ESET SMART SECURITY Kullanici rehberi

ESET SMART SECURITY 10

Kullanıcı Kılavuzu

(10.0 ve üstü ürün sürümlerine yöneliktir)

Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista

Bu belgenin en yeni sürümünü karşıdan yüklemek için burayı tıklatın

ESET SMART SECURITY

Telif hakkı 2016 ESET, spol. s r. o.

ESET Smart Security, ESET, spol. s r. o. tarafından geliştirilmiştir.

Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.

üretilemez, yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya

herhangi bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak

iletilemez.

ESET, spol. s r. o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma

hakkını saklı tutar.

Dünya Çapında Müşteri Desteği: www.eset.com/support

REV. 24.10.2016

İçindekiler

.......................................................6ESET Smart Security1.

....................................................................................................7Sürüm 10'daki yenilikler1.1

....................................................................................................7Benim ürünüm hangisi?1.2

....................................................................................................8Sistem gereksinimleri1.3

....................................................................................................9Engelleme1.4

.......................................................10Yükleme2.

....................................................................................................10Canlı yükleyici2.1

....................................................................................................11Çevrimdışı yükleme2.2

..............................................................................12Gelişmiş ayarlar

2.2.1

....................................................................................................12Genel yükleme sorunları2.3

....................................................................................................13Ürün etkinleştirme2.4

....................................................................................................13Lisans anahtarınızı girin2.5

....................................................................................................13Daha yeni bir sürüme yükseltme2.6

....................................................................................................14Yüklemeden sonra ilk tarama2.7

.......................................................15Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz3.

....................................................................................................15Ana program penceresi3.1

....................................................................................................17Güncellemeler3.2

....................................................................................................18Güvenilen bölge ayarları3.3

....................................................................................................19Anti-Theft3.4

....................................................................................................20Ebeveyn kontrolü araçları3.5

.......................................................21ESET Smart Security ile çalışma4.

....................................................................................................23Bilgisayar koruması4.1

..............................................................................24Antivirus

4.1.1

..................................................................................25Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması

4.1.1.1

........................................................................26Ek ThreatSense parametreleri

4.1.1.1.1

........................................................................26Temizleme düzeyleri

4.1.1.1.2

........................................................................27

Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne zaman

değiştirilir

4.1.1.1.3

........................................................................27Gerçek zamanlı korumayı denetleme

4.1.1.1.4

........................................................................27Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa neler yapılabilir

4.1.1.1.5

..................................................................................27Bilgisayar taraması

4.1.1.2

........................................................................28Özel tarama başlatıcı

4.1.1.2.1

........................................................................30Tarama ilerleme durumu

4.1.1.2.2

........................................................................31Tarama profilleri

4.1.1.2.3

........................................................................31Bilgisayar tarama günlüğü

4.1.1.2.4

..................................................................................31Boşta durumu taraması

4.1.1.3

..................................................................................32Başlangıç taraması

4.1.1.4

........................................................................32Başlangıçta otomatik dosya denetimi

4.1.1.4.1

..................................................................................32Tarama Dışı Öğeler

4.1.1.5

..................................................................................34ThreatSense parametreleri

4.1.1.6

........................................................................38Temizleme

4.1.1.6.1

........................................................................38Tarama dışında bırakılan dosya uzantıları

4.1.1.6.2

..................................................................................39Sızıntı algılandı

4.1.1.7

..................................................................................41Belge koruması

4.1.1.8

..............................................................................41Çıkarılabilir medya

4.1.2

..............................................................................42Aygıt denetimi

4.1.3

..................................................................................43Aygıt denetimi kural düzenleyicisi

4.1.3.1

..................................................................................44Aygıt denetimi kuralları ekleme

4.1.3.2

..................................................................................45Web kamerası koruması kural düzenleyici

4.1.3.3

..............................................................................46Ana Bilgisayar Tabanlı Saldırı Önleme Sistemi (HIPS)

4.1.4

..................................................................................48Gelişmiş ayarlar

4.1.4.1

..................................................................................49HIPS interaktif penceresi

4.1.4.2

..................................................................................50Potansiyel fidye virüsü davranışı algılandı

4.1.4.3

..............................................................................50Oyun modu

4.1.5

....................................................................................................51İnternet koruması4.2

..............................................................................52Web erişimi koruması

4.2.1

..................................................................................53Temel

4.2.1.1

..................................................................................53Web protokolleri

4.2.1.2

..................................................................................53URL adresi yönetimi

4.2.1.3

..............................................................................54E-posta istemci koruması

4.2.2

..................................................................................54E-posta istemcileri

4.2.2.1

..................................................................................55E-posta protokolleri

4.2.2.2

..................................................................................56Uyarılar ve bildirimler

4.2.2.3

..................................................................................57E-posta istemcileriyle tümleştirme

4.2.2.4

........................................................................57E-posta istemci koruması yapılandırması

4.2.2.4.1

..................................................................................57POP3, POP3S filtresi

4.2.2.5

..................................................................................58Antispam koruması

4.2.2.6

..............................................................................59Protokol filtreleme

4.2.3

..................................................................................60Web ve e-posta istemcileri

4.2.3.1

..................................................................................60Dışarıda bırakılan uygulamalar

4.2.3.2

..................................................................................61Dışarıda bırakılan IP adresleri

4.2.3.3

........................................................................61IPv4 adresi ekle

4.2.3.3.1

........................................................................61IPv6 adresi ekle

4.2.3.3.2

..................................................................................62SSL/TLS

4.2.3.4

........................................................................63Sertifikalar

4.2.3.4.1

........................................................................63Şifrelenmiş ağ trafiği

4.2.3.4.1.1

........................................................................63Bilinen sertifikalar listesi

4.2.3.4.2

........................................................................64SSL/TLS filtrelenmiş uygulamaların listesi

4.2.3.4.3

..............................................................................64Kimlik avı koruması

4.2.4

....................................................................................................66Ağ koruması4.3

