları nasıl çözülür? 134 ...............................................................

5.2 ESET NOD32 Antivirus nasıl güncellenir? 135 ........................................................................................

5.3 Bilgisayarımdaki virüsü nasıl kaldırırım 135 ..........................................................................................

5.4 Zamanlayıcıda yeni bir görev oluşturulması 135 ...................................................................................

5.5 Haftalık bir bilgisayar taraması zamanlama 136 ...................................................................................

5.6 Gelişmiş ayarların kilidi nasıl açılır? 136 .................................................................................................

6 Müşteri Deneyimini İyileştirme Programı 137 .................................................................................

7 Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi 138 ....................................................................................................

8 Gizlilik Politikası 147 ......................................................................................................................................

1

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus tamamen tümleşik bilgisayar güvenliğinde yepyeni bir yaklaşımın temsilcisidir. En yeni ESET

LiveGrid® tarama altyapısı sürümü bilgisayarınızın güvenliğini korumak için hızlı ve son derece hassastır. Sonuç

olarak ortaya, bilgisayarınızı tehlikeye sokabilecek saldırı ve kötü amaçlı yazılımlara karşı sürekli tetikte olan akıllı

bir sistem çıkmıştır.

ESET NOD32 Antivirus, maksimum korumayı ve sistem kaynaklarının en az seviyede kullanımını bir araya getiren

tam bir güvenlik çözümüdür. Gelişmiş teknolojilerimiz virüsler, casus yazılımlar, truva atları, solucanlar, reklam

yazılımları, kök setleri ve diğer tehditler tarafından gerçekleştirilebilecek sızıntıları sistem performansını

düşürmeden veya bilgisayarınızı kesintiye uğratmadan önlemek için yapay zeka kullanır.

Özellikler ve avantajlar

Yeniden tasarlanan kullanıcı

arabirimi

Bu sürümdeki kullanıcı arabirimi, kullanışlılık testlerinin sonuçlarına göre

önemli ölçüde yeniden tasarlandı ve basitleştirildi. Tüm GUI ifade ve

bildirimleri titizlikle gözden geçirildi ve arabirim İbranice ve Arapça gibi

sağdan sola dilleri destekleyecek şekilde değiştirildi. Çevrimiçi yardım artık

ESET NOD32 Antivirus ürünü içinde de yer alıyor ve dinamik olarak

güncellenen destek içerikleri sağlıyor.

Antivirus ve antispyware

Daha çok sayıda bilinen ve bilinmeyen virüsleri, solucanları, truva atlarını

ve kök setlerini proaktif bir şekilde algılar ve temizler. Gelişmiş sezgisel

tarama teknolojisi, daha önce hiçbir yerde görülmemiş kötü amaçlı

yazılımları bile bayraklayarak sizi bilinmeyen tehditlerden korur ve bunları,

size zarar vermeden önce etkisiz duruma getirir. Web erişimi koruması ve

Kimlik Avı koruması, web tarayıcıları ile uzak sunucular (SSL dahil)

arasındaki iletişimi izleyerek çalışır. E-posta istemci koruması POP3(S) ve

IMAP(S) protokolleri üzerinden alınan e-posta iletişiminin denetimini sağlar.

Düzenli güncellemeler

Algılama altyapısının (önceki adıyla "virüs imza veri tabanını") ve program

modüllerinin düzenli olarak güncellenmesi, bilgisayarınızda maksimum

güvenlik düzeyi sağlamak için en iyi yöntemdir.

ESET LiveGrid®

(Bulut-tabanlı Bilinirlik)

Çalışan işlemlerin ve dosyaların bilinirliğini doğrudan ESET NOD32 Antivirus

içinde kontrol edebilirsiniz.

Aygıt denetimi

Tüm USB ﬂash sürücülerini, bellek kartlarını ve CD'leri/DVD'leri otomatik

olarak tarar. Medya türüne, üreticiye, boyuta ve diğer niteliklere göre

çıkarılabilir medyayı engeller.

