8
SATIŞ SONRASI HİZMETLER
TAŞIMA VE NAKLIYE SIRASINDA
DIKKAT EDILECEK KONULAR
Taıma ve nakliye sırasında
ambalajın tamamen kapalı
olduğundan emin olunuz,
Taıma ve nakliye ilemini orijinal
ambalajı ile yapınız.
Taıma esnasında üründe hasar ve
arıza olumamasına, vurma, çarpma,
düürme vb. dı etkenler nedeniyle
ürünün zarar görmemesine dikkat
ediniz.
Ambalajı zarar verebilecek nem, su,
v.b. dı etkenlere karı koruyunuz.
Cihazın montajı yetkili servis
tarafından gerçekletirilecektir.
TÜKETICILERIN SEÇIMLIK HAKLARI
· Tüketicinin Korunması Hakkındaki
Kanun’un 11. maddesi çerçevesinde
malın ayıplı olduğunun anlaılması
durumunda tüketici, satıcıdan (i)
satılanı geri vermeye hazır olduğunu
bildirerek sözlemeden dönme, (ii)
satılanı alıkoyup ayıp oranında satı
bedelinden indirim isteme, (iii) aırı
bir masraf gerektirmediği takdirde,
bütün masraarı satıcıya ait olmak
Üretici Firma:
Indesit Company Spa
Viale Aristide Merloni, 47
60044 Fabriano Italy
Tel: +39 0732 66 11
Türkiye Genel Dağıtıcısı İthalatçı Firma:
Indesit Company Beyaz Eya PAZARLAMA A..
Balmumcu Cad. Karahasan Sok.
No: 11, 34349 – Balmumcu Beikta – İstanbul
Tel: (0212) 355 53 00
Faks: (0212) 212 95 59
Satış Sonrası Hizmetler:
Indesit Company Beyaz Eya Sanayi ve Ticaret A..
Balmumcu Cad. Karahasan Sok.
No: 11, 34349 – Balmumcu Beikta – İstanbul
Tel: (0212) 355 53 00
Cihazin kullanim omru 10 yildir
üzere satılanın ücretsiz onarılmasını
isteme, (iv) imkan varsa, satılanın
ayıpsız bir misli ile değitirilmesini
isteme seçimlik haklarına sahip-
tir.Ücretsiz onarım veya malın
ayıpsız misli ile değitirilmesi hakları
üretici veya ithalatçıya karı da
kullanılabilir.
· Ücretsiz onarım hakkının seçil-
mesi durumunda içilik masrafı,
değitirilen parça bedeli ya da baka
herhangi bir ad altında hiçbir ücret
talep etmeksizin malın onarımı
yapılacak veya yaptırılacaktır.
· Ücretsiz onarım hakkının
kullanması halinde malın, garanti
süresi içinde tekrar arızalanması,
tamiri için gereken azami süre-
nin aılması, tamirinin mümkün
olmadığının, yetkili servis istasyo-
nu, satıcı, üretici veya ithalatçı
tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında, malın bedel iadesi,
ayıp oranında bedel indirimi veya
imkan varsa malın ayıpsız misli ile
değitirilmesi (mevzuattaki istisnalar
saklı kalmak kaydıyla) talep edilebi-
lecektir.
Sözlemeden dönme veya ayıp
oranında bedelden indirim hakkının
seçildiği durumlarda, satıcı, malın
bedelinin tümünü veya bedelden
yapılan indirim tutarını derhal tüke-
ticiye iade edecektir.
Malın ayıpsız misli ile değitirilmesi
hakkının seçilmesi durumunda talep
kendilerine bildirilmesinden itibaren
satıcı veya üretici tarafından azami
otuz i günü içerisinde, bu talep
yerine getirilecektir.
KULLANIM HATALARI
· Cihazınkullanmakılavuzundayer
alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dıındadır.
TÜKETICI ŞIKAYETLERI
·Çıkabilecek sorunlar içintüketi-
ciler ikayet ve itirazları konusundaki
bavurularını tüketici mahkemele-
rine ve tüketici hakem heyetlerine
yapabilirler.