..............................................................................67Kişisel Güvenlik Duvarı

4.3.1

..................................................................................68Öğrenme modu ayarları

4.3.1.1

..............................................................................69Güvenlik duvarı profilleri

4.3.2

..................................................................................70Ağ bağdaştırıcılarına atanan profiller

4.3.2.1

..............................................................................70Kuralları yapılandırma ve kullanma

4.3.3

..................................................................................71Güvenlik duvarı kuralları

4.3.3.1

..................................................................................72Kurallarla çalışma

4.3.3.2

..............................................................................72Bölge yapılandırma

4.3.4

..............................................................................73Bilinen ağlar

4.3.5

..................................................................................73Bilinen ağ düzenleyicisi

4.3.5.1

..................................................................................76Ağ kimlik doğrulaması - Sunucu yapılandırması

4.3.5.2

..............................................................................76Günlüğe kaydetme

4.3.6

..............................................................................77Bağlantı kurma - algılama

4.3.7

..............................................................................78ESET Kişisel güvenlik duvarı ile sorunları çözme

4.3.8

..................................................................................78Sorun giderme sihirbazı

4.3.8.1

..................................................................................78

Günlüğe kaydetme ve günlükten kurallar ve özel

durumlar oluşturma

4.3.8.2

........................................................................78Günlükten kural oluşturma

4.3.8.2.1

..................................................................................79

Kişisel güvenlik duvarı bildirimlerinden özel durumlar

oluşturma

4.3.8.3

..................................................................................79Gelişmiş PCAP günlük kaydı

4.3.8.4

..................................................................................79Protokol filtreleme ile sorunları çözme

4.3.8.5

....................................................................................................80Güvenlik araçları4.4

..............................................................................80Ebeveyn kontrolü

4.4.1

..................................................................................82Kategoriler

4.4.1.1

..................................................................................83Web sitesi özel durumları

4.4.1.2

....................................................................................................84Programı güncelleme4.5

..............................................................................87Güncelleme ayarları

4.5.1

..................................................................................88Güncelleme profilleri

4.5.1.1

..................................................................................89Gelişmiş güncelleme ayarları

4.5.1.2

........................................................................89Güncelleme modu

4.5.1.2.1

........................................................................89HTTP Proxy'si

4.5.1.2.2

..............................................................................90Güncelleme geri alma

4.5.2

..............................................................................91Güncelleme görevleri nasıl oluşturulur

4.5.3

....................................................................................................92Araçlar4.6

..............................................................................93Ev Ağı Koruması

4.6.1

..............................................................................93Web Kamerası Koruması

4.6.2

..............................................................................94ESET Smart Security içindeki araçlar

4.6.3

..................................................................................95Günlük dosyaları

4.6.3.1

........................................................................96Günlük dosyaları

4.6.3.1.1

..................................................................................97Çalışan işlemler

4.6.3.2

..................................................................................98Koruma istatistikleri

4.6.3.3

..................................................................................99Etkinlik izleme

4.6.3.4

..................................................................................100Ağ bağlantıları

4.6.3.5

..................................................................................101ESET SysInspector

4.6.3.6

..................................................................................101Zamanlayıcı

4.6.3.7

..................................................................................103ESET SysRescue

4.6.3.8

..................................................................................103ESET LiveGrid®

4.6.3.9

........................................................................104Şüpheli dosyalar

4.6.3.9.1

..................................................................................105Karantina

4.6.3.10

..................................................................................106Proxy sunucu

4.6.3.11

..................................................................................107E-posta bildirimleri

4.6.3.12

........................................................................108İleti biçimi

4.6.3.12.1

..................................................................................108Analiz için örnek seçin

4.6.3.13

..................................................................................109Microsoft Windows® güncellemesi

4.6.3.14

....................................................................................................109Kullanıcı arabirimi4.7

..............................................................................110Kullanıcı arabirimi öğeleri

4.7.1

..............................................................................111Uyarılar ve bildirimler

4.7.2

..................................................................................112Gelişmiş ayarlar

4.7.2.1

..............................................................................113Erişim ayarları

4.7.3

..............................................................................114Program menüsü

4.7.4

.......................................................116İleri düzey kullanıcı5.

....................................................................................................116Profil yöneticisi5.1

....................................................................................................116Klavye kısayolları5.2

....................................................................................................117Tanılamalar5.3

....................................................................................................117Ayarları al ve ver5.4

....................................................................................................118ESET SysInspector5.5

..............................................................................118ESET SysInspector uygulamasına giriş

5.5.1

..................................................................................119ESET SysInspector uygulamasını başlatma

5.5.1.1

..............................................................................119Kullanıcı Arabirimi ve uygulama kullanımı

5.5.2

..................................................................................119Program Denetimleri

5.5.2.1

..................................................................................121ESET SysInspector uygulamasında gezinme

5.5.2.2

........................................................................122Klavye kısayolları

5.5.2.2.1

..................................................................................123Karşılaştır

5.5.2.3

..............................................................................124Komut satırı parametreleri

5.5.3

..............................................................................125Hizmet Betiği

5.5.4

..................................................................................125Hizmet betiği oluşturma

5.5.4.1

..................................................................................125Hizmet betiğinin yapısı

5.5.4.2

..................................................................................128Hizmet betiklerini yürütme

5.5.4.3

..............................................................................128SSS

5.5.5

..............................................................................130

ESET Smart Security uygulamasının parçası olarak ESET

SysInspector

5.5.6

....................................................................................................130Komut Satırı5.6

.......................................................133Sözlük6.