HIPS işlevselliği

Sistemin davranışını daha ayrıntılı biçimde özelleştirebilirsiniz; sistem kayıt

defteri, etkin işlemler ve programlar için kurallar belirleyebilir ve güvenlik

tutumunuzda ince ayarlar yapabilirsiniz.

Oyun modu

Sistem kaynaklarını oyunlar veya diğer tam ekranlı aktiviteler için korumak

üzere tüm açılır pencereleri, güncellemeleri veya sistemi yoğun bir şekilde

kullanan diğer aktiviteleri erteler.

ESET NOD32 Antivirus özelliklerinin çalışması için bir lisansın etkin olması gerekmektedir. ESET NOD32 Antivirus

lisansının süresi dolmadan birkaç hafta önce lisansınızı yenilemeniz önerilir.

Bu sürümdeki yenilikler?

ESET NOD32 Antivirus 14.1 sürümündeki yenilikler

my.eset.com

my.eset.com Yönetim portalının yeni bir sürümü kullanıma sunuldu. my.eset.com, etkinleştirilen ESET ürünlerine

sahip tüm ESET lisanslarınızı ve cihazlarınızı görüntüleyip yönetmenize olanak sağlar. Yeni my.eset.com ürünü

uygulamalar mobil uygulama olarak da kullanılabilir. Daha fazla bilgi için my.eset.com Online Yardım sayfalarını

ziyaret edin.

İyileştirilen Fidye Yazılımı Koruması

Fidye Yazılımı Koruması artık sizi ﬁdye yazılımlarına karşı korumak için gelişmiş davranış tabanlı tespit teknikleri

2

kullanıyor.

İyileştirilen Exploit Engelleyici

Exploit Engelleyici, sistem token'lerini çalmaya odaklanan ek bir tespit yöntemiyle donatılırken, mevcut olanlar da

daha kötü amaçlı saldırıları kapsayacak şekilde geliştirildi. Bu, web tarayıcıları, PDF okuyucuları, e-posta istemcileri

ve MS Oﬃce bileşenleri gibi yaygın olarak kötüye kullanılan uygulama türlerini korumak için tasarlanmıştır.

ESET NOD32 Antivirus 14.0 sürümündeki yenilikler

WMI Scanner ve Sistem Kayıt Defteri Tarayıcısı ile geliştirilmiş zararlı yazılım tespiti

WMI Tarayıcı ve Sistem Kayıt Defteri Tarayıcısı gizli ve kalıcı tehditleri tespit eder. Ayrıca, Windows Yönetim

Araçları ve Windows Sistemi Kayıt Defteri'nde veri olarak gömülü enfekte dosyalara veya zararlı yazılımlara

referans ararlar.

Daha yüksek performans ve daha düşük sistem etkisi

ESET NOD32 Antivirus, sistem kaynaklarının etkili kullanımı için tasarlanmıştır. Böylece yeni tehdit türlerine karşı

korunurken bilgisayarınızın performansının keyﬁni çıkarmanıza olanak tanır.

ESET NOD32 Antivirus Ürünündeki yeni özelliklerle ilgili ek bilgiler ve ekran görüntüleri için lütfen aşağıdaki ESET

Bilgi Bankası makalesini okuyun:

• ESET ev ürünlerinin bu sürümündeki yenilikler

Not

Yenilikler ile ilgili bildirimleri devre dışı bırakmak için Gelişmiş ayarlar >

Araçlar > Bildirimler > Temel bölümüne gidin. Uygulama bildirimleri'nin

yanındaki Düzenle 'yi tıklayıp Yenilikler ile ilgili bildirimleri göster onay

kutusunun işaretini kaldırın. Bildirimler hakkında daha fazla bilgi için burayı

tıklayın.

Benim ürünüm hangisi?

