ESET Internet Security Kullanici rehberi

KULLANICI KILAVUZU

(11.0 ve üstü ürün sürümlerine yöneliktir)

Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

Bu belgenin Online yardım sürümünü görüntülemek için burayı tıklayın

ESET Internet Security ESET, spol. s r. o. tarafından geliştirildi

Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.

üretilemez, yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde

veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak

iletilemez.

ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik

yapma hakkını saklı tutar.

Dünya Çapında Müşteri Desteği: www.eset.com/support

REV. 03.09.2018

İçindekiler

.......................................................6ESET Internet Security1.

....................................................................................................7Bu sürümdeki yenilikler1.1

....................................................................................................7Benim ürünüm hangisi?1.2

....................................................................................................8Sistem gereksinimleri1.3

....................................................................................................8Engelleme1.4

.......................................................10Yükleme2.

....................................................................................................10Canlı yükleyici2.1

....................................................................................................11Çevrimdışı yükleme2.2

..............................................................................12Lisans Anahtarını Girin

2.2.1

..............................................................................13Lisans Yöneticisi'ni Kullanma

2.2.2

..............................................................................13Gelişmiş ayarlar

2.2.3

....................................................................................................13Genel yükleme sorunları2.3

....................................................................................................14Ürün etkinleştirme2.4

....................................................................................................15Lisans anahtarınızı girin2.5

....................................................................................................15Daha yeni bir sürüme yükseltme2.6

....................................................................................................16Yüklemeden sonra ilk tarama2.7

.......................................................17Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz3.

....................................................................................................17Ana program penceresi3.1

....................................................................................................19Güncellemeler3.2

....................................................................................................20Güvenilen bölge ayarları3.3

....................................................................................................21Anti-Theft3.4

....................................................................................................22Ebeveyn kontrolü araçları3.5

.......................................................23ESET Internet Security ile çalışma4.

....................................................................................................25Bilgisayar koruması4.1

..............................................................................26Algılama altyapısı

4.1.1

..................................................................................27Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması

4.1.1.1

........................................................................28Ek ThreatSense parametreleri

4.1.1.1.1

........................................................................28Temizleme düzeyleri

4.1.1.1.2

........................................................................29

Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne zaman

değiştirilir

4.1.1.1.3

........................................................................29Gerçek zamanlı korumayı denetleme

4.1.1.1.4

........................................................................29Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa neler yapılabilir

4.1.1.1.5

..................................................................................30Bilgisayar taraması

4.1.1.2

........................................................................31Özel tarama başlatıcı

4.1.1.2.1

........................................................................32Tarama ilerleme durumu

4.1.1.2.2

........................................................................33Tarama profilleri

4.1.1.2.3

........................................................................33Bilgisayar tarama günlüğü

4.1.1.2.4

..................................................................................33Boşta durumu taraması

4.1.1.3

..................................................................................34Başlangıç taraması

4.1.1.4

........................................................................34Başlangıçta otomatik dosya denetimi

4.1.1.4.1

..................................................................................34Tarama Dışı Öğeler

4.1.1.5

..................................................................................36ThreatSense parametreleri

4.1.1.6

........................................................................40Temizleme

4.1.1.6.1

........................................................................40Tarama dışında bırakılan dosya uzantıları

4.1.1.6.2

..................................................................................41Sızıntı algılandı

4.1.1.7

..................................................................................43Belge koruması

4.1.1.8

..............................................................................43Çıkarılabilir medya

4.1.2

..............................................................................44Aygıt denetimi

4.1.3

..................................................................................45Aygıt denetimi kural düzenleyicisi

4.1.3.1

..................................................................................46Aygıt denetimi kuralları ekleme

4.1.3.2

..................................................................................47Web kamerası koruması kural düzenleyici

4.1.3.3

..............................................................................48Ana Bilgisayar Tabanlı Saldırı Önleme Sistemi (HIPS)

4.1.4

..................................................................................50Gelişmiş ayarlar

4.1.4.1

..................................................................................51HIPS interaktif penceresi

4.1.4.2

..................................................................................52Potansiyel fidye virüsü davranışı algılandı

4.1.4.3

..............................................................................52Oyun modu

4.1.5

....................................................................................................53İnternet koruması4.2

..............................................................................54Web erişimi koruması

4.2.1

..................................................................................55Temel

4.2.1.1

..................................................................................55Web protokolleri

4.2.1.2

..................................................................................55URL adresi yönetimi

4.2.1.3

..............................................................................56E-posta istemci koruması

4.2.2

..................................................................................56E-posta istemcileri

4.2.2.1

..................................................................................57E-posta protokolleri

4.2.2.2

..................................................................................58Uyarılar ve bildirimler

4.2.2.3

..................................................................................59E-posta istemcileriyle tümleştirme

4.2.2.4

........................................................................59E-posta istemci koruması yapılandırması

4.2.2.4.1

..................................................................................59POP3, POP3S filtresi

4.2.2.5

..................................................................................60Antispam koruması

4.2.2.6

..............................................................................61Protokol filtreleme

4.2.3

..................................................................................62Web ve e-posta istemcileri

4.2.3.1

..................................................................................62Dışarıda bırakılan uygulamalar

4.2.3.2

..................................................................................63Dışarıda bırakılan IP adresleri

4.2.3.3

........................................................................63IPv4 adresi ekle

4.2.3.3.1

........................................................................63IPv6 adresi ekle

4.2.3.3.2

..................................................................................64SSL/TLS

4.2.3.4

........................................................................65Sertifikalar

4.2.3.4.1

........................................................................65Şifrelenmiş ağ trafiği

4.2.3.4.1.1

........................................................................65Bilinen sertifikalar listesi

4.2.3.4.2

........................................................................66SSL/TLS filtrelenmiş uygulamaların listesi

4.2.3.4.3

..............................................................................66Kimlik Avı koruması

4.2.4

....................................................................................................68Ağ koruması4.3

..............................................................................69Güvenlik Duvarı

4.3.1

..................................................................................70Öğrenme modu ayarları