....................................................................................................133Sızıntı türleri6.1

..............................................................................133Virüsler

6.1.1

..............................................................................133Solucanlar

6.1.2

..............................................................................133Truva atları

6.1.3

..............................................................................134Kök setleri

6.1.4

..............................................................................134Reklam Yazılımı

6.1.5

..............................................................................135Casus yazılım

6.1.6

..............................................................................135Paketleyiciler

6.1.7

..............................................................................135Tehlikeli olabilecek uygulamalar

6.1.8

..............................................................................135İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar

6.1.9

..............................................................................137Botnet

6.1.10

....................................................................................................138Uzaktan saldırı türleri6.2

..............................................................................138DoS saldırıları

6.2.1

..............................................................................138DNS Zehirleme

6.2.2

..............................................................................138Solucan saldırıları

6.2.3

..............................................................................138Bağlantı noktası tarama

6.2.4

..............................................................................139TCP zaman uyumsuzluğu

6.2.5

..............................................................................139SMB Relay

6.2.6

..............................................................................139ICMP saldırıları

6.2.7

....................................................................................................140ESET Teknolojisi6.3

..............................................................................140Exploit Engelleyici

6.3.1

..............................................................................140Gelişmiş Bellek Tarayıcı

6.3.2

..............................................................................140Ağ Saldırısına Karşı Koruma

6.3.3

..............................................................................140ESET LiveGrid®

6.3.4

..............................................................................141Botnet koruması

6.3.5

..............................................................................141Java Exploit Engelleyici

6.3.6

..............................................................................141Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması

6.3.7

..............................................................................142Komut Dosyası Tabanlı Saldırı Koruması

6.3.8

..............................................................................142Ransomware Koruması

6.3.9

....................................................................................................142E-posta6.4

..............................................................................143Reklamlar

6.4.1

..............................................................................143Sahtekarlıklar

6.4.2

..............................................................................143Kimlik avı

6.4.3

..............................................................................143

Kimlik bilgilerini çalmaya yönelik istenmeyen

postaları tanıma

6.4.4

..................................................................................144Kurallar

6.4.4.1

İçindekiler

..................................................................................144Beyaz liste

6.4.4.2

..................................................................................144Kara liste

6.4.4.3

..................................................................................144Özel durum listesi

6.4.4.4

..................................................................................145Sunucu tarafı denetimi

6.4.4.5

.......................................................146Genel Sorular7.

....................................................................................................146ESET Smart Security nasıl güncellenir?7.1

....................................................................................................146Bilgisayarımdaki virüsü nasıl kaldırırım7.2

....................................................................................................147

Belirli bir uygulama için iletişime nasıl

izin verilir

7.3

....................................................................................................148

Bir hesap için Ebeveyn kontrolünün

etkinleştirilmesi

7.4

....................................................................................................149

Zamanlayıcıda yeni bir görev

oluşturulması

7.5

....................................................................................................149

Haftalık bir bilgisayar taraması

zamanlama

7.6

6

1. ESET Smart Security

ESET Smart Security tamamen tümleşik bilgisayar güvenliğinde yepyeni bir yaklaşımın temsilcisidir. ESET LiveGrid®

tarama altyapısının en yeni sürümü, özel Kişisel güvenlik duvarı ve Antispam modülleriyle birlikte bilgisayarınızın

güvenliğini korumak için hızlı ve son derece hassastır. Sonuç olarak ortaya, bilgisayarınızı tehlikeye sokabilecek saldırı

ve kötü amaçlı yazılımlara karşı sürekli tetikte olan akıllı bir sistem çıkmıştır.

ESET Smart Security, maksimum korumayı ve sistem kaynaklarının en az seviyede kullanımını bir araya getiren tam bir

güvenlik çözümüdür. Gelişmiş teknolojilerimiz virüsler, casus yazılımlar, truva atları, solucanlar, reklam yazılımları,

kök setleri ve diğer tehditler tarafından gerçekleştirilebilecek sızıntıları sistem performansını düşürmeden veya

bilgisayarınızı kesintiye uğratmadan önlemek için yapay zeka kullanır.

Özellikler ve avantajlar

Yeniden tasarlanan kullanıcı

arabirimi

Sürüm 10'daki kullanıcı arabirimi, kullanışlılık testlerinin sonuçlarına göre

önemli ölçüde yeniden tasarlandı ve basitleştirildi. Tüm GUI ifade ve

bildirimleri titizlikle gözden geçirildi ve arabirim İbranice ve Arapça gibi

sağdan sola dilleri destekleyecek şekilde değiştirildi. Çevrimiçi yardım artık

ESET Smart Security ürünü içinde de yer alıyor ve dinamik olarak güncellenen

destek içerikleri sağlıyor.

Antivirus ve antispyware

Daha çok sayıda bilinen ve bilinmeyen virüsleri, solucanları, truva atlarını ve

kök setlerini proaktif bir şekilde algılar ve temizler. Gelişmiş sezgisel tarama

teknolojisi, daha önce hiçbir yerde görülmemiş kötü amaçlı yazılımları bile

bayraklayarak sizi bilinmeyen tehditlerden korur ve bunları, size zarar

vermeden önce etkisiz duruma getirir. Web erişimi koruması ve Kimlik avı

koruması, web tarayıcıları ile uzak sunucular (SSL dahil) arasındaki iletişimi

izleyerek çalışır. E-posta istemci koruması POP3(S) ve IMAP(S) protokolleri

üzerinden alınan e-posta iletişiminin denetimini sağlar.

Düzenli güncellemeler

Virüs imza veri tabanının ve program modüllerinin düzenli olarak

güncellenmesi, bilgisayarınızda maksimum güvenlik düzeyi sağlamak için en

iyi yöntemdir.

ESET LiveGrid®

(Bulut-tabanlı Bilinirlik)

Çalışan işlemlerin ve dosyaların bilinirliğini doğrudan ESET Smart Security

içinde kontrol edebilirsiniz.

Aygıt denetimi

Tüm USB flash sürücülerini, bellek kartlarını ve CD'leri/DVD'leri otomatik

olarak tarar. Medya türüne, üreticiye, boyuta ve diğer niteliklere göre

çıkarılabilir medyayı engeller.

HIPS işlevselliği

Sistemin davranışını daha ayrıntılı biçimde özelleştirebilirsiniz; sistem kayıt

defteri, etkin işlemler ve programlar için kurallar belirleyebilir ve güvenlik

tutumunuzda ince ayarlar yapabilirsiniz.

