SSS Olası neden
Sıcaklık ayarını değiştiremiyorum,
ne yapmalıyım?
Sıcaklık düğmesini kullandığınızdan emin olun
(→ Kontrol elemanları).
Fırın lambası yanmazsa
ne yapmalıyım?
Fırın lambası arızalıdır. Fırın ampulünü değiştirin
(→ Fırın ampulünü değiştirme).
Izgara düzgün ısınmıyor,
ne yapmalıyım?
Izgara gücü çok düşük bir değere ayarlanmış. Sıcaklık
kontrolünü daha yüksek bir sıcaklığa getirin.
Ticari Garanti
Cooke and Lewis markası için yüksek kaliteli malzemeler seçmeye ve tasarımı ve dayanıklılığı
bir arada sunan ürün yelpazeleri oluşturmamızı sağlayan üretim tekniklerini kullanmaya özen
gösteririz. Bu nedenle Turbo ankastre fırın ürününde karşılaşılabilecek üretim kusurları için 24 aylık
garanti sunarız.
Bu Turbo ankastre fırın ürünü, normal (profesyonel veya ticari olmayan) evsel kullanım amacıyla
mağazadan veya çevrimiçi olarak satın alım tarihinden itibaren 24 ay garanti kapsamındadır. Bu
garanti kapsamında yalnızca satış makbuzunuzu veya faturanızı sunmanız şartıyla şikayette
bulunabilirsiniz. Lütfen ürünü satın aldığınıza dair kanıtı güvenli bir yerde muhafaza edin.
Bu garanti, aşağıdaki istisnalar hariç olmak üzere ve kullanım kılavuzunda yer alan bilgiler uyarınca
amacına uygun kullanılmış ve montaja, temizliğe ve bakıma tabi tutulmuş olması şartıyla Turbo
ankastre fırın ürününün satın alma veya teslim tarihinden itibaren 24 ay içinde arızalı malzeme
sebebiyle veya işçilik bakımından kusurlu bulunması halinde onarıma ilişkin tüm parça ve işçilik
maliyetlerini kapsar. Bu garanti, Turbo ankastre fırın ürününün normal aşınma ve yıpranması
sebebiyle ortaya çıkabilecek kusur ve hasarları, uygunsuz kullanım, yanlış kurulum, depolama veya
montaj, ihmalkarlık, kaza, ürün modikasyonu, karbon ltreler ve ampuller gibi sarf malzemeleri
sebebiyle oluşabilecek hasarları. Garanti, sadece kusurlu olduğu kabul edilen parçalarla sınırlıdır.
Turbo ankastre fırın ürününün kusurlu olması halinde onarımı tarafımızca gerçekleştirilir. Ancak,
garanti süresi içinde Turbo ankastre fırın ürününün yetkili bir temsilcimizin onayladığı mühendis
tarafından onarılamaz durumda olduğuna kanaat getirilmesi durumunda kendi takdirimize bağlı
olarak kusurlu Turbo ankastre fırın ürününü Turbo ankastre fırın ürünüyle değiştirme hakkımızı saklı
tutarız. Aynı Turbo ankastre fırın ürünü artık mevcut değilse eşdeğer işlevlere ve teknik özelliklere
sahip alternatif bir Turbo ankastre fırın ürünü sunulur.
Servis işlemi sırasında ankastre Turbo ankastre fırın ürününün takıldığı yerden sökülmesi gerekebilir.
Turbo ankastre fırın ürünü sökülemeyecek şekilde yapıştırılmış, harçla doldurulmuş veya fayansla
kaplanmışsa onarımı veya değişimi kolaylaştırmak için Turbo ankastre fırın ürününü sökme ve
yeniden monte etme sorumluluğu müşteriye/montaj ustasına aittir.
Turbo ankastre fırın ürünü onarıldıktan veya değiştirildikten sonra garanti süresinin kalanı, onarılan
veya değiştirilen Turbo ankastre fırın ürünü için geçerli olur.
Yetkili temsilcimizin onayladığı mühendis dışında herhangi bir kişi Turbo ankastre fırın ürününü
değiştirir veya onarmaya çalışırsa garanti geçersiz olur. Bu garanti yalnızca ürünün satın alındığı
veya teslim edildiği ülke için geçerlidir ve başka ülkelere aktarılamaz. Bu garanti, başka bir kişiye
veya ürüne aktarılamaz. Bu garanti için ilgili yerel kanunlar geçerlidir. Bu garanti, bir tüketici olarak
arızalı mallara ilişkin temel haklarınıza ilave olarak verilir ve bu temel haklarınızı etkilemez.
Garantiye ilişkin sorular, Turbo ankastre fırın ürününü satın aldığınız distribütörün ilişkili olduğu
mağazaya yönlendirilmelidir.
Bir servis çağrısı planlamak için lütfen aşağıdaki Ücretsiz numaralardan Turbo ankastre fırın ürününü
satın aldığınız ülkeye ait olanı bularak müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin:
Türkiye 800 446 321 81 turkey@kingsherservice.com
Distribütör: KOÇTAŞ YAPI MARKETLERİ TİC. A.. Taşdelen Mah. Sırrı Çelik Bulvarı No: 5 34788