4.3.1.1

..................................................................................71Ağ saldırısına karşı koruma

4.3.1.2

..............................................................................71Güvenlik duvarı profilleri

4.3.2

..................................................................................72Ağ bağdaştırıcılarına atanan profiller

4.3.2.1

..............................................................................72Kuralları yapılandırma ve kullanma

4.3.3

..................................................................................73Güvenlik duvarı kuralları

4.3.3.1

..................................................................................74Kurallarla çalışma

4.3.3.2

..............................................................................74Bölge yapılandırma

4.3.4

..............................................................................75Bilinen ağlar

4.3.5

..................................................................................75Bilinen ağ düzenleyicisi

4.3.5.1

..................................................................................78Ağ kimlik doğrulaması - Sunucu yapılandırması

4.3.5.2

..............................................................................78Günlüğe kaydetme

4.3.6

..............................................................................79Bağlantı kurma - algılama

4.3.7

..............................................................................80ESET Kişisel güvenlik duvarı ile sorunları çözme

4.3.8

..................................................................................80Sorun giderme sihirbazı

4.3.8.1

..................................................................................80

Günlüğe kaydetme ve günlükten kurallar ve özel

durumlar oluşturma

4.3.8.2

........................................................................80Günlükten kural oluşturma

4.3.8.2.1

..................................................................................81

Kişisel güvenlik duvarı bildirimlerinden özel durumlar

oluşturma

4.3.8.3

..................................................................................81Gelişmiş PCAP günlük kaydı

4.3.8.4

..................................................................................81Protokol filtreleme ile sorunları çözme

4.3.8.5

....................................................................................................82Güvenlik araçları4.4

..............................................................................82Ebeveyn kontrolü

4.4.1

..................................................................................84Kategoriler

4.4.1.1

..................................................................................85Web sitesi özel durumları

4.4.1.2

....................................................................................................86Programı güncelleme4.5

..............................................................................89Güncelleme ayarları

4.5.1

..................................................................................91Gelişmiş güncelleme ayarları

4.5.1.1

........................................................................91Güncelleme modu

4.5.1.1.1

........................................................................91Bağlantı seçenekleri

4.5.1.1.2

..............................................................................92Güncelleme geri alma

4.5.2

..............................................................................93Güncelleme görevleri nasıl oluşturulur

4.5.3

....................................................................................................94Araçlar4.6

..............................................................................94Akıllı Ev İzleyici

4.6.1

..................................................................................95Ağ aygıtı

4.6.1.1

..............................................................................96Web Kamerası Koruması

4.6.2

..............................................................................96ESET Internet Security içindeki araçlar

4.6.3

..................................................................................97Günlük dosyaları

4.6.3.1

........................................................................98Günlük dosyaları

4.6.3.1.1

..................................................................................100Çalışan işlemler

4.6.3.2

..................................................................................101Güvenlik raporu

4.6.3.3

..................................................................................102Etkinlik izleme

4.6.3.4

..................................................................................103Ağ bağlantıları

4.6.3.5

..................................................................................104ESET SysInspector

4.6.3.6

..................................................................................104Zamanlayıcı

4.6.3.7

..................................................................................106Sistem temizleyici

4.6.3.8

..................................................................................107ESET SysRescue

4.6.3.9

..................................................................................107Bulut tabanlı koruma

4.6.3.10

........................................................................108Şüpheli dosyalar

4.6.3.10.1

..................................................................................109Karantina

4.6.3.11

..................................................................................110Proxy sunucu

4.6.3.12

..................................................................................111E-posta bildirimleri

4.6.3.13

........................................................................112İleti biçimi

4.6.3.13.1

..................................................................................113Analiz için örnek seçin

4.6.3.14

..................................................................................113Microsoft Windows® güncellemesi

4.6.3.15

..................................................................................114ESET CMD

4.6.3.16

....................................................................................................115Kullanıcı arabirimi4.7

..............................................................................115Kullanıcı arabirimi öğeleri

4.7.1

..............................................................................117Uyarılar ve bildirimler

4.7.2

..................................................................................118Gelişmiş ayarlar

4.7.2.1

..............................................................................119Erişim ayarları

4.7.3

..............................................................................120Program menüsü

4.7.4

.......................................................122İleri düzey kullanıcı5.

....................................................................................................122Profiller5.1

....................................................................................................122Klavye kısayolları5.2

....................................................................................................123Tanılamalar5.3

....................................................................................................123Ayarları al ve ver5.4

....................................................................................................124ESET SysInspector5.5

..............................................................................124ESET SysInspector uygulamasına giriş

5.5.1

..................................................................................124ESET SysInspector uygulamasını başlatma

5.5.1.1

..............................................................................125Kullanıcı Arabirimi ve uygulama kullanımı

5.5.2

..................................................................................125Program Denetimleri

5.5.2.1

..................................................................................126ESET SysInspector uygulamasında gezinme

5.5.2.2

........................................................................127Klavye kısayolları

5.5.2.2.1

..................................................................................129Karşılaştır

5.5.2.3

..............................................................................130Komut satırı parametreleri

5.5.3

..............................................................................130Hizmet Betiği

5.5.4

..................................................................................131Hizmet betiği oluşturma

5.5.4.1

..................................................................................131Hizmet betiğinin yapısı

5.5.4.2

..................................................................................134Hizmet betiklerini yürütme

5.5.4.3

..............................................................................134SSS

5.5.5

....................................................................................................136Komut Satırı5.6

.......................................................138Sözlük6.