Oyun modu

Sistem kaynaklarını oyunlar veya diğer tam ekranlı aktiviteler için korumak

üzere tüm açılır pencereleri, güncellemeleri veya sistemi yoğun bir şekilde

kullanan diğer aktiviteleri erteler.

ESET Smart Security Özellikleri

Bankacılık ve ödeme sistemleri

koruması

Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması, tüm çevrimiçi işlemlerin güvenilir

ve emniyetli bir ortamda gerçekleşmesini sağlamak için çevrimiçi bankacılık

veya çevrimiçi ödeme ağ geçitlerine erişildiğinde kullanılmak üzere güvenli

bir tarayıcı sunar.

Ağ imzaları için destek

Ağ imzaları hızlı tanımlamaya izin verir ve bot ya da exploit paketleri gibi,

kullanıcı aygıtlarından gelen veya bu aygıtlara giden kötü amaçlı trafiği

engeller. Bu özellik Botnet Koruması'nın geliştirilmiş hali olarak

düşünülebilir.

Akıllı Güvenlik Duvarı

Yetkisiz kullanıcıların bilgisayarınıza erişip kişisel verilerinizden

faydalanmasını engeller.

7

ESET Antispam

İstenmeyen posta, tüm e-posta iletişiminin yüzde 80'ini oluşturur. Antispam

koruması, bu soruna karşı koruma hizmeti sunar.

ESET Anti-Theft

ESET Anti-Theft, bilgisayarın kaybolması veya çalınması durumunda kullanıcı

düzeyindeki güvenliği artırır. Kullanıcılar ESET Smart Security ve ESET Anti-

Theft uygulamasını yüklediklerinde aygıtları web arabiriminde listelenir.

Web arabirimi kullanıcıların aygıtlarında ESET Anti-Theft yapılandırmasını ve

anti-theft özelliklerini yönetmelerine olanak tanır.

Ebeveyn kontrolü

Çeşitli web sitesi kategorilerini engelleyerek ailenizi rahatsız edici olabilecek

web içeriğinden korur.

ESET Smart Security özelliklerinin çalışması için bir lisansın etkin olması gerekmektedir. ESET Smart Security lisansının

süresi dolmadan birkaç hafta önce lisansınızı yenilemeniz önerilir.

1.1 Sürüm 10'daki yenilikler

ESET Smart Security sürüm 10'da şu iyileştirmeler yapılmıştır:

Ev Ağı Koruması - Bilgisayarlarınızı gelen ağ tehditlerinden korur.

Web Kamerası Koruması - Bilgisayarın web kamerasına erişimi olan işlem ve uygulamaları denetler.

Komut Dosyası Tabanlı Saldırı Koruması - Dinamik komut dosyası tabanlı saldırılardan ve geleneksel olmayan saldırı

vektörlerinden proaktif bir şekilde korunmanızı sağlar.

Yüksek performans ve düşük sistem etkisi - Sürüm 10 sistem kaynaklarının etkili kullanımı için tasarlandı. Böylece

yeni tehdit türlerine karşı korunurken bilgisayarınızın performansının keyfini çıkarabilirsiniz.

Windows 10 uyumluluğu - ESET Microsoft Windows 10'u tam olarak destekler.

ESET Smart Security ürünündeki yeni özellikler hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki ESET Bilgi Bankası

makalesini okuyun:

Ev Ürünü Sürüm 10'daki yenilikler

1.2 Benim ürünüm hangisi?

ESET güçlü ve hızlı antivirus çözümlerinden minimum düzeyde sistem ayak izine sahip tümü bir arada çözümlerine

kadar çeşitli güvenlik katmanlarında yeni ürünler sunar:

ESET NOD 32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security

ESET Smart Security Premium

Hangi ürünü yüklediğinizi öğrenmek için ana program penceresini açın (Bilgi Bankası makalesine bakın). Pencerenin

üst bölümünde (başlık) ürünün adını göreceksiniz.

Aşağıdaki tabloda her spesifik üründe bulunan özelliklerin detayları verilmektedir.

ESET NOD 32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

ESET Smart

Security Premium

Antivirus

Antispyware

Exploit Engelleyici

8

Komut Dosyası Tabanlı Saldırı

Koruması

Kimlik Avı Koruması

Antispam

Kişisel Güvenlik Duvarı

Ev Ağı koruması

Web Kamerası Koruması

Ağ Saldırısına Karşı Koruma

Botnet Koruması

Bankacılık ve ödeme sistemleri

koruması

Ebeveyn Kontrolü

Anti-Theft

ESET Password Manager

ESET Secure Data

1.3 Sistem gereksinimleri

ESET Smart Security ürününün optimal şekilde performans göstermesi için sisteminiz aşağıdaki donanım ve yazılım

gerekliliklerini karşılamalıdır:

Desteklenen İşlemciler

Intel® veya AMD x86-x64

Desteklenen İşletim Sistemleri

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7

Microsoft® Windows® Vista

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

NOT

ESET Anti-Theft Microsoft Windows Home Sunucularını desteklememektedir.

9

1.4 Engelleme

Bilgisayarınızda çalışırken ve özellikle Internet'te gezinirken, dünyadaki hiçbir antivirüs sisteminin şu riskleri tam

olarak ortadan kaldıramadığını lütfen unutmayın: sızıntılar ve saldırılar. En yüksek düzeyde koruma ve kullanım

rahatlığı elde etmek için antivirüs sistemini doğru şekilde kullanmanız ve çeşitli yararlı kurallara uymanız çok

önemlidir:

Düzenli güncelleme

ThreatSense kaynaklı istatistik verilerine göre, her gün, varolan güvenlik önlemlerini aşmak ve yazanlara kazanç

sağlamak amacıyla (bedelini diğer kullanıcıların ödeyeceği şekilde) binlerce yeni ve benzersiz sızıntı yöntemi

oluşturulmaktadır. ESET Araştırma Laboratuvarı'ndaki uzmanlar bu tehditleri günlük olarak çözümler ve

kullanıcılarımıza sağlanan koruma düzeyini sürekli olarak artırmak için güncellemeler hazırlayıp yayınlar. Bu

güncellemelerin maksimum etki sağladığından emin olmak için bu güncellemelerin sisteminizde düzgün bir şekilde

yapılandırılması çok önemlidir. Güncellemeleri yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için Güncelleme ayarları

bölümüne bakın.