ESET güçlü ve hızlı antivirus çözümlerinden minimum düzeyde sistem ayak izine sahip tümü bir arada çözümlerine

kadar çeşitli güvenlik katmanlarında yeni ürünler sunar:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Hangi ürünü yüklediğinizi öğrenmek için ana program penceresini açın (Bilgi Bankası makalesine bakın).

Pencerenin üst bölümünde (başlık) ürünün adını göreceksiniz.

Aşağıdaki tabloda her spesiﬁk üründe bulunan özelliklerin detayları verilmektedir.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security

Premium

Algılama altyapısı ✔ ✔ ✔

Gelişmiş Makine Öğrenimi ✔ ✔ ✔

Exploit Engelleyici ✔ ✔ ✔

Komut Dosyası Tabanlı Saldırı Koruması ✔ ✔ ✔

3

Kimlik Avı Koruması ✔ ✔ ✔

Web erişimi koruması ✔ ✔ ✔

HIPS (Fidye Yazılımı koruması dahil) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Güvenlik Duvarı ✔ ✔

Akıllı Ev ✔ ✔

Web Kamerası Koruması ✔ ✔

Ağ Saldırısına Karşı Koruma ✔ ✔

Botnet Koruması ✔ ✔

Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması ✔ ✔

Ebeveyn Kontrolü ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

ESET Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

Not

Yukarıdaki ürünlerdne bazıları sizin dilinizde / bölgenizde mevcut olmayabilir.

Sistem gereksinimleri

ESET NOD32 Antivirus ürününün optimal şekilde performans göstermesi için sisteminiz aşağıdaki donanım ve

yazılım gerekliliklerini karşılamalıdır:

Desteklenen İşlemciler

Intel veya AMD işlemci, 32 bit (x86) ve SSE2 talimat kümesi veya 64 bit (x64), 1 GHz veya üzeri

Desteklenen İşletim Sistemleri*

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 (en son Windows güncellemeleri ile birlikte)

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

Önemli

İşletim sisteminizi daima güncel halde tutun.

Diğer

Etkinleştirme işlemi ve ESET NOD32 Antivirus güncellemelerinin doğru şekilde çalışması için internet bağlantısı

gereklidir.

Tek bir cihazda eş zamanlı olarak çalışan iki antivirus programı, sistemi kullanılamaz hale getirecek şekilde

yavaşlatma gibi kaçınılmaz sistem kaynağı çakışmalarına neden olur.

* ESET, Şubat 2021'den sonra desteklenmeyen işletim sistemleri için koruma sağlamayacaktır.

Windows 7 sürümünüz güncel değil

Sorun

Güncel olmayan bir işletim sistemi sürümü kullanıyorsunuz. Korunmaya devam etmek için işletim sisteminizi daima

güncel tutmaya çalışın.

Çözüm

4

{GET_OSNAME} {GET_BITNESS} üzerinde çalışan bir ESET NOD32 Antivirus yüklediniz.

En son Windows güncellemelerini içeren (en azından KB4474419 ve KB4490628) Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

paketini yüklediğinizi doğrulayın.

Windows 7 otomatik olarak güncellenecek şekilde yapılandırılmamışsa Başlat menüsü > Kontrol Paneli >

Sistem ve Güvenlik > Windows Update > Güncellemeleri denetle seçeneğini ve ardından Güncellemeleri

yükle'yi tıklayın.

Windows 7 artık Microsoft tarafından desteklenmemektedir bölümüne de bakın.

Windows 7 artık Microsoft tarafından desteklenmemektedir

Sorun

Microsoft'un Windows 7 desteği 14 Ocak 2020'de sona erdi. Bu ne anlama geliyor?

Destek sona erdikten sonra Windows 7'yi kullanmayı sürdürürseniz bilgisayarınız çalışmaya devam eder, ancak

güvenlik risklerine ve virüslere karşı daha savunmasız hale gelebilir. Bilgisayarınız artık Windows

güncelleştirmelerini (güvenlik güncelleştirmeleri dahil) almaz.