....................................................................................................138Sızıntı türleri6.1

..............................................................................138Virüsler

6.1.1

..............................................................................138Solucanlar

6.1.2

..............................................................................139Truva atları

6.1.3

..............................................................................139Kök setleri

6.1.4

..............................................................................139Reklam Yazılımı

6.1.5

..............................................................................140Casus yazılım

6.1.6

..............................................................................140Paketleyiciler

6.1.7

..............................................................................140Tehlikeli olabilecek uygulamalar

6.1.8

..............................................................................140İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar

6.1.9

..............................................................................143Botnet

6.1.10

....................................................................................................143Uzaktan saldırı türleri6.2

..............................................................................144DoS saldırıları

6.2.1

..............................................................................144DNS Zehirleme

6.2.2

..............................................................................144Solucan saldırıları

6.2.3

..............................................................................144Bağlantı noktası tarama

6.2.4

..............................................................................144TCP zaman uyumsuzluğu

6.2.5

..............................................................................145SMB Relay

6.2.6

..............................................................................145ICMP saldırıları

6.2.7

....................................................................................................145ESET Teknolojisi6.3

..............................................................................145Exploit Engelleyici

6.3.1

..............................................................................145Gelişmiş Bellek Tarayıcı

6.3.2

..............................................................................146Ağ Saldırısına Karşı Koruma

6.3.3

..............................................................................146ESET LiveGrid®

6.3.4

..............................................................................146Botnet koruması

6.3.5

..............................................................................146Java Exploit Engelleyici

6.3.6

..............................................................................146Bankacılık ve Ödeme koruması

6.3.7

..............................................................................147Komut Dosyası Tabanlı Saldırı Koruması

6.3.8

..............................................................................148Ransomware koruması

6.3.9

..............................................................................148UEFI Tarayıcı

6.3.10

....................................................................................................148E-posta6.4

..............................................................................149Reklamlar

6.4.1

İçindekiler

..............................................................................149Sahtekarlıklar

6.4.2

..............................................................................149Kimlik avı

6.4.3

..............................................................................149

Kimlik bilgilerini çalmaya yönelik istenmeyen

postaları tanıma

6.4.4

..................................................................................150Kurallar

6.4.4.1

..................................................................................150Beyaz liste

6.4.4.2

..................................................................................150Kara liste

6.4.4.3

..................................................................................150Özel durum listesi

6.4.4.4

..................................................................................151Sunucu tarafı denetimi

6.4.4.5

.......................................................152Genel Sorular7.

....................................................................................................152ESET Internet Security nasıl güncellenir?7.1

....................................................................................................152Bilgisayarımdaki virüsü nasıl kaldırırım7.2

....................................................................................................153

Belirli bir uygulama için iletişime nasıl

izin verilir

7.3

....................................................................................................154

Bir hesap için Ebeveyn kontrolünün

etkinleştirilmesi

7.4

....................................................................................................155

Zamanlayıcıda yeni bir görev

oluşturulması

7.5

....................................................................................................155

Haftalık bir bilgisayar taraması

zamanlama

7.6

....................................................................................................156Gelişmiş ayarların kilidi nasıl açılır?7.7

6

1. ESET Internet Security

ESET Internet Security tamamen tümleşik bilgisayar güvenliğinde yepyeni bir yaklaşımın temsilcisidir. Sonuç olarak

ortaya, bilgisayarınızı tehlikeye sokabilecek saldırı ve kötü amaçlı yazılımlara karşı sürekli tetikte olan akıllı bir sistem

çıkmıştır.

ESET Internet Security, maksimum korumayı ve sistem kaynaklarının en az seviyede kullanımını bir araya getiren tam

bir güvenlik çözümüdür. Gelişmiş teknolojilerimiz virüsler, casus yazılımlar, truva atları, solucanlar, reklam

yazılımları, kök setleri ve diğer tehditler tarafından gerçekleştirilebilecek sızıntıları sistem performansını

düşürmeden veya bilgisayarınızı kesintiye uğratmadan önlemek için yapay zeka kullanır.

Özellikler ve avantajlar

Yeniden tasarlanan kullanıcı

arabirimi

Bu sürümdeki kullanıcı arabirimi, kullanışlılık testlerinin sonuçlarına göre

önemli ölçüde yeniden tasarlandı ve basitleştirildi. Tüm GUI ifade ve

bildirimleri titizlikle gözden geçirildi ve arabirim İbranice ve Arapça gibi

sağdan sola dilleri destekleyecek şekilde değiştirildi. Çevrimiçi yardım

artık ESET Internet Security ürünü içinde de yer alıyor ve dinamik olarak

güncellenen destek içerikleri sağlıyor.

Antivirus ve antispyware

Daha çok sayıda bilinen ve bilinmeyen virüsleri, solucanları, truva atlarını

ve kök setlerini proaktif bir şekilde algılar ve temizler. Gelişmiş sezgisel

tarama teknolojisi, daha önce hiçbir yerde görülmemiş kötü amaçlı

yazılımları bile bayraklayarak sizi bilinmeyen tehditlerden korur ve

bunları, size zarar vermeden önce etkisiz duruma getirir. Web erişimi

koruması ve Kimlik Avı koruması, web tarayıcıları ile uzak sunucular (SSL

dahil) arasındaki iletişimi izleyerek çalışır. E-posta istemci koruması

POP3(S) ve IMAP(S) protokolleri üzerinden alınan e-posta iletişiminin

denetimini sağlar.

Düzenli güncellemeler

Algılama altyapısının (önceki adıyla "virüs imza veri tabanını") ve program

modüllerinin düzenli olarak güncellenmesi, bilgisayarınızda maksimum

güvenlik düzeyi sağlamak için en iyi yöntemdir.

ESET LiveGrid®

(Bulut-tabanlı Bilinirlik)

Çalışan işlemlerin ve dosyaların bilinirliğini doğrudan ESET Internet

Security içinde kontrol edebilirsiniz.

Aygıt denetimi

Tüm USB flash sürücülerini, bellek kartlarını ve CD'leri/DVD'leri otomatik

olarak tarar. Medya türüne, üreticiye, boyuta ve diğer niteliklere göre

çıkarılabilir medyayı engeller.

HIPS işlevselliği

Sistemin davranışını daha ayrıntılı biçimde özelleştirebilirsiniz; sistem

kayıt defteri, etkin işlemler ve programlar için kurallar belirleyebilir ve

güvenlik tutumunuzda ince ayarlar yapabilirsiniz.