Güvenlik eklerini karşıdan yükleme

Kötü niyetli yazılım yazarları, kötü amaçlı kodun etki alanını genişletmek amacıyla genellikle çeşitli sistem

açıklarından yararlanırlar. Yazılım şirketleri bunu göz önünde bulundurarak uygulamalarında ortaya çıkan güvenlik

açıklarını yakından izler ve olası tehditleri ortadan kaldırmak üzere düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayımlar.

Bu güvenlik güncellemelerini yayımlanır yayımlanmaz karşıdan yüklemek önemlidir. Microsoft Windows ve Internet

Explorer gibi web tarayıcıları düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayınlayan programlara verilebilecek iki

örnektir.

Önemli verileri yedekleme

Kötü niyetli kod yazanlar genellikle kullanıcıların ihtiyaçlarına aldırmaz ve kötü amaçlı programların çalışması sıklıkla

işletim sisteminin tamamen çalışmaz hale gelmesine ve önemli verilerin kaybolmasına neden olur. Bu nedenle

önemli ve gizli verilerinizi düzenli olarak DVD veya harici sabit sürücü gibi bir dış kaynağa yedeklemeniz büyük önem

taşır. Bu şekilde sisteminizde bir arıza olduğunda verilerinizi çok daha kolay ve hızlı biçimde kurtarabilirsiniz.

Bilgisayarınızda düzenli olarak virüs taraması yapma

Diğer bilinen veya bilinmeyen virüslerin, solucanların, truva atlarının ve kök setlerinin algılanması Gerçek zamanlı

dosya sistemi koruma modülü tarafından gerçekleştirilir. Bu, her dosyaya erişim sağladığınızda veya dosya

açtığınızda, dosyanın kötü amaçlı etkinlik için tarandığı anlamına gelir. Kötü amaçlı yazılımlar çok çeşitli olduğundan

ve virüs imza veritabanı her gün kendini yenilediğinden en az ayda bir kere tam bir Bilgisayar taraması

gerçekleştirmenizi öneririz.

Temel güvenlik kurallarını uygulama

En yararlı ve en etkili kural şudur - her zaman dikkatli olun. Günümüzde birçok sızıntı türü yürütülmek veya

dağıtılmak için kullanıcı müdahalesi gerektirir. Yeni dosyaları açarken dikkatli davranırsanız, sızıntıları temizlemek için

harcayacağınız önemli ölçüdeki zamandan ve çabadan tasarruf edersiniz. Aşağıda bazı faydalı yönergeler verilmiştir:

Birçok açılır pencere ve gösterişli reklam içeren şüpheli web sitelerini ziyaret etmeyin.

Ücretsiz programları, codec paketlerini ve benzerlerini yüklerken dikkatli olun. Yalnızca güvenli programları

kullanın ve yalnızca güvenli Internet web sitelerini ziyaret edin.

E-posta eklerini, özellikle yığın postalar olarak gelen iletilerin ve bilinmeyen kişilerden gelen iletilerin eklerini

açarken dikkatli olun.

Bilgisayarda gündelik işler yaparken Yönetici hesabı kullanmayın.

10

2. Yükleme

ESET Smart Security ürününü bilgisayarınıza yüklemenin birkaç yöntemi vardır. Yükleme yöntemleri, ülkeye ve

dağıtım şekline göre değişebilir:

Canlı yükleyici, ESET web sitesinden indirilebilir. Yükleme paketi tüm diller için geneldir (istediğiniz bir dili seçin).

Canlı yükleyicinin kendisi küçük bir dosyadır; ESET Smart Security yüklemesi için gerekli ek dosyalar otomatik

olarak karşıdan yüklenir.

Çevrimdışı yükleme - Bu tür yükleme, bir ürün CD'sinden/DVD'sinden yükleme yaparken kullanılır. Canlı yükleyici

dosyasından daha büyük olan bir .exe dosyası kullanır ve yükleme işleminin tamamlanması için İnternet bağlantısı

veya ek dosya gerektirmez.

ÖNEMLİ

ESET Smart Security ürününü yüklemeden önce, bilgisayarınızda başka antivirüs programları yüklü olmadığından

emin olun. Tek bir bilgisayarda iki veya daha fazla antivirüs çözümü yüklüyse, bu ürünler birbiriyle çakışabilir.

Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını kaldırmanızı öneririz. Genel antivirüs yazılımına yönelik kaldırıcı

araçlarının bir listesi için bkz.ESET Bilgi Bankası makalesi (İngilizce ve diğer birkaç dilde mevcuttur).

2.1 Canlı yükleyici

Canlı yükleyici yükleme paketini karşıdan yüklemenizin ardından, yükleme dosyasını çift tıklatın ve yükleyici

penceresindeki adım adım sunulan talimatları uygulayın.

ÖNEMLİ

Bu tür yükleme için Internet'e bağlı olmanız gerekir.

Açılır menüden istediğiniz dili seçip Devam seçeneğini tıklatın. Yükleme dosyalarının karşıdan yüklenmesi için birkaç

dakika bekleyin.

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul ettikten sonra, ESET LiveGrid® uygulamasını yapılandırmanız istenir. ESET

LiveGrid®, müşterilerimizin korunması amacıyla, ESET'in yeni tehditlerle ilgili derhal ve sürekli olarak

bilgilendirilmesinin sağlanmasına yardımcı olur. Sistem, yeni tehditleri ESET Araştırma Laboratuvarı'na

göndermenize izin verir; tehditler burada analiz edilip işlenir ve virüs imza veri tabanına eklenir.