Çözüm

Windows 7'den Windows 10'a yükseltilsin mi? ESET ürününüzü güncelleyin

Yükseltme işlemi nispeten kolaydır ve birçok durumda, dosyalarınızı kaybetmeden yapabilirsiniz. Windows 10'a

yükseltmeden önce:

1.ESET ürününüzü kontrol edin/yükseltin

2.Önemli verileri yedekleme

3.Microsoft'un Windows 10'a Yükseltme Hakkında Sık Sorulan Sorular bölümünü inceleyin ve Windows işletim

sisteminizi güncelleyin

Yeni bir bilgisayar veya cihaz mı alıyorsunuz? ESET ürününüzü aktarın

Yeni bir bilgisayar veya cihaz alıyorsanız ya da aldıysanız - mevcut ESET ürününüzü yeni bir cihaza nasıl

aktaracağınızı öğrenin.

Not

Ayrıca Windows 7 desteği sona erdi bölümüne de bakın.

Windows Vista artık desteklenmiyor

Sorun

Windows Vista'daki teknik kısıtlamalar nedeniyle ESET NOD32 Antivirus, Şubat 2021'den itibaren bu işletim

sistemi için koruma sağlayamayacak. ESET ürünü işlevsiz hale gelecektir. Bu, sisteminizin sızıntılara karşı açık

hale gelmesine neden olabilir.

Microsoft'un Windows Vista desteği 11 Nisan 2017'de sona erdi. Bu ne anlama geliyor?

Destek sona erdikten sonra Windows Vista kullanmayı sürdürürseniz bilgisayarınız çalışmaya devam eder, ancak

güvenlik risklerine ve virüslere karşı daha savunmasız hale gelebilir. Bilgisayarınız artık Windows

güncelleştirmelerini (güvenlik güncelleştirmeleri dahil) almaz.

Çözüm

5

Windows Vista'dan Windows 10'a yükseltme yapmak mı istiyorsunuz? Yeni bir

bilgisayar veya cihaz edinin ve ESET ürününü aktarın

Windows 10'a yükseltmeden önce:

1.Önemli verileri yedekleme

2.Microsoft'un Windows 10'a Yükseltme Hakkında Sık Sorulan Sorular bölümünü inceleyin ve Windows işletim

sisteminizi güncelleyin

3.Mevcut ESET ürününüzü yeni bir cihaza yükleyin veya aktarın.

Not

Windows Vista desteği sona erdi bölümüne de bakabilirsiniz.

Engelleme

Bilgisayarınızda çalışırken ve özellikle internette gezinirken, dünyadaki hiçbir antivirus sisteminin algılama ve

uzaktan saldırı risklerini tam olarak ortadan kaldıramadığını lütfen unutmayın. Maksimum koruma ve rahatlık

sağlamak için antivirus çözümünüzü doğru şekilde kullanmanız ve birkaç faydalı kurala uymanız çok önemlidir:

Düzenli güncelleme

ESET LiveGrid® kaynaklı istatistik verilerine göre, her gün, var olan güvenlik önlemlerini aşmak ve yazanlara

kazanç sağlamak amacıyla (bedelini diğer kullanıcıların ödeyeceği şekilde) binlerce yeni ve benzersiz sızıntı

yöntemi oluşturulmaktadır. ESET Araştırma Laboratuvarı'ndaki uzmanlar bu tehditleri günlük olarak çözümler ve

kullanıcılarımıza sağlanan koruma düzeyini sürekli olarak artırmak için güncellemeler hazırlayıp yayınlar. Bu

güncellemelerin maksimum etki sağladığından emin olmak için bu güncellemelerin sisteminizde düzgün bir şekilde

yapılandırılması çok önemlidir. Güncellemeleri yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için Güncelleme ayarları

bölümüne bakın.

Güvenlik eklerini karşıdan yükleme

Kötü niyetli yazılım yazarları, kötü amaçlı kodun etki alanını genişletmek amacıyla genellikle çeşitli sistem

açıklarından yararlanırlar. Yazılım şirketleri bunu göz önünde bulundurarak uygulamalarında ortaya çıkan güvenlik

açıklarını yakından izler ve olası tehditleri ortadan kaldırmak üzere düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayımlar.