Oyun modu

Sistem kaynaklarını oyunlar veya diğer tam ekranlı aktiviteler için korumak

üzere tüm açılır pencereleri, güncellemeleri veya sistemi yoğun bir

şekilde kullanan diğer aktiviteleri erteler.

ESET Internet Security özelliklerinin çalışması için bir lisansın etkin olması gerekmektedir. ESET Internet Security

lisansının süresi dolmadan birkaç hafta önce lisansınızı yenilemeniz önerilir.

7

1.1 Bu sürümdeki yenilikler

Yeni ESET Internet Security sürümünde aşağıdaki iyileştirmeler yer alıyor:

Tek tıklamayla günlük kaydı – Yalnızca tek tıklamayla gelişmiş günlükler oluşturabilirsiniz.

Birleşik Genişletilebilir Bellenim Arabirimi (Unified Extensible Firmware Interface - UEFI) Tarayıcı – İşletim

sistemi önyüklemesinden önce potansiyel olarak başlatılabilecek tehditleri algılayıp kaldırarak kötü amaçlı

yazılımdan korunmak için ek düzeyler sağlar. Daha fazla bilgi için burayı tıklayın.

Yüksek performans ve düşük sistem etkisi – Bu sürüm sistem kaynaklarının etkili kullanımı için tasarlandı. Böylece

yeni tehdit türlerine karşı korunurken bilgisayarınızın performansının keyfini çıkarabilirsiniz.

Gelişmiş ayarlar yeniden organize edildi – ESET LiveGrid® ayarları Algılama altyapısı bölümüne yaşındı, Antispam

gelişmiş günlük kaydı ise Tanılama bölümüne alındı vs.

İyileştirilmiş ekran okuyucu desteği – ESET Internet Security en popüler ekran okuyucularını destekler (JAWS,

NVDA, Narrator).

Dosyaları sürükle-bırak taraması – Bir dosya veya klasörü yalnızca işaretli alana manuel olarak taşıyarak

tarayabilirsiniz.

ESET Internet Security artık minimum düzeyde modülle yüklendiğinden yükleme işlemi daha hızlı ve kolaydır.

Ürün yüklenip etkinleştirildikten sonra modüller indirilmeye başlar.

Korunmayan bir kablosuz ağa veya zayıf korumalı bir ağa bağlandığınızda ESET Internet Security sizi bilgilendirir.

ESET Internet Security ürünündeki yeni özellikler hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki ESET Bilgi Bankası

makalesini okuyun:

ESET ev ürünlerinin bu sürümündeki yenilikler

1.2 Benim ürünüm hangisi?

ESET güçlü ve hızlı antivirus çözümlerinden minimum düzeyde sistem ayak izine sahip tümü bir arada çözümlerine

kadar çeşitli güvenlik katmanlarında yeni ürünler sunar:

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium

Hangi ürünü yüklediğinizi öğrenmek için ana program penceresini açın (Bilgi Bankası makalesine bakın). Pencerenin

üst bölümünde (başlık) ürünün adını göreceksiniz.

Aşağıdaki tabloda her spesifik üründe bulunan özelliklerin detayları verilmektedir.

ESET NOD32 Antivirus

ESET Internet Security

ESET Smart Security

Premium

Antivirus

Antispyware

Exploit Engelleyici

Komut Dosyası Tabanlı Saldırı

Koruması

Kimlik Avı Koruması

Web erişimi koruması

HIPS (Anti-Ransomware koruması

dahil)

8

Antispam

Güvenlik Duvarı

Akıllı Ev İzleyici

Web Kamerası Koruması

Ağ Saldırısına Karşı Koruma

Botnet Koruması

Bankacılık ve Ödeme Koruması

Ebeveyn Kontrolü

Anti-Theft

ESET Password Manager

ESET Secure Data

NOT

Yukarıdaki ürünlerdne bazıları sizin dilinizde / bölgenizde mevcut olmayabilir.

1.3 Sistem gereksinimleri

ESET Internet Security ürününün optimal şekilde performans göstermesi için sisteminiz aşağıdaki donanım ve yazılım

gerekliliklerini karşılamalıdır:

Desteklenen İşlemciler

Intel® veya AMD x86-x64

Desteklenen İşletim Sistemleri

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7

Microsoft® Windows® Vista

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

NOT

ESET Anti-Theft Microsoft Windows Home Sunucularını desteklememektedir.

1.4 Engelleme

Bilgisayarınızda çalışırken ve özellikle Internet'te gezinirken, dünyadaki hiçbir antivirüs sisteminin şu riskleri tam

olarak ortadan kaldıramadığını lütfen unutmayın: sızıntılar ve saldırılar. En yüksek düzeyde koruma ve kullanım

rahatlığı elde etmek için antivirüs sistemini doğru şekilde kullanmanız ve çeşitli yararlı kurallara uymanız çok

önemlidir:

Düzenli güncelleme

ThreatSense kaynaklı istatistik verilerine göre, her gün, var olan güvenlik önlemlerini aşmak ve yazanlara kazanç

sağlamak amacıyla (bedelini diğer kullanıcıların ödeyeceği şekilde) binlerce yeni ve benzersiz sızıntı yöntemi

oluşturulmaktadır. ESET Araştırma Laboratuvarı'ndaki uzmanlar bu tehditleri günlük olarak çözümler ve

kullanıcılarımıza sağlanan koruma düzeyini sürekli olarak artırmak için güncellemeler hazırlayıp yayınlar. Bu

güncellemelerin maksimum etki sağladığından emin olmak için bu güncellemelerin sisteminizde düzgün bir şekilde

yapılandırılması çok önemlidir. Güncellemeleri yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için Güncelleme ayarları

bölümüne bakın.

9

Güvenlik eklerini karşıdan yükleme

Kötü niyetli yazılım yazarları, kötü amaçlı kodun etki alanını genişletmek amacıyla genellikle çeşitli sistem

açıklarından yararlanırlar. Yazılım şirketleri bunu göz önünde bulundurarak uygulamalarında ortaya çıkan güvenlik

açıklarını yakından izler ve olası tehditleri ortadan kaldırmak üzere düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayımlar.

