4 Destek ve sorun giderme
Sık karşılaşılan sorunları çözme
Küçük sorunlar genellikle aşağıdaki stratejilerden biri veya birkaçı kullanılarak çözülebilir:
●
HP UHD USB Grafik Bağdaştırıcısını çekin (bilgisayarın yeniden numaralandırmasını bekleyin) ve yeniden
takın, masaüstü tepsisindeki ekran modu simgesini değiştirin veya Windows Ekran Çözünürlüğü
vasıtasıyla görüntüleme modunu değiştirin.
●
Birincil grafik kartınızı en son grafik sürücülerine yükseltin.
●
En son HP UHD USB Grafik Bağdaştırıcısı yazılımına yükseltin.
●
Gerekirse, bilgisayarınızı Güvenli Modda çalıştırın ve kurtarmak için Windows Yedekleme ve Geri
Yükleme Merkezi'ni kullanın.
Aş
ağıdaki tabloda olası sorunlar, her sorunun olası nedeni ve önerilen çözümler verilmektedir.
Sorun Olası Neden Çözüm
Ek monitörün ekranı siyah. Ek monitörün video göstermesi
veya Uyku ya da Hazırda
Bekletme moduna girmesi
zaman alabilir.
Monitör güç LED'i yeşil veya beyaz ise, bir süre
bekleyin. Bilgisayarın Uyku veya Hazırda Bekletme
modunda olmadığından emin olun. Monitör ekranı hala
siyahsa, bilgisayar ve bağdaştırıcı arasındaki video
sinyal kablosunun sıkıca bağlandığından emin olarak
USB kablosunu bilgisayardan çıkarın ve daha sonra geri
takın.
Ek monitör düzgün şekilde
takılmamıştır.
Monitör güç LED'i kırmızıysa, USB kablosunu
bilgisayardan çıkarın ve ardından bilgisayara tekrar
takın.
Ek monitör titreşiyor. Monitör yenileme hızı çok
düşüktür.
Yansıtma modunda, birincil monitörün yenileme hız
ını
yükseltin. Böylelikle ek monitörün yenileme hızı da
yükselir.
Genişleme modunda, ek monitörün yenileme hızını
yükseltin.
Windows 7 işletim sistemine sahip bir
bilgisayar üzerindeki bir USB 3.0 bağlantı
noktasına bağlı DisplayLink aygıtı, bir
USB 2.0 bağlantı noktasına
bağlandığında mevcut olmayan sorunlar
gösteriyor.
Bilgisayarlardaki USB 3.0 Ana
bilgisayar denetleyicileri
nispeten yenidir ve sürücüleri
güncel olmayabilir.
USB 3.0 Ana bilgisayar denetleyicisi sürücülerinizin
güncel olduğundan emin olun. En son ana bilgisayar
denetleyicisi sürücülerinin bağlantıları için
bkz.
http://support.displaylink.com/knowledgebase/
articles/544213.
Genişletilmiş monitörde Windows Media
Player kullanılarak bir MPEG dosyası
oynatırken, tam ekran moduna
geçildiğinde ekran anormal hale geliyor.
Windows XP SP2 yüklü değildir. Sisteminiz Windows XP SP1 ise, bu sorunu çözmek için
SP2'ye yükseltin.
Tam ekran modunda bir film
oynatılırken, hareketler akıcı değil.
Çözünürlük çok yükseğe
ayarlanmıştır veya monitör
doğru modda değildir ya da
diğer uygulamalar bilgisayar
kaynaklarının çoğunu
kullanıyordur.
Oynatılan filmin akıcılığını geliştirmek için aşağıdaki
ipuçlarını deneyin:
●
Ekran çözünürlüğünü 640 x 480'e veya 800 x
600'e düşürün.
●
Bağdaştı
rıcıyı genişletilmiş modda kullanın.
14 Bölüm 4 Destek ve sorun giderme