Bu güvenlik güncellemelerini yayımlanır yayımlanmaz karşıdan yüklemek önemlidir. Microsoft Windows ve Internet

Explorer gibi web tarayıcıları düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayınlayan programlara verilebilecek iki

örnektir.

Önemli verileri yedekleme

Kötü niyetli kod yazanlar genellikle kullanıcıların ihtiyaçlarına aldırmaz ve kötü amaçlı programların çalışması

sıklıkla işletim sisteminin tamamen çalışmaz hale gelmesine ve önemli verilerin kaybolmasına neden olur. Bu

nedenle önemli ve gizli verilerinizi düzenli olarak DVD veya harici sabit sürücü gibi bir dış kaynağa yedeklemeniz

büyük önem taşır. Bu şekilde sisteminizde bir arıza olduğunda verilerinizi çok daha kolay ve hızlı biçimde

kurtarabilirsiniz.

Bilgisayarınızda düzenli olarak virüs taraması yapma

Diğer bilinen veya bilinmeyen virüslerin, solucanların, truva atlarının ve kök setlerinin algılanması Gerçek zamanlı

dosya sistemi koruma modülü tarafından gerçekleştirilir. Bu, her dosyaya erişim sağladığınızda veya dosya

açtığınızda, dosyanın kötü amaçlı etkinlik için tarandığı anlamına gelir. Kötü amaçlı yazılımlar çok çeşitli

olduğundan ve algılama altyapısı her gün kendini yenilediğinden en az ayda bir kere tam bir Bilgisayar taraması

gerçekleştirmenizi öneririz.

Temel güvenlik kurallarını uygulama

En yararlı ve en etkili kural şudur: Her zaman dikkatli olun. Günümüzde birçok sızıntı türü yürütülmek veya

dağıtılmak için kullanıcı müdahalesi gerektirir. Yeni dosyaları açarken dikkatli davranırsanız, sızıntıları temizlemek

için harcayacağınız önemli ölçüdeki zamandan ve çabadan tasarruf edersiniz. Aşağıda bazı faydalı yönergeler

6

verilmiştir:

• Birçok açılır pencere ve gösterişli reklam içeren şüpheli web sitelerini ziyaret etmeyin.

• Ücretsiz programları, codec paketlerini ve benzerlerini yüklerken dikkatli olun. Yalnızca güvenli programları

kullanın ve yalnızca güvenli Internet web sitelerini ziyaret edin.

• E-posta eklerini, özellikle yığın postalar olarak gelen iletilerin ve bilinmeyen kişilerden gelen iletilerin eklerini

açarken dikkatli olun.

• Bilgisayarda gündelik işler yaparken Yönetici hesabı kullanmayın.

Yardım sayfaları

ESET NOD32 Antivirus kullanım kılavuzuna hoş geldiniz. Burada sağlanan bilgiler, ürününüzü tanımanızı ve

bilgisayarınızı daha güvenli hale getirmenizi sağlayacaktır.

Başlarken

ESET NOD32 Antivirus uygulamasını kullanmaya başlamadan önce, bilgisayarınızı kullanırken karşılaşabileceğiniz

çeşitli algılama türleri ve uzak saldırılar hakkında bilgi edinin.

Ayrıca ESET NOD32 Antivirus ürününde sunulan yeni özelliklerin bir listesini ve temel ayarları yapılandırmanıza

yardımcı olacak bir kılavuz da derledik.

ESET NOD32 Antivirus Yardım sayfalarını kullanma

Yardım başlıkları, çeşitli bölümlere ve alt bölümlere ayrılmıştır. Bulunduğunuz pencere hakkında bilgi edinmek için

F1 tuşuna basın.