Bu güvenlik güncellemelerini yayımlanır yayımlanmaz karşıdan yüklemek önemlidir. Microsoft Windows ve Internet

Explorer gibi web tarayıcıları düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayınlayan programlara verilebilecek iki

örnektir.

Önemli verileri yedekleme

Kötü niyetli kod yazanlar genellikle kullanıcıların ihtiyaçlarına aldırmaz ve kötü amaçlı programların çalışması sıklıkla

işletim sisteminin tamamen çalışmaz hale gelmesine ve önemli verilerin kaybolmasına neden olur. Bu nedenle

önemli ve gizli verilerinizi düzenli olarak DVD veya harici sabit sürücü gibi bir dış kaynağa yedeklemeniz büyük önem

taşır. Bu şekilde sisteminizde bir arıza olduğunda verilerinizi çok daha kolay ve hızlı biçimde kurtarabilirsiniz.

Bilgisayarınızda düzenli olarak virüs taraması yapma

Diğer bilinen veya bilinmeyen virüslerin, solucanların, truva atlarının ve kök setlerinin algılanması Gerçek zamanlı

dosya sistemi koruma modülü tarafından gerçekleştirilir. Bu, her dosyaya erişim sağladığınızda veya dosya

açtığınızda, dosyanın kötü amaçlı etkinlik için tarandığı anlamına gelir. Kötü amaçlı yazılımlar çok çeşitli olduğundan

ve algılama altyapısı her gün kendini yenilediğinden en az ayda bir kere tam bir Bilgisayar taraması

gerçekleştirmenizi öneririz.

Temel güvenlik kurallarını uygulama

En yararlı ve etkili kural şudur: Her zaman dikkatli olun. Günümüzde birçok sızıntı türü yürütülmek veya dağıtılmak

için kullanıcı müdahalesi gerektirir. Yeni dosyaları açarken dikkatli davranırsanız, sızıntıları temizlemek için

harcayacağınız önemli ölçüdeki zamandan ve çabadan tasarruf edersiniz. Aşağıda bazı faydalı yönergeler verilmiştir:

Birçok açılır pencere ve gösterişli reklam içeren şüpheli web sitelerini ziyaret etmeyin.

Ücretsiz programları, codec paketlerini ve benzerlerini yüklerken dikkatli olun. Yalnızca güvenli programları

kullanın ve yalnızca güvenli Internet web sitelerini ziyaret edin.

E-posta eklerini, özellikle yığın postalar olarak gelen iletilerin ve bilinmeyen kişilerden gelen iletilerin eklerini

açarken dikkatli olun.

Bilgisayarda gündelik işler yaparken Yönetici hesabı kullanmayın.

10

2. Yükleme

ESET Internet Security ürününü bilgisayarınıza yüklemenin birkaç yöntemi vardır. Yükleme yöntemleri, ülkeye ve

dağıtım şekline göre değişebilir:

Canlı yükleyici, ESET web sitesinden indirilebilir. Yükleme paketi tüm diller için geneldir (istediğiniz bir dili

seçin). Canlı yükleyicinin kendisi küçük bir dosyadır; ESET Internet Security yüklemesi için gerekli ek dosyalar

otomatik olarak karşıdan yüklenir.

Çevrimdışı yükleme – Bu tür yükleme, bir ürün CD'sinden/DVD'sinden yükleme yaparken kullanılır. Canlı

yükleyici dosyasından daha büyük olan bir .exe dosyası kullanır ve yükleme işleminin tamamlanması için

İnternet bağlantısı veya ek dosya gerektirmez.

ÖNEMLİ

ESET Internet Security ürününü yüklemeden önce, bilgisayarınızda başka antivirüs programları yüklü

olmadığından emin olun. Tek bir bilgisayarda iki veya daha fazla antivirüs çözümü yüklüyse, bu ürünler birbiriyle

çakışabilir. Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını kaldırmanızı öneririz. Genel antivirüs yazılımına yönelik

kaldırıcı araçlarının bir listesi için bkz.ESET Bilgi Bankası makalesi (İngilizce ve diğer birkaç dilde mevcuttur).

2.1 Canlı yükleyici

Canlı yükleyici yükleme paketini karşıdan yüklemenizin ardından, yükleme dosyasını çift tıklatın ve yükleyici

penceresindeki adım adım sunulan talimatları uygulayın.

ÖNEMLİ

Bu tür yükleme için Internet'e bağlı olmanız gerekir.

Açılır menüden istediğiniz dili seçip Devam seçeneğini tıklatın. Yükleme dosyalarının karşıdan yüklenmesi için birkaç

dakika bekleyin.

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul ettikten sonra, ESET LiveGrid® uygulamasını yapılandırmanız istenir. ESET

LiveGrid®, müşterilerimizin korunması amacıyla, ESET'in yeni tehditlerle ilgili derhal ve sürekli olarak

bilgilendirilmesinin sağlanmasına yardımcı olur. Sistem, yeni tehditleri ESET Araştırma Laboratuvarı'na

göndermenize izin verir; tehditler burada analiz edilip işlenir ve algılama altyapısına eklenir.

Varsayılan olarak, ESET LiveGrid® geri bildirim sistemini etkinleştir (önerilir) öğesi seçilidir. Bu seçenek, bu özelliği

etkinleştirir.

11

Yükleme işlemindeki sonraki adım istenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılama seçeneğini yapılandırmaktır.

İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar kötü amaçlı olmak zorunda değildir, ancak işletim sisteminizin çalışma

biçimini olumsuz yönde etkileyebilir. Daha fazla ayrıntı için İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar bölümüne

bakın.

Yükleme işlemini başlatmak için Yükle'yi tıklatın. Bu, birkaç dakika sürebilir. Ürün kurulumunu tamamlamak ve

etkinleştirme işlemine başlamak için Bitti'yi tıklatın.

NOT

Ürün yüklenip etkinleştirildikten sonra modüller indirilmeye başlar. Koruma başlatılır ve indirme işlemi

tamamlanmadığı takdirde bazı özellikler tam olarak işlevsel olmayabilir.