Varsayılan olarak, ESET LiveGrid® geri bildirim sistemini etkinleştir (önerilir) öğesi seçilidir. Bu seçenek, bu özelliği

etkinleştirir.

11

Yükleme işlemindeki sonraki adım istenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılama seçeneğini yapılandırmaktır.

İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar kötü amaçlı olmak zorunda değildir, ancak işletim sisteminizin çalışma

biçimini olumsuz yönde etkileyebilir. Daha fazla ayrıntı için İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar bölümüne

bakın.

Yükleme işlemini başlatmak için Yükle'yi tıklatın.

2.2 Çevrimdışı yükleme

Çevrimdışı yükleme (.exe) paketini başlattığınızda yükleme sihirbazı kurulum sürecinde size yol gösterecektir.

Program öncelikle ESET Smart Security ürününün daha yeni bir sürümünün olup olmadığını öğrenmek için denetleme

yapar. Daha yeni bir sürüm bulunursa, yükleme işleminin ilk adımında bilgilendirilirsiniz. Yeni sürümü karşıdan

yükle ve kur seçeneğini belirlerseniz, yeni sürüm karşıdan yüklenir ve yükleme işlemi devam eder. Bu onay kutusu

yalnızca yüklediğiniz sürümden daha yeni bir sürüm kullanılabilir halde olduğunda görünür.

Sonra, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi görüntülenir. Lütfen Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve kabul

ettiğinizi belirtmek üzere Kabul Et öğesini tıklatın. Kabul etmenizin ardından yükleme işlemi devam eder.

Yükleme adımları (ESET LiveGrid® ve İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılama) ile ilgili daha fazla talimat

için önceden belirtilen bölümdeki (bkz. "Canlı yükleyici") talimatları uygulayın.

12

2.2.1 Gelişmiş ayarlar

Yükleme klasörünü değiştir seçildikten sonra yükleme için bir konum seçmeniz istenir. Varsayılan olarak, program

aşağıdaki dizine yüklenir:

C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\

Bu konumu değiştirmek için Gözat'ı tıklatın (önerilmez).

Sonraki yükleme adımlarını (ESET LiveGrid® ve İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılama) tamamlamak

için Canlı yükleyici bölümündeki (bkz. "Canlı yükleyici") talimatları uygulayın.

Yüklemeyi tamamlamak için Devam'ın ardından Yükle öğelerini tıklatın.

2.3 Genel yükleme sorunları

Yükleme esnasında sorunlarla karşılaşırsanız sorununuza çözüm bulmak için genel yükleme hataları ve çözümleri

listemize bakın.

13

2.4 Ürün etkinleştirme

Kurulum tamamlandıktan sonra ürününüzü etkinleştirmeniz istenir.

Ürününüzü etkinleştirmeye yönelik birkaç yöntem bulunmaktadır. Etkinleştirme penceresindeki belirli bir

etkinleştirme senaryosunun kullanılabilirliği, ülkeye ve dağıtım şekline (CD/DVD, ESET web sayfası vb.) bağlı olarak

değişiklik gösterebilir:

Ürünün perakende kutulu sürümünü satın aldıysanız Lisans Anahtarı kullanarak ürününüzü etkinleştirin. Lisans

Anahtarı genellikle ürün paketinin içinde veya arka tarafında bulunur. Etkinleştirmenin başarılı olabilmesi için

Lisans Anahtarı sağlandığı şekilde girilmelidir. Lisans Anahtarı -Lisans sahibinin tanımlanması ve lisansın

etkinleştirilmesi için kullanılan XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX veya XXXX-XXXXXXXX biçimindeki benzersiz bir

dizidir.

Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ESET Smart Security ürününü değerlendirmek istiyorsanız Ücretsiz

deneme sürümü seçeneğini belirleyin. ESET Smart Security ürününü sınırlı bir süre için etkinleştirmek üzere e-

posta adresinizi ve ülkenizi girin. Sınama lisansınız size e-posta ile gönderilecektir. Deneme lisansları yalnızca her

bir müşteri için etkinleştirilebilir.

Lisansınız yoksa ve satın almak istiyorsanız Lisans satın al seçeneğini tıklatın. Bu, sizi yerel ESET dağıtımcısının web

sitesine yeniden yönlendirir.

2.5 Lisans anahtarınızı girin

Otomatik güncellemeler, güvenliğiniz için önemlidir. ESET Smart Security yalnızca Lisans Anahtarınız kullanılarak

etkinleştirildikten sonra güncellemeleri alır.

Yüklemenin ardından Lisans Anahtarınızı girmediyseniz ürününüz etkinleştirilmez. Ana program penceresinde

lisansınızı değiştirebilirsiniz. Bunun için, Yardım ve destek > Lisansı Etkinleştir seçeneğini tıklatın ve ESET güvenlik

ürününüzle birlikte aldığınız lisans verilerini Ürün etkinleştirme penceresine girin.

Lisans anahtarınızı girerken tam olarak yazıldığı gibi girilmesi önemlidir:

Lisans Anahtarınız, lisans sahibinin tanımlanması ve lisans etkinleştirmesi için kullanılan XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX biçiminde benzersiz bir dizidir.

Doğruluğunu garantilemek adına Lisans Anahtarınızı kayıt e-postanızdan kopyalayıp yapıştırmanızı öneririz.

2.6 Daha yeni bir sürüme yükseltme

ESET Smart Security ürününün yeni sürümleri, iyileştirme uygulamak veya program modüllerinin otomatik

güncellemeleriyle çözülemeyen sorunları düzeltmek için yayımlanır. Daha yeni bir sürüme yükseltme işlemi, birkaç

şekilde gerçekleştirilebilir:

1. Bir program güncellemesi ile otomatik olarak.

Program yükseltmesi tüm kullanıcılara dağıtıldığından ve belirli sistem yapılandırmalarına etki edebildiğinden,

tüm olası sistem yapılandırmalarında çalışması için uzun bir sınama süresinden sonra yayımlanır. Yeni bir sürüm

yayımlandıktan hemen sonra bu sürüme yükseltme yapmanız gerekiyorsa, aşağıdaki yöntemlerden birini

kullanın.