Program, bir yardım başlığını anahtar sözcükler kullanarak aramanıza veya sözcük ya da ifadeler girerek içerikte

arama yapmanıza olanak tanır. Bu iki yöntem arasındaki fark, anahtar sözcüğün, bu sözcüğü metninde

bulundurmayan yardım sayfalarıyla mantıksal olarak ilişkilendirilmiş olabilmesidir. Sözcükler ve sözcük gruplarıyla

arama ise, tüm sayfaların içeriğini arar ve yalnızca aranan sözcüğü veya sözcük grubunu metninde içeren sayfaları

görüntüler.

Tutarlılık sağlamak ve karışıklığı önlemek için bu kılavuz kapsamında kullanılan terminoloji, ESET NOD32 Antivirus

parametre adlarına dayanmaktadır. Ayrıca, belirli ilgi veya öneme sahip konuları vurgulamak için de tek tip bir

semboller dizisi kullanıyoruz.

NOT

Not, kısa bir gözlem aktarır. Not kısımları atlanabilir ancak bazen bu bölümlerde belirli özellikler

veya diğer ilgili başlıklara yönelik bir bağlantı gibi değerli bilgiler sunulur.

Önemli

Bu, atlamamanızı önerdiğimiz konulara dikkatinizi çekmeyi amaçlar. Genellikle kritik olmayan

ancak önemli bilgiler sunulur.

Uyarı

Bu, ekstra dikkat ve önlem gerektiren bilgidir. Uyarılar, zarar getirebilecek olası hatalar yapmanızı

engellemek için özellikle belirtilir. Lütfen son derece hassas sistem ayarları veya diğer riskli

durumlardan bahseden uyarı parantezlerinin içindeki metni okuyun ve anlayın.

Örnek

Belirli bir işlev veya özelliğin nasıl kullanılacağını anlamanıza yardımcı olan kullanıma veya

uygulamaya yönelik bir örnektir.

7

Kural Anlam

Kalın yazı tipi Kutular ve seçenek düğmeleri gibi arabirim öğesi adları.

İtalik yazı tipi Sağladığınız bilgilere yönelik yer tutucular. Örneğin, dosya adı veya yolu, bir dosyanın gerçek

yolunu veya adını girdiğiniz anlamına gelir.

Courier New Kod örnekleri veya komutlar.

Köprü Çapraz referanslı konulara veya harici web konumlarına hızlı ve kolay erişim sağlar. Köprüler mavi

renkte vurgulanır ve altı çizili olabilir.

%ProgramFiles%Windows'ta yüklenen programların depolandığı Windows sistem dizini.

Çevrimiçi yardım, yardım içeriğinin başlıca kaynağıdır. Çevrimiçi yardımın en son sürümü, İnternet bağlantınız

çalışır durumda olduğunda otomatik olarak görüntülenir.

Yükleme

ESET NOD32 Antivirus ürününü bilgisayarınıza yüklemenin birkaç yöntemi vardır. Yükleme yöntemleri, ülkeye ve

dağıtım şekline göre değişebilir:

• Live installer - ESET web sitesinden veya CD/DVD'den indirildi. Yükleme paketi tüm diller için evrenseldir

(uygun dili seçin). Live installer küçük bir dosyadır ve ESET NOD32 Antivirus ürününü yüklemek için gereken

ek dosyalar otomatik olarak indirilir.

• Çevrim dışı yükleme - Live installer dosyasından daha büyük bir .exe dosyası kullanır ve yükleme işleminin

tamamlanması için internet bağlantısı veya ek dosyalar gerektirmez.

Önemli

ESET NOD32 Antivirus Ürününü yüklemeden önce, bilgisayarınızda başka antivirüs programları

yüklü olmadığından emin olun. Tek bir bilgisayarda iki veya daha fazla antivirüs çözümü yüklüyse,

bu ürünler birbiriyle çakışabilir. Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını kaldırmanızı öneririz.

Genel antivirüs yazılımına yönelik kaldırıcı araçlarının bir listesi için bkz.ESET Bilgi Bankası

makalesi (İngilizce ve diğer birkaç dilde mevcuttur).