NOT

Bir ürünün başka sürümlerini yüklemenize izin veren bir lisansınız varsa, tercihlerinize göre ürün seçebilirsiniz.

Her üründeki özelliklerle ilgili daha fazla bilgi için burayı tıklatın.

2.2 Çevrimdışı yükleme

Çevrimdışı yükleme (.exe) paketini başlattığınızda yükleme sihirbazı kurulum sürecinde size yol gösterecektir.

Açılır menüden istediğiniz dili seçip Yükle seçeneğini tıklayın.

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini kabul ettikten sonra, Lisans Anahtarını girmeniz veya Lisans Yöneticisini

kullanmanız istenir.

Henüz lisansınız yoksa Ücretsiz deneme sürümünü seçip ESET ürününü sınırlı bir süreliğine test edebilir veya Lisans

satın al seçeneğini belirleyebilirsiniz. Alternatif olarak, etkinleştirme işlemi yapmadan yüklemeye devam etmek

için Etkinleştirmeyi atla'yı da seçebilirsiniz. Daha sonra Lisans Anahtarı girmeniz istenecektir.

12

2.2.1 Lisans Anahtarını Girin

Kurulum Sihirbazı, lisans anahtarınıza göre yüklenecek olan ürünü seçer ve yükleme sırasında ürün adını gösterir.

Lisansınızla etkinleştirilebilecek ürünler listesini görüntülemek için Ürünü değiştir'i tıklatın. Her üründeki

özelliklerle ilgili daha fazla bilgi için burayı tıklatın.

Devam'ı tıklayıp ESET LiveGrid® için ve istenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılama için tercih ettiğiniz

ayarları seçin. ESET LiveGrid® müşterilerimizin korunabilmesi için yeni tehditlerin ESET'e anında ve sürekli olarak

bildirilmesini sağlamaya yardımcı olur. Sistem, yeni tehditleri ESET Araştırma Laboratuvarı'na göndermenize izin

verir; tehditler burada analiz edilip işlenir ve algılama altyapısına eklenir. İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar

kötü amaçlı olmak zorunda değildir, ancak işletim sisteminizin çalışma biçimini olumsuz yönde etkileyebilir. Daha

fazla ayrıntı için İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar bölümüne bakın.

Yükleme işlemini başlatmak için Yükle'yi tıklatın. Bu, birkaç dakika sürebilir. Ürün kurulumunu tamamlamak ve

etkinleştirme işlemine başlamak için Bitti'yi tıklatın.

NOT

Ürün yüklenip etkinleştirildikten sonra modüller indirilmeye başlar. Koruma başlatılır ve indirme işlemi

tamamlanmadığı takdirde bazı özellikler tam olarak işlevsel olmayabilir.

NOT

Ürünler arasında seçim yapmanıza olanak tanıyan bir lisansınız varsa tercihlerinize göre bir ürün yükleyebilirsiniz.

Her üründeki özelliklerle ilgili daha fazla bilgi için burayı tıklatın.

Yükleme adımları, ESET LiveGrid® ve İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılama ile ilgili daha fazla talimat

için "Canlı yükleyici" bölümündeki talimatları uygulayın.

13

2.2.2 Lisans Yöneticisi'ni Kullanma

Lisans Yöneticisi'ni Kullan'ı seçtikten sonra yeni pencerede my.eset.com kimlik bilgileriniz istenir. Lisans

Yöneticinizde bir lisans kullanmak için my.eset.com kimlik bilgilerinizi girip Oturum aç'ı tıklayın. Etkinleştirmek için

bir lisans seçip Devam'ı tıklattığınızda ESET Internet Security etkinleştirilir.

NOT

Henüz my.eset.com hesabınız yoksa lütfen Hesap oluştur düğmesini tıklatarak kaydolun.

NOT

Parolanızı unuttuysanız Parolamı unuttum'u tıklatıp yönlendirileceğiniz web sayfasındaki adımları uygulayın.

ESET Lisans Yöneticisi, tüm ESET lisanslarınızı yönetmenize yardımcı olur. Lisansınızı kolaylıkla yenileyebilir,

yükseltebilir veya uzatabilir ve önemli lisans bilgilerini görebilirsiniz. Önce Lisans Anahtarınızı girin. Ardından ürünü,

ilişkilendirilmiş aygıtı, kullanılabilir oturum sayısını ve son kullanma tarihini görebilirsiniz. Belirli aygıtları devre dışı

bırakabilir veya yeniden adlandırabilirsiniz. Yenile'yi tıkladığınızda satın alma işlemini onaylayabileceğiniz ve

yenileme lisansını satın alabileceğiniz online mağazaya yönlendirilirsiniz.

Lisansınızı yükseltmek (örneğin ESET NOD32 Antivirus'tan ESET Smart Security Premium'a) veya başka bir aygıta bir

ESET güvenlik ürünü yüklemek istiyorsanız, satın alma işlemini tamamlamak için online mağazaya yönlendirilirsiniz.

ESET Lisans Yöneticisi'nde farklı lisanslar da ekleyebilir veya aygıtlarınıza ürün yükleyebilir.

2.2.3 Gelişmiş ayarlar

Yükleme klasörünü değiştir seçildikten sonra yükleme için bir konum seçmeniz istenir. Varsayılan olarak, program

aşağıdaki dizine yüklenir:

C:\Program Files\ESET\ESET Internet Security\

Bu konumu değiştirmek için Gözat'ı tıklatın (önerilmez).

Sonraki yükleme adımlarını (ESET LiveGrid® ve İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılama) tamamlamak

için Canlı yükleyici bölümündeki (bkz. "Canlı yükleyici") talimatları uygulayın.

Yüklemeyi tamamlamak için Devam'ın ardından Yükle öğelerini tıklatın.

2.3 Genel yükleme sorunları

Yükleme esnasında sorunlarla karşılaşırsanız sorununuza çözüm bulmak için genel yükleme hataları ve çözümleri

listemize bakın.