2. Manuel olarak, ana program penceresinde Güncellemeleri kontrol et seçeneğini (Güncelleme bölümünde

bulunur) tıklatın.

3. Daha yeni bir sürümü karşıdan yükleyip eskisinin üzerine yükleyerek el ile.

14

2.7 Yüklemeden sonra ilk tarama

ESET Smart Security yüklendikten sonra, kötü amaçlı kod denetimi için ilk başarılı güncellemenin ardından bir

bilgisayar taraması otomatik olarak başlar.

Ayrıca Bilgisayar taraması > Bilgisayarınızı tarayın seçeneğini tıklatarak ana program penceresinden manuel olarak

bilgisayar taraması da başlatabilirsiniz. Bilgisayar taramalarıyla ilgili daha fazla bilgi için Bilgisayar taraması bölümüne

bakın.

15

3. Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz

ESET Smart Security ve temel ayarları hakkında genel bir ilk bakış sağlar.

3.1 Ana program penceresi

ESET Smart Security ürününün ana program penceresi iki ana bölüme ayrılır. Sağdaki birincil pencere, soldaki ana

menüden seçilen seçeneğe karşılık gelen bilgileri görüntüler.

Aşağıda ana menüdeki seçeneklerin açıklaması verilmektedir:

Ana Sayfa - ESET Smart Security ürününün koruma durumu hakkında bilgi sağlar.

Bilgisayar taraması - Bilgisayarınızın taramasını yapılandırın ve başlatın ya da özel bir tarama oluşturun.

Güncelleme - Virüs imza veritabanı güncellemeleri hakkındaki bilgileri görüntüler.

Araçlar - Günlük dosyaları, Koruma istatistikleri, İzleme etkinliği, Çalışan işlemler,, Ağ bağlantıları, Zamanlayıcı, ESET

SysInspector ve ESET SysRescue için erişim sağlar.

Ayarlar - Şunlar için güvenlik düzeyini ayarlamak üzere bu seçeneği belirleyin: Bilgisayar, İnternet, Ağ koruması ve

Güvenlik araçları.

Yardım ve destek - Yardım dosyalarına, ESET Bilgi Bankasına, ESET web sitesine ve destek isteği gönderme

bağlantılarına erişim sağlar.

Ana Sayfa bölümü bilgisayarınızın geçerli koruma düzeyi hakkında önemli bilgiler içerir. Durum penceresi ESET Smart

Security ürününün sık kullanılan özelliklerini görüntüler. Ayrıca burada en son güncelleme ve programınızın sona

erme tarihi hakkında bilgiler de yer alır.

Yeşil simge ve yeşil Maksimum koruma durumu maksimum korumanın sağlandığını gösterir.

16

Program düzgün çalışmadığında yapılacaklar

Etkin bir koruma modülü düzgün bir şekilde çalışıyorsa koruma durumu simgesi yeşil olur. Kırmızı bir ünlem işareti

veya turuncu bildirim simgesi en yüksek koruma düzeyinin garantilenmediğini gösterir. Her bir modülün koruma

durumuyla ilgili ek bilgi ve tam korumayı geri yüklemek için önerilen çözümler Ana Sayfa altında görüntülenir. Ayrı

ayrı modüllerin durumunu değiştirmek için Ayarlar'ı tıklatın ve istenilen modülü seçin.

Kırmızı simge ve kırmızı En yüksek düzeyde koruma sağlanamadı durumu kritik sorunlar olduğunu belirtir.

Bu durumun görüntülenmesinin birkaç nedeni olabilir, örneğin:

Ürün etkinleştirilmedi - Koruma durumunun altında Ürünü etkinleştir veya Şimdi satın al seçeneğine

tıklatarak Ana Sayfa'dan ESET Smart Security ürününü etkinleştirebilirsiniz.

Virüs imza veritabanı güncel değil - Bu hata, virüs imza veritabanını güncellemeye yönelik birkaç başarısız

girişimden sonra görüntülenir. Güncelleme ayarlarını denetlemenizi öneririz. Bu hatanın en yaygın nedeni

yanlış girilmiş kimlik doğrulama verileri veya yanlış yapılandırılmış bağlantı ayarlarıdır.

Antivirus ve antispyware koruması devre dışı - Tüm antivirus ve antispyware koruma modüllerini

etkinleştir seçeneğini tıklatarak antivirus ve antispyware korumasını yeniden etkinleştirebilirsiniz.

ESET Kişisel güvenlik duvarı devre dışı - Bu sorun, masaüstünüzde bulunan Ağ öğesinin yanındaki bir

güvenlik bildirimi ile de gösterilir. Güvenlik duvarını etkinleştir seçeneğine tıklatarak ağ korumasını

yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Lisansın süresi doldu - Bu durum kırmızı koruma durumu simgesiyle belirtilir. Lisans süresi dolduktan sonra

program güncellenemez. Lisansınızı yenilemek için uyarı penceresindeki talimatları uygulayın.

Turuncu simge sınırlı koruma anlamına gelir. Örneğin, program güncellenirken bir sorun oluşmuştur veya

lisansınızın süresi yakında dolacaktır.

Bu durumun görüntülenmesinin birkaç nedeni olabilir, örneğin:

Anti-Theft en iyileştirme uyarısı - Bu aygıt ESET Anti-Theft için tamamen en iyileştirilmemiş. Örneğin Sahte

hesap (bir aygıtı kayıp olarak işaretlediğinizde otomatik olarak tetiklenen güvenlik özelliği) bilgisayarınızda

oluşturulamaz. ESET Anti-Theft web arabirimindeki Optimizasyon özelliğini kullanarak bir Sahte hesap

17

oluşturabilirsiniz.