Canlı yükleyici

Önce Live installer yükleme paketiaracını indirin, ardından yükleme dosyasını çift tıklayın ve Yükleyici

Sihirbazı'ndaki adım adım talimatları uygulayın.

Önemli

Bu tür yükleme için Internet'e bağlı olmanız gerekir.

8

1.Açılır menüden istediğiniz dili seçip Devam seçeneğini tıklayın. Yükleme dosyalarının indirilmesi için birkaç

dakika bekleyin.

2.Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve devam etmek için Kabul Ediyorum'u tıklayın.

3.my.eset.com Yönetim portalını kullanarak cihazın güvenliğini yönetmek ve görüntülemek için cihazınızı

my.eset.com hesabınıza bağlayın.

4.Bir etkinleştirme seçeneği belirleyin. Daha eski bir sürümün üzerine yeni bir sürümü yüklüyorsanız Lisans

Anahtarınız otomatik olarak girilir.

5.Yükleme Sihirbazı, lisansınıza bağlı olarak hangi ESET ürününün yüklenmiş olduğunu belirler. En fazla güvenlik

özelliğine sahip sürüm her zaman önceden seçilidir. ESET ürününün farklı bir sürümünü yüklemek istiyorsanız

Ürünü değiştir'i tıklayın.

6.ESET LiveGrid® Geri Bildirim sistemi ve İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanması için

tercihinizi seçin. Grayware veya İstenmeyen Türden Olabilecek Uygulamalar (PUA) niyeti virüs veya truva atları

gibi diğer zararlı yazılım türleri kadar kesin şekilde kötü olmayan geniş bir yazılım kategorisidir. Daha fazla bilgi

için İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar bölümüne bakın.

7.Müşteri Deneyimini İyileştirme Programı'na katılmak için tercihinizi seçin. Müşteri Deneyimini İyileştirme

Programı'na katılarak ESET'e ürünlerimizin kullanımıyla ilgili anonim bilgileri sağlarsınız. Toplanan veriler,

deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olur. Bu veriler üçüncü taraﬂarla kesinlikle paylaşılmaz. Hangi bilgileri

toplarız? Yükleme işlemini başlatmak için Devam'ı tıklayın. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.

8.Yükleme Sihirbazı'ndan çıkmak için Bitti'yi tıklayın.

Not

Ürün yüklenip etkinleştirildikten sonra modüller indirilmeye başlar. Koruma başlatılır ve indirme

işlemi tamamlanmadığı takdirde bazı özellikler tam olarak işlevsel olmayabilir.

Çevrimdışı yükleme

Aşağıdaki çevrim dışı yükleyiciyi (.exe) kullanarak ESET Windows ev ürününüzü indirip yükleyin.

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

9

64 bit indir

32 bit indir

64 bit indir

32 bit indir

64 bit indir

32 bit indir

Önemli

Etkin bir internet bağlantınız varsa ESET ürününüzü bir Live installer kullanarak yükleyin.

Çevrim dışı yükleyiciyi (.exe) başlattığınızda Yükleme Sihirbazı kurulum sürecinde size yol gösterecektir.

1.Açılır menüden uygun dili seçip Devam'ı tıklayın.

2.Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve devam etmek için Kabul Ediyorum'u tıklayın.

3.Girişi atla'yı tıklayın. İnternet bağlantınız olduğunda cihazınızı my.eset.com hesabınıza bağlayabilirsiniz.

4.Etkinleştirmeyi atla'yı tıklayın. ESET NOD32 Antivirus ürününün tam işlevsel olması için yüklemeden sonra

etkinleştirilmesi gerekir. Ürün etkinleştirme için etkin bir internet bağlantısı gereklidir.

5.Yükleme Sihirbazı, indirilen çevrim dışı yükleyiciye dayalı olarak hangi ESET ürününün yükleneceğini gösterir.

Devam'ı tıklayın.