14

2.4 Ürün etkinleştirme

Kurulum tamamlandıktan sonra ürününüzü etkinleştirmeniz istenir.

Ürününüzü etkinleştirmeye yönelik birkaç yöntem bulunmaktadır. Etkinleştirme penceresindeki belirli bir

etkinleştirme senaryosunun kullanılabilirliği, ülkeye ve dağıtım şekline (CD/DVD, ESET web sayfası vb.) bağlı olarak

değişiklik gösterebilir:

Ürünün perakende kutulu sürümünü satın aldıysanız Lisans Anahtarı kullanarak ürününüzü etkinleştirin. Lisans

Anahtarı genellikle ürün paketinin içinde veya arka tarafında bulunur. Etkinleştirmenin başarılı olabilmesi için

Lisans Anahtarı sağlandığı şekilde girilmelidir. Lisans Anahtarı –Lisans sahibinin tanımlanması ve lisansın

etkinleştirilmesi için kullanılan XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX veya XXXX-XXXXXXXX biçimindeki benzersiz bir

dizidir.

Lisans Yöneticisi'ni Kullan'ı seçtikten sonra yeni pencerede my.eset.com kimlik bilgileriniz istenir.

Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ESET Internet Security ürününü değerlendirmek istiyorsanız

Ücretsiz deneme sürümü seçeneğini belirleyin. ESET Internet Security ürününü sınırlı bir süre için

etkinleştirmek üzere e-posta adresinizi ve ülkenizi girin. Deneme lisansınız size e-posta ile gönderilecektir.

Deneme lisansları yalnızca her bir müşteri için etkinleştirilebilir.

Lisansınız yoksa ve satın almak istiyorsanız Lisans satın al seçeneğini tıklatın. Bu, sizi yerel ESET dağıtımcısının

web sitesine yeniden yönlendirir.

15

2.5 Lisans anahtarınızı girin

Otomatik güncellemeler, güvenliğiniz için önemlidir. ESET Internet Security yalnızca Lisans Anahtarınız kullanılarak

etkinleştirildikten sonra güncellemeleri alır.

Yüklemenin ardından Lisans Anahtarınızı girmediyseniz ürününüz etkinleştirilmez. Ana program penceresinde

lisansınızı değiştirebilirsiniz. Bunun için, Yardım ve destek > Lisansı Etkinleştir seçeneğini tıklatın ve ESET güvenlik

ürününüzle birlikte aldığınız lisans verilerini Ürün etkinleştirme penceresine girin.

Lisans anahtarınızı girerken tam olarak yazıldığı gibi girilmesi önemlidir:

Lisans Anahtarınız, lisans sahibinin tanımlanması ve lisans etkinleştirmesi için kullanılan XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX biçiminde benzersiz bir dizidir.

Doğruluğunu garantilemek adına Lisans Anahtarınızı kayıt e-postanızdan kopyalayıp yapıştırmanızı öneririz.

2.6 Daha yeni bir sürüme yükseltme

ESET Internet Security ürününün yeni sürümleri, iyileştirme uygulamak veya program modüllerinin otomatik

güncellemeleriyle çözülemeyen sorunları düzeltmek için yayımlanır. Daha yeni bir sürüme yükseltme işlemi, birkaç

şekilde gerçekleştirilebilir:

1. Bir program güncellemesi ile otomatik olarak.

Program yükseltmesi tüm kullanıcılara dağıtıldığından ve belirli sistem yapılandırmalarına etki edebildiğinden,

tüm olası sistem yapılandırmalarında çalışması için uzun bir sınama süresinden sonra yayımlanır. Yeni bir sürüm

yayımlandıktan hemen sonra bu sürüme yükseltme yapmanız gerekiyorsa, aşağıdaki yöntemlerden birini

kullanın.

2. Manuel olarak, ana program penceresinde Güncellemeleri kontrol et seçeneğini (Güncelleme bölümünde

bulunur) tıklatın.

3. Daha yeni bir sürümü karşıdan yükleyip eskisinin üzerine yükleyerek el ile.

16

2.7 Yüklemeden sonra ilk tarama

ESET Internet Security yüklendikten sonra, kötü amaçlı kod denetimi için ilk başarılı güncellemenin ardından bir

bilgisayar taraması otomatik olarak başlar.

Ayrıca Bilgisayar taraması > Bilgisayarınızı tarayın seçeneğini tıklatarak ana program penceresinden manuel olarak

bilgisayar taraması da başlatabilirsiniz. Bilgisayar taramalarıyla ilgili daha fazla bilgi için Bilgisayar taraması bölümüne

bakın.

17

3. Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz

ESET Internet Security ve temel ayarları hakkında genel bir ilk bakış sağlar.

3.1 Ana program penceresi

ESET Internet Security ürününün ana program penceresi iki ana bölüme ayrılır. Sağdaki birincil pencere, soldaki ana

menüden seçilen seçeneğe karşılık gelen bilgileri görüntüler.

Aşağıda ana menüdeki seçeneklerin açıklaması verilmektedir:

Ana sayfa – ESET Internet Security ürününün koruma durumu hakkında bilgiler sağlar.

Bilgisayar taraması – Bilgisayarınızın taramasını yapılandırın ve başlatın ya da özel bir tarama oluşturun.

Güncelle – Algılama altyapısı güncellemeleri hakkındaki bilgileri gösterir.

Araçlar – Günlük dosyaları, Koruma istatistikleri, İzleme etkinliği, Çalışan işlemler,, Ağ bağlantıları, Zamanlayıcı, ESET

SysInspector ve ESET SysRescue için erişim sağlar.

Ayarlar – Şunlar için güvenlik düzeyini ayarlamak üzere bu seçeneği belirleyin: Bilgisayar, İnternet, Ağ koruması ve

Güvenlik araçları.

Yardım ve destek - Yardım dosyalarına, ESET Bilgi Bankasına, ESET web sitesine ve destek isteği gönderme

bağlantılarına erişim sağlar.