Oyun modu etkin- Oyun modunun etkinleştirilmesi olası bir güvenlik riskidir. Bu özellik

etkinleştirildiğinde tüm açılır pencereler devre dışı kalır ve zamanlanan tüm görevler durur.

Lisansınız kısa bir süre içinde sona erecek - Bu durum koruma durumu simgesinin sistem saatinin yanında

ünlem işareti görüntülemesiyle belirtilir. Lisansınızın süresi dolduktan sonra program güncellenemeyecek

ve Koruma durumu simgesi kırmızı renk olacaktır.

Önerilen çözümleri kullanarak sorunu çözemiyorsanız yardım dosyalarına erişmek için Yardım ve destek öğesine

tıklatın veya ESET Bilgi Bankası'nda arama yapın. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa destek isteği gönderebilirsiniz. ESET

Müşteri Desteği sorularınızı hızla yanıtlar ve çözüm yolu bulunmasına yardımcı olur.

3.2 Güncellemeler

Virüs imza veritabanının ve program bileşenlerinin güncellenmesi sisteminiz için kötü amaçlı koda karşı tam koruma

sağlamanın önemli bir parçasıdır. Bu öğelerin yapılandırılmasına ve çalıştırılmasına dikkat edin. Virüs imza veritabanı

güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için ana menüde Güncelle seçeneğini ve ardından Şimdi güncelle

seçeneğini tıklatın.

ESET Smart Security etkinleştirmesi sırasında Lisans Anahtarı girilmemişse bu aşamada bunları girmeniz istenir.

18

Gelişmiş ayarlar penceresi (Ana menüden Ayarlar seçeneğine, ardından Gelişmiş ayarlar'a tıklatın veya klavyenizde

F5 tuşuna basın) ek güncelleme seçenekleri içerir. Güncelleme modu, proxy sunucu erişimi, LAN bağlantıları gibi

gelişmiş güncelleme seçeneklerini yapılandırmak için Güncelleme penceresindeki ilgili sekmeye tıklatın.

3.3 Güvenilen bölge ayarları

Bir ağ ortamında bilgisayarınızın korunması için Güvenilir bölgelerin yapılandırılması gerekmektedir. Güvenilir

bölgeleri yapılandırıp paylaşıma izin vererek diğer kullanıcıların bilgisayarınıza erişimine izin verebilirsiniz. Ayarlar >

Ağ koruması > Bağlanılan ağlar seçeneğine, ardından bağlanılan ağın altındaki bağlantıya tıklatın. Bilgisayarınızın

ağdaki koruma modunu istenen şekilde değiştirebilmeniz için seçenekler bir pencerede görüntülenir.

Güvenilen bölge algılaması, ESET Smart Security yüklemesinden sonra ve bilgisayarınız her yeni bir ağa bağlandığında

uygulanır. Bu nedenle genellikle Güvenilir bölgeleri tanımlamanız gerekmez. Varsayılan olarak, yeni bir bölge

algılandığında bir iletişim penceresi, bu bölge için koruma düzeyini ayarlamanızı ister.

UYARI

Hatalı bir Güvenilir bölge yapılandırması bilgisayarınız için güvenlik riski oluşturabilir.

19

NOT

Varsayılan olarak, Güvenilen bölgedeki iş istasyonlarına paylaşılan dosya ve yazıcılara erişim izni verilir, gelen RPC

iletişimi etkinleştirilir ve uzak masaüstü paylaşımı da kullanılabilir.

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için şu ESET Bilgi Bankası makalesini okuyun:

ESET Smart Security ürününde algılanan yeni ağ bağlantısı

3.4 Anti-Theft

Kaybolması veya çalınması durumunda bilgisayarınızı korumak için bilgisayarınızı ESET Anti-Theft sistemine

kaydetmek üzere aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.

1. Başarılı etkinleştirmeden sonra kaydettiğiniz bilgisayar için ESET Anti-Theft özelliklerini etkinleştirmek üzere

Anti-Theft'i Etkinleştir'i tıklatın.

2. ESET Smart Security uygulamasının Ana Sayfa bölmesinde ESET Anti-Theft kullanılabilir iletisini görürseniz,

bilgisayarınız için bu özelliği etkinleştirmeyi düşünün. Bilgisayarınızı ESET Anti-Theft sisteminde kaydetmek için

ESET Anti-Theft ürününü etkinleştir seçeneğine tıklatın.

3. Ana program penceresinde Ayarlar > Güvenlik araçları seçeneğine tıklatın. ESET Anti-Theft yanındaki

simgesine tıklattıktan sonra açılır penceredeki talimatları uygulayın.

NOT

ESET Anti-Theft Microsoft Windows Home Sunucularını desteklememektedir.

ESET Anti-Theft bilgisayar ilişkilendirmesi hakkında daha fazla talimat için bkz. Yeni bir aygıt nasıl eklenir?.

20

3.5 Ebeveyn kontrolü araçları

ESET Smart Security ürününde Ebeveyn kontrolünü zaten etkinleştirdiyseniz Ebeveyn kontrolünü, düzgün çalışması

için istediğiniz kullanıcı hesaplarına yönelik olarak da yapılandırabilirsiniz.

Ebeveyn kontrolleri etkinse ancak kullanıcı hesapları yapılandırılmamış durumdaysa ana program penceresinin Ana

Sayfa bölmesinde Ebeveyn kontrolü ayarlanmamış iletisi görüntülenir. Çocuklarınızı olası saldırgan materyallerden

korumak amacıyla çocuklarınıza yönelik belirli kısıtlamalar oluşturma hakkında talimatlar için Kuralları ayarla

seçeneğini tıklatıp Ebeveyn kontrolü bölümüne bakın.

Sayfa yükleniyor ...

ESET SMART SECURITY Kullanici rehberi

ESET SMART SECURITY Kullanici rehberi

İlgili Makaleler