Ana Sayfa bölümü bilgisayarınızın geçerli koruma düzeyi hakkında önemli bilgiler içerir. Durum penceresi ESET

Internet Security ürününün sık kullanılan özelliklerini görüntüler. Ayrıca burada en son güncelleme ve programınızın

sona erme tarihi hakkında bilgiler de yer alır.

Yeşil simge ve yeşil Maksimum koruma durumu maksimum korumanın sağlandığını gösterir.

18

Program düzgün çalışmadığında yapılacaklar

Etkin bir koruma modülü düzgün bir şekilde çalışıyorsa koruma durumu simgesi yeşil olur. Kırmızı bir ünlem işareti

veya turuncu bildirim simgesi en yüksek koruma düzeyinin garantilenmediğini gösterir. Her bir modülün koruma

durumuyla ilgili ek bilgi ve tam korumayı geri yüklemek için önerilen çözümler Ana Sayfa altında görüntülenir. Ayrı

ayrı modüllerin durumunu değiştirmek için Ayarlar'ı tıklatın ve istenilen modülü seçin.

Kırmızı simge ve kırmızı En yüksek düzeyde koruma sağlanamadı durumu kritik sorunlar olduğunu belirtir.

Bu durumun görüntülenmesinin birkaç nedeni olabilir, örneğin:

Ürün etkinleştirilmedi – Koruma durumunun altında Ürünü etkinleştir veya Şimdi satın al seçeneğini

tıklatarak Ana Sayfa'dan ESET Internet Security ürününü etkinleştirebilirsiniz.

Algılama altyapısı güncel değil – Bu hata, virüs imza veri tabanını güncellemeye yönelik birkaç başarısız

girişimden sonra görüntülenir. Güncelleme ayarlarını denetlemenizi öneririz. Bu hatanın en yaygın nedeni

yanlış girilmiş kimlik doğrulama verileri veya yanlış yapılandırılmış bağlantı ayarlarıdır.

Antivirus ve antispyware koruması devre dışı – Antivirus ve antispyware korumasını etkinleştir seçeneğini

tıklatarak antivirus ve antispyware korumasını yeniden etkinleştirebilirsiniz.

ESET Kişisel güvenlik duvarı devre dışı – Bu sorun, masaüstünüzde bulunan Ağ öğesinin yanındaki bir

güvenlik bildirimi ile de gösterilir. Güvenlik duvarını etkinleştir seçeneğine tıklatarak ağ korumasını

yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Lisansın süresi doldu – Bu durum kırmızı koruma durumu simgesiyle belirtilir. Lisans süresi dolduktan sonra

program güncellenemez. Lisansınızı yenilemek için uyarı penceresindeki talimatları uygulayın.

Turuncu simge sınırlı koruma anlamına gelir. Örneğin, program güncellenirken bir sorun oluşmuştur veya

lisansınızın süresi yakında dolacaktır.

Bu durumun görüntülenmesinin birkaç nedeni olabilir, örneğin:

Oyun modu etkin – Oyun modunun etkinleştirilmesi olası bir güvenlik riskidir. Bu özellik

etkinleştirildiğinde tüm açılır pencereler devre dışı kalır ve zamanlanan tüm görevler durur.

19

Lisansınız kısa bir süre içinde sona erecek – Bu durum koruma durumu simgesinin sistem saatinin yanında

ünlem işareti görüntülemesiyle belirtilir. Lisansınızın süresi dolduktan sonra program güncellenemeyecek

ve Koruma durumu simgesi kırmızı renk olacaktır.

Önerilen çözümleri kullanarak sorunu çözemiyorsanız yardım dosyalarına erişmek için Yardım ve destek öğesine

tıklatın veya ESET Bilgi Bankası'nda arama yapın. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa destek isteği gönderebilirsiniz. ESET

Müşteri Desteği sorularınızı hızla yanıtlar ve çözüm yolu bulunmasına yardımcı olur.

3.2 Güncellemeler

Algılama altyapısı ve program bileşenlerinin güncellenmesi sisteminiz için kötü amaçlı kodlara karşı koruma

sağlamanın önemli bir parçasıdır. Bu öğelerin yapılandırılmasına ve çalıştırılmasına dikkat edin. Algılama altyapısı

güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için ana menüde Güncelle'yi ve Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın.

ESET Internet Security etkinleştirmesi sırasında Lisans Anahtarı girilmemişse bu aşamada bunları girmeniz istenir.

20

Gelişmiş ayarlar penceresi (Ana menüden Ayarlar seçeneğine, ardından Gelişmiş ayarlar'a tıklatın veya klavyenizde

F5 tuşuna basın) ek güncelleme seçenekleri içerir. Güncelleme modu, proxy sunucu erişimi, LAN bağlantıları gibi

gelişmiş güncelleme seçeneklerini yapılandırmak için Güncelleme penceresindeki ilgili sekmeye tıklatın.

3.3 Güvenilen bölge ayarları

Bir ağ ortamında bilgisayarınızın korunması için Güvenilir bölgelerin yapılandırılması gerekmektedir. Güvenilir

bölgeleri yapılandırıp paylaşıma izin vererek diğer kullanıcıların bilgisayarınıza erişimine izin verebilirsiniz. Ayarlar >

Ağ koruması > Bağlanılan ağlar seçeneğine, ardından bağlanılan ağın altındaki bağlantıya tıklatın. Bilgisayarınızın

ağdaki koruma modunu istenen şekilde değiştirebilmeniz için seçenekler bir pencerede görüntülenir.

Güvenilen bölge algılaması, ESET Internet Security yüklemesinden sonra ve bilgisayarınız her yeni bir ağa

bağlandığında uygulanır. Bu nedenle genellikle Güvenilir bölgeleri tanımlamanız gerekmez. Varsayılan olarak, yeni

bir bölge algılandığında bir iletişim penceresi, bu bölge için koruma düzeyini ayarlamanızı ister.

Sayfa yükleniyor ...

ESET Internet Security Kullanici rehberi

ESET Internet Security Kullanici rehberi

İlgili Makaleler